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首页>试题列表>旅行、游览中遇有可能危及游客人身安全的紧急情形时,导游人员首先应()。
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[单选题]

旅行、游览中遇有可能危及游客人身安全的紧急情形时,导游人员首先应()。

A. 立即报告旅行社

B. 调整或变更接待计划

C. 安抚游客情绪

D. 注意安全按原计划开展旅游活动

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第1题

旅行、游览中遇有可能危及游客人身安全的紧急情形时,导游人员首先应()。

A. 立即报告旅行社

B. 调整或变更接待计划

C. 安抚游客情绪

D. 注意安全按原计划开展旅游活动

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第2题

旅行中,遇到特殊情况,导游人员可以自行变更计划。()

A. 正确

B. 错误

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第3题

以下关于导游行使调整或变更接待计划权说法错误的是()。

A. 必须在引导旅游者旅行、游览的过程中

B. 必须是遇到有可能危及人身安全或财产安全的紧急情形

C. 必须征得多数旅游者同意

D. 必须立即报告旅行社

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第4题

导游在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游()。

A. 可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意

B. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意

C. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社

D. 不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施

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第5题

导游行使调整或变更接待计划权,不需要立即报告旅行社。()

A. 正确

B. 错误

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第6题

导游人员在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险。此时,导游人员()。

A. 可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意

B. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意

C. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社

D. 不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施

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第7题

导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇到可能危及()的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。

