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【问题】
假如你是一名社会工作者。请针对案主小龚的情况,拟订一份服务方案。
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[问答题]

小龚,今年17岁,初中学历,父亲是一名修鞋匠,母亲在社区摆摊卖点日用百货。前年,小龚在读夜校期间,曾与一帮朋友合伙抢劫而被抓到派出所处理,并被记录在案,后被学校劝退。现在,父亲对小龚比较严厉,反对他与不良青年来往,见一次打一次,为此小龚对父亲既怕又恨。而母亲对小龚很迁就,平时不怎么管教他。一年前,父亲托人为小龚找到了一份维修汽车的学徒工作。小龚对这份工作比较感兴趣,还交了几个人品不错的朋友,但他工作了没5个月,就被单位辞退回家,原因是他性格冲动,常常因为一句无关紧要的话而和同事打架,大家最后都受不了他。于是,小龚闲散在家,整天在家上网,无所事事。父母也不知道该怎么说服儿子改变自己、提高自己。【问题】假如你是一名社会工作者。请针对案主小龚的情况,拟订一份服务方案。

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第1题

小龚,今年17岁,初中学历,父亲是一名修鞋匠,母亲在社区摆摊卖点日用百货。前年,小龚在读夜校期间,曾与一帮朋友合伙抢劫而被抓到派出所处理,并被记录在案,后被学校劝退。现在,父亲对小龚比较严厉,反对他与不良青年来往,见一次打一次,为此小龚对父亲既怕又恨。而母亲对小龚很迁就,平时不怎么管教他。一年前,父亲托人为小龚找到了一份维修汽车的学徒工作。小龚对这份工作比较感兴趣,还交了几个人品不错的朋友,但他工作了没5个月,就被单位辞退回家,原因是他性格冲动,常常因为一句无关紧要的话而和同事打架,大家最后都受不了他。于是,小龚闲散在家,整天在家上网,无所事事。父母也不知道该怎么说服儿子改变自己、提高自己。【问题】假如你是一名社会工作者。请针对案主小龚的情况,拟订一份服务方案。
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第2题

家庭从纵向和横向两方面影响个体,下列表述中属于纵向影响因素的是()。

A. 小王的父亲在小王3岁时离家出走,母亲独自带大小王,为了不再重复母亲的人生,小王拒绝了男友的求婚

B. 小王向工作者表示每次过节回家,家里的长辈就会为他安排各种相亲活动,如果拒绝,长辈们就会说他不懂事,母亲还会在他面前抹眼泪。为此他特别害怕过节。

C. 小王对社会工作者说自己父母经常当着自己的面大打出手,为此他觉在家里一点也得不到温暖,他更愿意和朋友在一起。

D. 小王性格内向,与父母很少交流,婚后小王除了逢年过节外,与父母互动也不频繁。

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第3题

案例小葛今年13岁,贵州人,初一学生。由于父母常年在上海打工,他从小跟着爷爷奶奶在老家生活。2011年9月,小葛转到上海一所民工子弟学校就读,但其父母甶于平时工作很忙,无暇顾及他的学业。由于学习成绩较差,他产生了厌学情绪,开始结交社会上不良分子,并诱导其他同学逃课、打游戏,学校打算将其开除。假如你是学校的社会工作者,从小葛的班主任老师处听说了小葛的情况,打算对小葛提供服务。[问题](1)请分析小葛目前面临的问题及问题产生的原因。(2)针对小葛面临的问题,学校社会工作者应该采取哪些介入策略?
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第4题

小江生活在一个比较富裕的家庭,父亲是某公司的中层干部,母亲是全职家庭主妇,平时除了料理家务,还爱跟她的朋友一起到外面去逛街游玩,生活很滋润,对儿子小江疏于管教。小江读小学时,父亲对他的管教还是很严厉的,因此他也比较听话,成绩也很好,但到小江读初中时,父亲升职为公司的总经理,平时应酬较多,在家时间相对较少,陪伴小江的机会少之又少,因此对儿子感到抱歉,并逐渐地对他溺爱了起来。这时,家境的富裕和父母宽松的管教方式使得小江对自己放纵了起来,常常在放学后和同学一起去网吧玩游戏,导致成绩急剧下降。学校在学生升到初三时按成绩把学生分为尖子班和普通班,小江因成绩变差最终被分到了普通班,和班上几个同学继续混迹于校外的网吧和酒吧,慢慢地又认识了一群社会青年,经常一起惹是生非,感觉自己特别威风。中考之前,小江和几个哥们儿在KTV玩的时候把A青年的腿打骨折了,A青年的父母一怒之下要将小江告上法庭,但小江的父亲用钱与对方家长私了了。自那以后,小江胆子越发大了起来,又迷上了摩托车飙车,变成公认的“问题青年”,这让小江的父母开始担心起来。问题:.请结合案例,从个人、家庭、学校和社会四个方面来分析小江变成“问题青年”的原因。.作为社会工作者,应该如何针对小江的状况进行介入?
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第5题

小军,15岁。小军的父亲工作繁忙,与小军很少交流;小军的母亲对他要求严格,事事包办、处处操心。期中考试时,小军的成绩降到了班级后几名,被母亲狠狠地训斥了一顿。父亲回家后,母亲又把矛头指向父亲,继而引起夫妻间的激烈争吵。小军觉得再也待不下去,第二天就离家出走了。两天后,父母在同学家里找到了小军,但小军对父母不理不睬,拒绝回家。母亲焦急万分,遂向社会工作者求助。社会工作者与小军的母亲进行了第一次面谈,主要对话内容如下:母亲:“辛辛苦苦养他这么大,现在他却离家出走,我实在伤心透了。请你帮帮我,尽快劝我儿子回家吧。”社会工作者:“我很能理解你现在的心情,也愿意帮助你,我们是否可以商量一下具体该做些什么呢?”母亲:“这是我儿子同学家的地址,你赶紧去劝劝他吧。”社会工作者:“我听了你的讲述,觉得小军的问题也与你平时的态度有关吧,能不能一起探讨一下呢?”母亲:“我怎么会有问题?我对小军倾注了这么多心血!要怪就怪我丈夫,一天到晚不在家,回家就骂儿子,一点也帮不了我。要谈你就找我丈夫谈吧。”社会工作者:“那你今天来找我,是想让我帮你说服小军回家?”母亲:“是的,请你尽快帮我吧,我实在走投无路了。”社会工作者:“好的,我明白了你的需要,我会马上找他的。”接案面谈就此结束。问题:结合本案例,指出社会工作者在上述接案面谈中没有完成的主要任务有哪些,并说明理由。
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第6题

小肖,是某中学二年级的学生,他的父亲是该市政府机关工作人员,母亲是高校教师。优越的家庭条件使得小肖从小就有一种优越感,总觉得应该高人一等。小肖在小学的学习成绩较好,由于小肖所在学校是该市重点中学,好多学生都很出色。相比之下,小肖聪明有余而不够刻苦,并且在学习上自控能力较差,所以小肖的成绩从上初中之后直线下降,最近一次期中考试已经到了班级倒数,父母为此很着急,父亲还为此事狠狠地打了他一顿,可是小肖毫不在乎,并且变本加厉。他去学校附近的网吧玩游戏,有时候玩到很晚才回家。学校社会工作者知道了这件事情,决定对小肖开展工作。问题:根据个案管理方法,依据案例情况,设计相应的策略。
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第7题

小明14岁,父亲工作繁忙,与小明交流很少;母亲对小明要求严格,事事包办、处处操心。期中考试小明考了班级后几名,母亲狠狠地训斥了小明一顿。父亲回家后,母亲又责怪父亲,引起了夫妻间的激烈争吵。小明觉得家里再也待不下去,第二天就离家出走了。三天后,父母在同学家里找到了小明,但小明拒绝回家。母亲十分忧虑,于是向社会工作者求助。社会工作者与小明的母亲进行了第一次面谈,主要对话内容如下:母亲:“辛辛苦苦养他这么大,现在他却离家出走,我实在是很伤心。请你帮帮我,快劝我儿子回家吧。”社会工作者:“我能理解你现在的心情,也很愿意帮助你,我们可不可以商量一下具体该做些什么呢?”母亲:“这是他同学家的地址,你赶快去劝劝他。”社会工作者:“我听了你的讲述,觉得你儿子的问题也与你平时的态度有关,能不能一起探讨一下呢?”母亲:“我怎么会有问题?我为儿子付出了那么多心血!要怪就怪他爸爸,一天到晚不在家,只顾着忙工作,回家就骂儿子,一点也帮不了我,要谈你就找我丈夫去谈吧。”社会工作者:“那你今天来找我,就是希望让我帮你劝儿子回家?”母亲:“是的,请你尽快帮我吧,我实在是没有办法了。”社会工作者:“好的,我明白了,我会马上找他的。”接案会谈就此结束。【问题】结合本案例,指出社会工作者在上述接案面谈中没有完成的主要任务有哪些,并说明理由。
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第8题

