社区工作者小文在工作中，从来不居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而是尽自己最大的努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民对事情有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定。小文的这种做法属于（）。

A. 社区自决

B. 社区监督

C. 社区控制

D. 社区计划

A. 促进社区居民的成长和进步

B. 推动居民参与，培养民主精神

C. 提高社会意识，尊重社区自决

D. 善用社区资源，培养关怀美德

A. 善用社区资源

B. 尊重社区自决

C. 培养民主精神

D. 推动社区居民参与

A. 表明自己也是受害者之一

B. 建议组成居民小组进一步了解情况

C. 坦诚说明自己有不同意见

D. 询问其他与会居民对此问题的感受

A. 表明自己也是受害者之一

B. 建设组成居民小组进一步了解情况

C. 坦诚说明自己有不同意见

D. 询问其他与会居民对此问题的感受

A. 将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一

B. 家访是在短时间内进行大量群众动员的有效方式，最适于交代一些具体而简单的信息，如开会的日期、时间、地点等

C. 社会工作者在动员群众时，如果有居民持相反意见，社会工作者一定要采取妥当的方式和他们争辩，并将他们动员起来

D. 在居民参与动机不强时，社会工作者有必要代居民作出成立组织的决定，为居民安排一套解决方案

A. 了解社区的地理环境

B. 了解社区内的资源分布

C. 让社区中的居民、团体和组织认识自己

D. 熟悉社区居民的生活方式

A. 居民个人发展与社区发展相结合

B. 倡导居民自助互助

C. 制订符合社区情况的目标

D. 提升社区的能力

E. 保证居民的工资水平

A. 介绍自己服务的机构和地理位置

B. 尽量先找居民的“熟人”引见自己

C. 对疑心较大的居民，社会工作者可以不与其接触

D. 谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接

E. 主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任

A. 了解居民对社区问题的真切感受

B. 入户调查，掌握人户分离的情况

C. 评估居民对公共设施的利用情况

D. 参与社区活动，观察居民骨干的影响力

E. 出席社区工作会议，并提供专业性意见

A. 体现社区工作的理性特征

B. 激发居民的潜能

C. 提升居民的社区意识

D. 彰显社区工作的结构导向特性

E. 促进居民的成长

A. 肯定社区居民的能力，增强其信心

B. 告诉社区居民自己与他们不再有关系

C. 向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑

D. 悄悄离开，避免社区居民伤心

A. 肯定社区居民的能力，增强其信心

B. 告诉社区居民自己与他们不再有关系

C. 向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑

D. 悄悄离开，免得社区居民伤心

A. 了解所在机构与社区的关系

B. 了解自己的工作内容及权限

C. 发现、链接和维系社区资源

D. 让社区中的居民、团体和组织认识自己

E. 围绕工作目标制定周密完备的工作计划

A. 增强居民对社区的归属感

B. 提高居民对社区问题的关心程度

C. 促使居民认清他们问题背后的社会因素

D. 鼓励居民认识到自己拥有表达意见的权利

E. 鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任

A. 增强居民对社区的归属感

B. 提高居民对社区问题的关心程度

C. 促使居民认清他们问题背后的社会因素

D. 帮助居民认识到自己拥有表达意见的权利

E. 鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任

A. 营造良好的社区气氛

B. 提高居民的能力

C. 高效率

D. 切合中国文化传统

E. 推进社区民主

