当旅游团一天的旅游活动结束后，地陪应在返回饭店的途中对当天参观游览的内容做（）。

A. 全面回顾

B. 简要小结

C. 必要补充

D. 系统总结

E. 解惑释疑

A. 全面回顾

B. 简要小结

C. 必要补充

D. 系统总结

E. 解惑释疑

A. 回顾当天的活动

B. 市容导游

C. 宣布次日的活动安排

D. 提醒注意事项

E. 介绍饭店设施

A. 回顾当天的活动

B. 市容导游

C. 宣布次日的活动安排

D. 提醒注意事项

E. 介绍饭店设施

A. 对当天的活动内容进行简要小结

B. 报告当天活动所取得的成果

C. 进行沿途风光导游

D. 宣布次日活动日程

E. 告知次日活动的要求

A. 带上旅行证件

B. 结伴同行

C. 带上饭店的宣传单

D. 带上饭店卡片

E. 留意路况

A. 饭店大堂

B. 领队房间

C. 全陪房间

D. 旅游车里

A. 饭店大堂

B. 领队房间

C. 全陪房间

D. 旅游车里

A. 饭店大堂

B. 领队房间

C. 全陪房间

D. 旅游车里

A. 调整旅游活动日程

B. 核商旅游日程安排

C. 安排饭店的第一顿餐食

D. 引导游客进客房

A. 先下车，去安排晚餐

B. 先下车，照顾游客下车

C. 后下车，以示尊重游客

D. 后下车，检查有无遗留物品、车窗是否关好

A. 先下车，去安排晚餐

B. 先下车，照顾旅游者下车

C. 后下车，去安排住宿

D. 后下车，检查有无遗留物品、车窗是否关好

A. 先下车，去安排晚餐

B. 先下车，照顾旅游者下车

C. 后下车，去安排住宿

D. 后下车，检查有无遗留物品、车窗是否关好

A. 旅游团抵达前通过电话商定

B. 旅游团抵达的当天，最好是在游览开始前进行

C. 游览活动进行中，可根据活动的时间来随时调整日程的安排

D. 随时随地，但应本着“主随客便”的原则，让领队、全陪来商定日程的时间

A. 正确

B. 错误

A. 讲清旅游团每一天的活动安排

B. 多做提醒工作

C. 参观游览活动中每次转移时都要清点人数

D. 地陪、全陪和领队要密切配合

E. 在景点中不能让旅游者单独活动

A. 迎接旅游团抵达前的服务安排

B. 旅游团抵达后的服务

C. 旅游团赴饭店途中服务

D. 在饭店与领队核商日程

E. 行李运抵饭店服务

A. 地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点

B. 向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项

C. 提醒游客记住所乘旅游车的特征

D. 由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解

E. 始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失

A. 地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点

B. 向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项

C. 提醒游客记住所乘旅游车的特征

D. 由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解

E. 始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失

A. 全陪服务

B. 地陪服务

C. 领队服务

D. 司机服务

A. 全陪服务

B. 地陪服务

C. 领队服务

D. 司机服务

A. 组团社计调部

B. 该团全程陪同

C. 饭店有关部门

D. 该团随行领队

A. 正确

B. 错误

A. 地方导游员

B. 旅游团领队

C. 旅游团团长

D. 地接行李员

A. 负责旅游团各站之间的衔接

B. 带领旅游团游客参观游览

C. 向旅游者提供行程中各项服务

D. 监督地接社接待计划实施

E. 安排旅游团在当地的活动

A. 科学安排一地的活动日程

B. 科学分配旅游团每一天的时间

C. 科学安排参观游览点的具体导游方案

D. 科学安排活动和休息

E. 科学进行导游讲解

A. 科学安排一地的活动日程

B. 科学分配旅游团每一天的时间

C. 科学安排参观游览点的具体导游方案

D. 科学安排活动和休息

E. 科学进行导游讲解

A. 在机场、车站接到旅游团相互介绍致意时

B. 在前往饭店途中地陪致欢迎词时

C. 入住饭店后核定活动日程安排时

D. 地陪带领旅游团用第一餐时

A. 地方导游员

B. 旅游团领队

C. 旅游团团长

D. 地接行李员

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 首先确认餐厅是否能提供该项服务，若可以则协助旅游者换餐