小刚今年上小学四年级,家里有爸爸妈妈和一个哥哥,爸爸妈妈都是小学文化程度,两人在离家很远的地方开了一间杂货铺,生意还不错,很忙。哥哥和小刚每天都是自己做饭。四年级以前小刚的成绩很好,经常受到父母的表扬,有时成绩要比哥哥的还好。小刚也每天按时上学、放学、写作业,不用家长操很多心,父母也由于工作忙的缘故无暇顾及到两个孩子的学习,只是偶尔问问考试成绩。四年级后小刚的成绩开始一落千丈,令家人感到莫名其妙。于是父母开始留意,发现原来小刚每天都要去打电脑游戏,有时甚至是旷课去打。发现小刚的劣迹后,小刚的父亲痛打了他一顿,并警告说以后不准再去打游戏。刚开始几天小刚的确是乖乖地上学,但没过几天,当他看到很多小朋友一放学就往游戏厅跑的时候,他的手也开始痒痒起来,于是他又开始去游戏厅,只是玩的时间少了一些,因为害怕被父母发现。偶尔因为贪玩忘记了时间回去晚的时候就会跟父母撒谎说自己去同学家写作业了。被父母再次发现后,父母非常气愤就又打了他,小刚就这样一面看到小朋友都去玩那么好玩的游戏就禁不住诱惑,一面又很害怕父母的暴打。好了一段时间,总是再犯。看到小刚成绩总是提不上来,还老去打游戏,屡教不改,于是小刚的父母便不再管教他了。不给他钱,平时也没好气地同他讲话,天天骂他是“成不了气的家伙、没出息的家伙”。以后父母就把心思都放在了自己的店铺生意上。很少回家。小刚也就几乎不上课,整天在外面跑着玩。问题:.什么是儿童社会工作?.如果你是儿童社会工作者,接到这个个案,你将如何帮助小刚?
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第9题

2008年,黄某与妻子离婚,夫妻俩谁也不愿放弃儿子黄凯的抚养权,最后法院将读小学的儿子判给了黄某。黄某与前妻非常宠爱儿子,离婚后,他们经常在校门口争着接儿子放学回家,以致黄凯和小伙伴玩耍的机会都没有,而黄某和前妻谁接不到儿子都很失落。最近两年,黄凯的一个生日要隆重过两次。起初,黄凯还经常主动安慰失落的父亲、母亲,后来他渐渐承受不住如此沉重的父爱、母爱,开始厌恶他们,并进行报复。他常常想方设法逃离父母的关心,有时在半夜偷偷离家出走,被追回后整日把自己锁在屋里,不吃不喝,一个人发呆。问题:.在上述案例中,案主黄凯面临的困境主要有哪些?.面对黄凯的困境,社会工作者应该采用哪些介入策略?
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第10题

以下()可以认定为事实无人抚养儿童。

A. 小花,父亲曾因抢劫罪被判处有期徒刑十年已经服刑九年,母亲四级视力残疾

B. 小明,父亲失联5个月,母亲死亡

C. 小雅,被遗弃,查找不到父母

D. 小强,父亲因吸毒上个月被送到戒毒所强制隔离戒毒,母亲符合当地重病认定标准

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第11题

小明:16岁,高中一年级学生;小明父亲50岁,公务员;小明母亲49岁,中学教师。小明父母因儿子的问题前来求助。小明严重厌学,网络游戏成瘾,在学校与同学关系不好,没有什么朋友,和老师之间有严重冲突。小明的父亲是建设局的副局长,常年在外奔忙。小明从小由母亲带大,母亲将全部精力都用在儿子身上。小明到了初中还和母亲睡一张床,洗澡从不关浴室门。从小到大,母亲什么事也不让小明做,早上甚至给他挤好牙膏才喊他起床。但小明母亲对小明的学习要求特别严,从小送他上各种补习班,要求每次考试不得低于95分。小明一直做得很好,小学时曾在省奥林匹克数学竞赛中获过奖,但进入初二后成绩却一落千丈。在社会工作者与家庭的第一次面谈中,小明母亲提到她有几个不明白:一是儿子很聪明,所有教过他的老师都认为他聪明,但他的成绩现在是全班最差的;二是她把所有心血都用在儿子身上,但儿子对她却越来越恶语相加,有时干脆一连几天不理她,她真不知道自己做错了什么。小明的父亲则与小明母亲有同样的困惑。看儿子对母亲那样,他很想管,但儿子根本不听他的,常常回嘴说:“小时候你都没管过我,现在凭什么管我?”有时实在看不过,想打儿子,但身高一米七的儿子却和他对打。更糟糕的是他每次一管儿子,妻子就护着,反过来责怪他。关于儿子的问题,最后总是演变成一场夫妻间的冲突。第二次面谈中,小明提到他觉得除了玩游戏,做什么都没意义。从小到大什么事都是母亲帮他决定,上补习班无论怎么不喜欢都得上;学习成绩一旦下降,母亲就给他脸色;升初中时非要他考母亲希望他上的那个学校,他一点儿也不喜欢。长这么大,他好像从没给自己做过主。他认为学习就是为父母学的,而父母让他学习好其实是为了他们的面子。他说现在不想这样了,他要过自己的生活。在上述两次面谈中,社会工作者发现这个家庭成员之间的沟通方式很奇怪,每个人说话都不看着对方,各说各的。母亲不停地诉苦,每当母亲这样,小明就找个最舒服的姿势坐好,进入半睡眠状态;小明父亲则缩起身子,好像根本没有听见。小明母亲一看到这样就会越说越伤心,诉苦最终变成哭诉。社会工作者决定用结构式家庭治疗模式为小明家庭提供服务。问题:.请根据上述案例提供的资料,对小明一家目前存在的问题进行预估。.简述“结构式家庭治疗模式”的定义。
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第12题

赵涛是一名初二的学生,一个月前因为父亲工作调动全家搬迁至另一个城市,同时将他转入现在就读的中学。由于到了一个全新的环境,周围没有一个熟悉的朋友,赵涛很不适应。经常会逃课去网吧玩游戏,气愤的父亲为此动手打了他,对于父亲的管教他不但不听,反而变本加厉,无奈的父亲只能求助于社会工作者小芹。在小芹的做法中,没有运用家庭层面社会工作方法的是()。

A. 对赵涛进行心理辅导,帮其戒除网瘾

B. 鼓励赵涛参加青少年自我认知小组,增强他对自己的肯定

C. 鼓励赵涛多参加班级的集体活动,加强他与同学的沟通

D. 与赵涛的老师进行沟通,请老师帮助赵涛

E. 改善赵涛与父亲的沟通方式,让赵涛的父亲学习正确处理家庭冲突的方法

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第13题

小美今年6岁,小时候的一次交通事故导致她失去了左手。因为身体的残疾,小美的性格比较内向,很少和人交流,加之父母工作繁忙,小美经常独自在家。时间久了,父母发现小美很少与他们交流了,常常一个人在房里哭。小美觉得自己和别人不一样,小朋友都不跟自己玩。父母为小美的状况感到很担心。问题:作为社会工作者,请你根据小美的情况拟订一份个案服务方案。
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第14题

小李是一名初中学生,父亲经常酗酒,喝醉后就会对母亲和小李进行殴打,致使小李与母亲身上经常有块块青肿甚至流血。社区的社工了解到这一情况,对这一家庭进行家庭服务,在小李与社工进行面谈时,小李透露自己想要杀死父亲的欲望,并告诉社工自己已经在家中藏了一把刀,如果父亲再次殴打自己与母亲他就拿刀反抗。在此情况下,社工应快速作出危险性判断,下列选项中对于快速作出危险性判断的作用叙述正确的是()。

