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首页>试题列表>导游在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游()。
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[单选题]

导游在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游()。

A. 可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意

B. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意

C. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社

D. 不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施

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第1题

导游在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游()。

A. 可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意

B. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意

C. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社

D. 不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施

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第2题

导游在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游()。

A. 可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意

B. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意

C. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社

D. 不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施

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第3题

导游在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游()。

A. 可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意

B. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意

C. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社

D. 不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施

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第4题

导游人员在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险。此时,导游人员()。

A. 可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意

B. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意

C. 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社

D. 不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施

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第5题

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列属于旅游经营者无须承担责任情形的是()。

A. 旅游辅助服务者导致旅游者人身损害、财产损失的

B. 未经导游或者领队许可,旅游者故意脱离团队遭受人身损害、财产损失的

C. 旅游经营者的过错导致旅游者人身损害、财产损失的

D. 旅游者在参加旅游经营者自由行产品的酒店中摔伤的

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第6题

下列不属于旅行社质量保证金赔偿范围的是()。

A. 旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益的

B. 旅行社破产造成旅游者预交旅游费用损失的

C. 旅游者人身安全遇有危险时需要紧急救助的

D. 天气原因造成航班延误,导致旅游团增加的住宿费用

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第7题

导游人员在丢失导游证申请补发期间,正确的做法是()。

A. 继续导游活动,因为他是导游人员

B. 停止导游活动,因为他没有导游证

C. 持当地旅游局开具的导游证遗失证明继续进行导游活动

D. 持当地旅游局颁发的临时导游证继续进行导游活动

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第8题

导游人员在丢失导游证申请补发期间,正确的做法是()。

A. 继续导游活动,因为他是导游人员

B. 停止导游活动,因为他没有导游证

C. 持当地旅游局开具的导游证遗失证明继续进行导游活动

D. 持当地旅游局颁发的临时导游证继续进行导游活动

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第9题

下列关于导游工作的概念表述准确的有()。

A. 导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的

B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待

C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准

D. 未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者

E. 导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施

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第10题

下列关于导游工作的概念表述准确的有()。

A. 导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的

B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待

C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准

D. 未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者

E. 导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施

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第11题

当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有()。

A. 旅游者的情绪

B. 旅游者的要求

