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问题:
试运用社会生态系统理论分析此案例,并为社会工作者小赵设计简单的工作介入目标。
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[问答题]

小雨,男,5岁,2岁时父母因为双方家庭矛盾离异,小雨由母亲抚养。小雨从小目睹了双方家庭争吵的全过程,虽然父母离异时小雨很小,但是双方家庭的互相指责、父母的争吵在他幼小的心灵中留下了阴影,所以小雨胆小、内向,并且不爱和同龄小朋友玩耍。小雨的母亲最近下岗了,生活比较困难。现在,小雨的母亲还发现孩子的反应也有些迟钝。儿童服务机构决定让社会工作者小赵负责此案例。问题:试运用社会生态系统理论分析此案例,并为社会工作者小赵设计简单的工作介入目标。

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第1题

小雨,男,5岁,2岁时父母因为双方家庭矛盾离异,小雨由母亲抚养。小雨从小目睹了双方家庭争吵的全过程,虽然父母离异时小雨很小,但是双方家庭的互相指责、父母的争吵在他幼小的心灵中留下了阴影,所以小雨胆小、内向,并且不爱和同龄小朋友玩耍。小雨的母亲最近下岗了,生活比较困难。现在,小雨的母亲还发现孩子的反应也有些迟钝。儿童服务机构决定让社会工作者小赵负责此案例。问题:试运用社会生态系统理论分析此案例,并为社会工作者小赵设计简单的工作介入目标。
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第2题

家庭从纵向和横向两方面影响个体,下列表述中属于纵向影响因素的是()。

A. 小王的父亲在小王3岁时离家出走,母亲独自带大小王,为了不再重复母亲的人生,小王拒绝了男友的求婚

B. 小王向工作者表示每次过节回家,家里的长辈就会为他安排各种相亲活动,如果拒绝,长辈们就会说他不懂事,母亲还会在他面前抹眼泪。为此他特别害怕过节。

C. 小王对社会工作者说自己父母经常当着自己的面大打出手,为此他觉在家里一点也得不到温暖,他更愿意和朋友在一起。

D. 小王性格内向,与父母很少交流,婚后小王除了逢年过节外,与父母互动也不频繁。

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第3题

小王从小就被合法收养,在成长的过程中,养父母逐渐开始虐待小王,其生父母不愿孩子受苦,要求养父母与小王解除收养关系,并获得同意。没过几天养父母上门讨要小王的抚养费10万,双方就此引起争吵。对于这事,你怎么看?()

A. 小王的生父母应该给养父母10万元钱,毕竟人家抚养了小王

B. 小王的生父母可以找人协商少给点

C. 小王的生父母不应该给养父母钱,因为当初收养的时候是养父母自愿的

D. 小王的生父母不应该给养父母钱,因为养父母虐待孩子,对小王并不好

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第4题

小军,15岁。小军的父亲工作繁忙,与小军很少交流;小军的母亲对他要求严格,事事包办、处处操心。期中考试时,小军的成绩降到了班级后几名,被母亲狠狠地训斥了一顿。父亲回家后,母亲又把矛头指向父亲,继而引起夫妻间的激烈争吵。小军觉得再也待不下去,第二天就离家出走了。两天后,父母在同学家里找到了小军,但小军对父母不理不睬,拒绝回家。母亲焦急万分,遂向社会工作者求助。社会工作者与小军的母亲进行了第一次面谈,主要对话内容如下:母亲:“辛辛苦苦养他这么大,现在他却离家出走,我实在伤心透了。请你帮帮我,尽快劝我儿子回家吧。”社会工作者:“我很能理解你现在的心情,也愿意帮助你,我们是否可以商量一下具体该做些什么呢?”母亲:“这是我儿子同学家的地址,你赶紧去劝劝他吧。”社会工作者:“我听了你的讲述,觉得小军的问题也与你平时的态度有关吧,能不能一起探讨一下呢?”母亲:“我怎么会有问题?我对小军倾注了这么多心血!要怪就怪我丈夫,一天到晚不在家,回家就骂儿子,一点也帮不了我。要谈你就找我丈夫谈吧。”社会工作者:“那你今天来找我,是想让我帮你说服小军回家?”母亲:“是的,请你尽快帮我吧,我实在走投无路了。”社会工作者:“好的,我明白了你的需要,我会马上找他的。”接案面谈就此结束。问题:结合本案例,指出社会工作者在上述接案面谈中没有完成的主要任务有哪些,并说明理由。
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第5题

小明:16岁,高中一年级学生;小明父亲50岁,公务员;小明母亲49岁,中学教师。小明父母因儿子的问题前来求助。小明严重厌学,网络游戏成瘾,在学校与同学关系不好,没有什么朋友,和老师之间有严重冲突。小明的父亲是建设局的副局长,常年在外奔忙。小明从小由母亲带大,母亲将全部精力都用在儿子身上。小明到了初中还和母亲睡一张床,洗澡从不关浴室门。从小到大,母亲什么事也不让小明做,早上甚至给他挤好牙膏才喊他起床。但小明母亲对小明的学习要求特别严,从小送他上各种补习班,要求每次考试不得低于95分。小明一直做得很好,小学时曾在省奥林匹克数学竞赛中获过奖,但进入初二后成绩却一落千丈。在社会工作者与家庭的第一次面谈中,小明母亲提到她有几个不明白:一是儿子很聪明,所有教过他的老师都认为他聪明,但他的成绩现在是全班最差的;二是她把所有心血都用在儿子身上,但儿子对她却越来越恶语相加,有时干脆一连几天不理她,她真不知道自己做错了什么。小明的父亲则与小明母亲有同样的困惑。看儿子对母亲那样,他很想管,但儿子根本不听他的,常常回嘴说:“小时候你都没管过我,现在凭什么管我?”有时实在看不过,想打儿子,但身高一米七的儿子却和他对打。更糟糕的是他每次一管儿子,妻子就护着,反过来责怪他。关于儿子的问题,最后总是演变成一场夫妻间的冲突。第二次面谈中,小明提到他觉得除了玩游戏,做什么都没意义。从小到大什么事都是母亲帮他决定,上补习班无论怎么不喜欢都得上;学习成绩一旦下降,母亲就给他脸色;升初中时非要他考母亲希望他上的那个学校,他一点儿也不喜欢。长这么大,他好像从没给自己做过主。他认为学习就是为父母学的,而父母让他学习好其实是为了他们的面子。他说现在不想这样了,他要过自己的生活。在上述两次面谈中,社会工作者发现这个家庭成员之间的沟通方式很奇怪,每个人说话都不看着对方,各说各的。母亲不停地诉苦,每当母亲这样,小明就找个最舒服的姿势坐好,进入半睡眠状态;小明父亲则缩起身子,好像根本没有听见。小明母亲一看到这样就会越说越伤心,诉苦最终变成哭诉。社会工作者决定用结构式家庭治疗模式为小明家庭提供服务。问题:.请根据上述案例提供的资料,对小明一家目前存在的问题进行预估。.简述“结构式家庭治疗模式”的定义。
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第6题