A. 可以有效稳定服务对象的情绪

B. 可以有效减少或者阻止服务对象的破坏行为

C. 可以预防或者减轻对社会工作者的无意伤害

D. 可以迅速了解服务对象面临的问题

E. 可以迅速解决服务对象面临的问题

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第15题

小明,9岁,现在是北京某农民工子弟学校的三年级新生。小明的父亲一直在北京打工,母亲也在他两岁的时候来到了北京。小明自小跟着爷爷奶奶在农村长大,平时很听话,课堂表现也很优秀,爷爷奶奶对他很是疼爱。母亲每年会回家探望小明几次,但父亲只有在春节时才回去。母亲很思念小明,并且觉得爷爷奶奶上了年纪,再一直照顾小明多有不便,应该将小明接到身边照顾。2012年8月,父母把小明接到了北京,并为他联系了一所农民工子弟学校,上三年级。小明来到北京后的第一个月,都是被反锁在家里看电视,因为父母白天都要工作,怕他自己在家不安全。上学后,因为小明的方言很严重,同学都排挤他,有些同学见他长得弱小就常欺负他。由于课程跟以往不同,课业方面他也总跟不上。慢慢地小明就变得郁郁寡欢,在家里不爱跟爸妈说话,在学校经常是上课睡觉,下课就躲在角落里,还经常逃学。只有偶尔跟爷爷奶奶讲电话时他才会高兴些,还总嚷嚷着要回去。一次,小明被同学欺负,他忍无可忍,抡起板凳打了对方。学校老师向小明父母反映了情况,父亲很生气,当时就打了他,小明哭着喊着要回去找爷爷奶奶,母亲看着很心疼。父亲骂他没出息,还要把他送回去。母亲舍不得儿子离开,她知道小明是在来到这里后才改变的,但她不知道怎样帮助儿子适应这里的生活,着急、苦闷之余,经同事介绍找到社工小张,并向其求助。社工小张了解了小明的基本情况后,决定采用儿童个案工作的方法帮助小明适应新的生活环境。问题:.结合材料分析儿童的心理特点有哪些?.根据材料说明小明有哪些方面的困境?.从学校和家庭层面出发,社工应该为小明提供哪些服务?
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第16题

案例:张丽的丈夫独立经营一家网络公司,因工作繁忙,平时很少过问儿子小雷的事情。为了更好地照顾小雷,张丽目前是全职妈妈。小雷是独生子女,从小娇生惯养,在小学时学习成绩还不错,可自从上了初中,便开始迷上网络游戏,经常逃课、不写作业,学习成绩急剧下降。张丽意识到是自己疏于管教,于是开始严格要求小雷,并禁止他玩游戏,还停止给他零花钱。任性的小雷竟然以离家出走的方式向母亲抗议,并表示要自己独立。无助的张丽找到社会工作者,希望能够帮助儿子。问题:.界定服务对象的问题或需要。.确定服务目的与目标。.选择介入策略。
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第17题

赵涛是一名初二的学生,一个月前父亲因为工作调动搬迁至另一个城市,同时将他转入现在就读的中学。由于到了一个全新的环境,周围没有一个熟悉的朋友,赵涛很不适应,经常会逃课去网吧玩游戏,气愤的父亲为此动手打了他,对于父亲的管教他不但不听,反而变本加厉,无奈的父亲只能求助于社会工作者小芹。在小芹的做法中,没有运用家庭层面社会工作方法的是()。

A. 对赵涛进行心理辅导,帮其戒除网瘾

B. 鼓励赵涛参加青少年自我认知小组,增强他对自己的肯定

C. 鼓励赵涛多参加班级的集体活动,加强他与同学的沟通

D. 与赵涛的老师进行沟通,请老师帮助赵涛

E. 改善赵涛与父亲的沟通方式,让赵涛的父亲学习正确处理家庭冲突的方法

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第18题

父亲去世后,小王继承了父亲的遗产,总价值50万元,不曾想之后陆续有人拿着父亲生前的欠条来讨要债务,刚开始小王还偿还债主的钱,后来单单偿还的债务都超过了50万元,小王就不再想偿还,可还有部分债务没有偿还。债主不停地催促小王还钱,小王应该继续偿还吗?()

A. 应该,自古以来父债子还,小王作为儿子必须偿还其父亲的全部债务

B. 应该,小王既然继承了父亲的全部遗产,理应继承父亲的全部债务

C. 不应该,钱是父亲欠下的,与小王无关,小王一开始就不应该替父亲还

D. 不应该,虽然小王继承了父亲的遗产,但偿还的债务早已超过资产的价值,所以剩余的不应该再偿还

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第19题

小柔,女,14岁,父亲在她6岁的时候出国读书,到她10岁时回国。这四年里,小柔一直与母亲生活,母亲将所有的精力都放在小柔身上,对她倍加呵护。父亲回来后,小柔因与母亲一起睡惯了,不肯单独睡,母亲也就依了小柔,每晚母女同睡。父亲看不惯母亲如此宠爱小柔,夫妻俩时常发生争吵,小柔对此非常忧虑。前年,小柔被诊断为厌食症,一家人非常着急,父母也不再争吵了,父母带小柔去过多家医院,但小柔的病总不见好,医生建议小柔父母在为小柔治病的同时求助社会工作者。经过对小柔生病前的家庭情况的了解,社会工作者发现,小柔的病可能与()有关。

A. 父女关系疏离

B. 家庭成员过度保护

C. 家庭成员对小柔的病过于关注

D. 家庭解决冲突的能力不足

E. 父母与孩子的界线不清

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第20题

刘某与妻子去年刚离婚,夫妻俩谁也不愿放弃儿子刘凯的抚养权,最后法院将读小学的儿子判给了刘某。刘某与前妻非常宠爱儿子,离婚后,他们经常在校门口争着接儿子放学回家,以致刘凯和小伙伴玩耍的机会都没有,而刘某和前妻谁接不到儿子都很失落。刘凯的一个生日要隆重地过两次。起初,刘凯还经常打电话安慰失落的父亲、母亲,后来他渐渐承受不住如此沉重的父爱、母爱,开始厌恶他们,并进行报复。他常常想方设法逃离父母的关心,有时在半夜偷偷离家出走,被追回后整日把自己锁在屋里,不吃不喝,一个人发呆。问题:.在上述案例中,案主刘凯面临的困境主要有哪些?.面对刘凯的困境,社会工作者应该采用哪些介入策略?
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第21题

案例王萍今年16岁,出生在广东省一个偏僻的小山村,现为北京某打工子弟学校初二学生。王萍从小在爷爷奶奶家长大,有两个妹妹一个弟弟,她是老大。去年,她被父母接到上海读书,同时也帮助照看父母最疼爱的弟弟。王萍的父母在上海已经打拼了十年,现在他们的物质生活有了很大改观,每天收入有400~500元,但是需要每天工作十七八个小时,起早贪黑,很少和女儿见面。王萍的父母采用“金钱”加“管教”的方法教育王萍,认为在金钱上好好满足王萍就是爱她,当她做错事的时候,管教一下就是关心她。王萍的母亲经常打骂王萍,还常把自己在外面遭受的不快发泄到王萍身上。前两天,王萍又被母亲打了—顿。为此,她怀疑自己不是父母亲生的,对生活失去了信心,最后离家出走了。[问题]请分析王萍目前面临的问题及问题产生的原因。针对王萍面临的问题,学校社会工作者应该采取哪些介入策略?
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第22题

某社区的青少年学生都比较自立,但也非常自我。很多孩子整天想的都是自己的需求,并不懂得如何理解父母,如何表达自己的意愿,如何与家人沟通。对于父母对他们的管教与关心,不但不感激,反而觉得烦得很。问题:假如你是一位社会工作者,你决定开展一项针对该社区青少年的小组活动,旨在教导青少年家庭沟通技巧。请针对这一情况,拟订一份小组服务方案。
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第23题

