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首页>试题列表>当职工面临职业或生活困扰,企业社会工作者需帮助他们分析面临的问题和困扰,确认问题产生的原因,协助他们发掘自身潜力和资源,促使他们更有效地解决问题,企业社会工作者在此过程中扮演的角色是( )。
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[单选题]

当职工面临职业或生活困扰,企业社会工作者需帮助他们分析面临的问题和困扰,确认问题产生的原因,协助他们发掘自身潜力和资源,促使他们更有效地解决问题,企业社会工作者在此过程中扮演的角色是()。

A. 辅导者

B. 促进者

C. 教育者

D. 调解者

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第1题

当职工面临职业或生活困扰,企业社会工作者需帮助他们分析面临的问题和困扰,确认问题产生的原因,协助他们发掘自身潜力和资源,促使他们更有效地解决问题,企业社会工作者在此过程中扮演的角色是()。

A. 辅导者

B. 促进者

C. 教育者

D. 调解者

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第2题

下列说法中,正确的是()。

A. 对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务

B. 社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题

C. 社会工作者分析问题时的基本观点是“人在情境中”

D. 服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点

E. 社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助

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第3题

李然今年15岁,父亲由于实施入室盗窃被拘押,而母亲没有固定工作,整天不说话。李然暂时由爷爷、奶奶照顾,但爷爷、奶奶本来身体就不好。老师发现他最近课堂上经常走神,班主任求助学校社会工作者小范。作为学校社会工作者,小范要考虑从()方面人手。

A. 开发李然的潜能

B. 情感支持

C. 发展支持系统

D. 运用社会资源协助家长解决子女照顾问题,缓解经济问题

E. 学校社会工作者可以和学生的老师、家长以及同学多方联系,请求他们的协助,来帮忙共同解决小范的问题

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第4题

张强今年14岁,父亲由于实施抢劫被抓进监狱,母亲跑了,暂时由年迈多病的爷爷奶奶照顾,生活拮据,这些对张强打击很大,他开始变得沉默,整天不说话,不愿意与人交流,老师也发现他最近课堂上经常走神,不能专心学业,于是班主任向学校社会工作者王丽求助。作为学校社会工作者,王丽要考虑从()方面入手。

A. 开发张强的潜能

B. 情感支持

C. 发展支持系统

D. 运用社会资源协助家长解决子女照顾问题,缓解经济问题

E. 学校社会工作者可以和学生的老师、家长以及同学多方联系,请求他们的协助,来帮忙共同解决张强的问题

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第5题

在地区发展模式中,社会工作者承担的主要角色有()。

A. 使能者

B. 教育者

C. 方案执行者

D. 技术专家

E. 中介者

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第6题

使能者是社会工作者所承担的一个重要服务角色,下列对“使能”的理解正确的是()。

A. 使能的目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在的心理功能,控制或减轻问题的症状

B. 使能就是面对服务对象不但要提供直接服务或帮助,也要帮助其在可能的情况下自强自立、克服困难,即“助人自助”

C. 使能就是使服务对象有能力面对问题和解决问题

D. 使能就是社会工作者直接向服务对象提倡某些行为

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第7题

在地区发展模式的社区工作中,社会工作者通过培训帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧,激发他们积极参与和自助互助的精神,在这里社会工作者扮演的是()角色。

A. 使能者

B. 组织者

C. 教育者

D. 中介者

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第8题

社会工作者根据服务对象的现实问题,帮助其克服畏难情绪,激发其潜能,增强其独立解决问题的能力,协助其改善不良境遇,这一做法体现了社会工作者的()角色。

A. 使能者

B. 倡导者

C. 关系协调者

D. 政策影响者

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第9题

索罗门提出要从哪些方面帮助受助者提高权能?()

