A. 应当佩戴导游身份标识
B. 必须经旅行社委派
C. 导游人员的人格尊严应受到尊重
D. 不兜售物品及索要小费
E. 应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动
搜题
第1题
A. 应当佩戴导游身份标识
B. 必须经旅行社委派
C. 导游人员的人格尊严应受到尊重
D. 不兜售物品及索要小费
E. 应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动
第2题
A. 导游人员不要代为游客保管证件
B. 导游人员可自备药品为游客治病
C. 导游人员可免费带其亲友随团活动
D. 若游客确有困难,可为其转递食品
第3题
A. 导游人员对旅游行政处罚行为不服时,有权向旅游行政机关提起行政诉讼
B. 导游人员对旅游行政处罚行为不服时,有权向旅游行政机关申请复议
C. 导游人员对旅游行政处罚行为不服时,有权向人民法院申请复议
D. 导游人员对旅游行政处罚行为不服时,有权向人民法院提起行政诉讼
E. 导游人员对旅游行政处罚行为不服时,有权向国家旅游局提起行政诉讼
第4题
A. 依照条例规定取得导游证,这是导游人员从事导游业务的资格要求
B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派,否则不能从事导游服务工作
C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民
第5题
A. 依照条例规定取得导游证,这是导游人员从事导游业务的资格要求
B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派,否则不能从事导游服务工作
C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民
第6题
A. 导游服务在旅游接待工作中有着不可或缺的作用
B. 导游人员具有渊博的学识
C. 导游人员的工作范围广泛,能为游客提供各种服务
D. 在旅游活动中,导游人员通过自己的辛勤劳动,增进了各国人民之间的相互了解与友谊
第8题
A. 未造成重大事故可以自行商量决定
B. 正确佩戴和使用劳动防护用品是从业人员必须履行的法定义务
C. 用人单位不需要为从业人员提供必要的、安全的劳动防护用品
第9题
A. 必要的经营管理人员是指具有旅行社从业经历的经理人员和计调人员
B. 必要的经营管理人员是指具有旅行社相关专业经历的经理人员和计调人员
C. 必要的导游是指有不低于旅行社在职员工总数30%且不少于2名
D. 必要的导游是指与旅行社签订固定期限劳动合同的持有导游证的导游
E. 必要的导游是指与旅行社签订无固定期限劳动合同的持有导游证的导游
第10题
A. 取得导游人员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
B. 取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
C. 取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
D. 取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
第11题
A. 认为旅行社侵犯导游合法权益
B. 认为旅游主管部门侵犯导游人员人身权、财产权的
C. 认为旅游主管部门违法要求导游人员履行义务的
D. 对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的
E. 认为符合法定条件申领导游人员资格证书和导游证,旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的
第12题
A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失
B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害
C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害
D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的
E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害
第13题
A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失
B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害
C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害
D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的
E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害
第14题
A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失
B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害
C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害
D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的
E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害
第15题
A. 导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的
B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待
C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准
D. 未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者
E. 导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施
第16题
A. 导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的
B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待
C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准
D. 未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者
E. 导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施
第17题
A. 服务机构的分管基金服务业务的高级管理人员发生变更的,应当自变更发生之日起30个工作日内向基金业协会更新登记信息
B. 服务机构应当在每个年度结束之日起三个月内向基金业协会报送审计报告
C. 服务机构的注册资本发生变更的,应当自变更发生之日起15个工作日内向基金业协会更新登记信息
D. 独立第三方服务机构一次变更股东持股比例超过5%的,应当及时向基金业协会报告
第18题
A. 导游服务是旅游接待的核心和纽带
B. 旅游者离不开导游人员
C. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销
D. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收
E. 导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平
第19题
A. 导游服务是旅游接待的核心和纽带
B. 旅游者离不开导游人员
C. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销
D. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收
E. 导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平
第20题
A. 制定导游人员管理的有关政策、法规
B. 承担导游培训等具体工作
C. 依法保护导游人员的合法权利
D. 通过相关法律制度对导游人员进行管理
