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第1题
因（）情形之一导致信访事项发生，造成严重后果的，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A.
超越职权，侵害信访人合法权益的
B.
滥用职权，侵害信访人合法权益的
C.
行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的
D.
办理信访事项推诿、敷衍、拖延的
E.
适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益的
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第2题
可能构成信访事项失误的事项包括:行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的。
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第3题
因（）情形之一导致信访事项发生，造成严重后果的，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A.
超越职权，侵害信访人合法权益的
B.
滥用职权，侵害信访人合法权益的
C.
行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的
D.
办理信访事项推诿、敷衍、拖延的
E.
适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益的
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第4题
县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行以下职责（）。
A.
受理、交办、转送信访人提出的信访事项
B.
承办下级人民政府交由处理的信访事项
C.
协调处理重要信访事项
D.
督促检查信访事项的处理
E.
对上级级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导
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第5题
县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行以下职责（）。
A.
受理、交办、转送信访人提出的信访事项
B.
承办下级人民政府交由处理的信访事项
C.
协调处理重要信访事项
D.
督促检查信访事项的处理
E.
对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导
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第6题
信访机构工作人员因违法行为严重侵害信访人合法权益，且没通过（）等渠道予以纠正导致信访事项发生，应承担法律责任。
A.
行政复议、行政诉讼、经济处罚
B.
行政复议、行政诉讼、行政赔偿
C.
救济赔偿、行政诉讼、法院起诉
D.
民事仲裁、行政复议、经济赔偿
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第7题
在信访工作中的失职、渎职行为造成侵害信访人合法权益，应严格依照有关法律、法规和信访条例追究其刑事责任。
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第8题
各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构，下列关于其职责说法错误的是（）。
A.
只对本级其他机关、单位的信访工作进行指导
B.
督促检查重要信访事项的处理和落实
C.
受理、转送、交办信访人提出的信访事项
D.
综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府提供决策参考
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第9题
小王家因为拆迁与开发商没有达成协议，便向当地机关提出信访并被受理，快到规定的期限还没有结果，小王便向受理信访的上级机关继续提出信访，却被驳回，你认为上级机关的做法对吗？（）
A.
对，信访坚持属地管理原则，不能向上级机关提出信访要求
B.
对，小王的信访已经被受理，且在规定期限内，所以上级机关不应再受理
C.
不对，我国法律规定信访一律接访，不得拒访
D.
不对，我国法律规定，为保证信访人的合法权益，信访人应该向当地有关机关及其上级机关同时提出信访要求，以保证所反映问题得到合理解答
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第10题
县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行以下职责（）。
A.
受理、交办、转送信访人提出的信访事项
B.
承办下级人民政府交由处理的信访事项
C.
协调处理重要信访事项
D.
督促检查信访事项的处理
E.
对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导
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第11题
对信访机关在受理信访事项过程中违反信访条例，有下面（）情形的，对负责人或责任人给予行政处分。
A.
对收到的信访事项不按规定登记的
B.
对于不属于其法定职权范围的信访事项不受理的
C.
未在规定期限内书面告知信访人处理事项结果的
D.
行政机关不及时打电话通知信访人事项的
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第12题
各级人民政府信访工作机构有权受理以下信访事项（）。
A.
对本级、下级人民政府及其工作部门职权范围内的工作提出建设性建议
B.
信访事项的处理需要本级人民政府协调的
C.
要求改变或者撤销本级人民政府所属工作部门不适当的措施、指示和下级人民政府不适当的措施、决定
D.
要求上级人民政府及其工作部门按照信访结果处理信访事件
E.
对本级、下级信访工作机构工作人员履行职务的行为不满的
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第13题
各级人民政府信访工作机构有权受理以下信访事项（）。
A.
对本级、下级人民政府及其工作部门职权范围内的工作提出建设性建议
B.
信访事项的处理需要本级人民政府协调的
C.
要求改变或者撤销本级人民政府所属工作部门不适当的措施、指示和下级人民政府不适当的措施、决定
D.
要求上级人民政府及其工作部门按照信访结果处理信访事件
E.
对本级、下级信访工作机构工作人员履行职务的行为不满的
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第14题
各级人民政府信访工作机构有权受理以下信访事项（）。
A.
对本级、下级人民政府及其工作部门职权范围内的工作提出建设性建议
B.
信访事项的处理需要本级人民政府协调的
C.
要求改变或者撤销本级人民政府所属工作部门不适当的措施、指示和下级人民政府不适当的措施、决定
D.
要求上级人民政府及其工作部门按照信访结果处理信访事件
E.
对本级、下级信访工作机构工作人员履行职务的行为不满的
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第15题
在受理信访事项的过程中，若造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃的情形是（）。
A.
对收到的信访事项不按规定登记
B.
未在规定期限内办结信访事项
C.
对属于其职权范围的信访事项不予受理
D.
对前来反映情况的信访人态度不好
E.
未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项
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第16题
下列不属于负有受理信访事项职责的机关、单位违规违纪的情形是（）。
A.
