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导游行使调整或变更接待计划权,不需要立即报告旅行社。()

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第1题

导游行使调整或变更接待计划权,不需要立即报告旅行社。()

A. 正确

B. 错误

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第2题

旅行、游览中遇有可能危及游客人身安全的紧急情形时,导游人员首先应()。

A. 立即报告旅行社

B. 调整或变更接待计划

C. 安抚游客情绪

D. 注意安全按原计划开展旅游活动

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第3题

导游在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游()。

A. 可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意

B. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意

C. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社

D. 不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施

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第4题

导游人员在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险。此时,导游人员()。

A. 可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意

B. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意

C. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社

D. 不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施

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第5题

导游在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游()。

A. 可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意

B. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意

C. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社

D. 不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施

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第6题

导游在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游()。

A. 可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意

B. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意

C. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社

D. 不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施

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第7题

王某是商务旅行社的导游,4月15日带团去云南,因临时有事,王某电告游客出发日期改为4月20日,对王某的行为下列说法正确的是()。

A. 王某行使了作为导游的权利

B. 王某可随时改变旅游接待计划,但必须立即报告旅行社

C. 王某如果征得大多数游客同意,便可改变该计划

D. 在游览活动开始前,导游人员不得改变游览计划

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第8题

王某是商务旅行社的导游,4月15日带团去云南,因临时有事,王某电告游客出发日期改为4月20日,对王某的行为下列说法正确的是()。

A. 王某行使了作为导游的权利

B. 王某可随时改变旅游接待计划,但必须立即报告旅行社

C. 王某如果征得大多数游客同意,便可改变该计划

D. 在游览活动开始前,导游人员不得改变游览计划

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第9题

旅行中,遇到特殊情况,导游人员可以自行变更计划。()

A. 正确

B. 错误

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第10题

以下关于导游行使调整或变更接待计划权说法错误的是()。

A. 必须在引导旅游者旅行、游览的过程中

B. 必须是遇到有可能危及人身安全或财产安全的紧急情形

C. 必须征得多数旅游者同意

D. 必须立即报告旅行社

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第11题

导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇到可能危及()的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。