老宋夫妻结婚多年,一直没有孩子,后来夫妻商量决定收养一个孩子。下列不能被合法收养的孩子是()。

A. 小光,11岁,父母双亡

B. 小芳,10岁,父母离婚后,都不愿意抚养小芳

C. 小阳,13岁,父母身体都有残疾,生活非常困难,无力抚养小阳

D. 小婷,16岁,2岁时被拐,后被警察解救,可是一直找不到亲生父母

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第7题

小亮学习成绩不好,喜欢撒谎,经常打架,学校社会工作者小张通过了解得知,小亮父母半年前离异,家庭生活困难,母亲又患有乳腺癌,脾气很差,经常打骂小亮。小张针对小亮的情况对于其进行个案服务,服务内容包括()。

A. 让学校老师、同学给予小亮更多的关心和支持

B. 改善亲子关系

C. 运用社区资源,协助小亮家庭申请低保

D. 改变小亮的不良行为

E. 协助小亮父母复婚,改变家庭经济状况

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第8题

小柔,女,14岁,父亲在她6岁的时候出国读书,到她10岁时回国。这四年里,小柔一直与母亲生活,母亲将所有的精力都放在小柔身上,对她倍加呵护。父亲回来后,小柔因与母亲一起睡惯了,不肯单独睡,母亲也就依了小柔,每晚母女同睡。父亲看不惯母亲如此宠爱小柔,夫妻俩时常发生争吵,小柔对此非常忧虑。前年,小柔被诊断为厌食症,一家人非常着急,父母也不再争吵了,父母带小柔去过多家医院,但小柔的病总不见好,医生建议小柔父母在为小柔治病的同时求助社会工作者。经过对小柔生病前的家庭情况的了解,社会工作者发现,小柔的病可能与()有关。

A. 父女关系疏离

B. 家庭成员过度保护

C. 家庭成员对小柔的病过于关注

D. 家庭解决冲突的能力不足

E. 父母与孩子的界线不清

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第9题

下列情况不可以被收养的是()。

A. 小刚16岁,父母因车祸双亡

B. 小丽19岁,被父母遗弃

C. 小琳6岁,是被拐卖儿童

D. 小娟3岁,生父母有特殊困难无力对其进行抚养

E. 小明6个月,是查不到生父母的弃婴

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第10题

小肖,是某中学二年级的学生,他的父亲是该市政府机关工作人员,母亲是高校教师。优越的家庭条件使得小肖从小就有一种优越感,总觉得应该高人一等。小肖在小学的学习成绩较好,由于小肖所在学校是该市重点中学,好多学生都很出色。相比之下,小肖聪明有余而不够刻苦,并且在学习上自控能力较差,所以小肖的成绩从上初中之后直线下降,最近一次期中考试已经到了班级倒数,父母为此很着急,父亲还为此事狠狠地打了他一顿,可是小肖毫不在乎,并且变本加厉。他去学校附近的网吧玩游戏,有时候玩到很晚才回家。学校社会工作者知道了这件事情,决定对小肖开展工作。问题:根据个案管理方法,依据案例情况,设计相应的策略。
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第11题

案例:周婷今年29岁,22岁大学毕业后来到省城工作,并认识了当地人张涛,在相处了4个月后他们成为了闪婚一族。周婷在孩子出生后辞职当起全职太太。因为自己在省城没有什么朋友,所以也不怎么出门,很少和别人交往。张涛是一家公司的市场部经理,平时应酬很多,常常到半夜才回家。这也导致夫妻之间交流越来越少,感情也越来越淡薄。最近一次偶然的机会,周婷发现丈夫与公司的女同事有了婚外情,很受打击,一气之下与张涛离了婚。她觉得是自己太没追求,太没能力,才使丈夫在外面找了别的女人。离婚后周婷独自带着女儿生活,虽然张涛每月会按时给她和女儿一笔抚养费,但周婷始终觉得对不起女儿,觉得是自己的决定让女儿没有了完整的家庭。因此,她陷入了深深的自责,也感觉很无助,作为一名单身母亲,她无法接受自己离婚的事实,觉得自己的人生太失败了。在孤独和无助的处境下,周婷找到社区的社会工作者寻求帮助。在社会工作者进行了解后,发现社区还有好几个与周婷有相似经历的单亲母亲。问题:.作为社会工作者,应该如何看待单亲母亲家庭?.请谈谈针对周婷目前面临的困境,社会工作者如何运用个案、小组、社区的工作方法采取介入策略?
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第12题

小明14岁,父亲工作繁忙,与小明交流很少;母亲对小明要求严格,事事包办、处处操心。期中考试小明考了班级后几名,母亲狠狠地训斥了小明一顿。父亲回家后,母亲又责怪父亲,引起了夫妻间的激烈争吵。小明觉得家里再也待不下去,第二天就离家出走了。三天后,父母在同学家里找到了小明,但小明拒绝回家。母亲十分忧虑,于是向社会工作者求助。社会工作者与小明的母亲进行了第一次面谈,主要对话内容如下:母亲:“辛辛苦苦养他这么大,现在他却离家出走,我实在是很伤心。请你帮帮我,快劝我儿子回家吧。”社会工作者:“我能理解你现在的心情,也很愿意帮助你,我们可不可以商量一下具体该做些什么呢?”母亲:“这是他同学家的地址,你赶快去劝劝他。”社会工作者:“我听了你的讲述,觉得你儿子的问题也与你平时的态度有关,能不能一起探讨一下呢?”母亲:“我怎么会有问题?我为儿子付出了那么多心血!要怪就怪他爸爸,一天到晚不在家,只顾着忙工作,回家就骂儿子,一点也帮不了我,要谈你就找我丈夫去谈吧。”社会工作者:“那你今天来找我,就是希望让我帮你劝儿子回家?”母亲:“是的,请你尽快帮我吧,我实在是没有办法了。”社会工作者:“好的,我明白了,我会马上找他的。”接案会谈就此结束。【问题】结合本案例,指出社会工作者在上述接案面谈中没有完成的主要任务有哪些,并说明理由。
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第13题

2008年,黄某与妻子离婚,夫妻俩谁也不愿放弃儿子黄凯的抚养权,最后法院将读小学的儿子判给了黄某。黄某与前妻非常宠爱儿子,离婚后,他们经常在校门口争着接儿子放学回家,以致黄凯和小伙伴玩耍的机会都没有,而黄某和前妻谁接不到儿子都很失落。最近两年,黄凯的一个生日要隆重过两次。起初,黄凯还经常主动安慰失落的父亲、母亲,后来他渐渐承受不住如此沉重的父爱、母爱,开始厌恶他们,并进行报复。他常常想方设法逃离父母的关心,有时在半夜偷偷离家出走,被追回后整日把自己锁在屋里,不吃不喝,一个人发呆。问题:.在上述案例中,案主黄凯面临的困境主要有哪些?.面对黄凯的困境,社会工作者应该采用哪些介入策略?
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第14题