A. 协助受助者确认社会工作者是改变自己的媒介

B. 协助受助者了解社会工作人员的知识和技巧是可以分享和运用的

C. 受助者自己是解决问题的主体

D. 协助受助者认识社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴

E. 协助受助者明确无力感是可以改变的

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第10题

下列关于社会工作的表述不正确的是()。

A. 社会工作是在一定的社会福利制度框架下,根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动

B. 社会工作最早出现在18世纪末19世纪初

C. 由于各国、各地区的经济社会结构不同,具体问题不同,解决问题的方法不同,因此人们对社会工作内涵的表述也有所不同

D. 社会工作指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动

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第11题

运用生态系统理论应该注意的问题有()。

A. 人们遇到的问题完全是由个人原因引起的

B. 社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点,不能仅放在他(她)个人身上,要从与之相关的不同系统的角度分析问题着手

C. 受助者与各个系统之间的关系是动态的

D. 社会工作者必须不断地对受助者与环境的关系做出新的判断

E. 对服务对象的帮助要从整个生态系统出发,把它们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决

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第12题

社会工作者吴某最近为社区内的贫困人群开展小组工作,吴某运用发展模式为其开展活动。下列选项中,符合发展模式的实施原则的是()。

A. 帮助组员学习新知识、新方法和新观点,改变过去错误的观点和行为

B. 倡导组员积极参与,主动表达自己的困惑或是关于发展的建议

C. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放

D. 社会工作者扮演使能者的角色,支持组员通过活动,相互帮助,激发潜能

E. 社会工作者扮演协调者的角色,在小组中,处于“边缘化”位置,让员组协商问题,并促进问题的解决

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第13题

社会工作者吴某最近为社区内的贫困人群开展小组工作,吴某运用发展模式开展活动。下列选项中,符合发展模式的实施原则的是()。

A. 帮助组员学习新知识、新方法和新观点,改变过去错误的观点和行为

B. 倡导组员积极参与,主动表达自己的困惑和关于发展的建议

C. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放

D. 社会工作者扮演使能者的角色,支持组员通过活动,相互帮助,激发潜能

E. 社会工作者扮演协调者的角色,在小组中处于“边缘化”位置,让组员协商问题,并促进问题的解决

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第14题

社会工作者在地区发展模式中承担的角色有()。

A. 使能者

B. 协调者

C. 倡议者

D. 治疗者

E. 教育者

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第15题

随着社会工作者小周对服务对象李女士的服务介入不断深入,李女士开始逐渐向小周倾诉自己以往的不幸经历和感受,对此小周与李女士一起面对这些不幸的经历,帮助李女士调整情绪、行为、认知。以上小周对李女士所提供的服务中,小周扮演了()的角色。

A. 使能者

B. 教育者

C. 倡导者

D. 治疗者

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第16题

社会工作者程述为了促进社会公正,可以从()等方面介入社会生活,对不公正现象进行干预。

A. 修复社会的机制,解决和预防社会问题

B. 为困难群体提供帮助,增强他们参与社会生活的能力

C. 促进不公正制度的改变

D. 帮助服务对象增强自身功能

E. 为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障

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第17题

企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中碰到的直接的、实际的问题和困难,下列选项中属于一般信息咨询性问题的是()。

A. 职工在企业里适应不良,向社会工作者咨询寻求帮助

B. 新进职工对企业内各项规章制度缺乏了解,需要帮助

C. 职工家庭关系失调,与社会工作者交流

D. 职工因工作和生活引起的无助问题,需要帮助

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第18题

社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划,目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注,并鼓励居民组织起来,促进共同目标的产生与实现。上述活动中,社会工作者所扮演的角色是()

A. 教育者

B. 倡议者

C. 顾问者

D. 使能者

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第19题

社会工作在帮助青少年走出迷恋电子网络困境、帮助单亲家庭走出困境、帮助丧偶老人适应生活等方面都扮演着不可替代的角色。都属于社会工作在服务层面上的()。

A. 解救危难

B. 缓解困难

C. 激发潜能

D. 促进发展

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第20题

3年前父亲因病去世后,小丽与母亲相依为命。小丽学习很认真,但学习成绩一直不是很好,小丽的母亲花很多时间辅导小丽,仍不见效果,母女俩都很着急,便向社会工作者求助。社会工作者小丁与小丽及其母亲一起分析情况,讨论提高小丽学习成绩的可行方法,小丁让小丽的母亲看到,小丽虽然在学习新知识时,领会和理解较慢,可是她一旦理解后就能很好地掌握,以此来增强母亲对小丽学习的信心。社会工作者进一步指出,母亲也应培养小丽独立思考和自主学习的能力,在小丁的服务中,突出体现了家庭社会工作中的()原则。