B. 若情况复杂，餐厅又无法提供换餐，则婉言拒绝旅游者

C. 直接满足其要求

D. 若部分旅游者坚持换餐，则建议其单独用餐

E. 若旅游者确定单独用餐，须告知费用自理并且原餐费不退

A. 一年

B. 180天

C. 入境后参加旅行社组织的活动至旅游结束办完出境手续

D. 入境后登上旅行社安排的交通工具至旅游结束离开交通工具

A. 领队

B. 酒店

C. 地接旅行社

D. 组团社

E. 旅游局

A. 领队

B. 酒店

C. 地接旅行社

D. 组团社

E. 旅游局

A. 地陪停止游览活动，迅速带领全团旅游者分头寻找

B. 全陪与领队分头寻找，地陪带领其他旅游者继续旅游

C. 委托景点工作人员寻找，地陪继续带领全团旅游者旅游

D. 寻找未果，地陪向旅行社及时报告并请求帮助，必要时请示领导，向公安部门报案

E. 地陪与饭店前台、楼层服务台联系，请求注意该旅游者是否回到饭店

A. 负责旅游团各站之间的衔接

B. 带领旅游团游客参观游览

C. 向旅游者提供行程中各项服务

D. 监督组团社接待计划实施

E. 安排旅游团在各地的活动日程

A. 正确

B. 错误

A. 推荐旅游团去价廉物美的商店购物

B. 遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则

C. 把购物活动安排在前往景点的途中，不能作专门安排

D. 根据旅游团特点，向旅游者介绍本地商品特色

E. 当好购物顾问，积极维护旅游者的利益

A. 推荐旅游团去价廉物美的商店购物

B. 遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则

C. 把购物活动安排在前往景点的途中，不能作专门安排

D. 根据旅游团特点，向旅游者介绍本地商品特色

E. 当好购物顾问，积极维护旅游者的利益

A. 了解所接旅游团（者）的有关情况

B. 做好语言和有关专业术语解释的准备

C. 做好游客特殊需要讲解内容的准备

D. 提前了解服务当天的天气和景区道路

E. 做好游客游览中安全保护的准备

A. 了解所接旅游团（者）的有关情况

B. 做好语言和有关专业术语解释的准备

C. 做好游客特殊需要讲解内容的准备

D. 提前了解服务当天的天气和景区道路

E. 做好游客游览中安全保护的准备

A. 了解所接旅游团（者）的有关情况

B. 做好语言和有关专业术语解释的准备

C. 做好游客特殊需要讲解内容的准备

D. 提前了解服务当天的天气和景区道路

E. 做好游客游览中安全保护的准备

A. 旅行社、游客、旅游合同约定的游览天数

B. 旅行社、旅行社、1年

C. 游客、游客、旅游合同约定的游览天数

D. 旅行社、游客、1年

A. 旅行社、游客、旅游合同约定的游览天数

B. 旅行社、旅行社、1年

C. 游客、游客、旅游合同约定的游览天数

D. 旅行社、游客、1年

A. 旅游者不适合参加旅游活动的情形

B. 旅游活动中的安全注意事项

C. 旅行社减免责任的信息

D. 旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等

E. 法律、法规规定的其他应当告知的事项

A. “旅游业的灵魂”

B. “旅行社的支柱”

C. “旅游业的支柱”

D. “参观游览活动的导演”

E. “民间大使”

A. “旅游业的灵魂”

B. “旅行社的支柱”

C. “旅游业的支柱”

D. “参观游览活动的导演”

E. “民间大使”

A. 旅游者在旅游过程中心脏病突发死亡

B. 旅游者在与他人发生口角时被打伤

C. 旅游者在旅行社安排的饭店中用餐导致食物中毒

D. 旅游者不参加旅行社安排的活动，在自行活动期间财物被盗

E. 旅游者在旅行社安排的景区因景区原因摔伤

A. 旅游者在旅游过程中心脏病突发死亡

B. 旅游者在与他人发生口角时被打伤

C. 旅游者在旅行社安排的饭店中用餐导致食物中毒

D. 旅游者不参加旅行社安排的活动，在自行活动期间财物被盗

E. 旅游者在旅行社安排的景区因景区原因摔伤