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首页>试题列表>社会工作者小王出差期间,他的服务对象老李来机构反映自己与邻居之间的纠纷问题,同事小安接待了老李。小安在与小王电话沟通后,暂时放下自己的工作,询问老李事情的来龙去脉,小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是( )。
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[单选题]

社会工作者小王出差期间,他的服务对象老李来机构反映自己与邻居之间的纠纷问题,同事小安接待了老李。小安在与小王电话沟通后,暂时放下自己的工作,询问老李事情的来龙去脉,小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是()。

A. 尊重服务对象自决

B. 维持服务的品质

C. 保证专业的完整性

D. 团队内相互协助

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第1题

社会工作者小王出差期间,他的服务对象老李来机构反映自己与邻居之间的纠纷问题,同事小安接待了老李。小安在与小王电话沟通后,暂时放下自己的工作,询问老李事情的来龙去脉,小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是()。

A. 尊重服务对象自决

B. 维持服务的品质

C. 保证专业的完整性

D. 团队内相互协助

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第2题

督导老杨发现社会工作者小李最近情绪不稳定,甚至直接指责服务对象小玲的父亲对小玲实施了家庭暴力。小李认为是小玲的父亲造成了小玲的人格问题。督导老杨在与小李交谈后得知小李童年时也常常遭到父亲的打骂。面对这种状况,老杨应采取的做法有()。

A. 与小李分享自己处理类似困境的经验

B. 立即向机构负责人提出安排小李暂时休假

C. 鼓励小李表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义

D. 与小李一起进行自我探索,以协助小李更加了解自己

E. 立即安排其他社会工作者接替小李为小玲提供服务

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第3题

下列选项中()内容属于心理动力反思性直接治疗。

A. 社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式

B. 社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析

C. 社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件

D. 社会工作者对王某做危险性判断

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第4题

下列选项中()内容属于心理动力反思性直接治疗。

A. 社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式

B. 社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析

C. 社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件

D. 社会工作者对王某做危险性判断

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第5题

某社会工作机构督导老王询问社会工作者小李在面对情绪激动的服务对象时的处理技巧,小李答道要先尽力劝说服务对象不要激动。听到小李的回答后,老王没说话。这里老王运用的技巧是()

A. 提问

B. 同感

C. 沉默

D. 包容

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第6题

老张和小李均是部队待移交政府安置的伤残军人。老张已婚,二级肢残,靠轮椅行走;小李未婚,患重度精神障碍,无行为能力,其母为监护人。社会工作者协助部队将他们移交给政府安置。下列能体现社会工作价值观操作原则的是()。

A. 老张有权对移交安置事项充分知情

B. 老张的妻子可代替老张做相关决策

C. 社会工作者可代替小李做相关决策

D. 小李在事关自身利益的决策中起主导作用

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第7题

反移情是老年社会工作工作者经常会出现的问题,以下属于反移情的是()。

A. 社会工作者对丧偶、孤寡老年人给予过量的安抚与保护

B. 老年人看见社会工作者很像自己老对头的孩子而心生敌意

C. 社会工作者对老人特别不好,缺乏耐心和关怀

D. 社会工作者与老年人打交道的过程中,想到了自己的老年,并因此持有不同的心情

E. 老年人在与社会工作者沟通中想到了自己的孩子,对社会工作者表现出异样的热情

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第8题

社会工作者小赵负责对申请入住养老院的老人进行评估,以确定老人能否入住。一天,小赵的父亲打电话让他特别关照一下自己的战友老李,希望能够早日安排入住。针对这种情况,小赵正确的做法有()。

A. 通过评估同等条件下优先安排父亲的老战友

B. 向养老院申请回避参与对老李的评估

C. 如实告知父亲自己的工作职责

D. 当作没这回事不做任何反应

E. 劝老李入住其他养老院

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第9题

社会工作者小王接待了来机构求助的小李夫妇,在他们讲述问题后,小王介绍了机构的服务范围和要求,并且与小李夫妇协商问题解决的优先次序。小王的上述做法属于社会工作实务过程中的()。

A. 接案

B. 预估

C. 计划

D. 评估

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第10题

作为一名专业社区中的专业社会工作者,小王日常工作中有一项重要的内容是负责对社区中的志愿者进行登记、培训、志愿活动安排及管理等。以下关于小王和志愿者的说法正确的是()。