A. 家庭处境

B. 帮助家庭成员增能

C. 家庭个别化

D. 满足家庭成员需要

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第21题

对前来寻求帮助的人,社会工作者首先需要做的工作是()

A. 了解他们的愿望

B. 分析他们求助的原因

C. 促使他们成为服务对象

D. 立即解决其所提出的问题

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第22题

小王是一名刚刚毕业来到社会工作事务所工作的大学生,他的工作就是接待那些前来事务所寻求帮助的人,小王首先需要做的工作是()。

A. 了解他们的愿望

B. 分析他们求助的原因

C. 促使他们成为服务对象

D. 立即解决其所提出的问题

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第23题

下列关于妇女社会工作的理解,错误的是()。

A. 妇女社会工作的服务对象是弱势的妇女群体

B. 尊重和倾听妇女的声音和经验是妇女社会工作的起点

C. 了解妇女、理解她们的现实处境、接纳她们的生存选择等,都是社会工作者必须遵守的工作原则

D. 妇女问题不仅是个人问题,更是社会问题和制度问题

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第24题

文静的父母在机构改革中下了岗,全家仅靠每个月的低保生活。文静在学校中不和同学攀比,学习也很认真,但成绩却不是很好,父母很着急,向社会工作者王欣求助。王欣与文静的父母一起分析造成这种情况的原因,讨论提高文静学习成绩的方法。王欣发现,虽然文静在学习新知识时领会能力较差。但是她一旦理解就能很好地掌握,以此来增强父母对文静学习的信心。王欣进一步指出,父母应该培养文静独立思考和自主学习的能力。王欣的服务体现了家庭社会工作中的()原则。

A. 家庭处境

B. 家庭个别化

C. 满足家庭成员需要

D. 帮助家庭成员增能

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第25题

文静的父母在机构改革中下了岗,全家仅靠每个月的低保生活。文静在学校中不和同学攀比,学习也很认真,但成绩却不是很好,父母很着急,向社会工作者王欣求助。王欣与文静的父母一起分析造成这种情况的原因,讨论提高文静学习成绩的方法。王欣发现,虽然文静在学习新知识时领会能力较差,但是她一旦理解就能很好地掌握,以此来增强父母对文静学习的信心。王欣进一步指出,父母应该培养文静独立思考和自主学习的能力。王欣的服务体现了家庭社会工作中的()原则。

A. 家庭处境

B. 家庭个别化

C. 满足家庭成员需要

D. 帮助家庭成员增能

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第26题

王平的父母在机构改革中双双下岗,全家仅靠每个月的低保生活。王平在学校学习很认真,但成绩却不好,父母很着急。社会工作者李欣与王平的父母一起分析造成这种情况的原因,讨论提高王平学习成绩的方法。李欣发现,相对于其他学科,王平在学习语文知识时能很好地掌握,且能举一反三。于是先帮助她学习语文,以此来增强父母对王平学习的信心。李欣进一步指出,父母应该培养王平独立思考和自主学习的能力。李欣的服务体现了家庭社会工作中的()原则。

A. 家庭处境

B. 家庭个别化

C. 满足家庭成员需要

D. 帮助家庭成员增能

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第27题

志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分,它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作者与志愿者的显著区别在()。

A. 社会服务是社会工作者的职业,志愿服务是志愿者针对专业理论的社会实践活动

B. 社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严,因此,他们比志愿者更高级

C. 志愿者从事的多是一般性服务,社会工作者的服务一般是较困难的问题

D. 社会工作者受过专业教育和专门训练,志愿者则不必有此前提条件

E. 政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求,而对志愿者的服务要求比较一般

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第28题

社会工作者赵某采取互动模式开展小组工作。在工作中,赵某应当实施和贯彻的工作原则包括()。

A. 赵某让组员“面对面”澄清困扰他们的问题、期待解决的需要

B. 赵某协调并且鼓励组员积极分享和学习自我发展的经验

C. 赵某在小组中扮演使能者的角色,激发组员的潜能

D. 赵某促使组员之间、组员和小组以及和社会系统之间达到开放

E. 赵某让组员在小组中养成平等的关系

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第29题

为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法,举办小组活动,分享照顾脑瘫儿童的经验,属于介入策略的()层次。

