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[单选题]

“基金销售机构在注重产品.分销和促销的同时,还必须在高质量的服务.品牌的形象宣传等方面下功夫,以增强可靠的信誉,扩大客户基础”,这体现了基金市场营销的()。

A. 服务性

B. 使用性

C. 专业性

D. 规范性

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第1题

“基金销售机构在注重产品.分销和促销的同时,还必须在高质量的服务.品牌的形象宣传等方面下功夫,以增强可靠的信誉,扩大客户基础”,这体现了基金市场营销的()。

A. 服务性

B. 使用性

C. 专业性

D. 规范性

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第2题

证券投资基金属于金融服务行业,其市场营销不同于有形产品营销,在运用4Ps理论时有其特殊性,下列说法正确的是()。Ⅰ.基金销售机构必须在高质量的服务.品牌的形象宣传等方面下功夫,以增强可靠的信誉,扩大客户基础Ⅱ.基金销售对营销人员的专业水平有更高的要求Ⅲ.基金营销是一种理财服务,不是一锤子买卖,因而更强调销售服务的持续性Ⅳ.基金销售机构在销售基金和相关产品时,应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的产品,注重销售的适用性

A. Ⅰ

B. Ⅰ.Ⅱ

C. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

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第3题

下列关于销售策略的说法,不正确的是()。

A. 基金销售机构在产品策略方面存在产品设计同质化.市场细分不到位等问题

B. 在价格策略方面,我国的基金销售机构采取的费率结构还比较单一

C. 在渠道策略方面,我国基金销售的渠道较为单一,以银行和券商代销为主

D. 在促销策略上,我国基金销售机构往往重首发而轻持续营销

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第4题

下列关于基金销售机构的销售策略,说法正确的有()。Ⅰ.根据客户需求创新和销售多样化产品Ⅱ.根据申购资金量不同.持有期限不同.基金投资品种和期限的不同设定不同的费率结构Ⅲ.组建功能互补.效益最大化的渠道网络Ⅳ.多种促销手段并用

A. Ⅰ

B. Ⅰ.Ⅱ

C. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

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第5题

下列关于基金销售费用的说法中,错误的是()。

A. 销售基金产品前,基金销售机构应与基金管理人签订销售协议,约定支付报酬的比例和方式

B. 按照基金合同和招募说明书的约定并公告,可以对不同的投资人适用不同费率

C. 基金管理人与基金销售机构可以在基金销售协议中约定依据销售机构销售基金的保有量提取一定比例的客户维护费

D. 基金管理人可以向销售机构支付非以销售基金的保有量为基础的客户维护费

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第6题

下列关于基金市场营销的表述,错误的是()。

A. 基金营销作为一种理财服务,需要持续性服务

B. 与一般有形产品的营销相比,基金对营销人员的专业水平有更高的要求

C. 基金销售机构应坚持适用性原则,把合适的产品卖给合适的基金投资人

D. 基金作为一种金融产品,收益与风险是确定的

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第7题

基金公司直销具有下列()特点。Ⅰ.仅销售一家基金公司的产品Ⅱ.销售队伍专业性强Ⅲ.销售网络推广效果有限Ⅳ.易于提高客户忠诚度

A. Ⅰ

B. Ⅰ.Ⅱ

C. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

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第8题

关于基金客户服务的意义,说法错误的是()。

A. 为解决客户有关问题而提供的系列活动

B. 树立良好的品牌形象

C. 能给企业带来巨大的经济效益但不能有效防止客户流失

D. 提升销售机构的市场竞争力

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第9题

基金客户服务宣传与推介的主要内容是()。

A. 针对拟销售的目标市场识别潜在客户,找到有吸引力的市场机会

B. 建立评价基金投资人风险承受能力和基金产品风险等级的方法体系

C. 为投资人办理各类基金销售业务手续

D. 以上都是

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第10题

下列关于基金销售的直销和代销两种方式,描述错误的是()。

A. 直销方式仅销售一家基金公司的产品

B. 代销机构往往同时销售多家基金公司的产品

C. 代销方式下,销售队伍进行基金销售活动,专业性更强

D. 代销机构的营业网点数量众多,受众范围广

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第11题

下面属于公募基金宣传推介规范的是()。①遵循销售适用性原则,关注投资者风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性②及时准确地为投资人办理各类基金销售业务手续,识别客户有效身份③严格管理投资人账户④为基金份额持有人提供良好的持续服务,保障基金份额持有人有效了解所投资基金的相关信息

