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首页>试题列表>在旅行游览期间,若出现危及旅行者人身、财产安全的情况时,导游人员应()。
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[多选题]

在旅行游览期间,若出现危及旅行者人身、财产安全的情况时,导游人员应()。

A. 向旅游者做出真实说明

B. 向旅游者提出明确警示

C. 采取有效措施防止意外发生

D. 不在紧要关头临阵脱逃

E. 提高警惕,但不向旅游者说明以免引起不必要的惊慌

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第1题

在旅行游览期间,若出现危及旅行者人身、财产安全的情况时,导游人员应()。

A. 向旅游者做出真实说明

B. 向旅游者提出明确警示

C. 采取有效措施防止意外发生

D. 不在紧要关头临阵脱逃

E. 提高警惕,但不向旅游者说明以免引起不必要的惊慌

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第2题

在旅行游览期间,若出现危及旅行者人身、财产安全的情况时,导游人员应()。

A. 向旅游者做出真实说明

B. 向旅游者提出明确警示

C. 采取有效措施防止意外发生

D. 不在紧要关头临阵脱逃

E. 提高警惕,但不向旅游者说明以免引起不必要的惊慌

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第3题

导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生的危及旅游者人身、财产安全的情况,履行()义务。

A. 向旅游者作出真实的说明

B. 向旅游者作出明确的警示

C. 立即终止游览行程计划

D. 按照旅行社要求采取防止危害发生的措施

E. 立即调整游览行程计划

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第4题

导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生的危及旅游者人身、财产安全的情况,履行()义务。

A. 向旅游者作出真实的说明

B. 向旅游者作出明确的警示

C. 立即终止游览行程计划

D. 按照旅行社要求采取防止危害发生的措施

E. 立即调整游览行程计划

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第5题

下列关于造成游客人身和财物损失的情况中,旅行社不承担赔偿责任的是()。

A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失

B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害

C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害

D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的

E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害

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第6题

下列关于造成游客人身和财物损失的情况中,旅行社不承担赔偿责任的是()。

A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失

B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害

C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害

D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的

E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害

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第7题

下列关于造成游客人身和财物损失的情况中,旅行社不承担赔偿责任的是()。

A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失

B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害

C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害

D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的

E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害

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第8题

以下关于导游行使调整或变更接待计划权说法错误的是()。

A. 必须在引导旅游者旅行、游览的过程中

B. 必须是遇到有可能危及人身安全或财产安全的紧急情形

C. 必须征得多数旅游者同意

D. 必须立即报告旅行社

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第9题

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列属于旅游经营者无须承担责任情形的是()。

A. 旅游辅助服务者导致旅游者人身损害、财产损失的

B. 未经导游或者领队许可,旅游者故意脱离团队遭受人身损害、财产损失的

C. 旅游经营者的过错导致旅游者人身损害、财产损失的

D. 旅游者在参加旅游经营者自由行产品的酒店中摔伤的

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第10题

根据《旅游法》规定,由于不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致旅游者滞留时,关于相关费用和责任的承担,以下说法正确的是()。

A. 在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担

B. 在造成旅游者滞留的情况下,旅行社应当采取相应的安置措施,因此增加的食宿费用,由旅游者承担

C. 在造成旅游者滞留的情况下,旅行社应当采取相应的安置措施,因此增加的食宿费用,由旅行社承担

D. 增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担

E. 增加的返程费用,由旅行社承担

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第11题

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列情形中旅游经营者需要承担责任的是()。

A. 旅游经营者在旅游者自行安排活动期间未尽到必要的提示义务导致旅游者遭受人身损害的

B. 未经导游或者领队许可,旅游者故意脱离团队遭受人身损害、财产损失的

C. 旅游者不听从旅游经营者、旅游辅助服务者的告知、警示,参加不适合自身条件的旅游活动,导致旅游过程中出现人身损害、财产损失

D. 因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的

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第12题

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游经营者、旅游辅助服务者的免责情形包括()。

A. 导游、领队强迫游客购物,导致旅游者人身损害、财产损失的

B. 旅游者擅自脱团,遭受人身损害、财产损失的

C. 旅游者在自行安排的旅游活动中合法权益受到侵害的

D. 因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的

E. 旅游者未履行如实告知义务,导致旅游过程中出现人身损害、财产损失的

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第13题

下列关于造成游客人身和财物损失的情况中,旅行社不承担赔偿责任的是()

A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财务损失

B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时发生的人身、财物损害

C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害

D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的

E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害

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第14题

导游在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者做出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。()

A. 正确

B. 错误

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第15题

导游人员在带团工作中,应当就可能发生危及旅游者人身财产安全的情况,向旅游者作出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。()