下列情况可以被收养的是()。

A. 小王16岁,父亲因车祸死亡,母亲改嫁

B. 肖某19岁,被父母遗弃

C. 小园3岁,生父母有特殊困难无力抚养

D. 小芳6岁,被诱拐儿童

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第15题

小慧6岁时生了一场大病,母亲辞职在家照顾,将所有的精力都放在小慧身上,与小慧睡在一起,对她倍加呵护。病愈后,小慧因与母亲一起睡惯了,不肯单独睡,母亲也就依了小慧,每晚母女同睡。父亲看不惯母亲如此宠爱小慧,夫妻俩时常发生争吵,小慧对此非常忧虑。前年,小慧被诊断为忧郁症,一家人非常着急,父母也不再争吵了,带着小慧去过多家医院,但小慧的病总不见好,医生建议小慧父母在为小慧治病的同时求助社会工作者。经过对小慧生病前的家庭情况的了解,社会工作者发现,小慧的病可能与()有关。

A. 父女关系疏离

B. 家庭成员过度保护

C. 家庭成员对小慧的病过于关注

D. 父母与孩子的界限不清

E. 家庭解决冲突的能为不足

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第16题

小彬从小十分受宠,不受管束,父母总是顺着他。在一次考试中,小彬从班里的前几名跌落到后几名,回家后被父母狠狠责骂,小彬自尊心受到很大打击,开始接触网络游戏,一发不可收拾。针对小彬的情况,社会工作者决定从家庭成员间的互动关系入手开展服务活动,下列做法中,正确的是()。

A. 要求小彬父母辅导小彬的课业,提高小彬的学习信心

B. 帮助小彬父母反思他们管教孩子的方式

C. 与小彬父母一起矫正小彬的行为,帮助小彬摆脱网瘾

D. 调整父母与小彬之间的沟通方式,让父母了解小彬的需要

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第17题

刘某与妻子去年刚离婚,夫妻俩谁也不愿放弃儿子刘凯的抚养权,最后法院将读小学的儿子判给了刘某。刘某与前妻非常宠爱儿子,离婚后,他们经常在校门口争着接儿子放学回家,以致刘凯和小伙伴玩耍的机会都没有,而刘某和前妻谁接不到儿子都很失落。刘凯的一个生日要隆重地过两次。起初,刘凯还经常打电话安慰失落的父亲、母亲,后来他渐渐承受不住如此沉重的父爱、母爱,开始厌恶他们,并进行报复。他常常想方设法逃离父母的关心,有时在半夜偷偷离家出走,被追回后整日把自己锁在屋里,不吃不喝,一个人发呆。问题:.在上述案例中,案主刘凯面临的困境主要有哪些?.面对刘凯的困境,社会工作者应该采用哪些介入策略?
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第18题

小丽,女,17岁,初中三年级学生。小丽还有两个哥哥,都是初中没毕业就出去打工了,现在都已经成家。小丽家在农村,父母都是农民,但由于这两年天气太旱,庄稼收成不好,父亲便出去打工,做起了农民工。小丽的父母一直对小丽寄予厚望,希望小丽能考进市重点中学,所以对小丽处处严格要求。小丽虽家庭条件不好,可是父母却舍得为小丽的教育投资。从小时候起,小丽的每一天都排满了学习课程,小丽父母还为小丽买了各种辅导书。小丽自由活动的时间很少,出去玩一会都要向父母请示,买文具、衣服等都有妈妈的全程监督。小丽看到很多同学都可以去外面自由玩耍,还可以随意买自己喜欢的东西,心里很羡慕也很难受。小丽如果和同学出去玩,回来也不敢跟家里人说,害怕挨批评。马上就要中考了,小丽很担心,如果考不上重点高中,父母会责备她,有时小丽磨蹭着不敢回家,还学会了撒谎。小丽的父母已发觉小丽经常说谎,而且最近一次月考的成绩也不如以前。问题:.小丽面对的主要困境有哪些?.针对小丽的困境,社会工作者在介入时可以用到哪些相关理论?
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第19题

根据一般收养关系成立的条件,下列情况可以被收养的是()。

A. 小钟19岁,父母因车祸双亡

B. 小袁15岁,被父母遗弃

C. 小琳6岁,是被拐卖儿童

D. 小娟3岁,生父母有特殊困难无力对其进行抚养

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第20题

下列情况可以被收养的是()。

A. 小钟17岁,父亲因车祸死亡

B. 小袁19岁,被父母遗弃

C. 小琳7岁,是被拐卖儿童

D. 小娟5岁,生父母有特殊困难无力对其进行抚养

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第21题

小敏,今年5岁,4岁时的一次意外使小敏失去了大部分听力。小敏的性格本来就比较内向,再加上听力不好,逐渐变得自卑,很少和人交流,加之父母工作繁忙,不能对小敏悉心照顾。近来,小敏很少和父母交流,常常一个人躲在房间里哭。她觉得自己和别人不一样,小朋友都不跟她玩。小敏的父母对女儿非常担心。问题:假如你是一位社会工作者。请根据小敏的状况拟订一份个案服务方案。
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第22题

小龚,今年17岁,初中学历,父亲是一名修鞋匠,母亲在社区摆摊卖点日用百货。前年,小龚在读夜校期间,曾与一帮朋友合伙抢劫而被抓到派出所处理,并被记录在案,后被学校劝退。现在,父亲对小龚比较严厉,反对他与不良青年来往,见一次打一次,为此小龚对父亲既怕又恨。而母亲对小龚很迁就,平时不怎么管教他。一年前,父亲托人为小龚找到了一份维修汽车的学徒工作。小龚对这份工作比较感兴趣,还交了几个人品不错的朋友,但他工作了没5个月,就被单位辞退回家,原因是他性格冲动,常常因为一句无关紧要的话而和同事打架,大家最后都受不了他。于是,小龚闲散在家,整天在家上网,无所事事。父母也不知道该怎么说服儿子改变自己、提高自己。【问题】假如你是一名社会工作者。请针对案主小龚的情况,拟订一份服务方案。
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第23题

小朱是某高中高二学生,因为网络成瘾曾被不同的两所高中学校开除了2次,现在是在父母为其联系的第三所高中就读。他很内向,在学校和老师同学的关系都很紧张。他是家中的独子,父母对他的行为很失望,但还是周到地照顾他。他的叔叔听说他的事情多次想和他交流,他总是逃避,有一次竟然躲到公园过夜。【问题】试运用生态系统图分析小朱的问题及社会工作者的介入策略。
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第24题

小石,10岁,其父母为外地务工人员,小石幼年时期被父母寄养在农村奶奶家,所以和父母关系不和。因为父母近几年生活条件改善,并且在城市里租了一套房子,所以父母把他从农村接到城市生活。其父母本想从此享受三口之家的欢乐,可是自从小石被接来后,问题却不断产生。小石所在学校的老师反映,小石和同学们关系不好,经常逃课,并且对老师态度很不好。小石父亲因此事对小石动了手,这导致了小石父子关系更加紧张。母亲因此事也生病了。社区社会工作者闻听此事,采取社会工作者实务通用过程模式对小石及其一家进行了帮助。问题:.案例中的社会工作者采取了社会工作实务通用过程模式对小石进行了帮助,请简要说明通用社会工作过程模式的内涵及其主要特点。.按照社会工作实务通用过程模式,分析小石目前面临的问题并提供问题原因的分析视角。
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第25题

初中生小明因期末考试成绩差被父亲责打,一气之下离家出走。他的父母向社会工作者求助。社会工作者了解到小明父母平时工作忙,无暇照顾小明,管教孩子的方式也比较简单。根据上述内容,小明的家庭教养模式是()。