A. 志愿者不属于困难人群,不应成为小王的服务对象,小王应该向领导解释自己的专业,将该项工作转交给社区中其他工作人员。

B. 从我国对社会工作者的三种理解看,小王所服务的社区中的志愿者是普通社会工作者,而小王是行政性社会工作者。

C. 小王可以在社会工作专业价值观和理论的指导下,运用专业的工作方法指导志愿者有序高效的提供专业化的服务。

D. 为社区中的志愿者提供指导和服务,并进行管理,也属于小王的专业工作范畴。

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第11题

社会工作者老李要与服务对象小王解除专业关系,这时老李应该特别注意小王的反应,如果发现小王出现了()的负面情绪反应,就应该做出恰当的处理。

A. 对社会工作者过分依靠

B. 对社会工作者的帮助充满感激

C. 无精打采、失落而无助

D. 批评、攻击和挑战其他人

E. 不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等

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第12题

小王向社会工作者老林倾诉自从父亲去世后,自己做事效率很低,常常不能按时完成工作,老林与小王就求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题,但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则,社会工作者老林应该()。

A. 尊重小王,改变自己的个人判断

B. 坚持自己的专业判断,拒绝对小王提供服务

C. 接纳小王的观点,但同时向小王说明自己的理由,与其一起探索

D. 按照小王的个人判断,先解决他的做事拖拉的问题

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第13题

反移情是老年社会工作工作者经常会出现的问题,以下不属于反移情的是()。

A. 社会工作者对丧偶、孤寡老年人给予过量的安抚与保护

B. 老年人看见社会工作者很像自己老对头的孩子而心生敌意

C. 社会工作者被老年人的离世影响了自己的情绪,感到悲观无助

D. 社会工作者与老年人打交道的过程中,想到了自己的老人,并因此持有不同的心情

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第14题

社会工作者小李陪伴救助对象老王参加社会联谊活动,在活动中了解了老王最近面临的困难,并在活动结束后安抚了老王的情绪,一起商量解决的办法,小李在本次活动中获取资料的主要方法是()

A. 参与观察

B. 非参与观察

C. 自我陈述

D. 定量评估

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第15题

小李结婚五年,小孩两岁,婆婆和她住在一起,帮助她照看小孩,最近为孩子教育问题,婆媳经常争吵,婆婆赌气回了老家,小李只好暂时请假在家,照顾孩子。社会工作者运用任务中心模式协助解决小李的问题需要具备的条件包括()。

A. 小李承认婆媳存在沟通不良的事实

B. 小李认为婆媳沟通不良是个问题

C. 小李愿意改善婆媳关系

D. 小李反思自己的早期生活经验

E. 小李觉得有能力处理婆媳关系问题

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第16题

小李结婚五年,小孩两岁,婆婆和她住在一起,帮助她照看小孩,最近为孩子教育问题,婆媳经常争吵。婆婆赌气回了老家,小李只好暂时请假在家,照顾孩子。社会工作者运用任务中心模式协助解决小李的问题需要具备的条件包括()。

A. 小李承认婆媳存在沟通不良的事实

B. 小李认为婆媳沟通不良是个问题

C. 小李愿意改善婆媳关系

D. 小李反思自己的早期生活经验

E. 小李觉得有能力处理婆媳关系问题

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第17题

小李是专门从事地区发展的社会工作者。在组织社区居民讨论社区噪声污染问题时,居民老张提到自己8岁的儿子经常无故吼叫,砸家里的东西,有时还背着家长吸烟。老张为此特来向小李求助,小李应该为老张提供()。

A. 心理治疗

B. 转介服务

C. 行为治疗

D. 外展服务

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第18题

下列各项属于普通社会工作范畴的具体案例有()。

A. 在财政局工作的王阿姨经常参加并组织市妇联的社会活动

B. 肖工程师经常参加其所在企业的工会组织的社会工作

C. 小李毕业后成为了月亮苑社区街道办事处的社会工作者

D. 小王毕业后考取了民政局的公务员,主要做老人福利和儿童福利工作

E. 王伯伯退休后成为市第十三小学的爱国主义教育辅导员

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第19题

社会工作者老林与服务对象小王就求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题,但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则,社会工作者老林应该()。

A. 改变自己的个人判断

B. 尊重自己的专业判断

C. 改变小王的个人判断

D. 尊重小王的个人判断

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第20题

社会工作者小李参与实施医养结合的服务项目。在为某独居老人提供出院随访服务时,小李发现该老人表达有困难,说不清楚自己的身心状况。经查看老人病历,小李借助图片询问老人的身心状况,与老人进行沟通,通过精准评估为老人提供更好的服务。小李的上述评估方法注重的是()