A. ①③④

B. ①②④

C. ②③④

D. ①②③④

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第12题

基金客户服务内容包括()。①关注投资人风险承受能力和基金产品风险匹配能力②保证投资人了解相关权益③为基金份额持有人提供良好的初始服务④对以往销售数据进行总结

A. ①②④

B. ②③④

C. ①②③

D. ①②③④

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第13题

下列关于基金销售人员基本行为规范的表述,不正确的是()。

A. 基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时,应公平对待投资者

B. 基金销售人员可以根据过往业绩预测所推介基金的未来业绩

C. 基金销售人员应当自觉避免其个人及其所在机构的利益与投资者的利益冲突

D. 基金销售人员应根据投资者的目标和风险承受能力推荐基金品种,并客观介绍基金的风险收益特征

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第14题

“基金销售机构在制定产品策略和促销策略时,需要严格遵守有关规定”,这体现了基金市场营销的()。

A. 规范性

B. 持续性

C. 专业性

D. 服务性

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第15题

下列关于基金销售机构职责规范的说法,错误的是()。

A. 未签订书面销售协议,不得办理基金的销售业务

B. 可以委托其他机构代为办理基金的销售业务

C. 任何单位或个人不得以任何形式挪用基金销售结算资金

D. 为客户开立基金账户时,应当对客户的洗钱风险进行等级划分

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第16题

下列关于基金销售适用性实施保障的说法错误的是()。

A. 基金销售机构总部应当负责制定与基金销售适用性相关的制度和程序

B. 基金销售机构分支机构应当在总部的指导和管理下实施与基金销售适用性相关的制度和程序

C. 基金销售机构应当制定基金产品和基金投资人匹配的方法

D. 中国证监会对基金销售适用性的执行情况进行自律管理

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第17题

中国基金销售机构开始呈现出根据客户需求,创新和销售多样化产品的特点,这属于基金销售的()。

A. 促销策略

B. 产品策略

C. 价格策略

D. 渠道策略

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第18题

下列说法正确的有()。Ⅰ.基金公司在市场行情分析中有提供信息咨询以及风险揭示的义务,能承担客户决策的责任Ⅱ.深度挖掘客户需求是基金公司提供个性化服务的基础Ⅲ.基金公司及销售机构的信息咨询服务是客户了解市场行情的主要途径Ⅳ.基金公司应通过增大研发投入提升市场分析能力

A. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

B. Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

C. Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ

D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

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第19题

下列关于股权投资基金服务机构的描述,正确的是()。

A. 主要包括基金财产保管机构.基金销售机构.基金份额登记机构.律师事务所.会计师事务所等

B. 股权投资基金必须由基金托管机构托管

C. 基金管理人不得自行募集股权投资基金,需要委托基金销售机构募集

D. 只要在中国证监会注册取得基金销售业务资格的基金销售机构就可以从事股权投资基金销售的业务

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第20题

下列关于基金销售机构职责规范的说法,正确的是()。

A. 委托基金管理人开立基金销售结算专用账户

B. 基金募集申请注册前向公众分发基金宣传推介材料

C. 书面协议委托其他机构代为办理基金业务

D. 对基金客户进行身份识别

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第21题

关于私募股权投资基金的主要服务机构,下列说法错误的是()。

A. 股权投资基金的服务机构主要包括基金财产保管机构.基金销售机构.基金份额登记机构.律师事务所.会计师事务所等

B. 股权投资基金财产必须由基金资产保管机构保管

C. 股权投资基金可以由基金管理人自行募集,也可委托基金销售机构募集

D. 股权投资基金销售机构,应当为在中国证监会注册取得基金销售业务资格并已成为中国证券投资基金业协会会员的机构

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第22题

基金市场营销的()是指基金营销作为一种理财产品或服务,需要制度化.规范化的持续性服务的特性。

A. 服务性

B. 专业性

C. 持续性

D. 适用性

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第23题

目前我国基金销售机构的发展趋势是()。

A. 完善互联网销售服务

B. 专业投资顾问指导

C. 提升服务层次

D. 以上都是

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第24题

《证券投资基金销售管理办法》及其他规范性文件对基金销售机构职责的规范主要包括以下几个方面,下列说法正确的是()。Ⅰ.未经签订书面销售协议,基金销售机构不得办理基金的销售Ⅱ.基金销售机构可以委托其他机构代为办理基金的销售业务Ⅲ.基金募集申请获得中国证监会核准前,基金管理人.基金销售机构不可以办理基金的销售业务Ⅳ.基金销售机构应与其他基金销售机构在销售协议中明确投资人身份资料的提供内容及客户风险等级划分职责