A. 娇纵型

B. 支配型

C. 放任型

D. 专制型

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第26题

社会工作者把有类似处境的妇女组织起来建立支持小组时,需要注意兼顾妇女的实用性性别需求和战略性性别需求两种基本需要。下列各项与这一原则相符的有()。

A. 鼓励单亲母亲放下琐碎的家务,加入小组工作

B. 组织单亲母亲加入小组工作之前,解决她们照顾小孩的后顾之忧

C. 以帮助外来务工的女性打工者为条件,吸引其加入小组

D. 帮助外来务工的女性打工者联系工作之后,再说服其加入小组

E. 先给予单亲母亲一定的社会地位,然后再吸引其加入小组

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第27题

小兰今年23岁,高职毕业后一直没有固定工作,换过好几个工作,从超市收银员到食品店营业员,之后就又失业在家了。由于母亲经常催促她出门找工作,给小兰造成了很大的心理压力,后来就对母亲产生反感,交流也少了,家庭气氛也不好。再加上小兰本身性格内向,而且一直没有再找到合适的工作,因此越加自卑,越加不愿与人交往.常常把自己一个人闷在家里。在这种苦闷和无助中,小兰想到了社区中的社会工作者,因此找到社会工作者小田。以下小田对小兰这个个案的介入方法正确的有()。

A. 对小兰身上目前出现的问题进行分析,初步判定她面临着就业、家庭关系等方面的问题

B. 小田决定对她进行任务中心模式和家庭疗法相结合的服务模式

C. 小田设计的对这个个案的目标是协助小兰改变就业观念,克服自卑感

D. 与小兰的父母进行约谈,为小兰改善家庭环境和支持网络

E. 尽快为小兰找到理想的工作,促进其更快地融入社会

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第28题

案例:张丽的丈夫独立经营一家网络公司,因工作繁忙,平时很少过问儿子小雷的事情。为了更好地照顾小雷,张丽目前是全职妈妈。小雷是独生子女,从小娇生惯养,在小学时学习成绩还不错,可自从上了初中,便开始迷上网络游戏,经常逃课、不写作业,学习成绩急剧下降。张丽意识到是自己疏于管教,于是开始严格要求小雷,并禁止他玩游戏,还停止给他零花钱。任性的小雷竟然以离家出走的方式向母亲抗议,并表示要自己独立。无助的张丽找到社会工作者,希望能够帮助儿子。问题:.界定服务对象的问题或需要。.确定服务目的与目标。.选择介入策略。
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第29题

小芬是小学三年级的学生,出生前父亲因犯法进了监狱,母亲也弃她而去。年幼的小芬一直由爷爷奶奶抚养长大。爷爷奶奶对没有父母的小芬格外疼爱,百般呵护。因怕小芬被人笑话自己没有父母而受到伤害,所以平日里几乎不让小芬和别的小朋友玩,与亲戚也很少来往。小芬的生活圈里只有爷爷奶奶。上学期间,小芬性格非常内向,喜欢哭,害怕与陌生人交往。问题:.从上述案例中分析小芬现在的需要。.针对小芬目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
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第30题

小张刚出生的时候就被别人收养了,养父母对他很好,并告知了他生父母的信息,小张和生父母取得联系,并产生感情。后来生父母去世,留下一笔钱财,小张想继承一部分遗产,但生父母的其余子女不同意,大家最终对簿公堂,你觉得小张的要求能得到支持吗?()

A. 能,因为小张是生父母的亲生儿子,不论被收养后是否取得联系都有权继承生父母的遗产

B. 不能,虽然小张是生父母的亲生儿子,但不论被收养后是否取得联系都无权继承生父母的遗产

C. 能,我国法律规定,被收养后与生父母取得联系并产生感情的有权继承生父母的遗产

D. 不能。因为其余的子女都反对,少数服从多数

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第31题

社会工作者小陈接待了前来求助的初中生小红。经过面谈和预估,小陈发现小红和母亲的沟通存在困难。针对小红的问题,小陈开展的下列服务中,属于直接介入的有()。

A. 让小红扮演母亲角色,体会母亲的想法

B. 指导小红主动表达自己的想法,加强与母亲沟通

C. 联系小红母亲,了解她对女儿的看法

D. 邀请小红母亲参与辅导.增加与女儿的交流

E. 指导小红母亲发现小红的优点.增进对女儿的了解

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第32题

小红因和母亲的沟通存在困难前来求助。针对小红的问题,小陈开展的下列服务中,属于直接介入的有()。

A. 让小红扮演母亲角色,体会母亲的想法

B. 指导小红主动表达自己的想法,加强与母亲沟通

C. 联系小红母亲,了解她对女儿的看法

D. 邀请小红母亲参与辅导,增加与女儿的交流

E. 指导小红母亲发现小红的优点,增进对女儿的了解

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第33题

小珍,女,9岁,小儿麻痹症患者。父亲在小珍1岁时便去世了,母亲刘某是电子加工厂的一位普通工人,她平时上班时都把小珍锁在家中,以免小珍受到其他人的欺负。最近,刘某感到胸部不舒服,在单位的一次体检中,被查出患有乳腺癌。刘某心里很乱,认为自己活着是在耗日子,小珍又是小儿麻痹症患者,而乳腺癌是遗传病,小珍也可能遗传了此病。她想带女儿一起自杀。于是,在回家的路上,她特意买了瓶安眠药带回家。接下来的几天,刘某没有去上班,她一改平日节俭的风格,给女儿买好吃的东西、好玩的玩具、漂亮的衣服,带女儿去游乐场玩,这种反常的举动引起了一位热心邻居的注意,并把此事向社区居委会汇报了。【问题】假如你是一位社会工作者,请你针对案主小珍的情况,拟订一份服务方案。
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第34题

冯某,男,1969年出生,在家排行老三,有两个姐姐,一个弟弟。因冯某从小体弱多病,直到15岁父母还带着他四处求医。在成长的过程中,冯某不仅有父母的呵护,而且姐姐也对他很照顾。冯某身体状况好转后,被安置到其父亲所在的工厂工作。后因工厂倒闭,冯某失业,此后冯某的工作一直不稳定。期间,两个姐姐都相继成婚。冯某便一直和父母居住在一起。冯某33岁时娶了一个外来妹,还是和父母居住在一起,结婚第三年生了儿子小涛,在小涛四岁时,二人离婚。离婚时,考虑到女方系外来妹,没有固定工作,冯家没有要求女方承担任何抚养费用。冯某的儿子小涛,初中时成绩不错,理科成绩较好,但文科相对较弱,特别是英语。小涛还喜欢球类运动,多次参加体育比赛。中考时,小涛没有考上重点中学。进入高中后,小涛成绩下滑。小涛和祖父有较大冲突,祖父常抱怨他不听话,学习不用功,还打扰其休息。小涛和奶奶关系最好,奶奶经常偷偷塞给小涛零用钱。为此祖父经常责备奶奶。冯某经常因为房子过户的事情和小涛抚养费的事情和父母闹矛盾,冯某的父母因无法继续和他生活,又给冯某买了一套一居室的房子,但是房产证上只有冯某父亲和冯某儿子小涛的名字,没有冯某的名字。为此冯某和父母的关系更加紧张,有时还会正面冲突。问题:.上述案例中,冯某面临的主要问题有哪些?.假如你是家庭社会工作者,针对冯某的案例,可以提出怎样的介入策略?
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第35题