小珍,女,9岁,小儿麻痹症患者。父亲在小珍1岁时便去世了,母亲刘某是电子加工厂的一位普通工人,她平时上班时都把小珍锁在家中,以免小珍受到其他人的欺负。最近,刘某感到胸部不舒服,在单位的一次体检中,被查出患有乳腺癌。刘某心里很乱,认为自己活着是在耗日子,小珍又是小儿麻痹症患者,而乳腺癌是遗传病,小珍也可能遗传了此病。她想带女儿一起自杀。于是,在回家的路上,她特意买了瓶安眠药带回家。接下来的几天,刘某没有去上班,她一改平日节俭的风格,给女儿买好吃的东西、好玩的玩具、漂亮的衣服,带女儿去游乐场玩,这种反常的举动引起了一位热心邻居的注意,并把此事向社区居委会汇报了。【问题】假如你是一位社会工作者,请你针对案主小珍的情况,拟订一份服务方案。
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第24题

陈洪林是一名初三学生,父母离异,他和父亲一起生活,母亲没来看过他。陈洪林性格比较内向,很少说话,学习成绩优异,但由于他对现在所受的教育非常不满,以至于厌恶上学,最后甚至退学。退学后,他整天待在家里,不和父亲说话。医生认为他患有抑郁症。陈洪林的父亲很担心儿子,于是向社会工作者求助。问题:.分析案主陈洪林出现上述问题的原因。.针对案主陈洪林的问题,社会工作者可以采取哪些介入策略?
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第25题

案例:小宝在5个月的时候被确诊为先天性智障,这对于他的家庭来说无疑是一个沉重的打击。本就不富裕的家庭,为了小宝的治疗费用和康复费用增加了很多开支,平时需要亲朋好友的救济。眼看小宝到了上学的年龄,父母又开始为小宝的上学问题而烦恼,夫妻俩也经常为小宝的康复问题和生活问题发生争吵。作为社会工作者的你发现了他们家的情况,想要为他们提供相关的专业服务。问题:.结合小宝一家的情况,你认为为其提供服务采用个案管理方式比较适合,请说明个案管理的特点是什么?.请拟定一份为小宝家庭服务的服务方案。
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第26题

小石,10岁,其父母为外地务工人员,小石幼年时期被父母寄养在农村奶奶家,所以和父母关系不和。因为父母近几年生活条件改善,并且在城市里租了一套房子,所以父母把他从农村接到城市生活。其父母本想从此享受三口之家的欢乐,可是自从小石被接来后,问题却不断产生。小石所在学校的老师反映,小石和同学们关系不好,经常逃课,并且对老师态度很不好。小石父亲因此事对小石动了手,这导致了小石父子关系更加紧张。母亲因此事也生病了。社区社会工作者闻听此事,采取社会工作者实务通用过程模式对小石及其一家进行了帮助。问题:.案例中的社会工作者采取了社会工作实务通用过程模式对小石进行了帮助,请简要说明通用社会工作过程模式的内涵及其主要特点。.按照社会工作实务通用过程模式,分析小石目前面临的问题并提供问题原因的分析视角。
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第27题

小敏,今年5岁,4岁时的一次意外使小敏失去了大部分听力。小敏的性格本来就比较内向,再加上听力不好,逐渐变得自卑,很少和人交流,加之父母工作繁忙,不能对小敏悉心照顾。近来,小敏很少和父母交流,常常一个人躲在房间里哭。她觉得自己和别人不一样,小朋友都不跟她玩。小敏的父母对女儿非常担心。问题:假如你是一位社会工作者。请根据小敏的状况拟订一份个案服务方案。
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第28题

15岁的小亮,因抢劫罪被判缓刑2年。矫正社会工作者了解到,小亮6岁时父母离异,随母亲生活。由于其父亲拒绝承担抚养责任,导致家庭经济拮据。小亮上中学后染上网瘾,母亲为此经常打骂他,母子关系紧张,一次与母亲爆发激烈冲突后,离家出走泡在网吧,后因无钱上网实施抢劫犯罪。针对小亮及其母亲的上述情况,适合为他们开展的社会工作服务有()。

A. 生活保障服务

B. 法律授权服务

C. 就业培训服务

D. 改善亲子关系服务

E. 认知及行为矫正服务

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第29题

小军是某中学初一学生,有一帮社会青年做朋友,经常打架,学校准备开除他,小军害怕父亲责骂他,来找社会工作者,小王耐心地听了事情的经过,为了了解全面情况,在获得小军认可后,小王找他的班主任了解情况,又与小军的父亲沟通。小王的做法体现了社会工作价值观()原则。

A. 接纳

B. 保密

C. 尊重

D. 知情同意

E. 自我决定

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第30题

小芬是小学三年级的学生,出生前父亲因犯法进了监狱,母亲也弃她而去。年幼的小芬一直由爷爷奶奶抚养长大。爷爷奶奶对没有父母的小芬格外疼爱,百般呵护。因怕小芬被人笑话自己没有父母而受到伤害,所以平日里几乎不让小芬和别的小朋友玩,与亲戚也很少来往。小芬的生活圈里只有爷爷奶奶。上学期间,小芬性格非常内向,喜欢哭,害怕与陌生人交往。问题:.从上述案例中分析小芬现在的需要。.针对小芬目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
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第31题

小亮学习成绩不好,喜欢撒谎,经常打架,学校社会工作者小张通过了解得知,小亮父母半年前离异,家庭生活困难,母亲又患有乳腺癌,脾气很差,经常打骂小亮。小张针对小亮的情况对于其进行个案服务,服务内容包括()。

A. 让学校老师、同学给予小亮更多的关心和支持

B. 改善亲子关系

C. 运用社区资源,协助小亮家庭申请低保

D. 改变小亮的不良行为

E. 协助小亮父母复婚,改变家庭经济状况

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第32题

小王夫妻两均来自单亲家庭,他们非常渴望拥有一个完美和谐的家,说话做事总是小心翼翼,怕伤害到对方。但自孩子出生后,妻子把大部分时间和精力放在孩子身上,小王觉得受了冷落,开始抱怨指责妻子;妻子认为丈夫不理解她的辛苦,久而久之,他们见了面就争吵。针对小王夫妻的情况,社会工作者设计了婚姻辅导活动,该活动的主要目的应为()。

A. 鼓励小王夫妻扮演对方的角色,理解彼此的需要

B. 鼓励小王夫妻讲述早年单亲家庭经历,缓解他们内心的压力

C. 指导小王夫妻了解自己行为背后的担心,调整他们对早年经历的认知

D. 协助小王夫妻反思自己性格存在的不足,改善他们对父母身份的认识

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第33题

小刚上小学四年级,爸爸妈妈都是初中毕业.文化水平不高,经营一家杂货店,平时很忙。他们虽然在学习上无法给予小刚太多辅导,但对小刚的成绩要求很严格,每次考试过后都要询问小刚的排名。小刚很听话也很努力,成绩一直比较优异,每天下学回到家自己写作业,也不用父母多操心。但是最近小刚的成绩下降得很厉害,放学回家的时间也比之前晚,引起了父母的关注。父母发现小刚放学后不是先回家,而是钻进一家游戏厅去打游戏。一次,父亲在游戏厅把小刚抓了个正着,回家一顿暴打,警告小刚不准再进游戏厅。刚开始几天小刚按时回家写作业,也没再进游戏厅。但是没过多久,小刚看见周围的小伙伴都偷偷地去游戏厅,自己也忍不住想进去,犹豫再三后,他还是跟小伙伴们又一起去玩游戏了,但是每次玩的时间不敢太长,怕被父母发现。后来小刚越来越沉迷游戏,上课也总想着游戏的内容,在时间上已经无法把控自己,经不住诱惑的小刚开始频繁出入游戏厅,成绩变得更差了:于是又被父亲从游戏厅抓回了家一顿暴打,对于小刚这种屡教不改的行为,其父母很是生气和失望,觉得小刚辜负了他们的期望。开始不给小刚零花钱,想以此来遏制小刚玩游戏,但是没有任何正面效果,反而起了很大的副作用,小刚比之前更加猖狂地玩游戏,完全不害怕父母的责骂。小刚的父母对此很无奈,却也找不到合适的解决方法,对小刚沉迷游戏的行为无能为力,来机构求助。问题:.什么是儿童社会工作,儿童社会工作的实务原则有哪些?.如果你是儿童社会工作者,接到小刚这个案例,你将如何帮助小刚?
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第34题