A. 旅游者人身安全

B. 旅游者财物安全

C. 旅游者利益

D. 旅行社利益

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第12题

导游人员进行导游活动时,下列关于导游人员的权利的说法错误的是()。

A. 导游人员进行导游活动时,其人格尊严应当受到尊重,其人身安全不受侵犯

B. 导游人员在导游活动中不享有调整计划或变更接待计划权

C. 导游人员对旅游行政行为不服时,依法享有申请复议权

D. 导游人员对旅游行政部门的具体行政行为不服时,享有向人民法院提起行政诉讼权

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第13题

导游人员进行导游活动时,下列关于导游人员的权利的说法错误的是()。

A. 导游人员进行导游活动时,其人格尊严应当受到尊重,其人身安全不受侵犯

B. 导游人员在导游活动中不享有调整计划或变更接待计划权

C. 导游人员对旅游行政行为不服时,依法享有申请复议权

D. 导游人员对旅游行政部门的具体行政行为不服时,享有向人民法院提起行政诉讼权

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第14题

导游的权利包括()。

A. 人身权

B. 劳动报酬权

C. 履行职务权

D. 诉权

E. 管理权

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第15题

张某借故搜查导游李某包的行为,侵犯了导游员()的权利。

A. 申请复议权

B. 人格尊严不受侵犯权

C. 提起诉讼权

D. 在旅游活动中享有调整或变更接待计划权

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第16题

张某借故搜查导游李某包的行为,侵犯了导游员()的权利。

A. 申请复议权

B. 人格尊严不受侵犯权

C. 提起诉讼权

D. 在旅游活动中享有调整或变更接待计划权

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第17题

导游的权利包括()。

A. 人身权

B. 劳动报酬权

C. 履行职务权

D. 管理权

E. 调整或变更接待计划权

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第18题

以下不属于导游的权利的是()。

A. 人身权

B. 劳动报酬权

C. 小费获取权

D. 诉权

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第19题

以下不属于导游的权利的是()。

A. 人身权

B. 劳动报酬权

C. 小费获取权

D. 诉权

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第20题

造成旅游计划和日程变更的原因包括()。

A. 自然灾害

B. 交通问题

C. 天气变化

D. 旅行社的工作疏忽

E. 游客重病住院

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第21题

造成旅游计划和日程变更的原因包括()。

A. 自然灾害

B. 交通问题

C. 天气变化

D. 旅行社的工作疏忽

E. 游客重病住院

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第22题

导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生的危及旅游者人身、财产安全的情况,履行()义务。

A. 向旅游者作出真实的说明

B. 向旅游者作出明确的警示

C. 立即终止游览行程计划

D. 按照旅行社要求采取防止危害发生的措施

E. 立即调整游览行程计划

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第23题

导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生的危及旅游者人身、财产安全的情况,履行()义务。

A. 向旅游者作出真实的说明

B. 向旅游者作出明确的警示

C. 立即终止游览行程计划

D. 按照旅行社要求采取防止危害发生的措施

E. 立即调整游览行程计划

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第24题

一名英国游客在北京游览时得知家人生病,因而提出中途退团、回国的要求。对此,导游应立即同意并帮助游客办理分离签证及其离团手续。()

A. 正确

B. 错误

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第25题

导游人员应当严格按照旅游接待计划安排旅行、游览活动,不得擅自增减旅游项目或者中止导游活动。因此,导游人员在任何情况下都无权变更接待计划。()

A. 正确

B. 错误

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第26题

导游人员有下列行为的(),根据《导游人员管理条例》相关规定,由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证3至6个月;情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

A. 进行导游活动时未佩戴导游证

B. 擅自中止导游活动

C. 擅自变更接待计划

D. 擅自增加或者减少旅游项目

E. 以明示或暗示的方式向旅游者索要小费

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第27题

造成旅游计划和日程变更的客观原因主要有()。

A. 工作疏忽

B. 天气变化

C. 交通问题

D. 自然灾害

E. 游客要求

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第28题

一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是()。

A. 报告旅行社领导

B. 向游客说明情况并致歉

C. 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划

D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团

E. 与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店

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第29题

一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是()。

A. 报告旅行社领导

B. 向游客说明情况并致歉

C. 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划

D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团

E. 与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店

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第30题

在核商旅游活动日程时,如果境外领队对活动日程做了较大的变动,全陪应及时向()报告。

A. 境外旅行社

B. 地接社

C. 组团社

D. 旅游局

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第31题

游客提出提高交通工具等级,导游人员应()。

A. 婉言谢绝

B. 首先与接待社计调部门联系,若有所要求的等级可更换,告知全部费用自理

C. 立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜

D. 请游客自行更换

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第32题

游客提出提高交通工具等级,导游人员应()。

A. 婉言谢绝

B. 首先与接待社计调部门联系,若有所要求的等级可更换,告知全部费用自理

C. 立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜

D. 请游客自行更换

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第33题

游客提出提高交通工具等级,导游人员应()。

A. 婉言谢绝

B. 首先与接待社计调部门联系,若有所要求的等级可更换,告知全部费用自理

C. 立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜

D. 请游客自行更换

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第34题

如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时()。

A. 报告境外旅行社

B. 报告组团社

C. 报告当地接待社

D. 报告当地旅游局

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第35题

游客提出变更旅游路线或日程时,导游人员原则上应()。

A. 按旅游合同执行

B. 上报组团社

C. 上报接待社

D. 按指示做好变更工作

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第36题

导游服务在旅游接待服务中的纽带作用,主要表现在()。

A. 导游与游客之间

B. 旅行社与游客之间

C. 游客与各接待单位之间

D. 导游与各旅游接待单位之间

E. 旅行社与各旅游接待单位之间

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第37题

导游服务在旅游接待服务中的纽带作用,主要表现在()。

A. 导游与游客之间

B. 旅行社与游客之间

C. 游客与各接待单位之间

D. 导游与各旅游接待单位之间

E. 旅行社与各旅游接待单位之间

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第38题

根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定,()属于领队的职责。

A. 可以与境外接待社的导游协商后改变行程

B. 为旅游者提供旅游行程服务

C. 旅游团队遇到特殊困难时,联系境外接待社即可

D. 可以接受当地旅游商品经营者的购物回佣

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第39题

根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定,()属于领队的职责。

A. 可以与境外接待社的导游协商后改变行程

B. 为旅游者提供旅游行程服务

C. 旅游团队遇到特殊困难时,联系境外接待社即可

D. 可以接受当地旅游商品经营者的购物回佣

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第40题

关于旅游业务委托的说法,正确的有()

