散客旅游团同团队旅游团的不同之处主要表现在（）方面。

A. 是否经过旅行社组织

B. 自由度多少的差异

C. 旅游价格高低的差异

D. 费用支付上的差异

E. 旅游团人数多少的差异

A. 是否经过旅行社组织

B. 自由度多少的差异

C. 旅游价格高低的差异

D. 费用支付上的差异

E. 旅游团人数多少的差异

A. 安排好散客组合旅游团游客的住宿

B. 了解散客组合旅游团游客的不同需求

C. 做好散客组合旅游团游客的提醒工作

D. 驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

A. 散客旅游付费方式是零星现付，团队旅游采用包价形式

B. 团队旅游和散客旅游价格差不多

C. 团队旅游与散客旅游行程均是由旅行社来安排

D. 团队旅游一般为16人以上

A. 旅游方式

B. 旅游付费方式

C. 服务内容

D. 旅游者人数

E. 旅游接站服务

A. 旅游出发时间

B. 旅游付费方式

C. 旅游活动内容

D. 旅游价格高低

E. 旅游服务难度

A. 同客人话别

B. 协助客人办理行李托运手续

C. 为客人领取登机牌

D. 带领客人通过边检手续

A. 同客人话别

B. 带领客人办理行李托运手续

C. 为客人领取登机牌

D. 带领客人通过边检手续

A. 散客团队客人的期望值差异较大

B. 客人参团价格可能因购买时间早晚而不同

C. 散客团队容易出现低接待成本、高满意度现象

D. 散客团队一般在距离旅游目的地较近的大中型城市成团

A. 服务难度相同

B. 服务价格相同

C. 旅游方式相同

D. 旅游的目的相同

A. 地陪

B. 全陪

C. 全陪和地陪

D. 全陪和领队

A. 团队成员

B. 不同游客的需求

C. 旅游目的地的基本情况

D. 旅游产品

A. 团队成员

B. 不同游客的需求

C. 旅游目的地的基本情况

D. 旅游产品

A. 熟记旅游团的名称

B. 掌握团内有身份或特殊游客

C. 了解旅游团成员的薪资

D. 了解旅游团成员的姓名

E. 熟记旅游团领队姓名

A. 服务承诺的差异

B. 客人性别的差异

C. 参团价格的差异

D. 成员地位的差异

E. 客人期待值的差异

A. 服务承诺的差异

B. 客人性别的差异

C. 参团价格的差异

D. 成员地位的差异

E. 客人期待值的差异

A. 散客自助游

B. 小包价旅游

C. 散客团队游

D. 散客一日游

A. 散客自助游

B. 小包价旅游

C. 散客团队游

D. 散客一日游

A. 游客中，老年团队人数在不断增加

B. 又称包价旅游或半包价旅游

C. 商务游客的增加，是散客旅游迅速发展的一个原因

D. 散客旅游批次小、预定期短

A. 游客中，老年团队人数在不断增加

B. 又称包价旅游或半包价旅游

C. 商务游客的增加，是散客旅游迅速发展的一个原因

D. 散客旅游批次小、预定期短

A. 接站时要在接站牌上写上客人姓名

B. 送站时要带领客人办理行李托运手续

C. 送站前要与客人约定离开饭店时间

D. 送站时要向客人致欢送词

E. 送站途中的风光导游可采用对话式

A. 正确

B. 错误

A. 地方导游员

B. 旅游团领队

C. 旅游团团长

D. 地接行李员

A. 正确

B. 错误

A. 政务型团队

B. 海外游客团队

C. 老年团队

D. 宗教型团队

A. 政务型团队

B. 海外游客团队

C. 老年团队

D. 宗教型团队

A. 人数较多

B. 人员成分复杂

C. 个体需求多样化

D. 计划性强

E. 价格优惠

A. 旅游方式

B. 旅游人数

C. 目的地选择

D. 服务内容和难度

E. 付款方式和价格

A. 人数较多

B. 人员成分复杂

C. 个体需求多样化

D. 计划性强

E. 价格优惠

A. 介绍情况和全程陪同；落实旅游合同；组织和团结工作；转移过程中的讲解服务

B. 介绍情况和全程陪同；落实旅游合同；组织和团结工作；联络工作

C. 介绍情况和全程陪同；转移过程中的讲解服务；组织和团结工作；联络工作

D. 介绍情况和全程陪同；转移过程中的讲解服务；落实旅游合同；联络工作

A. 介绍情况和全程陪同；落实旅游合同；组织和团结工作；转移过程中的讲解服务

B. 介绍情况和全程陪同；落实旅游合同；组织和团结工作；联络工作

C. 介绍情况和全程陪同；转移过程中的讲解服务；组织和团结工作；联络工作

D. 介绍情况和全程陪同；转移过程中的讲解服务；落实旅游合同；联络工作

A. 饭店行李员

B. 旅游团全陪

C. 客房服务员

D. 旅游团领队

A. 饭店行李员

B. 旅游团全陪

C. 客房服务员

D. 旅游团领队

A. 旅游团没有职业领队

B. 必须对旅游目的地非常熟悉

C. 全陪和游客属于同一地区

D. 行李较少，通常不另派行李车

E. 全陪和地陪属于同一地区

A. 旅游团没有职业领队

B. 必须对旅游目的地非常熟悉

C. 全陪和游客属于同一地区

D. 行李较少，通常不另派行李车

E. 全陪和地陪属于同一地区

A. 正确

B. 错误

A. 比较短

B. 比较长

C. 周期一样

D. 没有可比性

A. 比较短

B. 比较长

C. 周期一样

D. 没有可比性

A. 正确

B. 错误

A. 散客旅游

B. 小包价旅游

C. 组合旅游

D. 团队旅游

A. 代表组团社和个人对游客表示欢迎

B. 向全团自我介绍

C. 表示愿为游客提供服务的真诚愿望

D. 介绍主要旅游景点

E. 概略介绍旅游行程

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 团体旅游

B. 散客旅游

C. 全包价旅游

D. 半包价旅游

E. 非包价旅游

A. 团体旅游

B. 散客旅游

C. 全包价旅游

D. 半包价旅游

E. 非包价旅游

A. 正确

B. 错误

A. 团体旅游

B. 散客旅游

C. 半包价旅游

D. 组合旅游

E. 单项服务

A. 团体旅游

B. 散客旅游

C. 半包价旅游

D. 组合旅游

E. 单项服务

A. 正确

B. 错误

A. 团队成员

B. 不同游客的需求

C. 旅游目的地的基本情况

D. 旅游产品