A. 正确

B. 错误

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第16题

根据《旅行社责任保险管理办法》规定,下列()情形下,旅行社不承担赔偿责任。

A. 旅游者在旅游过程中心脏病突发死亡

B. 旅游者在与他人发生口角时被打伤

C. 旅游者在旅行社安排的饭店中用餐导致食物中毒

D. 旅游者不参加旅行社安排的活动,在自行活动期间财物被盗

E. 旅游者在旅行社安排的景区因景区原因摔伤

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第17题

根据《旅行社责任保险管理办法》规定,下列()情形下,旅行社不承担赔偿责任。

A. 旅游者在旅游过程中心脏病突发死亡

B. 旅游者在与他人发生口角时被打伤

C. 旅游者在旅行社安排的饭店中用餐导致食物中毒

D. 旅游者不参加旅行社安排的活动,在自行活动期间财物被盗

E. 旅游者在旅行社安排的景区因景区原因摔伤

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第18题

全陪、地陪和领队发生意见不统一时,解决问题的最终依据是()。

A. 旅游企业之间及旅游企业与旅游者之间签订的合同

B. 谁是旅游者的最终接待者

C. 谁在旅游活动过程中能使客人最满意

D. 谁最终能保证旅游者的人身和财产安全

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第19题

全陪、地陪和领队发生意见不统一时,解决问题的最终依据是()。

A. 旅游企业之间及旅游企业与旅游者之间签订的合同

B. 谁是旅游者的最终接待者

C. 谁在旅游活动过程中能使客人最满意

D. 谁最终能保证旅游者的人身和财产安全

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第20题

导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇到可能危及()的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。

A. 旅游者人身安全

B. 旅游者财物安全

C. 旅游者利益

D. 旅行社利益

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第21题

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游者的自行安排活动期间包括()。

A. 旅游经营者安排的在旅游行程中独立的自由活动期间

B. 旅游者不参加旅游行程的活动期间

C. 旅游者经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间

D. 旅游者擅自脱团以后的自由活动期间

E. 自驾游旅游者的旅行活动期间

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第22题

导游在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者做出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。()

A. 正确

B. 错误

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第23题

导游在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者做出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。()

A. 正确

B. 错误

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第24题

下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有()。

A. 旅游者认为旅行社违反旅游合同约定

B. 因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失

C. 某人与旅行社之间发生股权纠纷

D. 导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费

E. 因旅行社的责任导致旅游者受伤

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第25题

下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有()。

A. 旅游者认为旅行社违反旅游合同约定

B. 因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失

C. 某人与旅行社之间发生股权纠纷

D. 导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费

E. 因旅行社的责任导致旅游者受伤

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第26题

下列不属于旅行社质量保证金赔偿范围的是()。

A. 旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益的

B. 旅行社破产造成旅游者预交旅游费用损失的

C. 旅游者人身安全遇有危险时需要紧急救助的

D. 天气原因造成航班延误,导致旅游团增加的住宿费用

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第27题

旅行社责任保险的保险责任,包括旅行社在组织旅游活动中依法对()承担的赔偿责任。

A. 旅游者的人身伤亡

B. 旅游者的财产损失

C. 导游人员的人身伤亡

D. 领队人员的人身伤亡

E. 导游的财产损失

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第28题

旅游者自行安排活动期间不包括()。

A. 旅行社安排的在旅游行程中独立的自由活动期间

B. 旅游者不参加旅游行程的活动时间

C. 经过导游、领队同意暂时离队的个人活动期间

D. 未经过导游、领队同意离队的个人活动期间

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第29题

全陪、地陪和领队意见不统一时,解决问题的最终依据是()。

A. 旅游企业之间及旅游企业与旅游者之间签定的合同

B. 谁是旅游者的最终接待者

C. 谁是在旅游活动过程中能使客人最满意

D. 谁最终能保证旅游者的人身和财产安全

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第30题

引起旅游者投诉的客观原因有()。

A. 旅行社未完全履行同旅游者签订的协议

B. 相关接待单位未提供合同约定的标准服务

C. 旅游经营者的过失造成旅游者人身伤害

D. 导游人员服务质量差

E. 旅游者的期望过高

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第31题

依据有关法律、法规,下列关于旅游服务质量保证金使用情形的表述,正确的是()。

A. 人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益、旅行社拒绝或者无力赔偿的

B. 垫付旅游者人身安全遇有危险时采取紧急救助的费用

C. 旅游者擅自脱团造成人身损害的

D. 旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

E. 旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游主管部门查证属实的

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第32题

下列关于导游人员的义务的说法中正确的有()。

A. 应当佩戴导游身份标识

B. 必须经旅行社委派

C. 导游人员的人格尊严应受到尊重

D. 不兜售物品及索要小费

E. 应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动

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第33题

《导游人员管理条例》中的导游是指依照条例的规定,()。

A. 取得导游人员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

B. 取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

C. 取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

D. 取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

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第34题

王某是商务旅行社的导游,4月15日带团去云南,因临时有事,王某电告游客出发日期改为4月20日,对王某的行为下列说法正确的是()。

A. 王某行使了作为导游的权利

B. 王某可随时改变旅游接待计划,但必须立即报告旅行社

C. 王某如果征得大多数游客同意,便可改变该计划

D. 在游览活动开始前,导游人员不得改变游览计划

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第35题

王某是商务旅行社的导游,4月15日带团去云南,因临时有事,王某电告游客出发日期改为4月20日,对王某的行为下列说法正确的是()。

A. 王某行使了作为导游的权利

B. 王某可随时改变旅游接待计划,但必须立即报告旅行社

C. 王某如果征得大多数游客同意,便可改变该计划

D. 在游览活动开始前,导游人员不得改变游览计划

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第36题

《旅游法》规定,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形中的()处理。

A. 合同不能继续履行的,只能旅行社单方面解除合同

B. 合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者

C. 合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者

D. 危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担

E. 造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担

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第37题

导游在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游()。

A. 可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意

B. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意

C. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社

D. 不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施

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第38题

导游行使调整或变更接待计划权,不需要立即报告旅行社。()