A. 向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用

B. 委托的旅行社不承担旅游者合法权益受到损害的赔偿责任

C. 接受委托的旅行社不得接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队

D. 接受委托的旅行社不得接待不支付接待和服务费用的旅游团队

E. 接受委托的旅行社故意造成旅游者合法权益损害的,应当承担连带责任

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第41题

关于旅游业务委托的说法,正确的有()

A. 向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用

B. 委托的旅行社不承担旅游者合法权益受到损害的赔偿责任

C. 接受委托的旅行社不得接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队

D. 接受委托的旅行社不得接待不支付接待和服务费用的旅游团队

E. 接受委托的旅行社故意造成旅游者合法权益损害的,应当承担连带责任

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第42题

旅游突发事件发生后,导游应当立即采取必要措施,内容包括()。

A. 向本单位负责人报告

B. 救助或者协助救助受困旅游者

C. 根据旅行社、旅游主管部门及有关机构的要求,采取调整或者中止行程、停止带团前往风险区域、撤离风险区域等避险措施

D. 情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时,可以直接向发生地、旅行社所在地县级以上旅游主管部门报告

E. 立即中止行程,再汇报给旅行社相关部门

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第43题

小利是为民旅行社的导游员,当他带团前往庐山旅游时,法律规定他不得有下列哪些行为?()

A. 卖家乡特产给旅游者

B. 只要双方同意,即可购买旅游者的东西

C. 带游客去旅游商店购物

D. 向游客索要小费

E. 变更接待计划

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第44题

小利是为民旅行社的导游员,当他带团前往庐山旅游时,法律规定他不得有下列哪些行为?()

A. 卖家乡特产给旅游者

B. 只要双方同意,即可购买旅游者的东西

C. 带游客去旅游商店购物

D. 向游客索要小费

E. 变更接待计划

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第45题

外国游客由于患病必须提前退团,导游员为其办理离团手续发生的费用由()支付。

A. 旅行社

B. 保险公司

C. 游客自己

D. 旅游团

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第46题

外国游客由于患病必须提前退团,导游员为其办理离团手续发生的费用由()支付。

A. 旅行社

B. 保险公司

C. 游客自己

D. 旅游团

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第47题

以下导游人员处理错接事故的措施中,错误的是()。

A. 报告旅行社领导

B. 向游客说明情况并致歉

C. 如错接的团为同一家接待社,不再换团

D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团

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第48题

游客提出变更旅游路线或日程时,导游人员原则上应按旅游合同执行,遇有特殊情况由领队提出时可以接受。()

A. 正确

B. 错误

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第49题

游客提出变更旅游线路或日程时,导游人员原则上应按旅游合同执行,遇有特殊情况由领队提出时可以接受。()

A. 正确

B. 错误

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第50题

游客提出变更旅游线路或日程时,导游人员原则上应按旅游合同执行,遇有特殊情况由领队提出时可以接受。()

A. 正确

B. 错误

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旅游经营者对可能发生的旅游突发事件及采取安全防范措施的情况,应当按照规定及时向县级人民政府或者人民政府有关部门报告。 旅游突发事件发生后,旅游经营者及其现场人员应当采取合理、必要的措施救助受害旅游者,控制事态发展,防止损害扩大。 造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以上10人以下或者重伤10人以上50人以下属于较大旅游突发事件。 旅游者50人以下滞留超过24小时,并对当地生产生活秩序造成一定影响的属于重大旅游突发事件。 旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准,具备相应的安全生产条件,制定旅游者安全保护制度和应急预案。 旅游经营者应当主动询问与旅游活动相关的个人健康信息,要求旅游者按照明示的安全规程,使用旅游设施和接受服务。 《旅游安全管理办法》自2016年12月1日起施行。 根据《旅游安全管理办法》规定,旅游突发事件发生在境外的,旅行社及其领队应当在中国驻当地使领馆或者外交部门的指导下,全力做好突发事件应对处 国家文化和旅游部负责发布境外旅游目的地国家(地区),以及风险区域范围覆盖全国或者跨省级行政区域的风险提示。 旅游经营者及其工作人员违反相关法律、法规及本办法规定,玩忽职守,未履行安全管理职责的,由有关部门责令改正,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
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