八岁女孩小娟,父亲车祸身亡,母亲无力抚养。祖父母要求抚养小娟,但母亲以他们年纪太大为由拒绝,并将小娟送养给一位50岁单身男士。在小娟的抚养问题上,小娟母亲违反了()原则。

A. 家庭成员共同送养

B. 单身男性收养女性的年龄差距

C. 夫妻共同收养

D. 死亡一方父母有优先抚养权利

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第36题

小楠,某沿海城市人,今年10岁,生活在一个幸福的家庭。但是去年一场突如其来的车祸夺去了小楠父母的生命,小楠从此成了孤儿,只能跟着奶奶一起生活。奶奶每月领取一定的养老金,经济条件也不好,而且奶奶年纪已大,平时还要看病、吃药。现在,小楠的生活、学习都成了问题。【问题】.上述案例中,小楠面临的困境主要有哪些?.针对小楠目前的困境,社会工作者应采取哪些介入策略?
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第37题

小高夫妻俩找到社会工作者,抱怨儿子小强升入初中之后天天沉迷游戏,怎么说都不听,功课成绩直线下降。社会工作者评估后,决定采用家庭行为学习方式帮助夫妻俩。下列做法中,符合家庭行为学习方式的有()。

A. 与小强建立良好的合作关系

B. 向小高夫妻俩介绍家庭教育的知识

C. 增进小高夫妻俩与小强之间的有效沟通

D. 指导小高夫妻俩肯定小强好的行为表现

E. 指导小高夫妻俩合理处罚小强的不良行为

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第38题

某社区的青少年学生都比较自立,但也非常自我。很多孩子整天想的都是自己的需求,并不懂得如何理解父母,如何表达自己的意愿,如何与家人沟通。对于父母对他们的管教与关心,不但不感激,反而觉得烦得很。问题:假如你是一位社会工作者,你决定开展一项针对该社区青少年的小组活动,旨在教导青少年家庭沟通技巧。请针对这一情况,拟订一份小组服务方案。
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第39题

根据家庭内部结构的不同可以将家庭划分为不同的类型,以下表述正确的是()

A. 丁克家庭规模较小,家庭关系较为简单,是现代社会最主要的家庭形式

B. 主干家庭是核心家庭在纵向上的延伸

C. 父母与一对已婚子女共同居住属于联合家庭

D. 父母与多对已婚子女生活在一起属于主干家庭

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第40题

根据家庭内部结构的不同可以将家庭划分为不同的类型,以下表述正确的是()。

A. 丁克家庭规模较小,家庭关系较为简单,是现代社会最主要的家庭形式

B. 主干家庭是核心家庭在纵向上的延伸

C. 父母与一对已婚子女共同居住属于联合家庭

D. 父母与多对已婚子女生活在一起属于主干家庭

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第41题

小萌是一名初三的学生,最近和父母发生了较大的矛盾,冲动之下,离家出走住在她的好朋友家中。小萌的父母找到社会工作者,希望社会工作者能够对小萌开展服务,劝导小萌回家。社会工作者接案之后,运用心理社会治疗模式对小萌开展了个案服务。在服务过程中,社会工作者关注小萌和父母之间的问题产生的原因和矛盾升级的过程,以及是怎样的事件影响了小萌做出离家出走的决定。请问社会工作者运用了心理社会治疗里的()诊断模式。

A. 心理动态诊断

B. 分类诊断

C. 心理诊断

D. 缘由诊断

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第42题

小萌是一名初三的学生,最近和父母发生了较大的矛盾,冲动之下,离家出走住在她的好朋友家中。小萌的父母找到社会工作者,希望社会工作者能够对小萌开展服务,劝导小萌回家。社会工作者接案之后,运用心理社会治疗模式对小萌开展了个案服务。在服务过程中,社会工作者关注小萌和父母之间的问题产生的原因和矛盾升级的过程,以及是怎样的事件影响了小萌做出离家出走的决定。请问社会工作者运用了心理社会治疗里的()诊断模式。

A. 心理动态诊断

B. 分类诊断

C. 心理诊断

D. 缘由诊断

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第43题

小于的父母经常为生活琐事争吵,小于总是帮母亲数落父亲。依据米纽秦对病态家庭结构的分类,小于的家庭属于()结构。

A. 纠缠与疏离

B. 三角缠

C. 联合对抗

D. 倒三角

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第44题

15岁的小亮,因抢劫罪被判缓刑2年。矫正社会工作者了解到,小亮6岁时父母离异,随母亲生活。由于其父亲拒绝承担抚养责任,导致家庭经济拮据。小亮上中学后染上网瘾,母亲为此经常打骂他,母子关系紧张,一次与母亲爆发激烈冲突后,离家出走泡在网吧,后因无钱上网实施抢劫犯罪。针对小亮及其母亲的上述情况,适合为他们开展的社会工作服务有()。

A. 生活保障服务

B. 法律授权服务

C. 就业培训服务

D. 改善亲子关系服务

E. 认知及行为矫正服务

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第45题

小红的父亲脾气暴躁。经常殴打妻子,导致妻子多次住院治疗,甚至有生命危险。每当暴力事件发生时,小红只能用大哭大闹甚至自我伤害的方式来吸引父亲的注意力,以期让父亲停止殴打母亲。在这种情况下,社会工作者采取的恰当介入方法有()。

A. 帮助小红联系寄养家庭.以保障她的安全

B. 帮小红母女联系庇护所.在需要时提供庇护

C. 对小红父亲进行宣传教育,预防其对小红施暴

D. 对小红父母进行婚姻治疗.以期实现家庭和谐

E. 把小红父亲转介到情绪控制小组,以期减少暴力行为

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第46题

小刚上小学四年级,爸爸妈妈都是初中毕业.文化水平不高,经营一家杂货店,平时很忙。他们虽然在学习上无法给予小刚太多辅导,但对小刚的成绩要求很严格,每次考试过后都要询问小刚的排名。小刚很听话也很努力,成绩一直比较优异,每天下学回到家自己写作业,也不用父母多操心。但是最近小刚的成绩下降得很厉害,放学回家的时间也比之前晚,引起了父母的关注。父母发现小刚放学后不是先回家,而是钻进一家游戏厅去打游戏。一次,父亲在游戏厅把小刚抓了个正着,回家一顿暴打,警告小刚不准再进游戏厅。刚开始几天小刚按时回家写作业,也没再进游戏厅。但是没过多久,小刚看见周围的小伙伴都偷偷地去游戏厅,自己也忍不住想进去,犹豫再三后,他还是跟小伙伴们又一起去玩游戏了,但是每次玩的时间不敢太长,怕被父母发现。后来小刚越来越沉迷游戏,上课也总想着游戏的内容,在时间上已经无法把控自己,经不住诱惑的小刚开始频繁出入游戏厅,成绩变得更差了:于是又被父亲从游戏厅抓回了家一顿暴打,对于小刚这种屡教不改的行为,其父母很是生气和失望,觉得小刚辜负了他们的期望。开始不给小刚零花钱,想以此来遏制小刚玩游戏,但是没有任何正面效果,反而起了很大的副作用,小刚比之前更加猖狂地玩游戏,完全不害怕父母的责骂。小刚的父母对此很无奈,却也找不到合适的解决方法,对小刚沉迷游戏的行为无能为力,来机构求助。问题:.什么是儿童社会工作,儿童社会工作的实务原则有哪些?.如果你是儿童社会工作者,接到小刚这个案例,你将如何帮助小刚?
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第47题