A. 旅游者人身安全

B. 旅游者财物安全

C. 旅游者利益

D. 旅行社利益

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第8题

导游在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游()。

A. 可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意

B. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意

C. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社

D. 不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施

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第9题

王某是商务旅行社的导游,4月15日带团去云南,因临时有事,王某电告游客出发日期改为4月20日,对王某的行为下列说法正确的是()。

A. 王某行使了作为导游的权利

B. 王某可随时改变旅游接待计划,但必须立即报告旅行社

C. 王某如果征得大多数游客同意,便可改变该计划

D. 在游览活动开始前,导游人员不得改变游览计划

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第10题

王某是商务旅行社的导游,4月15日带团去云南,因临时有事,王某电告游客出发日期改为4月20日,对王某的行为下列说法正确的是()。

A. 王某行使了作为导游的权利

B. 王某可随时改变旅游接待计划,但必须立即报告旅行社

C. 王某如果征得大多数游客同意,便可改变该计划

D. 在游览活动开始前,导游人员不得改变游览计划

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第11题

导游在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游()。

A. 可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意

B. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意

C. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社

D. 不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施

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第12题

下列关于造成游客人身和财物损失的情况中,旅行社不承担赔偿责任的是()。

A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失

B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害

C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害

D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的

E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害

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第13题

下列关于造成游客人身和财物损失的情况中,旅行社不承担赔偿责任的是()。

A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失

B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害

C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害

D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的

E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害

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第14题

下列关于造成游客人身和财物损失的情况中,旅行社不承担赔偿责任的是()。

A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失

B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害

C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害

D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的

E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害

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第15题

下列各项中,正确的有()。

A. 首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力

B. 参观游览出发前,导游人员应至少提前十分钟到达集合地点

C. 导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍

D. 境外旅游团乘坐的飞机起飞后,导游人员才可离开飞机

E. 导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐

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第16题

下列各项中,正确的有()。

A. 首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力

B. 参观游览出发前,导游人员应至少提前十分钟到达集合地点

C. 导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍

D. 境外旅游团乘坐的飞机起飞后,导游人员才可离开飞机

E. 导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐

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第17题

下列不属于旅行社质量保证金赔偿范围的是()。

A. 旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益的

B. 旅行社破产造成旅游者预交旅游费用损失的

C. 旅游者人身安全遇有危险时需要紧急救助的

D. 天气原因造成航班延误,导致旅游团增加的住宿费用

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第18题

下列对导游员基本职责描述错误的是()。

A. 根据合同或约定按计划安排组织参观、游览

B. 负责向游客导游讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源

C. 负责保管好客人的财物,确保客人的人身和财产安全

D. 解答游客问询,协助处理旅途中遇到问题

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第19题

下列对导游员基本职责描述错误的是()。

A. 根据合同或约定按计划安排组织参观、游览

B. 负责向游客导游讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源

C. 负责保管好客人的财物,确保客人的人身和财产安全

D. 解答游客问询,协助处理旅途中遇到问题

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第20题

导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生的危及旅游者人身、财产安全的情况,履行()义务。

A. 向旅游者作出真实的说明

B. 向旅游者作出明确的警示

C. 立即终止游览行程计划

D. 按照旅行社要求采取防止危害发生的措施

E. 立即调整游览行程计划

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第21题

导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生的危及旅游者人身、财产安全的情况,履行()义务。

A. 向旅游者作出真实的说明

B. 向旅游者作出明确的警示

C. 立即终止游览行程计划

D. 按照旅行社要求采取防止危害发生的措施

E. 立即调整游览行程计划

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第22题

导游人员在陪同旅游团(者)参观游览的过程中,遇到治安事件的发生,必须()。

A. 立即报警

B. 全力保护游客

C. 迅速抢救

D. 避到安全的地方方便报警

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第23题

下列防止治安事故的措施中,正确的有()。

A. 入住饭店时,导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜

B. 提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人

C. 在旅游景点活动中,导游人员要始终和游客在一起

D. 离开游览车时,导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内

E. 汽车行驶途中,如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车

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第24题

下列防止治安事故的措施中,正确的有()。

A. 入住饭店时,导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜

B. 提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人

C. 在旅游景点活动中,导游人员要始终和游客在一起

D. 离开游览车时,导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内

E. 汽车行驶途中,如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车

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第25题

下列情形中,旅游主管部门可对该导游人员所在旅行社给予警告直至停业整顿的是()。

A. 陈导在扬州瘦西湖进行导游活动时,因出门匆忙未佩戴导游证,被执法单位给予相应的处罚

B. 黄导在上海豫园进行导游活动时,未按接待计划安排旅游者游览,而是增加计划外旅游景点,为此也加收了费用,收到游客的投诉

C. 导游员小许在云南石林进行导游活动时,游客中有人摔倒受伤。小许忙于擅自拿景点门票的回扣,未过问受伤游客的情况,引起游客的不满

D. 导游人员小单进行导游活动时,说了有损于国家利益和民族尊严的话,被游客谴责

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第26题

下列情形中,旅游主管部门可对该导游人员所在旅行社给予警告直至停业整顿的是()。

A. 陈导在扬州瘦西湖进行导游活动时,因出门匆忙未佩戴导游证,被执法单位给予相应的处罚

B. 黄导在上海豫园进行导游活动时,未按接待计划安排旅游者游览,而是增加计划外旅游景点,为此也加收了费用,收到游客的投诉

C. 导游员小许在云南石林进行导游活动时,游客中有人摔倒受伤。小许忙于擅自拿景点门票的回扣,未过问受伤游客的情况,引起游客的不满

D. 导游人员小单进行导游活动时,说了有损于国家利益和民族尊严的话,被游客谴责

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第27题

导游人员在游客心目中的形象应当有()。

A. 游客之友

B. 形象代表

C. 游客的亲人

D. 诚信无欺的人

E. 游人之师

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第28题

下列关于造成游客人身和财物损失的情况中,旅行社不承担赔偿责任的是()

