社会工作者腾欣发现某社区中居民之间很生疏，彼此在生活中没有交集，针对社区居民之间的冷漠和疏离，腾欣应采取的策略是（）。

A. 促进居民之间的交流

B. 团结邻里

C. 社区教育

D. 社区参与

A. 设立与居民切身利益相关的议题

B. 倡导居民对社区发展提出建议

C. 组织各类兴趣小组

D. 采用投票形式解决问题

E. 邀请专家指导社区工作

A. 回顾反思

B. 社区评估

C. 社区教育

D. 发展资源

A. 促进居民之间的交流

B. 提供服务和发展资源

C. 团结邻里

D. 社区参与

A. 社区教育

B. 团结邻里

C. 促进居民的个人发展

D. 社区参与

A. 社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良

B. 社区居民不熟悉社区的社会服务机构

C. 社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象

D. 新建社区居民生活用水费用过高

A. 社会行动

B. 社区照顾

C. 地区发展

D. 社会策划

A. 注重以人为中心的发展目标既是社区工作的实践原则，也是社会工作中个案工作、小组工作的重要工作原则

B. 社会工作者应重点关注个别目标的完成与否

C. 尊重社区自决意味着社区工作者应不引导居民作出决策

D. 社区参与可以激发个人成长，实现社区工作以人为发展中心的目标

E. 社区居民所采取的一切行动和参与活动都应该是民主和理性的

A. 查阅社区居委会的工作会议记录

B. 非参与式观察社区居民的日常活动

C. 对社区居民进行面对面访谈

D. 采用问卷调查法收集社区居民的意见

E. 在社区网上论坛收集居民反映的问题

A. 促进社区居民一般性的能力

B. 使社区居民建立彼此间的合作关系

C. 培育社区居民领袖

D. 安置社区内无家可归者

E. 帮助修缮社区内的公共设施

A. 协助居民策划解决停车难方案

B. 为居民提供表达意见的机会

C. 提高居民的关注

D. 促进居民认识

A. 以人为中心，促进社区居民的成长和进步

B. 急人之所急，大力发展社区的医疗卫生设施

C. 推动社区居民参与，培养民主精神

D. 提高社区居民的社会意识，尊重社区自决

E. 善用社区资源，满足社区需求，培养相互关怀和社区照顾的美德

A. 社区是一个工作地点和环境

B. 社区是一个互相关怀和照顾的网络

C. 社区是影响社会政策的基地

D. 社区社会工作是社会工作的一个实务领域

A. 推动社区居民参与

B. 提高社区居民的社会意识

C. 善用社区资源，满足社区需求

D. 培养相互关怀和社区照顾的美德

A. 社区居民

B. 社区领导者

C. 社会工作者

D. 社区民间组织

A. 居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用——社工或专家

B. 社会工作者在决定方案时起主导作用

C. 社会工作者运用专业知识推动社区改变

D. 社区居民参与社区需求的分析与界定

E. 社会工作者无需考虑居民的意见和看法

A. 报道社区活动

B. 经常出现在社区居民之中

C. 积极参与社区重要活动

D. 主办社区活动

A. 社区居民参与社区计划的评估

B. 社区居民是社区计划的“消费者”

C. 社区工作者扮演专家或专业工作者的角色

D. 社区居民参与社区问题的诊断

A. 任务目标模式

B. 社会策划模式

C. 社会目标模式

D. 地区发展模式

A. 促进居民之间的交流

B. 团结邻里

C. 社区教育

D. 社区参与

A. 社区居民委员会是基层群众自治性组织，朝阳社区居民委员会不应该承接政府安排的工作

B. 朝阳社区居民委员会应指导和监督业主委员会、物业公司的工作，维护居民的权益

C. 朝阳社区居民委员会应协助街道办事处的工作，推动政府社会管理和公共服务覆盖到全社区

D. 朝阳社区居民委员会应开展多种形式的活动，并组织居民参加

A. 促进居民之间的交流

B. 提供服务和发展资源

C. 社区教育

D. 社区参与

A. 二者都关注多数居民的问题

B. 二者都动员居民参与

C. 二者都重视任务目标

D. 二者都可以帮助政府节约福利开支

A. 中国特色社区服务兼有“福利服务”和“方便人民生活”双重任务

B. 中国特色社区服务既包括社区福利性、公益性服务，又包括便民利民的有偿性生活服务

C. 中国特色社区服务的目的在于不断满足各类社区成员日益增长的物质文化需要，提高人们的生活水平和生活质量

D. 中国特色社区服务要在党和政府的主导下，动员社区力量，开发利用社区资源，走社区服务社会化的道路

E. 中国特色社区服务只能为居民提供无偿服务不能为居民提供有偿服务

A. 回顾反思

B. 社区评估

C. 社区教育

D. 发展资源

A. 开展生动活泼的社区文化活动

B. 让社区居民有更好的参与机会

C. 协助服务对象正常融入社区，让他们在社区中正常的生活

D. 有利于社区秩序的建立与维护

A. 将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一