小美,女,24岁,中专毕业,已婚,2010年7月诞下一子,目前待业在家。小美的母亲是一位朴实的农村妇女,因文化程度不高,身体状况不佳(动过手术,切除了一个肾脏,并因高血压导致小中风),所以至今无业,无固定收入。而小美的父亲患有听力障碍(耳聋,须辅助助听器),虽有份较固定的工作,但是收入却不高。还有小美的丈夫自从去年退役后(因系外地户籍,加上学历低以及缺乏技能等原因),一直待业在家。小美曾在中专学习办公自动化的专业,毕业后考上了大专,由于家庭的经济问题,她只读了一年便退学了。小美一直想早日为家里分担压力,所以退学之后,她尝试做过不少工作,曾经做过手机促销员,公司流程操作员以及投资顾问等,但收入都不高,只够自己开销的。后因结婚生子回家,一直待业至今。最近,小美与丈夫经常吵架,夫妻之间的关系比较紧张,加上宝宝的出生,经济的压力等因素,从而导致小美情绪低落,并对未来的生活产生了焦虑和消极的情绪。社区干部发现了这种情况,介绍社会工作者小王对小美一家进行服务。【问题】按照社会工作实务通用过程,社会工作者对小美这一案例,如何开展工作?
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第48题

小娜是个12岁的女孩,有个幸福的家庭。但半年前爸爸的工作单位改制,爸爸一夜之间下了岗,其后虽然努力找工作,但一直没有结果。妈妈在焦急之余对爸爸的唠叨和埋怨多了起来,碰上爸爸的火爆脾气,两人开始不断争吵。每逢爸爸妈妈吵架,小娜都很害怕,经常独自一人流泪。小娜在学校本来成绩优异,活泼开朗,有很多朋友,可如今小娜越来越孤僻,不愿跟同学交往,学习成绩也开始下滑。问题:.请运用优势视角理论来评估本案例。.请根据评估结果,提出具体的介入策略。
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第49题

根据《关于进一步加强事实无人抚养儿童保障工作的意见》,下列未成年独生子女,属于事实无人抚养儿童的是()。

A. 小吴,父亲病故,母亲四级智力残疾

B. 小王,父亲服刑在押,母亲体弱多病

C. 小赵,父亲常年外出打工,母亲三级精神残疾

D. 小李、父亲强制隔离戒毒,母亲失去联系3个月

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第50题

小王是个独生子,结婚之前一直陪在父母身边。结婚之后和父母生活了一段时间,但由于工作调动,不得不去邻市的子公司上班,虽然小王每月都会回家看望父母,但父母还是觉得很孤独,感觉自己失去了生活的价值。根据家庭生命周期理论,以下不属于小王父母目前面临的紧要任务是()。