A. 尊重老年人的隐私权

B. 尊重老年人的独立性

C. 尊重老年人的自决权

D. 尊重老年人的异质性

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第21题

小王在社会工作机构工作了一年,工作积极主动,能力强,但最近一段时间她的工作情绪有些低落,机构负责人老李与小王谈话,小王认为自己每天都面对有各种困难的服务对象,工作没有成就感,老李采取了以下方法激励小王,其中属于针对“员工个人特点”的措施是()

A. 重申机构使命和宗旨

B. 改进上下级沟通模式

C. 发放一定激励津贴

D. 重新设计工作职位

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第22题

小王在社会工作机构工作了三年,工作积极主动,能力强。但最近一段时间她的工作情绪有些低落。机构负责人老李与小王谈话。小王认为自己每天都面对有各种困难的服务对象,工作没有成就感。老李采取了以下方法激励小王,其中属于针对“员工个人特点”的措施是()。

A. 重申机构使命与宗旨

B. 改进上下级沟通模式

C. 发放一定奖励津贴

D. 重新设计工作职位

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第23题

去年5月,艾龙因打牌与邻居发生口角后将对方打成重伤。今年6月,法院判处他拘役六个月,缓刑六个月执行,艾龙成为社区矫正对象。如果你是社会工作者,以艾龙为服务对象,恰当的做法是()。

A. 找来与艾龙发生纠纷的邻居,对其进行批评

B. 对艾龙的问题不做正面回应,防止他情绪波动

C. 劝艾龙在缓刑期间少管闲事,好好反省自己

D. 安排艾龙参加社区公益劳动,同时开展社区教育,培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯

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第24题

社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶,李奶奶说自己的子女都在外地工作,老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭,昨天在回家途中扭伤脚踝,行走困难。经过沟通,小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难,小王所做的是社会工作者通用过程中()阶段的工作。

A. 接案

B. 签订协议

C. 预估

D. 制定方案

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第25题

小王出狱后,在社会工作者小李的鼓励下,开了一家杂货店。最初没有人来买东西,后来在小李的努力下,附近的居民都来小王的杂货店买东西,小王觉得,大家对自己的感觉变了,他的心里充满了温暖。社会工作者小李的做法属于()。

A. 社区教育

B. 社区照顾

C. 社区服务

D. 社区安抚

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第26题

社会工作者小赵负责对申请入住养老院的老人进行评估,以确定老人能否入住。一天,小赵的父亲打电话让他特别关照一下自己的战友老李,希望能早日安排入住。针对这种情况,小赵正确的做法有()。

A. 通过评估同等条件下优先安排父亲的老战友

B. 向养老院申请回避参与对老李的评估

C. 如实告知父亲自己的工作职责

D. 当作没有这回事不做任何反应

E. 劝老李入住其他养老院

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第27题

某机构的一名社工把自己同事的电话透露给了服务对象,给这位同事带来了很多烦恼。这种情况违反了哪一种社会工作专业伦理?()

A. 社会工作者对服务对象的伦理责任

B. 社会工作者对服务机构的伦理责任

C. 社会工作者对同事的伦理责任

D. 社会工作者对全社会的伦理责任

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第28题

社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念,它包括社会工作对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法,以下选项中符合社会工作价值观的是()。

A. 社会工作者为了实现自己的理想与信仰从事社会工作

B. 利己主义,为了自己的薪水与福利选择社会工作

C. 利他主义,即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标

D. 互惠利他,社会工作者从事社会工作期待日后得到回报

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第29题

社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担属于()。

A. 社会工作者对机构的伦理责任

B. 社会工作者对同事的伦理责任

C. 社会工作者对全社会的伦理责任

D. 社会工作者对服务对象的伦理责任

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第30题

社会工作者老李要与小王解除专业关系,这时老李应该特别注意小王的反应,如果发现小王出现了()的负面情绪反应,就应该做出恰当的处理。

A. 不准时参加与社会工作者的工作会谈

B. 对社会工作者过分依赖

C. 批评、攻击和挑战其他人

D. 无精打采、失落而无助

E. 对社会工作者的帮助充满感激

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第31题

老年社会工作者小张,在面对服务对象独身老人老李的晚年照顾问题时,处理起来总会想到自己过世的老父亲,感到一种焦虑和内疚,这是一种()现象。

A. 移情

B. 反移情

C. 专业冲突

D. 心理压力

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第32题

社会工作专业人员守则中的“增进公众福利、维护社会正义”的内容体现了()。

A. 社会工作者与服务对象的关系

B. 社会工作者与自己所处的工作机构的关系

C. 社会工作者对社会工作专业的责任

D. 社会工作者对社会的责任

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第33题

社会工作者小王为了建设空巢老人的社区支持网络,鼓励社区内的老人成立了摄影小组。最近小王发现,新加入摄影小组的居民老刘和组长老李活动时几乎不交流,小王私下了解得知,老刘和老李两人曾因为噪音扰邻问题有过争吵。针对这一情况,小王适宜的做法是()