对属于其职权范围的信访事项不予受理
B.
未在规定期限内办结信访事项
C.
未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项
D.
对收到的信访事项不按照规定登记
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第17题
负有受理信访事项职责的机关、单位有下列情形之一的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理（）。
A.
推诿、敷衍、拖延信访事项办理
B.
对收到的信访事项不按照规定登记
C.
未在规定期限内办结信访事项
D.
对属于其职权范围的信访事项不予受理
E.
未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项
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第18题
各级人民政府信访工作机构有权受理以下信访事项（）。
A.
对本级、下级人民政府及其工作部门职权范围内的工作提出建设性建议
B.
信访事项的处理需要本级人民政府协调的
C.
要求改变或者撤销本级人民政府所属工作部门不适当的措施、指示和下级人民政府不适当的措施、决定
D.
要求上级人民政府及其工作部门按照信访结果处理信访事件
E.
对本级、下级信访工作机构工作人员履行职务的行为不满的
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第19题
信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利。关于信访过程的约束性规定，下列说法符合的是（）。
A.
携带危险物品、管制器具
B.
侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员
C.
在信访接待场所滞留、滋事
D.
信访已经受理，信访人向上级机关提出同一信访事项
E.
以信访为名借机敛财
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第20题
信访工作机构的职责包括（）。
A.
受理信访人的信访事项
B.
承办上级政府交办的事项
C.
检查信访事项的处理
D.
指导下级信访机构工作
E.
向政府提出改进意见
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第21题
有权处理信访事项的行政机关经调查核实信访事项后，应当依照有关法律、法规等规定，分别作出处理意见，并要（）信访人。
A.
及时通知
B.
书面答复
C.
口头答复
D.
及时回访
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第22题
信访人不能对（）向有关行政机关提出信访事项。
A.
行政机关工作人员
B.
私营企业领导
C.
村民委员会领导
D.
事业单位领导
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第23题
对信访事项有权处理的机关、单位有下列情形之一的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理（）。
A.
对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持
B.
对党委和政府信访部门提出的改进工作、完善政策等建议重视不够、落实不力，导致问题长期得不到解决
C.
对收到的信访事项不按照规定登记
D.
未在规定期限内办结信访事项
E.
推诿、敷衍、拖延信访事项办理
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第24题
某单位职工杨某等20多人因单位未缴养老保险于2005年向区劳动局申请仲裁，区劳动局根据实际情况，依据劳动法和市有关文件裁决该单位为这批职工补缴自2001年起的养老保险。但是杨某等人对区劳动局的仲裁决定不服，认为他们从1998年就已经进单位，单位应该从1998年开始帮他们补缴养老保险。在杨某的挑唆下，该批人员直接冲到省政府门口要求找领导反映问题，并拦阻省领导车辆，造成省政府门口交通堵塞，严重影响了省政府的日常办公秩序。
A.
信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持（）、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。
B.
杨某等人的信访请求事由合理但缺乏法律依据，此时的处理措施是（）。
C.
上述案例中杨某的错误行为有（）。
D.
杨某等人在信访过程中的行为是不正确的。
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第25题
若信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服，可以申请复查。复查的程序不包括（）。
A.
申请
B.
举证
C.
审查
D.
做出复查意见
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第26题
若信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服，可以申请复查。复查的程序不包括（）。
A.
申请
B.
举证
C.
审查
D.
做出复查意见
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第27题
若信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服，可以申请复查。复查的程序不包括（）。
A.
申请
B.
举证
C.
审查
D.
做出复查意见
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第28题
关于信访工作，下列正确的说法是（）。
A.
信访事项必须以书面形式提出
B.
各级信访机构只负责本机构的信访工作
C.
信访按照属地管理、分级负责的原则进行
D.
上访人必须要有地方政府陪同
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第29题
信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出（）的，该上级机关不予受理。
A.
不同意见
B.
同一信访事项
C.
其他信访事项
D.
撤销信访事项
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第30题
各级人民政府应当在（）公布与信访工作相关的法律、法规等内容。
A.
广告媒体场所
B.
广播电视台
C.
大型公共场所
D.
信访接待场所
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第31题
信访人可以在（）向有关行政机关负责人当面反映信访事项。
A.
有关行政机关的工作日
B.
接待地点
C.
公布的接待日
D.
有关行政机关负责人办公室
E.
特殊时期
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第32题
信访人可以在（）向有关行政机关负责人当面反映信访事项。
A.
有关行政机关的工作日
B.
接待地点
C.
公布的接待日
D.
有关行政机关负责人办公室
E.
特殊时期
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第33题
信访人对提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的（）不服，可以向有关行政机关提出信访事项。
A.
行政行为
B.
其他行为
C.
职务行为
D.
职业行为
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第34题
信访人对提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的（）不服，可以向有关行政机关提出信访事项。
A.
行政行为
B.
其他行为
C.
职务行为
D.
职业行为
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第35题
小张由于对本村村长的行为不满，怕当地的政府机关互相包庇，不解决问题，就偷偷跑到上一级的信访部门反映问题，你认为小张的要求会得到怎样的处理？（）
A.