A. 为子女独立生活做准备

B. 接纳子女已经成人的现状

C. 适应不以子女为中心的角色要求

D. 培养子女的独立性

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钱刚,35岁,某社区无业人员,因为缺少职业技能,一直没找到合适的工作。经朋友介绍,他当起了某无医疗资格的小诊所的医托,经常出没于地铁口、火车站、汽车站附近的正规医院及周边旅馆,和朋友联合用欺骗的方法引诱患者及家属误入歧途。后来,钱刚被判处有期徒刑1年,缓刑1年,现在正接受社区矫正工作站的矫正。每个星期,工作站都会听取钱刚的思想汇报,每个月给他做一次心理辅导,指导他在社区里做公益劳动,比如打扫卫生等,像好朋友一样亲切。现在的钱刚与四个月前判若两人。这两天周末,他还在社区矫正工作者的帮助下,参加了机械操作技能培训,并到车间进行实践。钱刚越干越有劲,精神十足,说自己一定会认真进行改造,靠自己的辛勤劳动生活。问题:.简述矫正服务对象的问题和矫正社会工作的特点是什么。.结合上述案例,谈谈社区矫正工作者可以从哪些方面对钱刚开展矫正社会工作服务。 老于是刑满释放人员,现年38岁,出狱后一直找不到工作,靠摆修鞋摊维持生活。后因道路改建,修鞋摊的生意也不得不终止。他天天到社区去吵,要求解决工作问题。问题:如果你是一名专业社会工作者,请根据案例情况,拟订一份个案服务方案。 刑满释放人员出狱后将会面临很多的问题,其家人的不原谅、朋友亲属的疏远、社会的歧视、再就业的困难等,这些问题对他们的情绪影响很大。问题:如果你是一名专业的社会工作者,请根据刑满释放人员所面临的这些问题,制订一份服务方案。 社区矫正对象李某,男,25岁,未婚,初中毕业,出狱后与父母同住。李某认为钱是万能的,能够改变一切,他一直梦想一夜暴富,所以对于收入较低的工作岗位不屑一顾。他从不主动了解就业市场的需求,加上学历较低,所以一直待业在家,每日无所事事。新入职的社会工作者小王认为,李某目前的状况主要由待业所致,只要替他找到工作问题就全部解决了。于是,小王想方设法寻找就业信息,多次向李某提供就业岗位,但一直没有成功。因此,小王十分沮丧、困惑。问题:.本案例中社会工作者小王的服务目标与矫正对象李某的需要存在什么偏差?.对社会工作者小王的服务目标可以作出哪些具体的修改? 周红玲,女,29岁,广西人,大专学历,其父母在她幼年时离异,她随母亲生活。由于母亲后来再嫁且生意繁忙,无暇管教女儿,致使女儿结交了一些社会不良分子。2005年,周红玲认识了现任丈夫并很快结婚,生活比较幸福。但好景不长,周红玲的一个“朋友”引诱她尝试吸毒,之后的两年,周红玲变卖了家中所有的家当用来吸毒,其丈夫忍无可忍,将其带到戒毒所强制戒毒。之后,周红玲还在劳教所劳教了一年。由于表现较好,周红玲被劳教所提前释放,回家后,发现家中经济状况跟以前她吸毒时一样差,家徒四壁,而丈夫对她态度比以前更淡漠,父母双方为她吸毒的事情也一直在互相推脱责任,相互责怪对方。周红玲感到生活没有意义。问题:.矫正社会工作的主要内容有哪些?.假如你是一位社会工作者,应该从哪些方面对周红玲提供服务? 陆斌,男,23岁,高中文化。陆斌在学校时,成绩优良,但由于父母多病,家境不好,没有经济能力供其念大学,高中毕业后就被迫外出打工。陆斌痴迷于电脑知识,而自己每月的工钱都寄往了家中给父母看病,所以打工一年多,仍没能力购买电脑。后来,他产生了偷盗的念头。陆斌看准了某高档居民小区内有较多居民使用电脑。一天深夜,他趁夜色潜入一居民家,当场就被主人抓住,并扭送公安机关,被判处服刑一年。服刑期间,陆斌苦于与外界隔离,心情极为烦闷。假如你是陆斌服刑监狱的一名矫正工作者,请针对陆斌的情况提供服务。问题:.矫正社会工作的服务对象有哪些需要和问题?.针对陆斌面临的困境,社会工作者可以采取哪些介入策略? 冉某,29岁,在他小时候父亲因为犯罪判处死刑,剩下年幼的他和母亲相依为命。母亲在某书店做管理员,收入微薄,为了维持家用,母亲在工作之余去做家政,非常辛苦,没有时间来关心和照顾冉某。冉某经常与社区的几个不良青年混在一起,还曾因为盗窃而被判入狱。出狱后的冉某不去找工作,整天惹是生非,慢慢染上了毒瘾,妻子得知后非常气愤,为了帮助冉某戒毒,妻子以身试毒却同他一样无法自拔,为筹毒资两人走上了盗窃之路,妻子被判入狱一年。目前,冉某与母亲还有他两岁的女儿住在一个即将拆迁的小区中,三个人挤在一间很小的阁楼里,依靠母亲微薄的退休金艰难地生活。看着年幼的女儿和辛苦了一辈子的母亲,想到在狱中的妻子,冉某意识到自己不能再这样颓废下去了,决定痛改前非,重新开始新的生活。他在家里自己实行戒毒,并且打算去找工作,他为将来的生活做了详细的规划。可就在冉某对生活信心满满时,妻子却在狱中寄来了离婚协议书,这让冉某受到了极大的打击,对将来的生活又失去了希望。冉某的母亲看到儿子的状况,非常担心,于是找到社会工作者寻求帮助。问题:假如你是一名社会工作者,请你针对冉某的问题,制订一份服务方案。 孙某,男,86岁,曾因偷盗、扒车、强奸未成年少女等犯罪事实“五进五出”监狱,在监狱里度过了43年,终于在耄耋之年迎来了自由的日子。可是出狱那天,这名86岁的老囚犯却使出浑身气力,双手拽住袖口,阻止狱警为他换上新衣服,哭闹着不愿意离开。初中毕业的孙某已经对外部世界失去了感知,当他第三次入狱后,他的家人便与他断绝了关系。在以后监狱服刑的13年里,没人来看望过他,现在也没有人接他回家,准确地说,他无家可归。问题:.在本案例中,孙某有哪些需求?.请为孙某设计一个社会工作服务方案。 某中学三名不到18岁的高中学生,在假期为寻找一时的刺激而到某商店盗窃,后被抓获。因盗窃数目巨大,他们面临的可能会是几年的牢狱之灾。但该市建立的一项针对未成年人的特殊检察机制使之得以改变。这项制度名为“诉前考查”,这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。犯罪青少年由社会工作者进行3个月的诉前考查,表现良好的话将免于起诉,反之则进入诉讼程序。问题:.结合案例说明矫正社会工作的定义和服务对象。.对于上述案例中的三位青少年,矫正社会工作者可以采用哪些方法进行服务,请简要说明。 何某,男,35岁,高中文化程度,结婚前有犯罪记录,多次因为行凶、赌博、故意伤害、扰乱公共秩序等问题受到治安处罚、行政拘留。2011年,由于经济紧张,何某违规使用信用卡,犯信用卡诈骗罪,被法院判处有期徒刑六个月。出狱后,他没有继续寻找工作,一直在社会上混,不务正业。妻子忍受不了其生活状态,丢下孩子与其离婚。离婚后的何某,原本打算自己一个人出去闯荡,但考虑到年幼的孩子就此孤苦伶仃,只能暂时放弃这个念头。社区居委会为了帮助何某,为其介绍了一份保安的工作,但好景不长,何某在工作期间又与人发生冲突,被单位开除。至此,何某与孩子的生活陷入困境。社区居委会主任对何某的情况特别着急但又没有办法,只能向社工求援。社区的社工了解了何某的情况后,决定采用社区矫正社会工作的方法去帮助何某解决目前的困难局面。问题:.结合案例材料分析,目前何某存在的主要问题有哪些?.根据案例材料,请指出社会工作者在具体服务过程中的行动系统有哪些7.根据主要问题和行动系统,结合个案管理的方法,制订针对何某的矫正计划。
