为了使购物活动更圆满，地陪必须（）。

A. 推荐旅游团去价廉物美的商店购物

B. 遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则

C. 把购物活动安排在前往景点的途中，不能作专门安排

D. 根据旅游团特点，向旅游者介绍本地商品特色

E. 当好购物顾问，积极维护旅游者的利益

A. 推荐旅游团去价廉物美的商店购物

B. 遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则

C. 把购物活动安排在前往景点的途中，不能作专门安排

D. 根据旅游团特点，向旅游者介绍本地商品特色

E. 当好购物顾问，积极维护旅游者的利益

A. 购物次数

B. 购物范围

C. 购物场所

D. 商品品种

E. 停留时间

A. 信誉

B. 礼遇

C. 待遇

D. 荣誉

A. 坚持活动计划以旅游合同为准

B. 允许地陪对日程进行微调

C. 注意上下站行程的互补性

D. 行程确定后必须征得游客同意

A. 坚持活动计划以旅游合同为准

B. 允许地陪对日程进行微调

C. 注意上下站行程的互补性

D. 行程确定后必须征得游客同意

A. 代替游客前往退换

B. 积极协助，无须陪同前往

C. 积极协助，必要时陪同前往

D. 告诉他购物完全是个人行为

A. 购物次数

B. 购物范围

C. 购物场所

D. 商品品种

E. 停留时间

A. 购物次数

B. 购物范围

C. 购物场所

D. 商品品种

E. 停留时间

A. 与劳动用工行为相联系

B. 在职业活动中产生

C. 必须是接触了粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等职业危害因素

D. 必须是国家公布的职业病分类和目录所列的职业病

A. 旅游团接待计划表

B. 旅游服务质量反馈表

C. 旅游景区门票结算单

D. 旅游商店购物结算单

E. 餐饮结算单

A. 全陪应主动与地陪核实各自手中的计划和日程安排是否一致

B. 全陪应注意行程上下站之间行程安排是互补性，减少重复

C. 活动日程的安排一般以组团社与游客商定的行程为依据

D. 如在商定过程中发现双方活动日程有出入，全陪有权更改

A. 全陪应主动与地陪核实各自手中的计划和日程安排是否一致

B. 全陪应注意行程上下站之间行程安排是互补性，减少重复

C. 活动日程的安排一般以组团社与游客商定的行程为依据

D. 如在商定过程中发现双方活动日程有出入，全陪有权更改

A. 正确

B. 错误

A. 全陪应主动与地陪核对计划和日程是否一致

B. 全陪应注意团队行程上下站之间安排的互补性

C. 活动日程的安排一般应以组团社的接待计划为依据

D. 如果发现双方日程安排有出入，全陪有权予以更改

A. 语言服务沟通了不同文化，促进了交流

B. 游览服务帮助游客增长知识，获得美的享受

C. 讲解服务帮助游客增长知识，获得美的享受

D. 生活服务让游客身心愉悦地投入旅游活动

E. 购物服务为旅游活动

A. 告知这位客人，因为所安排的商店是旅行社指定商店，所以团体客人必须进店，但是否购物自行决定

B. 安排这位客人自由活动，说明集合时间

C. 为顾全大局取消此次购物安排

D. 不予理睬

A. 告知这位客人，因为所安排的商店是旅行社指定商店，所以团体客人必须进店，但是否购物自行决定

B. 安排这位客人自由活动，说明集合时间

C. 为顾全大局取消此次购物安排

D. 不予理睬

A. 为了取得预期的结果，系统地识别所有活动

B. 明确管理活动的职责和权限

C. 更改活动的能力

D. 识别组织职能之间与职能内部活动的接口

E. 不能改进组织活动的各种因素

A. 向旅游团道歉说明自己无权变更