小强是某校初三学生,因沉迷网络游戏曾被父母送到一家以严厉惩罚为手段的专门机构戒除网瘾,这段不愉快的经历让小强对父母产生了很深的误解,认为他们根本不爱他,才让他去受折磨;小强的父母也感到十分委屈和懊悔,觉得白花钱没效果,还给孩子造成心理创伤,干脆不管小强了,小强的班主任将小强转介给学校社会工作者小方。小方首先帮助小强及其父母觉察他们的亲子关系问题。根据以上描述,小强与父母的亲子关系目前存在的问题是()。

A. 纠缠

B. 忽视

C. 疏离

D. 对立

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第35题

小高夫妻俩找到社会工作者,抱怨儿子小强升入初中之后天天沉迷游戏,怎么说都不听,功课成绩直线下降。社会工作者评估后,决定采用家庭行为学习方式帮助夫妻俩。下列做法中,符合家庭行为学习方式的有()。

A. 与小强建立良好的合作关系

B. 向小高夫妻俩介绍家庭教育的知识

C. 增进小高夫妻俩与小强之间的有效沟通

D. 指导小高夫妻俩肯定小强好的行为表现

E. 指导小高夫妻俩合理处罚小强的不良行为

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第36题

张某,男,1962年出生,本科学历,曾是一家汽车销售公司的总经理,妻子是国家公务员,夫妻感情较好。但后来,他利用职务便利收受财物合计人民币90万元,以受贿罪被判处有期徒刑5年。三年后,由于认真遵守监规,接受教育改造,认罪伏法,积极劳动,确有悔改表现,考虑到其对社会的危害性较小,给予假释,并接受社区矫正。张某在社区矫正期间严格要求自己,表现很好,对受贿一事后悔莫及。由于张某正值事业的辉煌时期犯了错误,尤其是因为他的父亲一直不能原谅他,他在社区矫正期间,内心一直有着很重的阴影,使他无法重新面对生活。他的父亲远在他乡,从小一直疼爱他,把他当作家里的骄傲,可是现在他这个“骄傲”在父亲的眼里、在大家的眼里却是一个罪犯。父亲不允许他这个犯罪的儿子回家乡看望他,不接受儿子的孝心。现在有大公司以高薪聘请他,他也毫无兴趣,因为他认为自己的亲人都接受不了自己,别人也会很难接受自己。问题:指出张某现在的困难,请按照社会工作实务通用的过程设计一个完整可行的服务过程。
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第37题

孔永平,男,14岁,初二学生,父母离婚,他跟着母亲生活。孔永平的父亲经济收入不高,给他的抚养费不多,迫于生计,他的母亲四处打零工挣钱,基本没时间过问孔永平的学习。近半年来,孔永平经常旷课,去网吧打网络游戏,成绩一落千丈,学校班主任将此事告知他的母亲。他的母亲在网吧找到他,他对母亲不理不睬,母亲无论怎么劝,他都不回家。后来,孔永平甚至一星期不回家,沉溺在虚拟的游戏世界中。问题:.青少年个案过程的主要特点有哪些?.上述案例中,孔永平面临的困境主要有哪些?.针对孔永平目前的困境。社会工作者应采取哪些介入策略?
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第38题

小雨在一所重点中学上初二,小学时她的成绩很好,上了初中性格就变得内向,平时不爱跟班上的同学说话。中学新增了物理、化学,小雨对这两门课掌握不好,每次考试分数都很低,在物理和化学课上也经常被老师批评,同学也都嘲笑她。然而跟她要好的朋友小芳却一直是名列前茅,母亲常常拿她和自己比较,有时候甚至会打骂小雨。一次,小雨物理考试没及格,回家母亲又是一阵打骂,小雨也控制不住自己的情绪,跟母亲大吵了一架。第二天小雨就再也不去上学了,这样的情况已经持续了一个星期,母亲只好带着小雨求助学校社会工作者小王。问题:.结合学校社会工作的相关知识,分析上述案例中小雨厌学的原因。.针对小雨的情况,学校社会工作者可以采取什么样的介入策略?
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第39题

苏某,男,1990年10月生,初中未毕业,案发前无业,住上海某区。2010年1月因涉嫌寻衅滋事罪被取保候审,同年11月被依法判处有期徒刑8个月,缓刑1年。目前,在上海某工厂工作。苏某长得人高马大,小时候性格温和,说话轻生细气,读小学的时候尚能遵守纪律,从不和别人打架,人也很聪明,读书成绩不错,老师和同学都比较喜欢他。10岁时父母离异,此后他一直和母亲生活在一起。母亲经常在外面打麻将,对他不管不问,他总是玩到很晚才回家,回家后,有时候吃方便面,有时候连方便面都吃不到。到初中一年级,由于成绩不好而留级,此后再也没有心思读书,终日和一帮社会闲散人员打成一片,参与打架斗殴,初中未毕业就在社会上游荡。苏某看不起母亲,更不服从母亲对他的管教,常常对母亲说:“你有什么资格来教育我?”苏某的主要兴趣就是打游戏。案发后苏某畏罪逃到外地打工,后回上海自首被判缓刑,苏某姨妈孙女士把苏某母子接到自己办的工厂居住。为此,苏某很不满意。苏某有一个不良的朋友圈子,大约六七个人,多数被判过刑,苏某经常和他们在一起玩。苏某被孙女士拉到社会工作机构进行强制矫正。问题:根据苏某的情况,制订一份服务计划。
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第40题

小张对社会工作者说自己可能心理不正常,年过30的自己刚刚结束第4段恋情,他发现每次当对方提及结婚事宜时他都出现呕吐、胸闷、间歇性晕眩等症状,为此工作也多次出现纰漏。工作者在与小张了解后得知小张7岁时母亲就去世了,父亲再娶后继母常常因为小事打他,父亲沉默寡言很少和小张交流,为了早日离开家所以初中毕业他就考了可以住宿的技工学校上学,并自食其力。在整个辅导过程中小张一直强调自己心理不正常,更不愿意多谈童年的经历。根据小张的这种情况,社会工作者判断小张童年时的经历是造成他这种状况的一个深层的原因,因此决定依据()对其进行治疗。

A. 生态系统理论

B. 存在主义理论

C. 优势视角理论

D. 精神分析理论

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第41题

蔡华,男,37岁,伤残转业军人。蔡华转业后被安排在一家食品厂工作,成为一名普通工人。两年前,蔡华所在的食品厂倒闭了,他变成了失业人员。尽管一直努力找工作,但半年过去了,蔡华还是没有找到合适的工作。而他上有老下有小,加上妻子又没有工作,家庭生活异常困难。蔡华的不少亲朋好友劝他找相关部门求助,但他一直不乐意。妻子为此事经常和他吵架,蔡华现在不知道该怎么办。[问题]假如你是蔡华所在社区的一名社会工作者,请针对蔡华一家的情况,拟订一份服务方案。
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第42题

学校社会工作者发现小明身上有瘀青,经了解,发现小明的父亲经常打他。小明对挨打的事并不隐瞒,反而表示自己确实太调皮了,常惹父亲生气,父亲打自己也是为了自己好。依据精神分析理论,小明的上述想法是一种()。

A. 自我贬抑的负面感受

B. 超越自我的内在要求

C. 减少内心冲突的调适方法

D. 转化痛苦经历的积极努力

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第43题

案例:旭日东升社区位于某市的郊区,居民多是外来务工人员。由于许多外来务工人员迫于生活压力,每天都要外出打工赚钱,因此无暇顾及和关心子女的学习与成长。该小区中大部分孩子在初中毕业后就不再继续念书,由于他们年龄偏小,没有什么工作技能,因此整体流连于社区内无所事事,平时还常常聚在一起惹事生非,破坏小区的公物,敲诈小区内年幼的孩子,甚至还与邻近小区的青年打架闹事,让居民很是头疼。问题:假如你是该社区的一名社会工作者,请针对这群青年拟定一份服务方案。
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第44题