A. 建议老刘暂时先退出摄影小组

B. 劝说老李不要再担任小组的组长

C. 帮助老刘和老李解开矛盾心结

D. 向老刘和老李提出组内相处建议参考

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第34题

新入职的矫正社会工作者小杨对如何处理遵守保密原则与维护社会安全的关系存在困惑,向督导请教。督导通过对实际案例的讨论分析,协助小杨理清保密原则及其界限。下列情境中,小杨可以打破保密原则的是()

A. 某来访机构希望能翻阅矫正社会工作者的服务记录

B. 矫正对象告知社会工作者自己每天靠吸食冰毒来抵抗驾驶疲劳

C. 矫正对象向社会工作者描述之前犯罪经过以及在监狱里的感受

D. 矫正对象告诉社会工作者自己年轻时曾偷邻居家阳台上的香肠

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第35题

社区矫正对象李某,男,25岁,未婚,初中毕业,出狱后与父母同住。李某认为钱是万能的,能够改变一切,他一直梦想一夜暴富,所以对于收入较低的工作岗位不屑一顾。他从不主动了解就业市场的需求,加上学历较低,所以一直待业在家,每日无所事事。新入职的社会工作者小王认为,李某目前的状况主要由待业所致,只要替他找到工作问题就全部解决了。于是,小王想方设法寻找就业信息,多次向李某提供就业岗位,但一直没有成功。因此,小王十分沮丧、困惑。问题:.本案例中社会工作者小王的服务目标与矫正对象李某的需要存在什么偏差?.对社会工作者小王的服务目标可以作出哪些具体的修改?
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第36题

社会工作者老李去家访王奶奶时,王奶奶向老李抱怨自己身体不适,但老李发现王奶奶身体没有不适,王奶奶还有一些非理性的恐惧,表现出过度忧虑不安,老李判断王奶奶可能出现的认知与情绪问题是()。

A. 抑郁症

B. 痴呆症

C. 谵妄症

D. 焦虑症

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第37题

伦理议题中,服务对象自决带来的伦理困境主要是由于()。

A. 在实践中可能遇到由于自身生理问题等原因没有能力做出决定的服务对象

B. 社会工作者会面临自己的价值观与服务对象的价值观的冲突

C. 面对无法自己做决定的服务对象,社会工作者需要代替其做出决定

D. 社会工作者会面临人情与法制的冲突

E. 在实践中可能遇到由于心理等原因没有能力做出决定的服务对象

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第38题

授权是社会服务机构运行的功能性环节之一,下列属于授权行为的是()。

A. 机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B. 机构主管临时让老王代他负责“社区平安钟”项目

C. 机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D. 机构领导要求小李在一周内完成志愿者招募计划

E. 机构领导让小张对一个个案进行评估

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第39题

督导老张接待了一位居民,该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查,近期会给答复。送走该居民后,老张向小王了解有关情况,小王表示非常委屈,老张安抚了小王的情绪。在此过程中,老张扮演的角色是()。

A. 引导者

B. 缓冲者

C. 管理者

D. 仲裁者

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第40题

90岁的侯爷爷住在养老机构,他找到社会工作者小李,希望小李帮忙让62岁的儿子也住进机构,并让儿子代替护理员照顾自己。小李告知老人,可以帮忙向机构申请让其儿子登记入住,但机构不允许60岁以上的老人担任护理员。小李的做法体现了()。

A. 社会工作者对同事们的伦理责任

B. 社会工作者对全社会的伦理责任

C. 社会工作者对服务机构的伦理责任

D. 社会工作者对服务对象的伦理责任

E. 社会工作者作为专业人员的伦理责任

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第41题

下列错误的是()

A. 社会工作的研究对象主要是弱势群体或弱势问题

B. 成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己

C. 定性研究主要获取描述性的信息

D. 社会服务机构的主要资金来源于政府资助和民间捐助

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第42题

服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病,小王感到十分为难,向机构督导者老张求教。下列老张的做法中,最能体现社会工作督导教育功能的是()