B. 向旅游者解释旅游旺季很难订票不好调换

C. 与旅行社有关部门联系尽可能调换

D. 向旅游者说明其他节目费用较高

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 全陪服务

B. 地陪服务

C. 领队服务

D. 司机服务

A. 全陪服务

B. 地陪服务

C. 领队服务

D. 司机服务

A. 让他自己去换

B. 帮游客联系，请司机陪同前往

C. 告诉游客，离店的物品不能退换

D. 积极协助，必要时陪同前往

A. 频率

B. 方式

C. 节奏

D. 力度

A. 频率

B. 方式

C. 节奏

D. 力度

A. 频率

B. 方式

C. 节奏

D. 力度

A. 频率

B. 方式

C. 节奏

D. 力度

A. 向旅游团道歉说明自己无权变更

B. 向旅游者解释旅游旺季很难订票不好调换

C. 与旅行社有关部门联系尽可能调换

D. 向旅游者说明其他节目费用较高

A. 必须持以人为本

B. 为了保护劳动者的安全和健康

C. 安全生产经营者活动的基本条件

D. 依法追究生产安全事故责任人的责任

A. 必须坚持以人为本

B. 为了保护劳动者的安全和健康

C. 安全生产经营者活动的基本条件

D. 依法追究生产安全事故责任人的责任

A. 必须坚持以人为本

B. 为了保护劳动者的安全和健康

C. 安全生产经营者活动的基本条件

D. 依法追究生产安全事故责任人的责任

A. 必须坚持以人为本

B. 为了保护劳动者的安全和健康

C. 安全生产经营者活动的基本条件

D. 依法追究生产安全事故责任人的责任

A. 必须持以人为本

B. 为了保护劳动者的安全和健康

C. 安全生产经营者活动的基本条件

D. 依法追究生产安全事故责任人的责任

A. 必须有可燃物

B. 具有能使燃料（可燃物）达到着火点的温度

C. 必须有充足氧气和空气作为助燃物

D. 必须有水

A. 必须有可燃物

B. 具有能使燃料（可燃物）达到着火点的温度

C. 必须有充足氧气和空气作为助燃物

D. 必须有水

A. 正确

B. 错误

A. 旅游者的购物要求

B. 活动日程的松紧

C. 旅游接待计划

D. 当地特产的多寡

A. 应能满足支腿动作的要求

B. 为了保证支腿使用安全,只能在作业状态有良好的闭锁性能

C. 四个支腿必须同时动作

D. 支腿不得有裂纹、开焊和影响安全的缺陷

A. 应能满足支腿动作的要求

B. 为了保证支腿使用安全，只能在作业状态有良好的闭锁性能

C. 四个支腿必须同时动作

D. 支腿不得有裂纹、开焊和影响安全的缺陷

A. 旅游者与组团社签订的合同

B. 组团社与地接社签订的合同

C. 导游人员与旅行社社签订的合同

D. 地接社提供的接待计划

A. 旅游者与组团社签订的合同

B. 组团社与地接社签订的合同

C. 导游人员与旅行社社签订的合同

D. 地接社提供的接待计划

A. 以西为贵

B. 喜欢黏食

C. 敬乌鸦

D. 敬狗

E. 敬柳

A. 为了安全司机离开

B. 采取了必要的安全措施

C. 使用停车制动

A. 与领队商讨活动日程

B. 向地陪了解安排情况

C. 检查客房设施完好情况

D. 巡视旅游者住房情况

A. 请示旅行社领导

B. 告知办理托运的手续

C. 告知海关对携带出境物品的规定

D. 请游客自行办理

E. 给以必要的协助

A. 做好购物促销工作

B. 提示当地的购物陷阱

C. 带游客去定点商店购物

D. 当好旅游者的购物参谋

E. 妥善处理游客购物方面的个别要求

A. 做好购物促销工作

B. 提示当地的购物陷阱

C. 带游客去定点商店购物

D. 当好旅游者的购物参谋

E. 妥善处理游客购物方面的个别要求

A. 正确

B. 错误