案例:周婷今年29岁,22岁大学毕业后来到省城工作,并认识了当地人张涛,在相处了4个月后他们成为了闪婚一族。周婷在孩子出生后辞职当起全职太太。因为自己在省城没有什么朋友,所以也不怎么出门,很少和别人交往。张涛是一家公司的市场部经理,平时应酬很多,常常到半夜才回家。这也导致夫妻之间交流越来越少,感情也越来越淡薄。最近一次偶然的机会,周婷发现丈夫与公司的女同事有了婚外情,很受打击,一气之下与张涛离了婚。她觉得是自己太没追求,太没能力,才使丈夫在外面找了别的女人。离婚后周婷独自带着女儿生活,虽然张涛每月会按时给她和女儿一笔抚养费,但周婷始终觉得对不起女儿,觉得是自己的决定让女儿没有了完整的家庭。因此,她陷入了深深的自责,也感觉很无助,作为一名单身母亲,她无法接受自己离婚的事实,觉得自己的人生太失败了。在孤独和无助的处境下,周婷找到社区的社会工作者寻求帮助。在社会工作者进行了解后,发现社区还有好几个与周婷有相似经历的单亲母亲。问题:.作为社会工作者,应该如何看待单亲母亲家庭?.请谈谈针对周婷目前面临的困境,社会工作者如何运用个案、小组、社区的工作方法采取介入策略?
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第45题

(此题为2011年真题,相关知识点已删除)学校社会工作者发现小明身上有淤青,经了解,发现小明的父亲经常打他,小明对挨打的事并不隐瞒,反而表示自己确实太调皮了,常惹父亲生气,父亲打自己也是为了自己好,依据精神分析理论,小明的上述想法是一种()

A. 自我贬抑的负面感受

B. 超越自我的内在要求

C. 减少内心冲突的调适方法

D. 转化痛苦经历的积极努力

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第46题

学校社会工作者最近在为小明同学开展个案服务。通过谈话,学校社会工作者了解到,小明的父母最近离异了,小明无法相信这一事实,曾经关系那么要好的父母,居然转瞬之间就离婚了,为此小明十分沮丧。在会谈中,社会工作者说:“对于年纪这么小的你,一定很难接受这一事实吧,曾经关系那么要好的父母,居然也会离婚,回到家了之后,再也感受不到曾经的温暖了……”社会工作者在会谈中采取了()技巧。

A. 自我披露

B. 摘要

C. 澄清

D. 同理心

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第47题

下面几个未成年人中,哪些属于事实无人抚养儿童()。

A. 甲某,父母双亡,有一个成年的在国企工作的姐姐。

B. 乙某,母亲死亡,父亲两年前因抢劫被判有期徒刑10年,正在监狱服刑。

C. 丙某,母亲是三级智力残疾,父亲1年前失联下落不明

D. 丁某,父母亲均患有地方政府确定的大病。

E. 戊某,母亲三级肢体残疾,父亲患有地方政府确定的大病。

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第48题

小慧6岁时生了一场大病,母亲辞职在家照顾,将所有的精力都放在小慧身上,与小慧睡在一起,对她倍加呵护。病愈后,小慧因与母亲一起睡惯了,不肯单独睡,母亲也就依了小慧,每晚母女同睡。父亲看不惯母亲如此宠爱小慧,夫妻俩时常发生争吵,小慧对此非常忧虑。前年,小慧被诊断为忧郁症,一家人非常着急,父母也不再争吵了,带着小慧去过多家医院,但小慧的病总不见好,医生建议小慧父母在为小慧治病的同时求助社会工作者。经过对小慧生病前的家庭情况的了解,社会工作者发现,小慧的病可能与()有关。

A. 父女关系疏离

B. 家庭成员过度保护

C. 家庭成员对小慧的病过于关注

D. 父母与孩子的界限不清

E. 家庭解决冲突的能为不足

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第49题

小李的母亲向社会工作者小郑诉苦:“这孩子真不像话,给他介绍了好几个工作,都是干两天就不去了,回家也不和我们说话,一个人闷在屋子里,不出门,也没有朋友。”小郑经多方了解后得知,小李小时候父母忙于工作,无暇与他交流,而且一直对他的学业表现不满意。从心理社会治疗模式的角度看,小李的问题源于()。

A. 缺乏自立自主的能力

B. 错误的自我概念

C. 父母对他的负面评价

D. 童年时期的经历

E. 缺乏与朋辈群体交往

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第50题

王明今年11岁,是个性格叛逆的孩子,但其父亲却希望他乖巧听话,父子二人在家经常发生冲突。一次因王明不听父亲的话偷偷去游泳,回来后父亲又一次打了他,王明一气之下住到了爷爷家,怎么也不肯回家了。其父亲来到社工站向社工求助,他对王明的行为极为不满,希望社工能够给予帮助。接待他的社工也认为他教训王明教训得对,但他在服务过程中还是从儿童利益优先原则出发,去处理王明父子二人的冲突。这说明社会工作伦理的什么特点?()