C. 旅游团中的“活跃人物”

D. 旅游团的构成

E. 旅游者的身体状况

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第12题

当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有()。

A. 旅游者的情绪

B. 旅游者的要求

C. 旅游团中的“活跃人物”

D. 旅游团的构成

E. 旅游者的身体状况

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第13题

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列情形中旅游经营者需要承担责任的是()。

A. 旅游经营者在旅游者自行安排活动期间未尽到必要的提示义务导致旅游者遭受人身损害的

B. 未经导游或者领队许可,旅游者故意脱离团队遭受人身损害、财产损失的

C. 旅游者不听从旅游经营者、旅游辅助服务者的告知、警示,参加不适合自身条件的旅游活动,导致旅游过程中出现人身损害、财产损失

D. 因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的

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第14题

下列事故中,旅行社无需承担相应赔偿责任的是()。

A. 旅游者自由活动时钱包被盗

B. 旅行社提供的车辆发生交通事故

C. 旅游者所住酒店发生凶杀案,游客受到刺激

D. 旅游者团队餐时食物中毒

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第15题

下列事故中,旅行社无需承担相应赔偿责任的是()。

A. 旅游者自由活动时钱包被盗

B. 旅行社提供的车辆发生交通事故

C. 旅游者所住酒店发生凶杀案,游客受到刺激

D. 旅游者团队餐时食物中毒

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第16题

当入境旅游团进入下榻的饭店后,全陪应协助()办理入住登记手续。

A. 地方导游员

B. 旅游团领队

C. 旅游团团长

D. 地接行李员

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第17题

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游经营者、旅游辅助服务者的免责情形包括()。

A. 导游、领队强迫游客购物,导致旅游者人身损害、财产损失的

B. 旅游者擅自脱团,遭受人身损害、财产损失的

C. 旅游者在自行安排的旅游活动中合法权益受到侵害的

D. 因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的

E. 旅游者未履行如实告知义务,导致旅游过程中出现人身损害、财产损失的

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第18题

根据旅行社责任保险的有关规定,下列情形中,旅行社不需承担责任的是()。

A. 某旅游团客人自行外出吃夜宵时滑倒发生骨折

B. 旅游者在景点参观时因车窗未关好,致使车上的行李被盗

C. 旅游者参加水上活动受伤,之前导游未作充分提示

D. 因司机疲劳驾驶发生车祸,旅游者受伤

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第19题

根据旅行社责任保险的有关规定,下列情形中,旅行社不需承担责任的是()。

A. 某旅游团客人自行外出吃夜宵时滑倒发生骨折

B. 旅游者在景点参观时因车窗未关好,致使车上的行李被盗

C. 旅游者参加水上活动受伤,之前导游未作充分提示

D. 因司机疲劳驾驶发生车祸,旅游者受伤

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第20题

下列关于造成游客人身和财物损失的情况中,旅行社不承担赔偿责任的是()。

A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失

B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害

C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害

D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的

E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害

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第21题

下列关于造成游客人身和财物损失的情况中,旅行社不承担赔偿责任的是()。

A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失

B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害

C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害

D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的

E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害

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第22题

下列关于造成游客人身和财物损失的情况中,旅行社不承担赔偿责任的是()。

A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失

B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害

C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害

D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的

E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害

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第23题

下列导游人员中,不属于兼职导游的是()。

A. 小吴因懂阿拉伯语,被旅行社聘请为临时导游

B. 小刘取得导游资格后,长期为本地各家旅行社带团,并以此作为自己的主要经济来源

C. 王老师考取导游资格后,利用自己的寒暑假固定为一家旅行社带团

D. 小李在旅游专业学习的过程中,利用课余时间为市内各旅行社带本地游的团队

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第24题

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用,下列表述错误的是()。

A. 在旅游行开始前的合理期间内,因旅游者转让旅游合同的,旅游经营者可以请求旅游者、第三人给付增加的费用

B. 旅游行程开始前或者进行中,因旅游者单方解除合同的,旅游经营者可以请求旅游者支付合理费用

C. 因暴风雪导致行程变更,经旅游者同意后,旅游经营者可以请求旅游者分担因此增加的旅游费用

D. 旅游经营者可以请求旅行团中的儿童、老年游客支付一定的安全保障费用

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第25题

游览景点时,有一旅游者走失,下列情形中,正确的是()。

A. 地陪停止游览活动,迅速带领全团旅游者分头寻找

B. 全陪与领队分头寻找,地陪带领其他旅游者继续旅游

C. 委托景点工作人员寻找,地陪继续带领全团旅游者旅游

D. 寻找未果,地陪向旅行社及时报告并请求帮助,必要时请示领导,向公安部门报案

E. 地陪与饭店前台、楼层服务台联系,请求注意该旅游者是否回到饭店