E. 接受导游注册
第21题
A. 导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志
B. 图文声像导游服务可以取代导游人员服务
C. 导游服务具有反馈和扩散作用
D. 导游服务是旅游服务中的核心和纽带
E. 导游服务是一种知识性服务
第22题
A. 导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志
B. 图文声像导游服务可以取代导游人员服务
C. 导游服务具有反馈和扩散作用
D. 导游服务是旅游服务中的核心和纽带
E. 导游服务是一种知识性服务
第23题
A. 导游服务队伍扩展迅速
B. 导游服务队伍中出现专业导游人员
C. 导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容
D. 导游服务程序和服务质量实现了标准化
E. 导游服务管理实现了制度化和法制化
第24题
A. 导游服务队伍扩展迅速
B. 导游服务队伍中出现专业导游人员
C. 导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容
D. 导游服务程序和服务质量实现了标准化
E. 导游服务管理实现了制度化和法制化
第25题
A. 遵章守规、服从管理的义务
B. 正确佩戴和使用劳动防护用品的义务
C. 接受安全培训,掌握安全生产技能的义务
D. 发现事故隐患或者其他不安全因素及时报告的义务
E. 发现事故隐患或者其他不安全因素及时消除的义务
第26题
A. 遵章守规、服从管理的义务
B. 正确佩戴和使用劳动防护用品的义务
C. 接受安全培训,掌握安全生产技能的义务
D. 发现事故隐患或者其他不安全因素及时报告的义务
E. 发现事故隐患或者其他不安全因素及时消除的义务
第27题
A. 遵章守规、服从管理的义务
B. 正确佩戴和使用劳动防护用品的义务
C. 接受安全培训,掌握安全生产技能的义务
D. 发现事故隐患或者其他不安全因素及时报告的义务
E. 发现事故隐患或者其他不安全因素及时消除的义务
第28题
A. 遵章守规、服从管理的义务
B. 正确佩戴和使用劳动防护用品的义务
C. 接受安全培训,掌握安全生产技能的义务
D. 发现事故隐患或者其他不安全因素及时报告的义务
E. 发现事故隐患或者其他不安全因素及时消除的义务
第29题
A. 遵章守规、服从管理的义务
B. 正确佩戴和使用劳动防护用品的义务
C. 接受安全培训,掌握安全生产技能的义务
D. 发现事故隐患或者其他不安全因素及时报告的义务
E. 发现事故隐患或者其他不安全因素及时消除的义务
第30题
A. 遵章守规、服从管理的义务
B. 正确佩戴和使用劳动防护用品的义务
C. 接受安全培训,掌握安全生产技能的义务
D. 发现事故隐患或者其他不安全因素及时报告的义务
E. 发现事故隐患或者其他不安全因素及时消除的义务
第31题
A. 导游员服务质量决定着旅游产品的价值和使用价值
B. 导游员必将被电子导游所取代
C. 导游员是整个接待服务中的核心和纽带
D. 导游员对旅游产品具有反馈作用和扩散作用
E. 导游员是旅游活动的灵魂
第32题
A. 导游员服务质量决定着旅游产品的价值和使用价值
B. 导游员必将被电子导游所取代
C. 导游员是整个接待服务中的核心和纽带
D. 导游员对旅游产品具有反馈作用和扩散作用
E. 导游员是旅游活动的灵魂
第33题
A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财务损失
B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时发生的人身、财物损害
C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害
D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的
E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害
第34题
A. 必要的经营管理人员可以是具有旅行社从业经历的经理人员和计调人员
B. 必要的经营管理人员可以是具有旅行社相关专业经历的经理人员和计调人员
C. 必要的导游是指有不低于旅行社在职员工总数30%且不少于3名
D. 必要的导游可以是与旅行社签订固定期限劳动合同的持有导游证的导游
E. 必要的导游可以是与旅行社签订无固定期限劳动合同的持有导游证的导游
第35题
A. 从业人员有与生产经营单位订立的劳动合同的权利
B. 生产经营单位应主动告知从业人员其工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施。
C. 从业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业
D. 从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即予以处理
E. 生产经营者可以提高劳动报酬为条件与从业人员签订免除对从业人员因安全事故伤亡应当承担的责任
第36题
A. 增强旅游者对导游人员的信任感
B. 缩短导游人员与旅游者之间的心理距离
C. 确立导游人员的领导地位
D. 是实现优质服务的重要途径
E. 弥补导游讲解的不足
第37题
A. 增强旅游者对导游人员的信任感
B. 缩短导游人员与旅游者之间的心理距离
C. 确立导游人员的领导地位
D. 是实现优质服务的重要途径
E. 弥补导游讲解的不足
第38题
A. 信息披露义务人应当保证所披露信息的真实性.准确性和完整性
B. 同一私募基金存在多个信息披露义务人时,应在相关协议中约定信息披露相关事项和责任义务
C. 信息披露义务人委托第三方机构代为披露信息的,不得免除信息披露义务人法定应承担的信息披露义务
D. 信息披露义务人由股权投资基金管理人.股权投资基金托管人组成
第43题
A. 陈导在扬州瘦西湖进行导游活动时,因出门匆忙未佩戴导游证,被执法单位给予相应的处罚
B. 黄导在上海豫园进行导游活动时,未按接待计划安排旅游者游览,而是增加计划外旅游景点,为此也加收了费用,收到游客的投诉
C. 导游员小许在云南石林进行导游活动时,游客中有人摔倒受伤。小许忙于擅自拿景点门票的回扣,未过问受伤游客的情况,引起游客的不满
D. 导游人员小单进行导游活动时,说了有损于国家利益和民族尊严的话,被游客谴责
第44题
A. 陈导在扬州瘦西湖进行导游活动时,因出门匆忙未佩戴导游证,被执法单位给予相应的处罚
B. 黄导在上海豫园进行导游活动时,未按接待计划安排旅游者游览,而是增加计划外旅游景点,为此也加收了费用,收到游客的投诉
C. 导游员小许在云南石林进行导游活动时,游客中有人摔倒受伤。小许忙于擅自拿景点门票的回扣,未过问受伤游客的情况,引起游客的不满
D. 导游人员小单进行导游活动时,说了有损于国家利益和民族尊严的话,被游客谴责
第45题
A. 导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的
B. 导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严言行的
C. 导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
D. 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
E. 导游活动中仪表、着装不整洁的
第46题
A. 导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的
B. 导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严言行的
C. 导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
D. 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
E. 导游活动中仪表、着装不整洁的
第47题
A. 导游人员资格证书的颁发机关是国务院旅游行政部门或地区人民政府旅游行政部门
B. 导游人员资格证书由国家旅游局统一印制
C. 导游人员资格证书实行全国统一编号
D. 导游人员资格证书的有效期限为3年
第48题
A. 导游人员资格证书的颁发机关是国务院旅游行政部门或地区人民政府旅游行政部门
B. 导游人员资格证书由国家旅游局统一印制
C. 导游人员资格证书实行全国统一编号
D. 导游人员资格证书的有效期限为3年
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