A. 权威性

B. 专业性

C. 专业价值高于个人价值

D. 约束和鼓励并重

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小龚,今年17岁,初中学历,父亲是一名修鞋匠,母亲在社区摆摊卖点日用百货。前年,小龚在读夜校期间,曾与一帮朋友合伙抢劫而被抓到派出所处理,并被记录在案,后被学校劝退。现在,父亲对小龚比较严厉,反对他与不良青年来往,见一次打一次,为此小龚对父亲既怕又恨。而母亲对小龚很迁就,平时不怎么管教他。一年前,父亲托人为小龚找到了一份维修汽车的学徒工作。小龚对这份工作比较感兴趣,还交了几个人品不错的朋友,但他工作了没5个月,就被单位辞退回家,原因是他性格冲动,常常因为一句无关紧要的话而和同事打架,大家最后都受不了他。于是,小龚闲散在家,整天在家上网,无所事事。父母也不知道该怎么说服儿子改变自己、提高自己。【问题】假如你是一名社会工作者。请针对案主小龚的情况,拟订一份服务方案。 王明夫妻俩进城务工,王明与老乡一起在建筑工地,妻子在餐馆服务,每年过年才回家一次看望老人和孩子。王明在一次施工过程中,从高空坠落下来,幸亏一起工作的工友们及时把他送到了医院,在紧急抢救后保住了生命。住院期间,包工头垫付了3000元医药费后就再也没有出现,但后续治疗还需要一大笔钱。妻子看着病床上的丈夫,每天以泪洗面。好心的工友无奈之下代他们向社会工作者求助。【问题】请根据王明夫妻的情况,设计一份服务计划书。 案例王萍今年16岁,出生在广东省一个偏僻的小山村,现为北京某打工子弟学校初二学生。王萍从小在爷爷奶奶家长大,有两个妹妹一个弟弟,她是老大。去年,她被父母接到上海读书,同时也帮助照看父母最疼爱的弟弟。王萍的父母在上海已经打拼了十年,现在他们的物质生活有了很大改观,每天收入有400~500元,但是需要每天工作十七八个小时,起早贪黑,很少和女儿见面。王萍的父母采用“金钱”加“管教”的方法教育王萍,认为在金钱上好好满足王萍就是爱她,当她做错事的时候,管教一下就是关心她。王萍的母亲经常打骂王萍,还常把自己在外面遭受的不快发泄到王萍身上。前两天,王萍又被母亲打了—顿。为此,她怀疑自己不是父母亲生的,对生活失去了信心,最后离家出走了。[问题]请分析王萍目前面临的问题及问题产生的原因。针对王萍面临的问题,学校社会工作者应该采取哪些介入策略? 案例小葛今年13岁,贵州人,初一学生。由于父母常年在上海打工,他从小跟着爷爷奶奶在老家生活。2011年9月,小葛转到上海一所民工子弟学校就读,但其父母甶于平时工作很忙,无暇顾及他的学业。由于学习成绩较差,他产生了厌学情绪,开始结交社会上不良分子,并诱导其他同学逃课、打游戏,学校打算将其开除。假如你是学校的社会工作者,从小葛的班主任老师处听说了小葛的情况,打算对小葛提供服务。[问题](1)请分析小葛目前面临的问题及问题产生的原因。(2)针对小葛面临的问题,学校社会工作者应该采取哪些介入策略? 刘先生,男,34岁,大学本科学历。原是一家企业的销售人员,一年前遭遇一场交通事故,造成双腿截肢并因此失去了工作。刘先生的妻子在房地产公司工作,虽收入不错,但工作很辛苦,生活中无暇照顾刘先生。刘先生的儿子10岁,上小学四年级,学习成绩一直名列前茅。出事后,刘先生的母亲搬过来照顾他的日常起居,但自己的身体也不太好,照顾起来明显感到吃力。社区中也没有相应的机构可以为刘先生提供照顾和康复服务。一年来,刘先生身体逐渐康复。但他一直无法接受被截肢的事实,情绪不稳定,常常一个人躺着发呆,默默地流眼泪,也不愿与家人交谈,发脾气的次数越来越多。以前刘先生是一个性格开朗、很爱交往的人,有很多朋友。现在他根本不愿意见朋友,朋友打来电话,他也常常不接。刘先生的妻子很担心丈夫的状况,前来向社会工作者求助。【问题】.根据案例资料运用优势视角,从环境的优势、个人的优势、环境的缺失、个人的缺失四个方面来评估刘先生的资源状况。.根据评估的结果,提出具体的介入策略。 王福田,男,"72岁,合肥市某社区人,没有退休工资,其老伴已去世五六年,儿子王俊修,50岁,与媳妇靠开书店为生,一家人生活还不错。不料,一天晚上,儿子在书店守夜,几个歹徒闯进来,抢走了儿子半年卖书的收入,还捅了儿子几刀,导致儿子手臂、胸部、腿部多处受伤。经过医生的竭力抢救,总算保住了儿子的性命,但是,由于伤到了神经,儿子的大腿不听使唤,成了残疾人。为了给儿子治伤,王福田把书店卖了,付完医药费,家中的积蓄所剩无几。更糟的是,其儿媳不愿和一个残疾人一起生活,丢下3岁的女儿远走他乡。王俊修感到生活没意义,甚至产生了自杀的念头。【问题】假如你是一名社会工作者,请你针对王福田一家的状况,拟订一份服务方案。 社区矫正对象王斌,男,25岁。王斌10岁时父母离异,他一直随母亲生活。母亲一直忙于生计,无暇管教他。王斌对很多事情都看不惯,易冲动,习惯用暴力解决问题。初中时王斌在学校里经常和同学发生冲突,后来上职校时因打群架被学校劝退,一直闲散在社区。前些日子,得知自己的朋友被人欺负,王斌伙同一帮“兄弟”前往报仇,将人砍伤后被捕获刑,成为社区矫正对象。社会工作者在与王斌交往中发现他情绪不稳定,在描述自己的犯罪经历、家庭背景、社会交往等情况时常常伴随着愤怒情绪出现,包括看不惯邻居的霸道,恼火母亲的唠叨,抱怨父亲不管他,厌恶民警的管教,不满昔日哥们的炫耀等。在与王斌建立起相互信任的专业关系及充分预估的基础上,社会工作者决定运用认知行为治疗法帮助王斌改变其情绪和行为。在情绪问题处理方面,社会工作者和王斌一起商量设定一些测量愤怒的指标,如心跳加快、手心出汗、摔打东西、控制不住地发火、想打人等。在为王斌进行情绪控制训练前,社会工作者要求王斌记录每周愤怒情绪出现的次数、发生的原因、当时的情境、自己的反应等,以此作为评估依据。从第四周开始,社会工作者为王斌进行情绪控制训练,并继续记录王斌每周愤怒情绪出现的次数。10周内记录王斌每周愤怒情绪出现的次数分别为:介入前(7次、6次、8次),介入后(5次、6次、5次、4次、3次、2次、3次)。[问题].以上案例中社会工作者运用了基线测量法,请说明什么是基线测量法,并结合案例说明基线测量评估的操作程序。.用上述案例中提供的测量数据,根据下列给出的基线坐标示意图(见下图),在专用答题卡上复制此图并完成基线测量评估坐标图;对介入前后王斌每周愤怒情绪出现的平均次数进行比较,并对介入效果进行分析。「huixue_img/importSubject/1650785125014835200.jpeg」 小牛,今年24岁,大学毕业两年已经更换了五份工作,并且每次工作的时间都不长,究其原因在于他的坏脾气,工作中只要稍微有些不如意,他就会大发雷霆,在单位跟领导和同事们的关系很紧张,所以频繁地更换工作。小牛在家对父母也是如此,虽然他也会事后检讨自己,但是事情发生时却总也控制不住自己的坏脾气。小牛深受困扰,找到了专业社会工作者小周帮忙。小周在深入家访了解情况之后,决定从改善小牛的坏脾气入手。小周为小牛制订了一份控制自己发脾气的计划,减少发脾气的次数,并将自己每月发脾气的次数记录下来。小牛按照社会工作者的计划做着努力,第一个月,他发脾气的次数有10次,第二个月有9次,第三个月有6次,第四个月有8次,第五个月有6次,第六个月有4次。问题:.请阐述基线测量法的含义及应用范围。.请根据本案例,画出基线图,并根据基线图对社会工作者的服务效果加以评估。 大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪,整天躺在床上无所事事,情绪十分低落。社会工作者小张介入后,对小梅进行了情绪疏导,并与她一起分析讨论,决定开办一家网上工艺品商店。一年来,在小张的协助下,网店发展走上了正轨,小梅已掌握了所有业务流程,情绪也恢复正常。在此情况下,小张觉得可以结案了。一天,小张在家访中告诉小梅,自己的任务已完成,从明天开始将不再来小梅的家。小梅感到十分震惊,情绪又回落到服务前的状态,没有心思处理网店的业务了。问题:.分析导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因。.结合案例,说明为避免小梅的负面反应,社会工作者小张在结案时应采取的处理方法。 方力的父亲是公司老总,家庭生活条件优越。父母对他特别的宠爱,由于只有这么一个儿子,所以对他的期望也很高,这使方力的心理压力非常大。高考时很想考好,却因为心理压力过大影响了正常的发挥,没有考入父母所期望的学校。父母非常失望,严厉指责了他,方力心里也特别自责,觉得自己特别没用,辜负了父母。情绪低落的他对学习失去了信心,既不去被录取的院校就读,也不想复读,把自己关在小屋中,不肯与别人交流。社会工作者通过与方力的几次沟通后,方力的情绪逐渐好转,并且决定继续读一年,努力考入自己及父母所期望的院校。看到方力又恢复了以往的自信,父母特别高兴,感谢社会工作者帮助他们解决了方力的问题。[问题].本案例至此是否就可以进入结案阶段?.结案时服务对象通常会有何反应?.作为社会工作者应该如何处理服务对象对于结案时的反应?