A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财务损失

B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时发生的人身、财物损害

C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害

D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的

E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害

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第29题

导游人员进行导游活动时,下列关于导游人员的权利的说法错误的是()。

A. 导游人员进行导游活动时,其人格尊严应当受到尊重,其人身安全不受侵犯

B. 导游人员在导游活动中不享有调整计划或变更接待计划权

C. 导游人员对旅游行政行为不服时,依法享有申请复议权

D. 导游人员对旅游行政部门的具体行政行为不服时,享有向人民法院提起行政诉讼权

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第30题

导游人员进行导游活动时,下列关于导游人员的权利的说法错误的是()。

A. 导游人员进行导游活动时,其人格尊严应当受到尊重,其人身安全不受侵犯

B. 导游人员在导游活动中不享有调整计划或变更接待计划权

C. 导游人员对旅游行政行为不服时,依法享有申请复议权

D. 导游人员对旅游行政部门的具体行政行为不服时,享有向人民法院提起行政诉讼权

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第31题

导游人员可能要被罚1~5万元,情节严重的将被吊销导游证的违规行为有()。

A. 危及游客人身安全时未采取必要措施

B. 拒绝履行旅游合同约定的义务

C. 欺骗、胁迫旅游者购物

D. 私自承揽导游业务

E. 非因不可抗因素更改旅游行程

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第32题

导游人员可能要被罚1~5万元,情节严重的将被吊销导游证的违规行为有()。

A. 危及游客人身安全时未采取必要措施

B. 拒绝履行旅游合同约定的义务

C. 欺骗、胁迫旅游者购物

D. 私自承揽导游业务

E. 非因不可抗因素更改旅游行程

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第33题

导游人员在陪同旅游团(者)参观游览的过程中,遇到治安事件的发生,必须()。

A. 立即报警

B. 全力保护游客

C. 迅速抢救

D. 避到安全的地方方便报警

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第34题

导游人员在带团过程中未对游客进行充分的安全警示,致使游客遭受人身意外伤害的,()来承担侵权责任。

A. 旅行社

B. 导游人员

C. 旅行社与导游人员

D. 导游人员与游客

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第35题

导游人员在游客心目中的形象应当有()。

A. 游客之友

B. 形象代表

C. 游客的亲人

D. 诚信无欺的人

E. 游人之师

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第36题

旅行社责任险为旅行社强制性保险,它的投保人、被保险人与保险期限分别为()。

A. 旅行社、游客、旅游合同约定的游览天数

B. 旅行社、旅行社、1年

C. 游客、游客、旅游合同约定的游览天数

D. 旅行社、游客、1年

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第37题

旅行社责任险为旅行社强制性保险,它的投保人、被保险人与保险期限分别为()。

A. 旅行社、游客、旅游合同约定的游览天数

B. 旅行社、旅行社、1年

C. 游客、游客、旅游合同约定的游览天数

D. 旅行社、游客、1年

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第38题

导游人员在陪同旅游团(者)参观游览的过程中,遇到治安事件的发生,必须()。

A. 立即报警

B. 全力保护游客

C. 迅速抢救

D. 避到安全的地方方便报警

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第39题

在旅行游览期间,若出现危及旅行者人身、财产安全的情况时,导游人员应()。

A. 向旅游者做出真实说明

B. 向旅游者提出明确警示

C. 采取有效措施防止意外发生

D. 不在紧要关头临阵脱逃

E. 提高警惕,但不向旅游者说明以免引起不必要的惊慌

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第40题

在旅行游览期间,若出现危及旅行者人身、财产安全的情况时,导游人员应()。

A. 向旅游者做出真实说明

B. 向旅游者提出明确警示

C. 采取有效措施防止意外发生

D. 不在紧要关头临阵脱逃

E. 提高警惕,但不向旅游者说明以免引起不必要的惊慌

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第41题

依据有关法律、法规,下列关于旅游服务质量保证金使用情形的表述,正确的是()。

A. 人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益、旅行社拒绝或者无力赔偿的

B. 垫付旅游者人身安全遇有危险时采取紧急救助的费用

C. 旅游者擅自脱团造成人身损害的

D. 旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

E. 旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游主管部门查证属实的

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第42题

全陪、地陪和领队发生意见不统一时,解决问题的最终依据是()。

A. 旅游企业之间及旅游企业与旅游者之间签订的合同

B. 谁是旅游者的最终接待者

C. 谁在旅游活动过程中能使客人最满意

D. 谁最终能保证旅游者的人身和财产安全

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第43题

全陪、地陪和领队发生意见不统一时,解决问题的最终依据是()。

A. 旅游企业之间及旅游企业与旅游者之间签订的合同

B. 谁是旅游者的最终接待者

C. 谁在旅游活动过程中能使客人最满意

D. 谁最终能保证旅游者的人身和财产安全

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第44题

“没有导游人员的旅行,是不完美的旅行,甚至是没有灵魂的旅行”这句话体现了()。

A. 导游服务在旅游接待工作中有着不可或缺的作用

B. 导游人员具有渊博的学识

C. 导游人员的工作范围广泛,能为游客提供各种服务

D. 在旅游活动中,导游人员通过自己的辛勤劳动,增进了各国人民之间的相互了解与友谊

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第45题

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游经营者、旅游辅助服务者的免责情形包括()。

A. 导游、领队强迫游客购物,导致旅游者人身损害、财产损失的

B. 旅游者擅自脱团,遭受人身损害、财产损失的

C. 旅游者在自行安排的旅游活动中合法权益受到侵害的

D. 因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的

E. 旅游者未履行如实告知义务,导致旅游过程中出现人身损害、财产损失的

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第46题

导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给游客服用,缓解病情。()

A. 正确

B. 错误

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第47题

导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给游客服用,缓解病情。()

A. 正确

B. 错误

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第48题

下列各项中,不属于导游人员的概念的是()。

A. 依照条例规定取得导游证,这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派,否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

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第49题

下列各项中,不属于导游人员的概念的是()。

A. 依照条例规定取得导游证,这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派,否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

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第50题

旅游团在旅游期间遇到交通事故,游客受重伤,导游人员应首先()

A. 组织抢救

B. 安定旅游者

C. 处理善后事宜

D. 保护旅游者

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