导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生的危及旅游者人身、财产安全的情况，履行（）义务。

A. 向旅游者作出真实的说明

B. 向旅游者作出明确的警示

C. 立即终止游览行程计划

D. 按照旅行社要求采取防止危害发生的措施

E. 立即调整游览行程计划

A. 向旅游者作出真实的说明

B. 向旅游者作出明确的警示

C. 立即终止游览行程计划

D. 按照旅行社要求采取防止危害发生的措施

E. 立即调整游览行程计划

A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失

B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时，发生的人身、财物损害

C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后，发生的人身、财物损害

D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的

E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害

A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失

B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时，发生的人身、财物损害

C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后，发生的人身、财物损害

D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的

E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害

A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失

B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时，发生的人身、财物损害

C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后，发生的人身、财物损害

D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的

E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害

A. 旅游辅助服务者导致旅游者人身损害、财产损失的

B. 未经导游或者领队许可，旅游者故意脱离团队遭受人身损害、财产损失的

C. 旅游经营者的过错导致旅游者人身损害、财产损失的

D. 旅游者在参加旅游经营者自由行产品的酒店中摔伤的

A. 导游、领队强迫游客购物，导致旅游者人身损害、财产损失的

B. 旅游者擅自脱团，遭受人身损害、财产损失的

C. 旅游者在自行安排的旅游活动中合法权益受到侵害的

D. 因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的

E. 旅游者未履行如实告知义务，导致旅游过程中出现人身损害、财产损失的

A. 旅游经营者在旅游者自行安排活动期间未尽到必要的提示义务导致旅游者遭受人身损害的

B. 未经导游或者领队许可，旅游者故意脱离团队遭受人身损害、财产损失的

C. 旅游者不听从旅游经营者、旅游辅助服务者的告知、警示，参加不适合自身条件的旅游活动，导致旅游过程中出现人身损害、财产损失

D. 因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的

A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财务损失

B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时发生的人身、财物损害

C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后，发生的人身、财物损害

D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的

E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害

A. 必须在引导旅游者旅行、游览的过程中

B. 必须是遇到有可能危及人身安全或财产安全的紧急情形

C. 必须征得多数旅游者同意

D. 必须立即报告旅行社

A. 向旅游者做出真实说明

B. 向旅游者提出明确警示

C. 采取有效措施防止意外发生

D. 不在紧要关头临阵脱逃

E. 提高警惕，但不向旅游者说明以免引起不必要的惊慌

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 向旅游者做出真实说明

B. 向旅游者提出明确警示

C. 采取有效措施防止意外发生

D. 不在紧要关头临阵脱逃

E. 提高警惕，但不向旅游者说明以免引起不必要的惊慌

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 旅游者在旅游过程中心脏病突发死亡

B. 旅游者在与他人发生口角时被打伤

C. 旅游者在旅行社安排的饭店中用餐导致食物中毒

D. 旅游者不参加旅行社安排的活动，在自行活动期间财物被盗

E. 旅游者在旅行社安排的景区因景区原因摔伤

A. 旅游者在旅游过程中心脏病突发死亡

B. 旅游者在与他人发生口角时被打伤

C. 旅游者在旅行社安排的饭店中用餐导致食物中毒

D. 旅游者不参加旅行社安排的活动，在自行活动期间财物被盗

E. 旅游者在旅行社安排的景区因景区原因摔伤

A. 旅游企业之间及旅游企业与旅游者之间签订的合同

B. 谁是旅游者的最终接待者

C. 谁在旅游活动过程中能使客人最满意

D. 谁最终能保证旅游者的人身和财产安全

A. 旅游企业之间及旅游企业与旅游者之间签订的合同

B. 谁是旅游者的最终接待者

C. 谁在旅游活动过程中能使客人最满意

D. 谁最终能保证旅游者的人身和财产安全

A. 旅行社未完全履行同旅游者签订的协议

B. 相关接待单位未提供合同约定的标准服务

C. 旅游经营者的过失造成旅游者人身伤害

D. 导游人员服务质量差

E. 旅游者的期望过高

A. 危及游客人身安全时未采取必要措施

B. 拒绝履行旅游合同约定的义务

C. 欺骗、胁迫旅游者购物

D. 私自承揽导游业务

E. 非因不可抗因素更改旅游行程

A. 危及游客人身安全时未采取必要措施

B. 拒绝履行旅游合同约定的义务

C. 欺骗、胁迫旅游者购物

D. 私自承揽导游业务

E. 非因不可抗因素更改旅游行程

A. 在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担

B. 在造成旅游者滞留的情况下，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由旅游者承担

C. 在造成旅游者滞留的情况下，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由旅行社承担

D. 增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担

E. 增加的返程费用，由旅行社承担

A. 旅游辅助服务者是与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务的人

B. 旅游辅助服务者是实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人

C. 导游是旅游辅助服务者

D. 领队是旅游辅助服务者

E. 地接旅行社是旅游辅助服务者

A. 取得导游人员资格证书，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

B. 取得导游人员资格证书，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

C. 取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