A. 正确

B. 错误

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第39题

旅行、游览中遇有可能危及游客人身安全的紧急情形时,导游人员首先应()。

A. 立即报告旅行社

B. 调整或变更接待计划

C. 安抚游客情绪

D. 注意安全按原计划开展旅游活动

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第40题

导游人员可能要被罚1~5万元,情节严重的将被吊销导游证的违规行为有()。

A. 危及游客人身安全时未采取必要措施

B. 拒绝履行旅游合同约定的义务

C. 欺骗、胁迫旅游者购物

D. 私自承揽导游业务

E. 非因不可抗因素更改旅游行程

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第41题

导游人员可能要被罚1~5万元,情节严重的将被吊销导游证的违规行为有()。

A. 危及游客人身安全时未采取必要措施

B. 拒绝履行旅游合同约定的义务

C. 欺骗、胁迫旅游者购物

D. 私自承揽导游业务

E. 非因不可抗因素更改旅游行程

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第42题

导游人员在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险。此时,导游人员()。

A. 可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意

B. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意

C. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社

D. 不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施

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第43题

导游在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游()。

A. 可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意

B. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意

C. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社

D. 不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施

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第44题

下列选项中,属于旅游法调整对象的有()。

A. 江苏省旅游局批准设立四海旅行社的行为

B. 四海旅行社与旅游者赵某签订旅游合同的行为

C. 旅行社高层管理人员休假期间在五洲酒店住宿的行为

D. 四海旅行社委托六合旅行社在旅游目的地接待旅游者的行为

E. 四海旅行社取得出境旅游资质后与美国某旅行社签订合同的行为

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第45题

下列选项中,属于旅游法调整对象的有()。

A. 江苏省旅游局批准设立四海旅行社的行为

B. 四海旅行社与旅游者赵某签订旅游合同的行为

C. 旅行社高层管理人员休假期间在五洲酒店住宿的行为

D. 四海旅行社委托六合旅行社在旅游目的地接待旅游者的行为

E. 四海旅行社取得出境旅游资质后与美国某旅行社签订合同的行为

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第46题

《旅游法》规定,在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,()。

A. 由旅行社承担

B. 由旅游者承担

C. 由旅行社与旅游者分担

D. 由组团社和地接社分担

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第47题

根据《旅游法》规定,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免,危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用由()。

A. 旅行社承担

B. 旅游者承担

C. 旅行社或旅游者承担

D. 旅行社与旅游者分担

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第48题

根据《旅游法》规定,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免,危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用由()。

A. 旅行社承担

B. 旅游者承担

C. 旅行社或旅游者承担

D. 旅行社与旅游者分担

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第49题

导游人员有下列()情形的,且情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

A. 导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的

B. 导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严言行的

C. 导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

D. 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的

E. 导游活动中仪表、着装不整洁的

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第50题

导游人员有下列()情形的,且情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

A. 导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的

B. 导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严言行的

C. 导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

D. 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的

E. 导游活动中仪表、着装不整洁的

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旅游经营者对可能发生的旅游突发事件及采取安全防范措施的情况,应当按照规定及时向县级人民政府或者人民政府有关部门报告。 旅游突发事件发生后,旅游经营者及其现场人员应当采取合理、必要的措施救助受害旅游者,控制事态发展,防止损害扩大。 造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以上10人以下或者重伤10人以上50人以下属于较大旅游突发事件。 旅游者50人以下滞留超过24小时,并对当地生产生活秩序造成一定影响的属于重大旅游突发事件。 旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准,具备相应的安全生产条件,制定旅游者安全保护制度和应急预案。 旅游经营者应当主动询问与旅游活动相关的个人健康信息,要求旅游者按照明示的安全规程,使用旅游设施和接受服务。 《旅游安全管理办法》自2016年12月1日起施行。 根据《旅游安全管理办法》规定,旅游突发事件发生在境外的,旅行社及其领队应当在中国驻当地使领馆或者外交部门的指导下,全力做好突发事件应对处 国家文化和旅游部负责发布境外旅游目的地国家(地区),以及风险区域范围覆盖全国或者跨省级行政区域的风险提示。 旅游经营者及其工作人员违反相关法律、法规及本办法规定,玩忽职守,未履行安全管理职责的,由有关部门责令改正,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
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