被上级机关受理
B.
上级机关拒绝受理，责成当地有关部门进行处理
C.
既可以由上级机关处理，也可责成当地有关部门进行处理
D.
由上级机关和当地的相关机关同时处理
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第36题
下列（）是属于信访机构的职责。
A.
交办信访人提出的信访事项
B.
对信访人进行安抚工作
C.
用车接送信访人员
D.
安排信访人员的吃住
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第37题
信访人对提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的（）不服，可以向有关行政机关提出信访事项。
A.
行政行为
B.
其他行为
C.
职务行为
D.
职业行为
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第38题
信访调查是信访事项的办理机关在信访事项（），为了查明信访事项所涉及的基本事实，进行的一系列活动。
A.
登记后，受理决定前
B.
受理后，办理决定前
C.
办理后，作出决定前
D.
受理后，办理决定后
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第39题
对信访事项有权处理的行政机关，对信访事项必须（），按照法律、法规、规章等规定，分别作出处理。
A.
认真研究
B.
调查核实
C.
开会讨论
D.
举手表决
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第40题
受理信访事项的行政机关分立、合并、撤销等情形的信访事项，由继续行使其职权的行政机关受理。
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第41题
有关行政机关收到信访事项后，正确的处理是（）。
A.
应当及时答复是否受理
B.
应当当场答复是否受理
C.
能当场答复的应当场答复
D.
讨论研究后再答复
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第42题
信访工作机制主要包括（）。
A.
信访接待受理
B.
信访处理回复
C.
信访工作回访
D.
检查信访事项
E.
分析信访情况
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第43题
信访工作机制主要包括（）。
A.
信访接待受理
B.
信访处理回复
C.
信访工作回访
D.
检查信访事项
E.
分析信访情况
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第44题
县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，（）有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。
A.
及时通知
B.
直接抄送
C.
尽快转送到
D.
直接转送
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第45题
对信访人直接提出的信访事项，有关机关、单位能够当场告知的，应当当场书面告知；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起（）内书面告知信访人。
A.
7日
B.
30日
C.
15日
D.
60日
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第46题
地方各级人民政府、县级以上人民政府环境保护主管部门和其他负有环境保护监督管理职责的部门有下列行为之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予记过、记大过或者降级处分；造成严重后果的，给予撤职或者开除处分，其主要负责人应当引咎辞职（）。
A.
依法应当作出责令停业、关闭的决定而未作出的；
B.
不符合行政许可条件准予行政许可的；
C.
对环境违法行为进行包庇的；
D.
应当依法公开环境信息而半公开的；
E.
违反本法规定，查封、扣押企业事业单位和其他生产经营者的设施、设备的；
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第47题
地方各级人民政府、县级以上人民政府环境保护主管部门和其他负有环境保护监督管理职责的部门有下列行为之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予记过、记大过或者降级处分；造成严重后果的，给予撤职或者开除处分，其主要负责人应当引咎辞职（）。
A.
依法应当作出责令停业、关闭的决定而未作出的；
B.
不符合行政许可条件准予行政许可的；
C.
对环境违法行为进行包庇的；
D.
应当依法公开环境信息而半公开的；
E.
违反本法规定，查封、扣押企业事业单位和其他生产经营者的设施、设备的；
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第48题
地方各级人民政府、县级以上人民政府环境保护主管部门和其他负有环境保护监督管理职责的部门有下列行为之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予记过、记大过或者降级处分；造成严重后果的，给予撤职或者开除处分，其主要负责人应当引咎辞职（）。
A.
依法应当作出责令停业、关闭的决定而未作出的；
B.
不符合行政许可条件准予行政许可的；
C.
对环境违法行为进行包庇的；
D.
应当依法公开环境信息而半公开的；
E.
违反本法规定，查封、扣押企业事业单位和其他生产经营者的设施、设备的；
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第49题
地方各级人民政府、县级以上人民政府环境保护主管部门和其他负有环境保护监督管理职责的部门有下列行为之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予记过、记大过或者降级处分；造成严重后果的，给予撤职或者开除处分，其主要负责人应当引咎辞职（）。
A.
依法应当作出责令停业、关闭的决定而未作出的；
B.
不符合行政许可条件准予行政许可的；
C.
对环境违法行为进行包庇的；
D.
应当依法公开环境信息而半公开的；
E.
违反本法规定，查封、扣押企业事业单位和其他生产经营者的设施、设备的；
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第50题
地方各级人民政府、县级以上人民政府环境保护主管部门和其他负有环境保护监督管理职责的部门有下列行为之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予记过、记大过或者降级处分；造成严重后果的，给予撤职或者开除处分，其主要负责人应当引咎辞职（）。
A.
依法应当作出责令停业、关闭的决定而未作出的；
B.
不符合行政许可条件准予行政许可的；
C.
对环境违法行为进行包庇的；
D.
应当依法公开环境信息而半公开的；
E.
违反本法规定，查封、扣押企业事业单位和其他生产经营者的设施、设备的；
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