散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处表现在送站方式的不同上。（）

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 送站计划的实施上

B. 送站时间的确认上

C. 送站方式的选择上

D. 送站地点的选择上

A. 接站时要在接站牌上写上客人姓名

B. 送站时要带领客人办理行李托运手续

C. 送站前要与客人约定离开饭店时间

D. 送站时要向客人致欢送词

E. 送站途中的风光导游可采用对话式

A. 接站服务

B. 导游服务

C. 途中服务

D. 送站服务

E. 后续服务

A. 接站服务

B. 导游服务

C. 途中服务

D. 送站服务

E. 后续服务

A. 1小时

B. 2小时

C. 12小时

D. 24小时

A. 同客人话别

B. 协助客人办理行李托运手续

C. 为客人领取登机牌

D. 带领客人通过边检手续

A. 同客人话别

B. 带领客人办理行李托运手续

C. 为客人领取登机牌

D. 带领客人通过边检手续

A. 12小时

B. 24小时

C. 18小时

D. 36小时

A. 联系地接社

B. 迎接客人

C. 入境介绍

D. 入店服务

E. 商谈日程

A. 《团队游客登记表》

B. 《餐饮费结算单》

C. 《团队服务质量反馈表》

D. 《全陪日志》

A. 《团队游客登记表》

B. 《餐饮费结算单》

C. 《团队服务质量反馈表》

D. 《全陪日志》

A. 核实交通票据

B. 确认叫早、集合、出发时间

C. 办理退房手续

D. 协助团队办理离站手续

E. 致欢送辞

A. 核实交通票据

B. 确认叫早、集合、出发时间

C. 办理退房手续

D. 协助团队办理离站手续

E. 致欢送辞

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 3小时

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 3小时

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 3小时

A. 送行前服务

B. 结账服务

C. 离店服务

D. 送行服务

E. 善后服务

A. 送站服务

B. 入店服务

C. 参观游览服务

D. 接站服务

A. 送站前服务

B. 结账服务

C. 离店服务

D. 送行服务

E. 善后服务

A. 旅行生活服务

B. 导游讲解服务

C. 短途交通服务

D. 购物服务

A. 旅行生活服务

B. 导游讲解服务

C. 短途交通服务

D. 购物服务

A. 1小时

B. 2小时

C. 12小时

D. 24小时

A. 是否经过旅行社组织

B. 自由度多少的差异

C. 旅游价格高低的差异

D. 费用支付上的差异

E. 旅游团人数多少的差异

A. 是否经过旅行社组织

B. 自由度多少的差异

C. 旅游价格高低的差异

D. 费用支付上的差异

E. 旅游团人数多少的差异

A. 领队

B. 团长

C. 游客

D. 持机人员

A. 正确

B. 错误

A. 旅游采购服务

B. 全程陪同服务

C. 组合旅游服务

D. 游客接送服务

A. 社会工作站提供的服务有哪些？（可多选）（1）老年人（2）困境家庭服务（3）残疾人服务（4）社区社会组织培育（5）青少年服务

B. 您对自己在工作中的表现满意吗？（1）满意（2）一般（3）不满意

C. 社会工作站把服务送到居民身边，打通了服务的“最后一米”，您认为有必要推广社会工作站吗？（1）有（2）没有（3）说不清

D. 您的工作岗位类型是：（1）管理官网（2）专业技术岗位（3）工勤技术岗位（4）纪检监察岗位

A. 所送散客姓名

B. 离开的日期、所乘航班或车次

C. 游客下榻的饭店

D. 确认日程安排

E. 是否与其他游客合乘一辆车去机场或车站

A. 带好行李物品

B. 办理离境手续

C. 办理机场税

D. 办理机场建设费

E. 将其送至隔离区入口处同其道别

A. 带好行李物品

B. 办理离境手续

C. 办理机场税

D. 办理机场建设费

E. 将其送至隔离区入口处同其道别

A. 旅游方式

B. 旅游付费方式

C. 服务内容

D. 旅游者人数

E. 旅游接站服务

A. 婉拒赠送，表示感谢

B. 接受赠送，转赠同事

C. 婉拒赠送，结束服务

D. 接受赠送，表示感谢

A. 旅游采购服务

B. 导游讲解服务

C. 旅行生活服务

D. 市内交通服务

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 带领旅游者出站

B. 与地陪接洽

C. 与地陪交接行李

D. 转告旅游团情况

E. 转告旅游者要求

A. 导游讲解服务

B. 旅行生活服务

C. 市内交通服务

D. 全程陪同服务

E. 地方陪同服务

A. 导游讲解服务

B. 旅行生活服务

C. 市内交通服务

D. 全程陪同服务

E. 地方陪同服务

A. 协助游客下车

B. 提醒游客带齐随身行李物品

C. 检查车内有无游客遗留的物品

D. 将交通票与行李托运单交给全陪

E. 请全陪填写旅游团和自己在本地各项费用的单据

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 旅游采购服务

B. 导游讲解服务

C. 旅行生活服务

D. 市内交通服务

A. 正确

B. 错误

A. 服务难度相同

B. 服务价格相同

C. 旅游方式相同

D. 旅游的目的相同