B. 家访是在短时间内进行大量群众动员的有效方式，最适于交代一些具体而简单的信息，如开会的日期、时间、地点等

C. 社会工作者在动员群众时，如果有居民持相反意见，社会工作者一定要采取妥当的方式和他们争辩，并将他们动员起来

D. 在居民参与动机不强时，社会工作者有必要代居民作出成立组织的决定，为居民安排一套解决方案

A. 一个工作地点和环境

B. 一个互相关怀和照顾的网络

C. 影响社会政策的基地

D. 社会工作的一个实务领域

A. 社区成员可能具有相同的文化和风俗习惯

B. 社区成员在交往中彼此发生影响

C. 社区本身是一种社会组织

D. 社区对社区成员的行为不具有约束作用

E. 社区成员对社区的认同感会影响社区成员的行为

A. 老式的成熟居民区

B. 新建的居民区

C. 不和谐的老居民区

D. 和谐的老居民区

A. 居民的群体特征

B. 居民的生活习惯

C. 社区的社会服务

D. 社区的自然环境

A. 居民的总体特征

B. 居民的生活习惯

C. 社区的社会服务

D. 社区的自然环境

A. 了解社区的地理环境

B. 了解社区内的资源分布

C. 让社区中的居民、团体和组织认识自己

D. 熟悉社区居民的生活方式

A. 社区主要问题的解决

B. 与社区居民关系的建立

C. 社会工作者的能力提升

D. 提升社区居民的社会意识和能力

A. 积极参与社区重要活动

B. 主动向居民介绍自己，尽量用专业术语

C. 积极介入社区事务

D. 主办社区活动

E. 经常出现在社区居民之中

A. 社区教育

B. 发展资源

C. 团结邻里

D. 社区照顾

A. 支持社区社会组织承接社区公共服务

B. 发挥社区社会组织在完善社区公共文化服务体系中的积极作用，指导社区社会组织在组织开展丰富群众性文化活动，提升社区居民生活品质

C. 发挥社区社会组织在全面建成小康、脱贫攻坚中的重要作用，带动城乡社区居民能力提升

D. 发挥社区社会组织在源头治理方面的积极作用，协助提升社区矛盾预防化解能力。

A. 企业是有清晰的地理范围和职工文化的社会共同体

B. 企业是特殊的社区

C. 企业社区的组织工作由企业社会工作者负责

D. 企业社区的服务对象是社区居民

A. 某小区紧邻一个煤场，刮风的时候，小区的很多居民都不敢开窗户

B. 某小区外有烧烤一条街，每天晚上小区居民都能闻到社区的空气中有一股浓烈的烧烤气味

C. 某小区一个月中发生了三次居民因为楼道杂物堆放问题发生争吵事情，这种事情严重影响了邻里关系

D. 某小区中某一个出租屋播放音乐的声音过大，致使周围居民生活受到干扰

E. 某小区的很多居民发现，最近家里自来水管里流出的生活用水流越来越少，经查找是小区自来水主管破裂

A. 《居民委员会组织法》规定，居民委员会由主任、副主任和委员共6～10人组成

B. 在多民族居住地区，居民委员会中应当有人数较少的民族的成员

C. 城市基层人民政府或者它的派出机关每年至少对社区居民委员会主任培训一次，其他成员每2年至少接受培训一次

D. 推行社区党组织班子成员、社区居民委员会成员与业主委员会成员交叉任职

E. 社区居民委员会下属的委员会和居民小组的负责人应为居民委员会成员

A. 参加社区在节假日举办的活动，争取亮相

B. 与同事互相了解，建立默契

C. 出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，借此宣传机构的服务

D. 不定期出版工作简报，并利用微博、微信等互联网平台及时发布动态信息

E. 采取登门拜访的方式，接触居民骨干或潜在的服务对象

A. 西里社区居民委员会可分设若干居民小组，小组长由居民委员会主任指派

B. 西里社区居民委员会应健全社区居民委员会下属的委员会设置，提高公共服务的能力

C. 西里社区居民委员应选齐配全居民小组长、楼院门栋长，积极开展楼院门栋居民自治

D. 西里社区居民委员会有足够能力承担应尽职责，可不另设专业服务机构

E. 西里社区专业服务机构在社区党组织和社区居民委员会统一领导和管理下开展工作

A. 体现社区工作的理性特征

B. 激发居民的潜能

C. 提升居民的社区意识

D. 彰显社区工作的结构导向特性

E. 促进居民的成长

A. 居民参与社区活动需要时间和经费的保证

B. 居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧

C. 居民参与社区活动主要受环境因素的影响

D. 居民愿意参加与自身利益相关的社区活动

A. 民间和社区组织是否提供合格服务，内容如何

B. 社区内部是否有严重的冲突

C. 居民对这些社区问题的看法是什么

D. 社区有什么问题存在

A. 居民个人发展与社区发展相结合

B. 倡导居民自助互助

C. 制订符合社区情况的目标

D. 提升社区的能力

E. 保证居民的工资水平

A. 居民的生活习惯

B. 社区的社会服务

C. 社区的环境设计

D. 居住群体的特征

A. 居民的生活习惯

B. 社区的社会服务

C. 社区的环境设计

D. 居住群体的特征

A. 向对方承诺参加活动可以得到辛苦费

B. 委婉指出对方不忙的事实

C. 向对方说明参加邻里恳谈会所需时间不多

D. 在下次举办活动之前仍然邀请对方参加

E. 分辨对方是否是找借口推辞