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第26题

上团前,全陪要熟悉旅游团的基本情况包括()。

A. 熟记旅游团的名称

B. 掌握团内有身份或特殊游客

C. 了解旅游团成员的薪资

D. 了解旅游团成员的姓名

E. 熟记旅游团领队姓名

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第27题

下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有()。

A. 旅游者认为旅行社违反旅游合同约定

B. 因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失

C. 某人与旅行社之间发生股权纠纷

D. 导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费

E. 因旅行社的责任导致旅游者受伤

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第28题

下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有()。

A. 旅游者认为旅行社违反旅游合同约定

B. 因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失

C. 某人与旅行社之间发生股权纠纷

D. 导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费

E. 因旅行社的责任导致旅游者受伤

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第29题

下列有关旅行社业务知识的说法中,正确的有()。

A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品

B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式

C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的活动就如同散客,完全自由

D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供

E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式

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第30题

下列有关旅行社业务知识的说法中,正确的有()。

A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品

B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式

C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的活动就如同散客,完全自由

D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供

E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式

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第31题

如何处理好与游客之间的关系、完成导游工作,是每个导游人员在面对客人时要思索的问题,这是因为导游人员与旅游者的关系直接关系到()。

A. 旅游者对旅游活动的支持程度

B. 旅游者情绪的好坏

C. 旅游活动完成的质量

D. 旅行社的收入

E. 导游带团的质量

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第32题

如何处理好与游客之间的关系、完成导游工作,是每个导游人员在面对客人时要思索的问题,这是因为导游人员与旅游者的关系直接关系到()。

A. 旅游者对旅游活动的支持程度

B. 旅游者情绪的好坏

C. 旅游活动完成的质量

D. 旅行社的收入

E. 导游带团的质量

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第33题

下列可以适用《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》进行处理的纠纷是()。

A. 旅游者与旅游经营者之间因旅游发生的合同纠纷

B. 旅游者与旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷

C. 旅游者与旅游经营者之间因旅游发生的侵权纠纷

D. 旅游者与旅游辅助服务者之间发生的侵权纠纷

E. 旅游经营者与旅游辅助服务者之间发生的侵权纠纷

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第34题

造成旅游者人身损害,旅行社不承担赔偿责任的有()。

A. 由于旅游者擅自脱团去乘公共交通,造成旅游者自身损失

B. 旅游客车被大货车追尾,大货车全责

C. 游客参加旅行社安排的自费项目,工作人员操作失误

D. 景区卫生间地面湿滑,游客因此摔倒

E. 旅游者突发疾病

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第35题

造成旅游者人身损害,旅行社不承担赔偿责任的有()。

A. 由于旅游者擅自脱团去乘公共交通,造成旅游者自身损失

B. 旅游客车被大货车追尾,大货车全责

C. 游客参加旅行社安排的自费项目,工作人员操作失误

D. 景区卫生间地面湿滑,游客因此摔倒

E. 旅游者突发疾病

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第36题

根据《旅行社条例实施细则》规定,旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有()权利。

A. 要求旅游者如实提供所有的个人信息,按时提交相关证明文件

B. 要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息,按时提交相关证明文件

C. 要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排,妥善保管随身物品

D. 拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求

E. 无视旅游者违背旅游目的地的法律风俗习惯的言行

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第37题

1991年,世界旅游组织在“旅游统计国际大会”上,对旅游概念所做定义的内涵包括()。

A. 旅游主要基于休闲、商务和其他目的

B. 旅游者须离开他(她)的惯常环境

C. 旅游者连续停留时间不超过6个月的活动

D. 旅游者在目的地可以取得临时的有酬的职业

E. 旅游者到其他地方连续停留的时间不能超过一年的活动

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第38题

1991年,世界旅游组织在“旅游统计国际大会”上,对旅游概念所做定义的内涵包括()。

A. 旅游主要基于休闲、商务和其他目的

B. 旅游者须离开他(她)的惯常环境

C. 旅游者连续停留时间不超过6个月的活动

D. 旅游者在目的地可以取得临时的有酬的职业

E. 旅游者到其他地方连续停留的时间不能超过一年的活动

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第39题

下列各项中,正确的有()。

A. 首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力

B. 参观游览出发前,导游人员应至少提前十分钟到达集合地点

C. 导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍

D. 境外旅游团乘坐的飞机起飞后,导游人员才可离开飞机

E. 导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐

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第40题

下列各项中,正确的有()。

A. 首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力

B. 参观游览出发前,导游人员应至少提前十分钟到达集合地点

C. 导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍

D. 境外旅游团乘坐的飞机起飞后,导游人员才可离开飞机

E. 导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐

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第41题

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游者的自行安排活动期间包括()。

A. 旅游经营者安排的在旅游行程中独立的自由活动期间

B. 旅游者不参加旅游行程的活动期间

C. 旅游者经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间

D. 旅游者擅自脱团以后的自由活动期间

E. 自驾游旅游者的旅行活动期间

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第42题

依据《旅游法》规定,旅行社应当维护导游、领队的合法权益,下列表述正确的是()。

A. 旅行社应当与其聘用的导游、领队依法订立劳动合同

B. 应当向其支付劳动报酬,不得低于当地最低工资标准的报酬

C. 可以选择为其缴纳社会保险费用

D. 旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的,应当向导游全额支付在包价旅游合同中载明导游服务费用

E. 旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的,不得要求导游、领队垫付或者向导游收取任何费用

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第43题

下列有关导游人员管理制度的表述中,错误的是()。

A. 获得导游人员资格证终身有效

B. 所在地旅游行政管理部门在本行政区域内负责导游人员计分管理的具体执行

C. 高级导游人员的考核评定由省(自治区、直辖市)人民政府旅游行政管理部门负责

D. 正在带团过程中导游人员导游证被扣后,可持旅游行政执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程

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第44题

下列关于签证的表述中,正确的是()。

A. 华侨回国探亲、旅游必须办理签证

B. 我国旅游签证属于普通签证,仅用于发给来中国旅游的人员

C. 签证上规定了持证者在前往国停留的起止时间

D. 5人以上的旅游团队可发给团体签证

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第45题

在旅游团队离站前,地陪导游做法不正确的是()。

A. 将旅游团的离店时间及时通知饭店有关部门,提醒其及时与旅游者结清账目

B. 保管旅游团的证件

C. 再次核实交通票据

D. 与司机商定集合、出发时间

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第46题

根据《旅行社责任保险管理办法》规定,下列()情形下,旅行社不承担赔偿责任。

A. 旅游者在旅游过程中心脏病突发死亡

B. 旅游者在与他人发生口角时被打伤

C. 旅游者在旅行社安排的饭店中用餐导致食物中毒

D. 旅游者不参加旅行社安排的活动,在自行活动期间财物被盗

E. 旅游者在旅行社安排的景区因景区原因摔伤

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第47题

根据《旅行社责任保险管理办法》规定,下列()情形下,旅行社不承担赔偿责任。

A. 旅游者在旅游过程中心脏病突发死亡

B. 旅游者在与他人发生口角时被打伤

C. 旅游者在旅行社安排的饭店中用餐导致食物中毒

D. 旅游者不参加旅行社安排的活动,在自行活动期间财物被盗

E. 旅游者在旅行社安排的景区因景区原因摔伤

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第48题

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列属于旅游经营者、旅游辅助服务者不予免责情形的是()。

A. 旅游者自行安排旅游活动期间

B. 旅游者履行如实告知义务的

C. 因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的

D. 旅游者擅自脱团的

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第49题

依据有关法律、法规,下列关于旅游服务质量保证金使用情形的表述,正确的是()。

A. 人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益、旅行社拒绝或者无力赔偿的

B. 垫付旅游者人身安全遇有危险时采取紧急救助的费用

C. 旅游者擅自脱团造成人身损害的

D. 旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

E. 旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游主管部门查证属实的

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第50题

根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定,()属于领队的职责。

A. 可以与境外接待社的导游协商后改变行程

B. 为旅游者提供旅游行程服务

C. 旅游团队遇到特殊困难时,联系境外接待社即可

D. 可以接受当地旅游商品经营者的购物回佣

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旅游经营者对可能发生的旅游突发事件及采取安全防范措施的情况,应当按照规定及时向县级人民政府或者人民政府有关部门报告。 旅游突发事件发生后,旅游经营者及其现场人员应当采取合理、必要的措施救助受害旅游者,控制事态发展,防止损害扩大。 造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以上10人以下或者重伤10人以上50人以下属于较大旅游突发事件。 旅游者50人以下滞留超过24小时,并对当地生产生活秩序造成一定影响的属于重大旅游突发事件。 旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准,具备相应的安全生产条件,制定旅游者安全保护制度和应急预案。 旅游经营者应当主动询问与旅游活动相关的个人健康信息,要求旅游者按照明示的安全规程,使用旅游设施和接受服务。 《旅游安全管理办法》自2016年12月1日起施行。 根据《旅游安全管理办法》规定,旅游突发事件发生在境外的,旅行社及其领队应当在中国驻当地使领馆或者外交部门的指导下,全力做好突发事件应对处 国家文化和旅游部负责发布境外旅游目的地国家(地区),以及风险区域范围覆盖全国或者跨省级行政区域的风险提示。 旅游经营者及其工作人员违反相关法律、法规及本办法规定,玩忽职守,未履行安全管理职责的,由有关部门责令改正,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
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