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第1题
旅游团在结束参观游览活动返回饭店途中，地陪可视具体情况做下述工作：（）。
A.
回顾当天的活动
B.
市容导游
C.
宣布次日的活动安排
D.
提醒注意事项
E.
介绍饭店设施
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第2题
旅游团在结束参观游览活动返回饭店途中，地陪可视具体情况做下述工作：（）。
A.
回顾当天的活动
B.
市容导游
C.
宣布次日的活动安排
D.
提醒注意事项
E.
介绍饭店设施
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第3题
当旅游团一天的旅游活动结束后，地陪应在返回饭店的途中对当天参观游览的内容做（）。
A.
全面回顾
B.
简要小结
C.
必要补充
D.
系统总结
E.
解惑释疑
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第4题
当旅游团一天的旅游活动结束后，地陪应在返回饭店的途中对当天参观游览的内容做（）。
A.
全面回顾
B.
简要小结
C.
必要补充
D.
系统总结
E.
解惑释疑
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第5题
在一天的旅游活动结束后返回饭店途中，地陪应做好的工作有（）。
A.
对当天的活动内容进行简要小结
B.
报告当天活动所取得的成果
C.
进行沿途风光导游
D.
宣布次日活动日程
E.
告知次日活动的要求
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第6题
如果个别游客愿意留在饭店或不随团活动，地陪应问清情况并协助安排，必要时向（）通报，请其予以适当的关照。
A.
组团社计调部
B.
该团全程陪同
C.
饭店有关部门
D.
该团随行领队
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第7题
在晚上没有集体活动的情况下，地陪应提醒游客若自行外出活动最好（），以防迷路。
A.
带上旅行证件
B.
结伴同行
C.
带上饭店的宣传单
D.
带上饭店卡片
E.
留意路况
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第8题
导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在（）进行。
A.
饭店大堂
B.
领队房间
C.
全陪房间
D.
旅游车里
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第9题
导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在（）进行。
A.
饭店大堂
B.
领队房间
C.
全陪房间
D.
旅游车里
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第10题
旅游团观看计划内文娱节目时，地陪将旅游者引导入座，待演出开场后便可离开，在演出结束前10分钟返回，准备接旅游团回到饭店或进行下面的游览活动。（）
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第11题
第一天游览结束，游客返回饭店下车时，地陪的正确做法是（）
A.
先下车，去安排晚餐
B.
先下车，照顾游客下车
C.
后下车，以示尊重游客
D.
后下车，检查有无遗留物品、车窗是否关好
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第12题
第一天游览结束，游客返回饭店下车时，地陪的正确做法是（）。
A.
先下车，去安排晚餐
B.
先下车，照顾旅游者下车
C.
后下车，去安排住宿
D.
后下车，检查有无遗留物品、车窗是否关好
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第13题
第一天游览结束，游客返回饭店下车时，地陪的正确做法是（）。
A.
先下车，去安排晚餐
B.
先下车，照顾旅游者下车
C.
后下车，去安排住宿
D.
后下车，检查有无遗留物品、车窗是否关好
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第14题
导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在（）进行。
A.
饭店大堂
B.
领队房间
C.
全陪房间
D.
旅游车里
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第15题
参观游览返程途中，地陪导游可以不做的工作是（）。
A.
总结性讲解
B.
补充性讲解
C.
回答客人提问
D.
活跃气氛
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第16题
两国（两地）导游人员之间开始实质性合作共事的标志是（）。
A.
调整旅游活动日程
B.
核商旅游日程安排
C.
安排饭店的第一顿餐食
D.
引导游客进客房
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第17题
（）是确保旅游团在当地顺利进行参观游览活动，并充分了解和感受参观游览对象的重要方面。
A.
全陪服务
B.
地陪服务
C.
领队服务
D.
司机服务
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第18题
（）是确保旅游团在当地顺利进行参观游览活动，并充分了解和感受参观游览对象的重要方面。
A.
全陪服务
B.
地陪服务
C.
领队服务
D.
司机服务
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第19题
旅游团在景点游览时，全陪提供的服务主要有（）。
A.
关注游客动向
B.
历史典故的补充讲解
C.
寻找走失的游客
D.
陪同零散游客
E.
照顾生病的游客
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第20题
在旅游期间，领队无须全程陪同旅游团进行参观游览活动。（）
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第21题
在旅游期间，领队无须全程陪同旅游团进行参观游览活动。（）
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第22题
通常，两国、两地导游人员之间的友好合作开始于（）。
A.
在机场、车站接到旅游团相互介绍致意时
B.
在前往饭店途中地陪致欢迎词时
C.
入住饭店后核定活动日程安排时
D.
地陪带领旅游团用第一餐时
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第23题
为预防旅游者走失，导游人员可采取的措施有（）。
A.
讲清旅游团每一天的活动安排
B.
多做提醒工作
C.
参观游览活动中每次转移时都要清点人数
D.
地陪、全陪和领队要密切配合
E.
在景点中不能让旅游者单独活动
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第24题
游览景点时，有一旅游者走失，下列情形中，正确的是（）。
A.
地陪停止游览活动，迅速带领全团旅游者分头寻找
B.
全陪与领队分头寻找，地陪带领其他旅游者继续旅游
C.
委托景点工作人员寻找，地陪继续带领全团旅游者旅游
D.