A. 安抚小王的情绪,劝他不要过于着急

B. 分享自己遇到类似问题时的处理方法

C. 亲自协调医疗资源,解决服务对象就医问题

D. 缓解小王的压力,协助他理解服务对象难处

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第43题

服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病,小王感到十分为难,向机构督导者老张求教。下列老张的做法中,最能体现社会工作督导教育功能的是()

A. 安抚小王的情绪,劝他不要过于着急

B. 分享自己遇到类似问题时的处理方法

C. 亲自协调医疗资源,解决服务对象就医问题

D. 缓解小王的压力,协助他理解服务对象难处

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第44题

小李是一位有着4年学校社会工作实务经验的社会工作者,一个月前他加入了目前任职的流动家庭儿童社会工作服务机构,为此机构安排了机构内资深社会工作者老刘担任小李的督导。老刘在第一次督导面谈时向小李介绍了本机构的相关信息后,便于小李确认了两人的督导形式,即在小李遇到问题或需要提供建议时,由老刘给予指导,其他时间由小李独自承担服务任务。这种督导形式是()

A. 教育式督导

B. 师徒式督导

C. 咨询式督导

D. 支持式督导

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第45题

老李性格内向,不善言谈。失业后,在近几次的就业面试中屡屡受挫,自信心受到很大打击。在家人的劝说下,向社会工作者求助。老李说:“恐怕我这次的面试还是不能通过,以往几次一样又没希望了。"若采用同理技巧,社会工作者的回应方式应()。

A. “你是因为过去失败的经历比较多就灰心了吗?别这样,要知道世上无难事,只怕心人。"

B. “你是因为过去失败的经历比较多就胆怯了吗?别这样,我相信你会应付得很好。"

C. “由于你过去失败过几次,你担心这次的面试也会失败,好像对自己的能力一点儿信心也没有了。”

D. “由于你过去失败过几次,你找有面试成功经验的人聊聊,可能会知道一些窍门,这样会增加你的自信。"

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第46题

社会工作者老李要与案主小王解除专业关系,这时老李应该特别注意小王的反应,如果发现小王出现了()的负面情绪反应,就应该做出恰当的处理。

A. 不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等

B. 对社会工作者过分依靠

C. 批评、攻击和挑战其他人

D. 无精打采、失落而无助

E. 对社会工作者的帮助充满感激

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第47题

小悠是一名社会工作者,最近她准备为单亲家庭的孩子开展小组工作。这一小组工作的工作过程大致涉及()要素。

A. 社会工作者按照既定的目标带领和引导组员的过程

B. 小组工作是一种社会工作的专业方法

C. 社会工作者在小组工作中处于绝对的领导地位

D. 小组组员相互影响,通过面对面的互动共同解决面临的问题

E. 小组成员之间经验的相互影响,从而改善服务对象的社会功能

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第48题

关于社会工作者伦理责任的说法,正确的有()。

A. 社会工作者对服务对象负有伦理责任,当服务对象难以做决定时,应代其做决定

B. 社会工作者对同事负有伦理责任,在开展服务过程中,当同事遇到工作困难时应鼎力相助

C. 社会工作者对全社会负有伦理责任,在专业范围内,应尽心尽力促进整体社会福利的发展

D. 社会工作者对社会工作专业负有伦理责任,在开展服务时,应保证专业的完整性和遵循专业的评估

E. 社会工作者对服务机构负有伦理责任,当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时,应遵守机构的规定

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第49题

小李下肢残疾,他从大学中文系毕业后到人才市场找工作,几次碰壁后,便一直待在家中不愿出门,也不和朋友联系。社会工作者在为小李提供个案服务过程中,对小李面临的问题进行了分析。下列表述中,属于问题分析的内容有()。

A. 小李社交退缩的行为表现

B. 小李能胜任文案类的工作

C. 协助小李参加就业指导培调班

D. 找工作受挫伤害了小李的自尊

E. 安排小李下月参加心理建设工作坊

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第50题

某服务对象向机构督导者老王抱怨社会工作者小李工作不太细心,有一次家访还迟到了半小时,在督导面谈中,小李也谈到最近感觉工作任务多,时间不够用,工作压力太大,有时晚上失眠,经常提不起精神。从教育性督导角度看,为缓解小李的压力,老王适宜采取的做法有()

A. 告诉小李与服务对象沟通的策略和技巧

B. 帮助小李进行压力管理训练,学习放松技巧

C. 指导小李做好时间管理,合理安排工作优先次序

D. 协助小李识别和处理服务过程中所产生的焦虑情绪

E. 给予小李情感关怀和心理支持,并鼓励其继续投入工作

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