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小坤是一名工地搬运工,长期在工地从事沙石搬运工作,工地上整日尘土飞扬,最开始小坤觉得环境有些恶劣,但是习惯后也就适应了。但最近一个月,小坤感觉自己在工作时,呼吸越来越不顺畅,人也日渐消瘦了下来,最初他以为是工作太累的缘故,没有多在意,继续坚持工作。直到有一天,小坤在工地突然晕倒,被工友送到医院才得知自己得了尘肺病,整个肺部全是阴影,严重影响了他的呼吸功能,需要及时住院治疗。小坤的医疗费花了将近万元,出院时医生告知小坤,他以后不能再去工地那种环境做工,也不能再从事重体力劳动。小坤无法接受自己生病和无法工作的现实,情绪一直很差。小坤的朋友向社会工作者小青介绍了小坤的情况,希望能得到小青的帮助。问题:假如你是社会工作者小青,接到小坤这个案例后你会怎么做? A市某街道下的宏发商业大厦建筑面积近5万平方米,楼内主要有200多家公司、机构和个体商户,多为员工从几人到几十人不等的小微企业或个体商户,从业人员人数近2500人,以从事服务业和办公室白领为主,年龄范围在20岁到35岁,工作繁忙且压力大,外地来城市务工的人数比例较高,在附近租房居住,居住环境较差且生活成本高;企业员工普遍缺乏组织联结,相互间交往互动很少,人际关系疏离冷漠,导致人员的流动性很高。2014年8月,正式成立了企业社会工作服务中心,现有3名工作人员。问题:请你结合本案例,以建立和促进该商业大厦内企业员工的社会支持网络为目的,设计一份小组工作计划书。 A市某街道下辖的开源商业大厦建筑面积近6万平方米,楼内主要有300多家公司、机构和个体商户,大多数公司是小微型企业或个体商户,员工人数从几人到几百人不等,从业人员人数大概有4500人,主要以从事服务业和办公室白领为主,从业年龄范围在20岁到35岁之间,平时工作繁忙且压力大。在所有的从业人员中,外地来城市务工的人数所占比例较高,他们大多数就在附近租房居住,居住环境较差,但是生活成本高;企业员工之间普遍缺乏组织联系,相互间交往互动频率小,人际关系疏远,人员的流动性很高。2015年8月,正式成立了企业社会工作服务中心,现有3名工作人员。问题:请你结合本案例,以建立和促进该商业大厦内企业员工的社会支持网络为目的,设计一份小组工作计划书。 A企业对停薪留职、内退等四类人员的工龄进行一次性买断,以此适应市场经济的竞争。由于这次并轨工作涉及多方的利益,在执行过程中难度很大,特别是有些人员的情绪激动,厂方和并轨人员多次就后续问题争论。A企业综合管理部共有员工近30人,负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理;在这次并轨过程中,负责并轨人员的买断金发放、养老保障的办理等工作,每天和情绪激动的并轨人员直接面对。这段时间里,综合管理部门的员工感觉到空前的压力:一方面,要完成企业交代的任务;另一方面,面对并轨人员,还要安抚他们的情绪,有委屈也要忍受;同时,常规工作以及家庭、孩子的压力仍然存在。通过社会工作者在企业的观察,该部门有员工由于压力过大在情绪上已有明显表现,工作中也出现消极怠工、烦躁、争吵等现象,与并轨人员的沟通也出现紧张的状态。问题:作为一名社会工作者,请为该部门拟订一份服务计划。 A是响应国家西部大开发而落户于我国西部的大企业,有员工3万多人。主要有三大合作伙伴,其中主要是国际某笔记本电脑的中国生产商。去年6月,双方合作合同到期,但由于双方在合作条件上存在分歧而迟迟未能续签,30%的员工面临着被裁员的状态,A企业主要通过赔偿或者另外安排工作进行裁员。其中,大部分人员接纳了企业安置的建议。并得到妥善解决。但仍有小部分人员不愿意接受被裁员安置,出现了小规模短时间的集聚事件。针对不愿意被裁的人员,A企业采取的措施是将他们挪到另外一个车间,相对原来的工作,新车间较为辛苦,加班也比较少,所以薪水也较低;对于既不接受安置,也不愿意接受新工种的员工。按劳动法给予合理的赔偿,但这部分员工主要是男性。他们不接受企业的安置或赔偿。原因在于无论新工种还是赔偿,都比原来的钱少;企业合同续签的问题,是公司高层的事情,但现在高层一分钱也不少,自己辛苦工作几年,却被踢皮球,自己的利益无端被牺牲,他们觉得被裁员,感觉犯了错,面子上过不去;过去为了找到这份工作,面试、学技术花了不少时间,现在家人、孩子也在这里,被裁员后也不知道到哪去居住。所以他们不愿意接受公司的任何安排,情绪比较激动,集体围堵总经理办公室,甚至到所在街道进行围堵,要讨个说法。问题:.请你分析被裁员的员工有哪些困难?.结合案例,请你分析本案例反映的是企业社会工作哪个方面的内容问题?并提出具体的介入策略。 某企业为适应市场竞争,采取了技术改革,并在企业内部进行了职工岗位调动,甚至导致部分职工下岗。由于这次变动涉及了多方的利益,特别是部分下岗职工,该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题产生了激烈的争论。该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理,在这次改革中,负责下岗职工的工龄买断金发放、养老保障手续的办理等工作,他们每天要直接面对大量情绪激动的下岗职工。这段时间里,综合部的员工有很大的压力,既要完成企业领导交代的任务,又要安抚下岗职工的情绪,他们夹在中间很不好受,有苦说不出,与下岗职工的沟通出现了障碍。有时候,遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵,在这样紧张的氛围中工作,他们已出现消极怠工、烦躁等情绪。问题:.这个案例中存在哪些问题和需要?.假如你是一名企业社会工作者,你认为介入的目标有哪些?.针对上述案例中的情况,社会工作者可以采取哪些介入策略? 王某,35岁,已婚,在东莞某工厂上班已有10年,有一个8岁的儿子,在四川老家由父母看护,妻子跟随王某从老家出来,也在同一家工厂工作。夫妻虽同在一个工厂上班,但却是住各自的宿舍。平日里,小两口会因为小事情而斗嘴,但关系还算融洽。可最近王某发现妻子有些行为比较奇怪,会经常接听陌生人的电话,还会经常删除手机里面的短信。通过一段时间的仔细观察,王某发现妻子与某一车间工人走得比较近,行为举止也较为亲密,于是怀疑妻子有了第三者。一天晚上,王某偷偷跟着妻子,直到妻子进了宿舍,却忽然听见宿舍里有男人的声音,随即叫开门,过了一会妻子才打开。进去后王某发现妻子衣衫不整,并且在厕所里发现了那个工人。王某当时十分气愤,随后妻子跪在地上保证和那个工人断绝关系,但被王某拒绝了。经过此事件后,王某对妻子已经没有了信任感,而且自己感到十分焦虑。王某深知自己十分爱妻子,想继续维持这段婚姻,也尝试和妻子交谈,但每次都谈得不深入,效果不好。王某还曾采取过跟随妻子上班、跟踪监视、不定时打电话等方式,甚至有时候在上班过程中偷偷到车间观察妻子与那个工人的行为。这些措施和行为,反而使得夫妻关系更加紧张。晚上为了防止妻子趁自己睡着偷偷跑出去,王某竟然连续几天晚上不时到妻子宿舍“查岗”,导致没有睡好觉。王某感到自己精神紧张,严重影响了工作与家庭生活,于是主动找到企业社工求助。问题:.上述案例中,案主主要面临哪些问题?.假如你是接案的企业社会工作者,准备进行干预的目标主要有哪些?.你在介入时,会采取怎样的介入策略? 20世纪80年代中期之后,我国珠三角地区外向型工业高速发展,这一地区聚集了中国乃至世界上最大数量的女工,她们来自全国各地的农村,被当地人称作“外来打工妹”,这一群体为经济发展默默的贡献着,同时也默默承受着一些不合理的待遇。据有关的统计数据显示,九成的外来打工妹都得不到任何的社会保障、医疗津贴、病假、产假,且每月平均加班时长达到150小时,远远高于法定工作时间。由于广东的工厂多以劳动密集型产业为主,工伤事故发生的频率也是相当高的,这些外来打工妹对于工伤事故后申请赔偿的程序和要求赔偿的途径都很陌生,她们不懂该如何去维护自己的合法权益,甚至因担心失去工作而选择忍气吞声。外来女工群体除了要面对低工资、高劳动强度外,她们的身体健康也饱受摧残,这些女工多分布在鞋厂、玩具厂、皮具厂、电子厂和电池厂等,工作过程中长期接触有毒有害的物质,加之其生理特点,女性得职业病的比率远远高于男性。这些女工还面临着在融入当地环境的过程中受到排斥等困难。问题:.上述案例中,外来女工群体面临哪些问题?.针对上述案例中存在的问题,作为企业社会工作者应如何介入? 小王是一名企业社会工作者,目前正服务于园区内的一家电子企业,他发现,企业内的职工生活比较单调,他们在下班之后,往往无所事事,大部分职工,下班之后喜欢打游戏,看电子书,企业缺少为职工提供活动的场所。.什么是企业社会工作?.社工小王可以为企业员工提供哪些方面的服务? 小邓,四川人,23岁,未婚,因肠炎做过手术,但身体还不错。父母在他5岁时就离婚了,小邓和父亲生活在一起。父亲在四川阿坝县打零工,有自己的一份收入。小邓现在A市某外资企业上班,每月有3000多元收入,除了每月寄给父亲500元外,其余的主要花在租房和打游戏、买游戏装备上,特别是休息日,基本上是通宵达旦玩游戏。小邓没有什么朋友,对在外地打工也没有什么信心,不知道未来该怎样走,生活得过且过。问题:.结合案例,服务对象小邓的问题主要体现在哪些方面?.什么是问题视角的企业社会工作服务?.从问题视角为小邓开展服务,社会工作者可以怎么做?
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