寻找未果，地陪向旅行社及时报告并请求帮助，必要时请示领导，向公安部门报案
E.
地陪与饭店前台、楼层服务台联系，请求注意该旅游者是否回到饭店
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第25题
如果个别游客愿意留在饭店或不随团活动，地陪应问清情况并协助安排，必要时向（）通报，请其予以适当的关照。
A.
地接社计调部
B.
该团全程陪同
C.
饭店有关部门
D.
该团随行领队
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第26题
地陪在机场接到旅游团后，要在机场做好（）等工作，然后集合登车前往下榻饭店。
A.
核实团名
B.
集中、清点行李
C.
介绍下榻的饭店
D.
核对实到人数
E.
核实领队（客人）姓名
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第27题
旅游者进房后，全陪要做好的工作是（）。
A.
与领队商讨活动日程
B.
向地陪了解安排情况
C.
检查客房设施完好情况
D.
巡视旅游者住房情况
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第28题
某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐，快到餐厅时，旅游者提出换餐，地陪应（）。
A.
首先确认餐厅是否能提供该项服务，若可以则协助旅游者换餐
B.
若情况复杂，餐厅又无法提供换餐，则婉言拒绝旅游者
C.
直接满足其要求
D.
若部分旅游者坚持换餐，则建议其单独用餐
E.
若旅游者确定单独用餐，须告知费用自理并且原餐费不退
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第29题
一般地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在（）。
A.
旅游团抵达前通过电话商定
B.
旅游团抵达的当天，最好是在游览开始前进行
C.
游览活动进行中，可根据活动的时间来随时调整日程的安排
D.
随时随地，但应本着“主随客便”的原则，让领队、全陪来商定日程的时间
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第30题
在旅游期间，领队无须全程陪同旅游团进行参观游览活动。（）
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第31题
离站前一天，地陪应提醒和督促游客尽早与饭店结清（）等费用。
A.
洗衣费
B.
长途电话费
C.
餐食费
D.
食品饮料费
E.
租借物品费
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第32题
当入境旅游团进入下榻的饭店后，全陪应协助（）办理入住登记手续。
A.
地方导游员
B.
旅游团领队
C.
旅游团团长
D.
地接行李员
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第33题
如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动，地陪应问清情况并协助安排，必要时向（）通报，请其予以适当的关照。
A.
地接社计调部
B.
该团全程陪同
C.
饭店有关部门
D.
该团随行领队
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第34题
如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动，地陪应问清情况并协助安排，必要时向（）通报，请其予以适当的关照。
A.
地接社计调部
B.
该团全程陪同
C.
饭店有关部门
D.
该团随行领队
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第35题
地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。
A.
迎接旅游团抵达前的服务安排
B.
旅游团抵达后的服务
C.
旅游团赴饭店途中服务
D.
在饭店与领队核商日程
E.
行李运抵饭店服务
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第36题
下列导游人员职责中，属于全陪导游员的有（）。
A.
负责旅游团各站之间的衔接
B.
带领旅游团游客参观游览
C.
向旅游者提供行程中各项服务
D.
监督地接社接待计划实施
E.
安排旅游团在当地的活动
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第37题
一个德国旅游团飞抵北京，在乘车前往饭店的途中，地陪导游应做的工作有（）。
A.
提醒注意事项
B.
介绍下榻饭店
C.
清点交接行李
D.
介绍北京概况
E.
调整时差
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第38题
地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关（）和语言上的准备。
A.
旅游物质
B.
行动计划
C.
专业知识
D.
导游形象
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第39题
首次沿途导游的内容主要包括（）。
A.
沿途景物的介绍和指点
B.
旅游地的概括介绍
C.
气候情况的介绍
D.
下榻酒店的介绍
E.
地接社的介绍
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第40题
以下导游人员处理错接事故的措施中，错误的是（）。
A.
报告旅行社领导
B.
向游客说明情况并致歉
C.
如错接的团为同一家接待社，不再换团
D.
如错接的团分属两家接待社，必须换团
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第41题
在导游讲解中，概述法通常适合于一些小景点的讲解。（）
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第42题
在导游讲解中，概述法通常适合于一些小景点的讲解。（）
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第43题
在参观游览或自由活动中，时常出现游客走失的情况，其原因主要有（）。
A.
导游人员没有向游客讲清车号和停车位置
B.
导游人员没有向游客讲明景点的游览项目
C.
游客在游览中滞留时间过长而脱离团队
D.
自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线
E.
外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线
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第44题
在旅游团离站前一天，地方导游应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。（）
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第45题
在旅游团离站前一天，地方导游应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。（）
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第46题
若旅游过程中有旅游者突然生病，通常情况下应由（）和患者亲属将其送往医院。
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第47题
若旅游过程中有旅游者突然生病，通常情况下应由（）和患者亲属将其送往医院。
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第48题
游客在参观游览时走失后，经认真寻找仍然找不到走失者，可在游览结束后回饭店等待走失游客。（）
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第49题
游客在参观游览时走失后，经认真寻找仍然找不到走失者，可在游览结束后回饭店等待走失游客。（）
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第50题
当入境旅游团进入下榻的饭店后，全陪应协助（）办理入住登记手续。
A.
地方导游员
B.
旅游团领队
C.
旅游团团长
D.
地接行李员
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搜题
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