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第1题
在送行服务中，当旅游车到达机场（车站、码头）后，地陪应做好的工作有（）等。
A.
协助游客下车
B.
提醒游客带齐随身行李物品
C.
检查车内有无游客遗留的物品
D.
将交通票与行李托运单交给全陪
E.
请全陪填写旅游团和自己在本地各项费用的单据
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第2题
地陪通常应提前（）抵达迎接旅游者的机场（车站、码头），并与司机商定旅行车停放位置。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第3题
地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。
A.
迎接旅游团抵达前的服务安排
B.
旅游团抵达后的服务
C.
旅游团赴饭店途中服务
D.
在饭店与领队核商日程
E.
行李运抵饭店服务
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第4题
地陪在旅游团（者）面前的初次亮相是指（）。
A.
寻找游客
B.
沿途导游
C.
清点人数
D.
迎接服务
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第5题
地陪通常应提前（）抵达迎接旅游者的机场（车站、码头），并与司机商定旅行车停放位置。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第6题
地陪在旅游团（者）面前的初次亮相是指（）。
A.
寻找游客
B.
沿途导游
C.
清点人数
D.
迎接服务
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第7题
地陪通常应提前（）抵达迎接旅游者的机场（车站、码头），并与司机商定旅行车停放位置。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第8题
地陪在旅游团（者）面前的首次亮相是指（）。
A.
寻找游客
B.
沿途导游
C.
清点人数
D.
接站服务
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第9题
游客离开本地，地陪在办理国内航班的离站手续时，不正确的做法是（）。
A.
将交通票据交给全陪（或领队），请其清点核实
B.
地陪与全陪（或领队）按规定办理好财务拨款结算手续，并妥善保管好单据
C.
发表欢送辞后离开
D.
不急于离开，最好等旅游团所乘飞机起飞后离开
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第10题
游客离开本地，地陪在办理国内航班的离站手续时，不正确的做法是（）。
A.
将交通票据交给全陪（或领队），请其清点核实
B.
地陪与全陪（或领队）按规定办理好财务拨款结算手续，并妥善保管好单据
C.
发表欢送辞后离开
D.
不急于离开，最好等旅游团所乘飞机起飞后离开
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第11题
乘坐国内航班离站的散客旅游者，如果从中、小机场起飞，导游员应掌握好时间，使其提前（）到达机场。
A.
30分钟
B.
1小时
C.
2小时
D.
3小时
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第12题
乘坐国际航班离站的散客旅游者，导游员应掌握好时间，使其提前（）到达机场。
A.
30分钟
B.
1小时
C.
2小时
D.
3小时
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第13题
乘坐火车离站的散客旅游者，导游员应掌握好时间，使其提前（）到达车站。
A.
30分钟
B.
1小时
C.
2小时
D.
3小时
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第14题
在陪同国内旅游团抵达原出发地后，全程导游应向旅游者一一告别，并提醒他们带好自己的行李和物品。（）
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第15题
在陪同国内旅游团抵达原出发地后，全程导游应向旅游者一一告别，并提醒他们带好自己的行李和物品。（）
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第16题
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前（）分钟到达接站地点。
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第17题
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。（）
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第18题
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前（）分钟到达接站地点。
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第19题
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。（）
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第20题
散客服务程序主要包括（）。
A.
接站服务
B.
导游服务
C.
途中服务
D.
送站服务
E.
后续服务
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第21题
散客服务程序主要包括（）。
A.
接站服务
B.
导游服务
C.
途中服务
D.
送站服务
E.
后续服务
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第22题
送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在（）离开机场。
A.
旅游团所乘航班起飞后
B.
旅游团办理出境手续时
C.
与旅游团成员交接行李后
D.
旅游团进入隔离区后
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第23题
送外国旅游团出境时，全陪可在（）离开机场。
A.
旅游团所乘航班起飞后
B.
旅游团办理出境手续时
C.
与旅游团成员交接行李后
D.
旅游团进入隔离区后
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第24题
送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在（）离开机场。
A.
旅游团所乘航班起飞后
B.
旅游团办理出境手续时
C.
与旅游团成员交接行李后
D.
旅游团进入隔离区后
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第25题
送外国旅游团出境时，全陪可在（）离开机场。
A.
旅游团所乘航班起飞后
B.
旅游团办理出境手续时
C.
与旅游团成员交接行李后
D.
旅游团进入隔离区后
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第26题
接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中，在旅游团（者）抵达之前，地陪应做好的工作包括（）。
A.
确认旅游团（者）所乘交通工具抵达的准确时间
B.
与全陪联络
C.
再次核实旅游团（者）抵达的准确时间
D.
与行李员联络
E.
持接站标志迎候旅游团（者）
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第27题
接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中，在旅游团（者）抵达之前，地陪应做好的工作包括（）。
A.
确认旅游团（者）所乘交通工具抵达的准确时间
B.
与全陪联络
C.
再次核实旅游团（者）抵达的准确时间
D.