A. 让居民明确了解谈话的主题

B. 让居民放松弛

C. 体现社会工作者的能力

D. 控制谈话方向

A. 组织社会交往和公共活动让居民互相熟悉、交往沟通。

B. 定期举办楼门居民小组会议，制定和宣传文明公约

C. 在特定节日里举办专题讲座帮助居民学习知识和技巧

D. 发动社区居民志愿者资源，开展各类互动互助服务

E. 当居民抱怨政府对社区的共同问题应对不力时进行劝解

A. 聚集这几位热心居民一起讨论社区的治安问题

B. 进行社会团体登记

C. 在几位热心居民中指派一位组长

D. 继续寻找热心居民

E. 设定治安巡逻的工作目标

A. 社区主要问题的解决

B. 与社区居民关系的建立

C. 社会工作者的能力提升

D. 提升社区居民的社会意识和能力

A. 建议在小区空地开辟一块遛狗专用区

B. 拟定居民文明公约，交由社区大会讨论

C. 召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

D. 制定多个解决方案，交由双方居民代表投票

A. 地区发展模式通过建立社区自助能力来实现社区的重新整合

B. 培育社区居民的互助合作，增强居民对社区的认同感和归属感是地区发展模式的重要内容

C. 地区发展模式致力于重建各种社区支持网络，增加居民的互动性

D. 地区发展模式崇尚理性的力量，强调在进行选择与决定时要有清晰的目标和假设

A. 西里社区居民委员会可分设若干居民小组，小组长由居民委员会主任指派

B. 西里社区居民委员会应健全社区居民委员会下属的委员会设置，提高公共服务的能力

C. 西里社区居民委员应选齐配全居民小组长、楼院门栋长，积极开展楼院门栋居民自治

D. 西里社区居民委员会有足够能力承担应尽职责，可不另设专业服务机构

E. 西里社区专业服务机构在社区党组织和社区居民委员会统一领导和管理下开展工作

A. 引起居民广泛关注

B. 促使居民中积极分子的产生

C. 让社会工作者进行访问

D. 让社区重新分析居民需要

E. 让社会工作者运用专业知识推动问题解决

A. 查阅社区居委会的工作会议记录

B. 非参与式观察社区居民的日常活动

C. 对社区居民进行面对面访谈

D. 采用问卷调查法收集社区居民的意见

E. 在社区网上论坛收集居民反映的问题

A. 肯定社区居民的能力，增强其信心

B. 告诉社区居民自己与他们不再有关系

C. 向居民承诺随叫随到

D. 悄悄离开

A. 肯定社区居民的能力，增强其信心

B. 告诉社区居民自己与他们不再有关系

C. 向居民承诺随叫随到

D. 悄悄离开

A. 注重以人为中心的发展目标

B. 强调社区居民参与

C. 完全让社区居民自己选择和决定社区的改变方式和行动方案

D. 坚持社区行动过程的理性原则

A. 相信社区居民能够通过讨论协商，互助合作解决社区问题

B. 强调运用专业知识和科学决策，自上而下地推动社区改变

C. 重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者等资源帮助社区困难群体

D. 致力于帮助居民认识参与的重要性.并愿意承担责任。贡献社区

A. 建议在小区空地开辟一块遛狗专用区

B. 制订多个解决方案，交由双方居民代表投票

C. 拟定居民文明公约，交由社区大会讨论

D. 召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

A. 促进社区居民的成长和进步

B. 善用社区资源

C. 培养相互关怀和社区照顾的美德

D. 推动社区居民参与，培养民主精神

A. “各家自扫门前雪，不管他人瓦上霜”是属于社区居民参与社区事务态度中的无用感

B. 家人或朋友的赞成和支持会推动居民有较高的意愿和动机参与社会事务

C. 即使社区居民肯定参与的价值，但仍要看其是否愿意或有动机参与其中，并身体力行

D. 如果社区居民没有参与会议的经验，又缺乏有关的组织技巧，就会阻碍其参与社区事务

A. 提升社区居民对公民权利和义务的了解

B. 增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧

C. 安置无家可归者

D. 发掘和培育社区居民领袖参与社区事务

E. 建立社区内不同群体的合作关系

A. 找机构领导证明

B. 共同去社区

C. 记下王大妈的地址，下次再调查

D. 出示工作证