D. 取得导游证，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

A. 旅游者认为旅行社违反旅游合同约定

B. 因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失

C. 某人与旅行社之间发生股权纠纷

D. 导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费

E. 因旅行社的责任导致旅游者受伤

A. 旅游者认为旅行社违反旅游合同约定

B. 因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失

C. 某人与旅行社之间发生股权纠纷

D. 导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费

E. 因旅行社的责任导致旅游者受伤

A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

A. 旅游经营者、旅游辅助服务者对旅游者的个人信息负有保密义务

B. 因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游经营者、旅游辅助服务者即便未尽到安全保障义务也无须承担责任

C. 旅游者有权请求人民法院认定合同中的霸王条款内容无效

D. 旅游经营者将旅游业务转让给其他旅游经营者，必须经得旅游者同意才可转让

A. 旅游企业之间及旅游企业与旅游者之间签定的合同

B. 谁是旅游者的最终接待者

C. 谁是在旅游活动过程中能使客人最满意

D. 谁最终能保证旅游者的人身和财产安全

A. 旅行社因为地接社的原因而对旅游者违约

B. 旅行社因为航空公司的原因而不能履行合同约定

C. 旅游者未尽其应尽的配合协助履行义务导致违约

D. 旅游者虽在自由活动期间发生损害，但旅行社未尽到安全提示义务

A. 在旅游行开始前的合理期间内，因旅游者转让旅游合同的，旅游经营者可以请求旅游者、第三人给付增加的费用

B. 旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同的，旅游经营者可以请求旅游者支付合理费用

C. 因暴风雪导致行程变更，经旅游者同意后，旅游经营者可以请求旅游者分担因此增加的旅游费用

D. 旅游经营者可以请求旅行团中的儿童、老年游客支付一定的安全保障费用

A. 可以调整或变更旅游行程计划，但在此之前，须征得旅行社同意

B. 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意

C. 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社

D. 不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施

A. 正确

B. 错误

A. 王某行使了作为导游的权利

B. 王某可随时改变旅游接待计划，但必须立即报告旅行社

C. 王某如果征得大多数游客同意，便可改变该计划

D. 在游览活动开始前，导游人员不得改变游览计划

A. 王某行使了作为导游的权利

B. 王某可随时改变旅游接待计划，但必须立即报告旅行社

C. 王某如果征得大多数游客同意，便可改变该计划

D. 在游览活动开始前，导游人员不得改变游览计划

A. 合同不能继续履行的，只能旅行社单方面解除合同

B. 合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者

C. 合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者

D. 危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担

E. 造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担

A. 导游人员是旅行社委派的，可以是专职的，也可以是兼职的

B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待

C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目，但不得降低导游服务质量标准

D. 未受旅行社委派的导游人员，不得私自接待旅游者

E. 导游人员向旅游者提供的接待服务，对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施

A. 导游人员是旅行社委派的，可以是专职的，也可以是兼职的

B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待

C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目，但不得降低导游服务质量标准

D. 未受旅行社委派的导游人员，不得私自接待旅游者

E. 导游人员向旅游者提供的接待服务，对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施

A. 为旅游者提供服务

B. 引导旅游者购物

C. 提供自费旅游项目

D. 监督旅游者行为规范

E. 引导旅游者文明旅游

A. 可以调整或变更旅游行程计划，但在此之前，须征得旅行社同意

B. 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意

C. 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社

D. 不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施

A. 旅游者人身安全

B. 旅游者财物安全

C. 旅游者利益

D. 旅行社利益

A. 旅游者可以根据自身需要，自愿选择协商、调解、仲裁和诉讼等途径解决纠纷

B. 旅游者应在旅游纠纷发生过程中注意收集和保留证据，从而切实维护自身的合法权益

C. 旅游者不履行或不完全履行法定或者约定的义务，易引发旅游纠纷

D. 旅游纠纷一般都在民事责任范围内，不涉及行政责任范围

A. 可以调整或变更旅游行程计划，但在此之前，须征得旅行社同意

B. 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意

C. 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社

D. 不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施

A. 导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的

B. 导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严言行的

C. 导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

D. 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的

E. 导游活动中仪表、着装不整洁的

A. 导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的

B. 导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严言行的

C. 导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

D. 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的

E. 导游活动中仪表、着装不整洁的

A. 旅游者自行安排旅游活动期间

B. 旅游者履行如实告知义务的

C. 因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的

D. 旅游者擅自脱团的

A. 旅游者的情绪

B. 旅游者的要求

C. 旅游团中的“活跃人物”

D. 旅游团的构成

E. 旅游者的身体状况