A. 直接提供物质资源给服务对象,以帮助解决问题和满足需要

B. 通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧

C. 提供社会工作的间接服务

D. 提供精神辅导

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第30题

社会工作者协助社区成员分析问题,发挥其自主性的工作过程,目的是提高他们及地区团体对社区的认同,鼓励他们通过自助和互助解决社区问题,这属于社区工作的()。

A. 社区行动模式

B. 地区发展模式

C. 社会策划模式

D. 社区照顾模式

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第31题

企业社会工作的主要服务对象是()。

A. 职工

B. 职工家属

C. 职工以及职工家属

D. 企业

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第32题

林锐,女,15岁,初中三年级学生,生于四口之家。去年,母亲因生二胎时难产而变得体弱多病,不能劳累。父亲是一名普通工人,为了维持生计,又兼职了一份傍晚的工作。自此,林锐便承担起照顾母亲和妹妹、料理家务的责任。由于家务和对家人的照顾占用了林锐较多的学习时间,所以她成绩一直平平,马上面临中考了,林锐的心理压力很大,她很怕自己考不上重点高中,父亲就不让她上学了,所以经常愁眉苦脸。此外,由于家庭条件的缘故,林锐衣着打扮都很简朴,同学们都不太主动跟她玩,林锐也觉得低人一等,与同学间也比较疏远。由此,她小小年纪就开始抱怨命运的不公,出现悲观情绪。班主任将林锐的情况告诉了学校社工阿魏,阿魏了解情况后,将其确定为家庭生活困难的学生,并决定从此方面开展服务。问题:.从家庭生活困难学生角度分析,林锐主要面临的问题有哪些?.针对林锐的问题,学校社会工作者可以提供哪几个方面的支持?.结合材料分析,学校社会工作的功能有哪些?
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第33题

在开展服务阶段,社会工作者张某运用自己所学知识和技巧调动服务对象自身的能力以及资源,帮助服务对象发挥其自身潜能,达到自身的改变。社会工作者扮演了()角色。

A. 支持者

B. 使能者

C. 治疗者

D. 倡导者

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第34题

某矫正社会工作小组的服务对象是几名刚在戒毒所戒毒成功的人员,为防止他们再接近毒品,巩固戒毒成果,该小组准备为他们提供服务。问题:假如你是该矫正社会工作小组的一名社会工作者,请你根据这些戒毒成功人员的情况,拟订一份工作服务方案。
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第35题

社会工作在分析困难群体及广大民众的困难和问题的成因时所采用的基本观点是()。

A. “人在情境之中”

B. “人在环境之中”

C. “情境在我心中”

D. “人在社会之中”

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第36题

小组工作是社会工作的工作方法之一,与个案工作和社区工作方法相比,小组工作功能和效果上的特点是()。

A. 帮助服务对象运用自身及其周围的资源,改善个人与社会环境之间的问题

B. 帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力,解决个人社会心理功能性方面的问题

C. 通过组织服务对象参与机构决策的过程,培养服务对象利己利人的精神,共同解决问题

D. 通过组织服务对象参与集体活动的过程,提高他们的能力和意识,共同改善生活质量

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第37题

社工李敏计划将社区中的几个严重酗酒的服务对象组成小组,为他们提供小组社会工作服务,帮助他们成功戒除酒瘾,李敏计划在该小组采用治疗模式,请问治疗模式的特点有()。

A. 目标是通过治疗,促进个人行为改变

B. 小组组员通常是有较严重情绪问题、行为障碍、人格问题、精神异常或有社会偏差行为的人

C. 社会工作者扮演使能者和协调者的角色

D. 社会工作者扮演治疗者和专家的角色

E. 目标是通过治疗,促进小组成员产生社会归属感,形成相互支持

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第38题

社会工作研究是社会工作表达运用社会科学研究方法在社会工作领域开展的研究,它一方面要遵守社会科学研究规范,另一方面又要遵守社会工作的专业伦理。一般来讲,社会工作研究的特性有()。

A. 研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者

B. 以困难群体及其问题或需要为主要研究对象

C. 行动研究是开展社会工作研究的核心方法

D. 在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理

E. 首要目标是协助研究对象纾缓和解决问题

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第39题

汶川地震之后,政府通过各种渠道及时向受灾群众补充食物、饮用水、衣物和帐篷,并预防疫情的发生。一些社会工作者赶往一线了解他们的需要,对受灾群众进行心理安慰、情绪疏导,帮助其走出灾难的阴影。这体现的是社会工作的()服务领域。