A. 撰写居民文明公约，变由社区大会讨论

B. 召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

C. 建议在小区空地开辟一块专门晾晒衣服的地方

D. 制订多个解决方案，交由双方居民代表投票

A. 某小区紧邻一个煤场，刮风的时候，小区的很多居民都不敢开窗户

B. 某小区外有烧烤一条街，每天晚上小区居民都能闻到社区的空气中有一股浓烈的烧烤气味

C. 某小区一个月中发生了三次居民因为楼道杂物堆放问题发生争吵事情，这种事情严重影响了邻里关系

D. 某小区中某一个出租屋播放音乐的声音过大，致使周围居民生活受到干扰

E. 某小区的很多居民发现，最近家里自来水管里流出的生活用水流越来越少，经查找是小区自来水主管破裂

A. 相信社区居民能够通过讨论协商，互助合作解决社区问题

B. 通过运用专业知识和科学决策，自上而下地推动社区改变

C. 重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者等资源帮助社区困难群体

D. 致力于帮助居民重视社区参与的重要性，并愿意承担责任、贡献社区

A. 居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用——社工或专家

B. 社会工作者在决定方案时起主导作用

C. 社会工作者运用专业知识推动社区改变

D. 社区居民参与社区需求的分析与界定

E. 社会工作者无需考虑居民的意见和看法

A. 参加社区在节假日举办的活动，争取亮相

B. 与同事互相了解，建立默契

C. 出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，借此宣传机构的服务

D. 不定期出版工作简报，并利用微博、微信等互联网平台及时发布动态信息

E. 采取登门拜访的方式，接触居民骨干或潜在的服务对象

A. 总结彼此的谈话.给予积极反馈

B. 通过对质.帮助居民明确社区问题

C. 感谢居民提供了有价值的信息和资料

D. 主动发放活动资料让居民知晓，以增进信任

E. 留下自己和机构的联系方式.鼓励居民主动联系自己

A. 《居民委员会组织法》规定，居民委员会由主任、副主任和委员共6～10人组成

B. 在多民族居住地区，居民委员会中应当有人数较少的民族的成员

C. 城市基层人民政府或者它的派出机关每年至少对社区居民委员会主任培训一次，其他成员每2年至少接受培训一次

D. 推行社区党组织班子成员、社区居民委员会成员与业主委员会成员交叉任职

E. 社区居民委员会下属的委员会和居民小组的负责人应为居民委员会成员

A. 帮助居民骨干树立“专业为本”的理念，提升其对社会工作者的信赖

B. 帮助居民骨干在实践中学习知识，积累经验，培养总结和反思的习惯

C. 促进居民骨干对民主原则的认同，充分理解尊重少数人意见的重要性

D. 示范促进沟通、资源动员和总结归纳等技巧，提升居民骨干的能力

E. 鼓励居民骨干尽可能多承担具体工作，以获得居民的认同

A. 帮助居民骨干树立“专业为本”的理念，提升其对社会工作者的信赖

B. 帮助居民骨干在实践中学习知识，积累经验，培养总结和反思的习惯

C. 促进居民骨干对民主原则的认同，充分理解尊重少数人意见的重要性

D. 示范促进沟通、资源动员和总结归纳等技巧，提升居民骨干的能力

E. 鼓励居民骨干尽可能多承担具体工作，以获得居民的认同

A. 节约社区资源

B. 社区居民的成长和进步

C. 开展社区互助

D. 解决社区困难

A. 调整老年活动中心的开放时间

B. 鼓励居民自主讨论中心管理规范

C. 增加老年活动中心的安防设备

D. 让社区居委会派人轮流值班管理

A. 地区发展模式重视提升居民的能力

B. 实质问题的改善或解决在地区发展模式中并不重要

C. 地区发展模式强调居民要参与问题的改善或解决

D. 过程目标的实现有助于任务目标的实现

E. 重视过程目标可以排除任务目标

A. 实现社会管理

B. 促进社区互动

C. 提升社会意识

D. 推进社区照顾

A. 聆听居民的意见，体谅他们担心添麻烦的顾虑

B. 不与对方争辩，尊重他们不愿参与活动的决定

C. 据理力争，强调进行垃圾分类是履行公民义务

D. 举例说明垃圾分类的意义，动员居民积极参加

E. 通知对方的工作单位，让其领导说服居民参与