与行李员联络
E.
持接站标志迎候旅游团（者）
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第28题
地陪在提醒游客带齐随身手提物品后，在前方引导他们到达停车位置，站在（），面带笑容搀扶或协助他们上车。
A.
领队身前
B.
司机左侧
C.
全陪右侧
D.
车门一侧
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第29题
在游客抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪的姓名以及旅游团人数，以防（）。
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第30题
在接站服务中，地陪应通知旅游车司机出发的时间，商定见面地点，确保提前半个小时抵达接站地点，并告知司机旅游团（）。
A.
旅游活动日程
B.
旅游团性质
C.
出发具体时间
D.
旅游团构成
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第31题
地陪首次导游是在（）。
A.
旅游车离开机场后
B.
首次景点导游
C.
分发旅游宣传品
D.
首次风光导游
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第32题
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。
A.
带领旅游者出站
B.
与地陪接洽
C.
与地陪交接行李
D.
转告旅游团情况
E.
转告旅游者要求
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第33题
送外国旅游团出境时，地陪在（）可以离开机场。
A.
旅游团所乘航班起飞后
B.
旅游团办理登机手续后
C.
与旅游团成员交接完行李后
D.
旅游团进入隔离区后
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第34题
送外国旅游团出境时，地陪在（）可以离开机场。
A.
旅游团所乘航班起飞后
B.
旅游团办理登机手续后
C.
与旅游团成员交接完行李后
D.
旅游团进入隔离区后
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第35题
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。
A.
带领游客出站
B.
与地陪接洽
C.
与地陪交接行李
D.
转告旅游团情况
E.
转告游客意见和要求
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第36题
地陪应提前（）抵达迎接旅游者的机场（车站、码头），并与司机商定旅行车停放位置。
A.
2小时
B.
1小时
C.
半小时
D.
1刻钟
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第37题
地陪应提前（）抵达迎接旅游者的机场（车站、码头），并与司机商定旅行车停放位置。
A.
2小时
B.
1小时
C.
半小时
D.
1刻钟
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第38题
全陪在团队离开最后一站前的工作中，表述不正确的是（）。
A.
提醒和协助地陪落实好旅游团返程的交通票据和行李托运等事宜
B.
做好回头客的营销工作
C.
抵达机场后，独自与行李员核实交来的旅游团行李
D.
当游客即将送入安检区时，热情地与他们握手道别
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第39题
地陪到达机场后，若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长，地陪应该（）。
A.
继续在机场等待
B.
立即将情况报告接待社
C.
与司机商量返回
D.
立即将情况报告组团社
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第40题
某境外旅游团在一地的旅游全部结束并前往机场准备回国，地陪（）可以离开机场。
A.
进行完交通票据和行李卡移交工作后
B.
在旅游者安检结束进入隔离区后
C.
旅游团所乘航班起飞后
D.
将客人带至机场大厅并说明办理程序后
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第41题
某境外旅游团在一地的旅游全部结束并前往机场准备回国，地陪（）可以离开机场。
A.
进行完交通票据和行李卡移交工作后
B.
在旅游者安检结束进入隔离区后
C.
旅游团所乘航班起飞后
D.
将客人带至机场大厅并说明办理程序后
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第42题
导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要（）。
A.
同客人话别
B.
带领客人办理行李托运手续
C.
为客人领取登机牌
D.
带领客人通过边检手续
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第43题
当旅游者离开当地前往下一站时，地陪应在旅游者（），核实旅游团（者）离开的交通票据。
A.
离站前一天
B.
离站的当天
C.
抵站后当天
D.
抵站前一天
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第44题
当旅游者离开当地前往下一站时，地陪应在旅游者（），核实旅游团（者）离开的交通票据。
A.
离站前一天
B.
离站的当天
C.
抵站后当天
D.
抵站前一天
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第45题
当旅游者离开当地前往下一站时，地陪应在旅游者（），核实旅游团（者）离开的交通票据。
A.
离站前一天
B.
离站的当天
C.
抵站后当天
D.
抵站前一天
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第46题
带领入境旅游团乘坐飞机抵达下一站机场后，全陪的主要工作有（）。
A.
向地陪通报实到人数
B.
向地陪介绍领队
C.
将保管的行李托运单交给地陪
D.
向地陪介绍旅行行程
E.
协助地陪做好离开机场的有关工作
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第47题
在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全程导游的姓名以及旅游者人数，（）。
A.
以防错接
B.
以防误会
C.
以防漏接
D.
以防空接
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第48题
在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全程导游的姓名以及旅游者人数，（）。
A.
以防错接
B.
以防误会
C.
以防漏接
D.
以防空接
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第49题
在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天，全程导游应设法与旅游目的地首站（入境站）的地接社联系，互通信息，妥善安排接团事宜。（）
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第50题
在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天，全程导游应设法与旅游目的地首站（入境站）的地接社联系，互通信息，妥善安排接团事宜。（）
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