A. 康复

B. 社会救助

C. 医疗社会工作

D. 矫治

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第40题

王女士文化水平不高,十几年来靠在城市打零工为生。王女士希望儿子能够好好读书,今后找一个“好工作”;儿子很听话,也常干家务,就是不爱学习,这让王女士很担心,遂向社会工作者小付求助,希望小付帮助儿子改变,根据家庭社会工作为家庭成员增能原则,小付面对王女士的诉求,适宜的提问是()。

A. “您能具体说说孩子的问题吗?”

B. “您能介绍一下孩子在学校的表现吗?”

C. “您认为孩子不爱学习的原因是什么?”

D. “您觉得孩只爱学习不爱做家务会怎么样?”

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第41题

“协调各方面的社区团体和个人,促进他们之间的沟通和合作,调动社区资源,改善社区的问题”,在这里社区工作者主要扮演的角色是()

A. 服务者

B. 使能者

C. 教育者

D. 中介者

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第42题

社会工作在社会层面的一个目标是解决社会问题。关于社会问题,下列表述中错误的是()。

A. 社会学与社会工作对它有不同理解

B. 没有社会问题就没有社会工作

C. 要解决社会问题,只能依靠服务对象能力的增强

D. 解决了社会问题,消除了不利因素和影响,在某种意义上就是增进了人们的社会福利

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第43题

中年男子郭某2009年8月被公司裁员后,多次求职均未成功,他缺乏相应职业技术,对未来充满悲观,从2010年底开始不再求职,他每月要支付房贷,并供女儿读大学,家庭经济压力大,夫妻关系也出现问题,在提供服务的过程中,社会工作者可以扮演的角色有()

A. 作为资源提供者,协助郭某报名参加劳动技能培训班

B. 作为服务提供者,针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗

C. 作为关系协调者,联络银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求

D. 作为支持者,鼓励郭某在可能的情况下自强自立

E. 作为政策影响者,呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策

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第44题

在社会工作者的主要角色中,支持者是()。

A. 社会工作者要向服务对象提供服务

B. 社会工作者直接向服务对象提倡某种行为

C. 社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象

D. 激发服务对象的能力和克服困难的信心,使二者良性互动,从而更好、更有效地解决问题

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第45题

社会工作者通过走访社区,发现社区中有几位老人患有糖尿病,他们对自己身体很是担忧,情绪也有些低落。社会工作者协助这些老人组织在一起,共同活动,建立社区支持网络。该做法属于()。

A. 网络分析

B. 发展自助小组

C. 发掘和培育志愿者

D. 提供成长机会

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第46题

发动社区内的不同人士和团体广泛参与,通过参与过程使他们达到自助和互助的目标,改善社区关系,增加社区归属感,被称为()。

A. 社会行动

B. 社区照顾

C. 地区发展

D. 社会计划

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第47题

社会工作者小周利用地区发展模式开展社区工作,鼓励居民表达意见,协助居民组织起来,帮助建立良好的沟通渠道与人际关系。小周扮演的角色是()。

A. 教育者

B. 技术专家

C. 中介者

D. 使能者

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第48题

社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织,不属于社会服务机构服务目的的是()。

A. 提高服务对象的社会功能

B. 协助服务对象的专业工作

C. 协助服务对象解决问题

D. 促进服务对象的发展

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第49题

结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信,工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量,他们在使问题解决的过程中所发挥的作用,这种做法是()。

A. 回顾工作过程

B. 强化服务对象已有的改变

C. 结果评估

D. 连接资源

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第50题

社会工作专业是社会制度体系的组成部分,它是通过个别化的专业服务来实现其不可替代的社会功能的。但是,从另一个角度来说,社会工作专业也具有维持社会秩序的功能。你认为下列选项中,()是发挥社会工作专业的维持社会秩序的功能。

A. 制止社会闲散人员骚扰居民正常生活

B. 为受到丈夫虐待的妇女开展个案服务

C. 为失业居民提供再就业训练

D. 为刑满释放的社区居民提供回归社会训练

E. 参与社区巡防队的巡逻值班

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