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小坤是一名工地搬运工,长期在工地从事沙石搬运工作,工地上整日尘土飞扬,最开始小坤觉得环境有些恶劣,但是习惯后也就适应了。但最近一个月,小坤感觉自己在工作时,呼吸越来越不顺畅,人也日渐消瘦了下来,最初他以为是工作太累的缘故,没有多在意,继续坚持工作。直到有一天,小坤在工地突然晕倒,被工友送到医院才得知自己得了尘肺病,整个肺部全是阴影,严重影响了他的呼吸功能,需要及时住院治疗。小坤的医疗费花了将近万元,出院时医生告知小坤,他以后不能再去工地那种环境做工,也不能再从事重体力劳动。小坤无法接受自己生病和无法工作的现实,情绪一直很差。小坤的朋友向社会工作者小青介绍了小坤的情况,希望能得到小青的帮助。问题:假如你是社会工作者小青,接到小坤这个案例后你会怎么做? A市某街道下的宏发商业大厦建筑面积近5万平方米,楼内主要有200多家公司、机构和个体商户,多为员工从几人到几十人不等的小微企业或个体商户,从业人员人数近2500人,以从事服务业和办公室白领为主,年龄范围在20岁到35岁,工作繁忙且压力大,外地来城市务工的人数比例较高,在附近租房居住,居住环境较差且生活成本高;企业员工普遍缺乏组织联结,相互间交往互动很少,人际关系疏离冷漠,导致人员的流动性很高。2014年8月,正式成立了企业社会工作服务中心,现有3名工作人员。问题:请你结合本案例,以建立和促进该商业大厦内企业员工的社会支持网络为目的,设计一份小组工作计划书。 A市某街道下辖的开源商业大厦建筑面积近6万平方米,楼内主要有300多家公司、机构和个体商户,大多数公司是小微型企业或个体商户,员工人数从几人到几百人不等,从业人员人数大概有4500人,主要以从事服务业和办公室白领为主,从业年龄范围在20岁到35岁之间,平时工作繁忙且压力大。在所有的从业人员中,外地来城市务工的人数所占比例较高,他们大多数就在附近租房居住,居住环境较差,但是生活成本高;企业员工之间普遍缺乏组织联系,相互间交往互动频率小,人际关系疏远,人员的流动性很高。2015年8月,正式成立了企业社会工作服务中心,现有3名工作人员。问题:请你结合本案例,以建立和促进该商业大厦内企业员工的社会支持网络为目的,设计一份小组工作计划书。 A企业对停薪留职、内退等四类人员的工龄进行一次性买断,以此适应市场经济的竞争。由于这次并轨工作涉及多方的利益,在执行过程中难度很大,特别是有些人员的情绪激动,厂方和并轨人员多次就后续问题争论。A企业综合管理部共有员工近30人,负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理;在这次并轨过程中,负责并轨人员的买断金发放、养老保障的办理等工作,每天和情绪激动的并轨人员直接面对。这段时间里,综合管理部门的员工感觉到空前的压力:一方面,要完成企业交代的任务;另一方面,面对并轨人员,还要安抚他们的情绪,有委屈也要忍受;同时,常规工作以及家庭、孩子的压力仍然存在。通过社会工作者在企业的观察,该部门有员工由于压力过大在情绪上已有明显表现,工作中也出现消极怠工、烦躁、争吵等现象,与并轨人员的沟通也出现紧张的状态。问题:作为一名社会工作者,请为该部门拟订一份服务计划。 A是响应国家西部大开发而落户于我国西部的大企业,有员工3万多人。主要有三大合作伙伴,其中主要是国际某笔记本电脑的中国生产商。去年6月,双方合作合同到期,但由于双方在合作条件上存在分歧而迟迟未能续签,30%的员工面临着被裁员的状态,A企业主要通过赔偿或者另外安排工作进行裁员。其中,大部分人员接纳了企业安置的建议。并得到妥善解决。但仍有小部分人员不愿意接受被裁员安置,出现了小规模短时间的集聚事件。针对不愿意被裁的人员,A企业采取的措施是将他们挪到另外一个车间,相对原来的工作,新车间较为辛苦,加班也比较少,所以薪水也较低;对于既不接受安置,也不愿意接受新工种的员工。按劳动法给予合理的赔偿,但这部分员工主要是男性。他们不接受企业的安置或赔偿。原因在于无论新工种还是赔偿,都比原来的钱少;企业合同续签的问题,是公司高层的事情,但现在高层一分钱也不少,自己辛苦工作几年,却被踢皮球,自己的利益无端被牺牲,他们觉得被裁员,感觉犯了错,面子上过不去;过去为了找到这份工作,面试、学技术花了不少时间,现在家人、孩子也在这里,被裁员后也不知道到哪去居住。所以他们不愿意接受公司的任何安排,情绪比较激动,集体围堵总经理办公室,甚至到所在街道进行围堵,要讨个说法。问题:.请你分析被裁员的员工有哪些困难?.结合案例,请你分析本案例反映的是企业社会工作哪个方面的内容问题?并提出具体的介入策略。 某企业为适应市场竞争,采取了技术改革,并在企业内部进行了职工岗位调动,甚至导致部分职工下岗。由于这次变动涉及了多方的利益,特别是部分下岗职工,该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题产生了激烈的争论。该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理,在这次改革中,负责下岗职工的工龄买断金发放、养老保障手续的办理等工作,他们每天要直接面对大量情绪激动的下岗职工。这段时间里,综合部的员工有很大的压力,既要完成企业领导交代的任务,又要安抚下岗职工的情绪,他们夹在中间很不好受,有苦说不出,与下岗职工的沟通出现了障碍。有时候,遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵,在这样紧张的氛围中工作,他们已出现消极怠工、烦躁等情绪。问题:.这个案例中存在哪些问题和需要?.假如你是一名企业社会工作者,你认为介入的目标有哪些?.针对上述案例中的情况,社会工作者可以采取哪些介入策略? 王某,35岁,已婚,在东莞某工厂上班已有10年,有一个8岁的儿子,在四川老家由父母看护,妻子跟随王某从老家出来,也在同一家工厂工作。夫妻虽同在一个工厂上班,但却是住各自的宿舍。平日里,小两口会因为小事情而斗嘴,但关系还算融洽。可最近王某发现妻子有些行为比较奇怪,会经常接听陌生人的电话,还会经常删除手机里面的短信。通过一段时间的仔细观察,王某发现妻子与某一车间工人走得比较近,行为举止也较为亲密,于是怀疑妻子有了第三者。一天晚上,王某偷偷跟着妻子,直到妻子进了宿舍,却忽然听见宿舍里有男人的声音,随即叫开门,过了一会妻子才打开。进去后王某发现妻子衣衫不整,并且在厕所里发现了那个工人。王某当时十分气愤,随后妻子跪在地上保证和那个工人断绝关系,但被王某拒绝了。经过此事件后,王某对妻子已经没有了信任感,而且自己感到十分焦虑。王某深知自己十分爱妻子,想继续维持这段婚姻,也尝试和妻子交谈,但每次都谈得不深入,效果不好。王某还曾采取过跟随妻子上班、跟踪监视、不定时打电话等方式,甚至有时候在上班过程中偷偷到车间观察妻子与那个工人的行为。这些措施和行为,反而使得夫妻关系更加紧张。晚上为了防止妻子趁自己睡着偷偷跑出去,王某竟然连续几天晚上不时到妻子宿舍“查岗”,导致没有睡好觉。王某感到自己精神紧张,严重影响了工作与家庭生活,于是主动找到企业社工求助。问题:.上述案例中,案主主要面临哪些问题?.假如你是接案的企业社会工作者,准备进行干预的目标主要有哪些?.你在介入时,会采取怎样的介入策略? 20世纪80年代中期之后,我国珠三角地区外向型工业高速发展,这一地区聚集了中国乃至世界上最大数量的女工,她们来自全国各地的农村,被当地人称作“外来打工妹”,这一群体为经济发展默默的贡献着,同时也默默承受着一些不合理的待遇。据有关的统计数据显示,九成的外来打工妹都得不到任何的社会保障、医疗津贴、病假、产假,且每月平均加班时长达到150小时,远远高于法定工作时间。由于广东的工厂多以劳动密集型产业为主,工伤事故发生的频率也是相当高的,这些外来打工妹对于工伤事故后申请赔偿的程序和要求赔偿的途径都很陌生,她们不懂该如何去维护自己的合法权益,甚至因担心失去工作而选择忍气吞声。外来女工群体除了要面对低工资、高劳动强度外,她们的身体健康也饱受摧残,这些女工多分布在鞋厂、玩具厂、皮具厂、电子厂和电池厂等,工作过程中长期接触有毒有害的物质,加之其生理特点,女性得职业病的比率远远高于男性。这些女工还面临着在融入当地环境的过程中受到排斥等困难。问题:.上述案例中,外来女工群体面临哪些问题?.针对上述案例中存在的问题,作为企业社会工作者应如何介入? 小王是一名企业社会工作者,目前正服务于园区内的一家电子企业,他发现,企业内的职工生活比较单调,他们在下班之后,往往无所事事,大部分职工,下班之后喜欢打游戏,看电子书,企业缺少为职工提供活动的场所。.什么是企业社会工作?.社工小王可以为企业员工提供哪些方面的服务? 小邓,四川人,23岁,未婚,因肠炎做过手术,但身体还不错。父母在他5岁时就离婚了,小邓和父亲生活在一起。父亲在四川阿坝县打零工,有自己的一份收入。小邓现在A市某外资企业上班,每月有3000多元收入,除了每月寄给父亲500元外,其余的主要花在租房和打游戏、买游戏装备上,特别是休息日,基本上是通宵达旦玩游戏。小邓没有什么朋友,对在外地打工也没有什么信心,不知道未来该怎样走,生活得过且过。问题:.结合案例,服务对象小邓的问题主要体现在哪些方面?.什么是问题视角的企业社会工作服务?.从问题视角为小邓开展服务,社会工作者可以怎么做?
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