A. Ⅰ

B. Ⅰ.Ⅱ

C. Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

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第25题

下列不属于基金销售机构促销策略的是()。

A. 派发各种宣传资料

B. 基金产品推介会

C. 费率打折

D. 设计不同费率结构

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第26题

关于基金销售协议,表述错误的是()。

A. 基金销售协议与作为基金合同附件的关于基金销售的内容不一致的,以基金合同附件为准

B. 基金销售协议中相关内容的说明应当由基金管理人负责向投资者说明

C. 股权投资基金管理人委托基金销售机构募集股权投资基金的,应当以书面形式签订基金销售协议

D. 基金销售协议中关于股权投资基金管理人与基金销售机构权利义务划分以及其他涉及投资者利益的部分应当作为基金合同的附件

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第27题

基金销售机构需进行严格的账户管理,下列说法正确的是()。Ⅰ.禁止任何单位或个人挪用基金销售结算资金,但经证监会批准的情况下除外Ⅱ.相关机构破产或清算时,基金销售结算资金不属于其破产或清算财产Ⅲ.涉及基金销售结算专用账户开立.使用.监督的机构不得将基金销售结算资金归入其自有财产Ⅳ.基金销售结算专用账户是指基金销售机构.基金销售支付结算机构或基金注册登记机构用于归集.暂存.划转基金销售结算资金的专用账户

A. Ⅰ

B. Ⅰ.Ⅱ

C. Ⅲ.Ⅳ

D. Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

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第28题

基金客户服务的核心服务理念是()。

A. 良好的客服形象

B. 良好的技术

C. 良好的客户关系

D. 以上都是

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第29题

基金宣传推介材料的原则性要求是()。

A. 向公众分发.公布的基金宣传推介材料应与备案的材料一致

B. 基金宣传推介材料的内容应合规

C. 基金宣传推介材料中应加强对投资人的教育和引导

D. 以上都是

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第30题

下列说法正确的是()。

A. 私募基金管理人委托基金销售机构募集私募基金的,应当以邮件形式约定基金销售协议

B. 基金销售协议与作为基金合同附件的关于基金销售的内容不一致的,以基金销售协议为准

C. 已成为中国基金业协会会员的机构可以受私募基金管理人的委托募集私募基金

D. 在中国基金业协会办理私募基金管理人登记的机构可以自行募集其设立的私募基金

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第31题

独立第三方销售公司代销基金具有下列()特点。Ⅰ.与国外成熟的体系有一定差距Ⅱ.各类第三方销售机构之间存在较大差距Ⅲ.销售各种基金产品Ⅳ.客户可得到相对客观的信息和投资建议及优质服务

A. Ⅰ

B. Ⅰ.Ⅱ

C. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

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第32题

下列关于基金销售费用具体规范的说法中,错误的是()。Ⅰ.基金管理人可以向销售机构支付非以销售基金的保有量为基础的客户维护费Ⅱ.未经招募说明书载明并公告,可以对不同投资人适用不同费率Ⅲ.客户维护费不得从基金管理费中列支Ⅳ.基金管理人与基金销售机构应在基金销售协议及其补充协议中约定,双方在各项费用上的分成比例

A. Ⅰ

B. Ⅰ.Ⅱ

C. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

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第33题

下列有关基金管理公司和代销机构的宣传推介材料审批报备流程,说法错误的是()。

A. 负责基金营销业务的高级管理人员对基金宣传推介材料的合规性进行复核

B. 基金销售机构应当根据中国证监会的要求履行信息报送义务

C. 基金代销机构可自行印制基金宣传推介资料

D. 基金宣传推介材料以书面报告报送,并随附电子文档

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第34题

银行代销基金具有下列()特点。Ⅰ.基金产品和其他金融产品较全Ⅱ.销售网点众多Ⅲ.客户经理制度日渐完善Ⅳ.专注于基金销售

A. Ⅰ

B. Ⅰ.Ⅱ

C. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

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第35题

基金销售协议的内容包括()。Ⅰ.销售费用分配的比例和方式Ⅱ.基金销售信息交换及资金交收权利与义务Ⅲ.客户资料保存方式及对基金持有人的持续服务责任Ⅳ.反洗钱义务履行及责任划分

A. Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

B. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

C. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

D. Ⅰ.Ⅱ

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第36题

下列关于基金销售机构职责的说法,错误的是()。

A. 由基金销售机构与基金管理人签订书面销售协议,明确双方的权利及义务

B. 建立完善的基金份额持有人账户和资金账户管理制度

C. 基金募集申请获得中国证监会核准前,基金管理人可以向公众公布基金宣传推介材料

D. 建立健全并有效执行基金销售业务制度和销售人员的持续培训制度

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第37题

以下不属于我国证券投资基金销售渠道的是()。

A. 财务公司

B. 保险公司

C. 证券公司

D. 商业银行

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第38题

基金销售机构在销售基金和相关产品时,应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的产品,注重销售的()。

A. 规范性

B. 专业性

C. 服务性

D. 适用性

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第39题

基金销售适用性是指基金销售机构在销售基金和相关产品的过程中,注重根据基金投资人的风险承受能力销售不同()等级的产品。

A. 收益

B. 风险

C. 资金限制

D. 信用

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第40题

下列关于货币市场基金宣传推介的规定,说法正确的是()。

A. 基金管理人可以保证基金最低收益

B. 除基金管理人.基金销售机构外,其他机构或者个人不得擅自制作或者发放与货币市场基金相关的宣传推介材料

C. 除基金管理人.基金销售机构外,其他机构或者个人登载货币市场基金宣传推介材料的,觉得材料不符的,可以片面引用或者修改其内容

D. 基金销售支付结算机构开展与货币市场基金相关的业务推广活动,可以直接进行

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第41题

下列属于基金销售机构的是()。

A. 基金直销机构

B. 基金代销机构

C. 独立的第三方基金销售机构

D. 以上都是

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第42题

基金销售市场细分的原则中,()是指完成市场细分后,销售机构有能力向某一细分市场提供其所需的基金产品和服务,即该细分市场是易于开发.便于进入的。

A. 可测原则

B. 易入原则

C. 识别原则

D. 成长原则

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第43题

()是指每个细分市场有明显的区分标准,让销售机构能够清楚地认识不同细分市场的客户差异,提供个性化的产品和服务,以确保营销策略具有针对性。

A. 易入原则

B. 可测原则

C. 成长原则

D. 识别原则

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第44题

基金的认购.申购.赎回等交易都具有详细的业务规则,这表明基金客户服务具有()。

A. 专业性

B. 持续性

C. 规范性

D. 时效性

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第45题

以下关于基金托管的资产保管职责说法错误的是()

A. 基金财产独立于基金托管人的固有财产,基金托管人不得将基金财产归入其固有财产

B. 基金财产的债权不得与托管人固有财产的债务相抵销;不同基金财产的债权债务可以相互抵销

C. 基金财产的债权不得与托管人固有财产的债务相抵销;不同基金财产的债权债务不得相互抵销

D. 不同基金之间在账户设置.资金划拨.账册记录等方面应完全独立,实行专户.专人管理

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第46题

关于中国基金销售机构在产品策略方面的不足之处,主要体现在()。Ⅰ.产品设计同质化Ⅱ.市场细分不到位Ⅲ.不同风险收益特征的产品线不足Ⅳ.产品定位不明确

A. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

B. Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

C. Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ

D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

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第47题

4Ps营销理论的要素不包括()。

A. 产品

B. 渠道

C. 结果

D. 价格

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第48题

根据《证券投资基金销售管理办法》等的有关规定,基金管理人.代销机构从事基金销售活动时符合规定的行为有()。

A. 代销机构未与基金管理人签订书面代销协议前,就开始销售基金

B. 对不同认购金额投资者适用不同费率

C. 采取抽奖.回扣方式销售基金

D. 在宣传推介资料中通过“欲购从速”字眼强调集中营销的时间限制

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第49题

基金销售渠道审慎调查至少包括以下()方面。Ⅰ.基金代销机构对基金管理人进行审慎调查Ⅱ.基金管理人对基金代销机构进行审慎调查Ⅲ.执行对基金管理人.基金产品和基金投资人调查.评价的方法.标准和流程时,应尽量客观准确,并有合理的理论依据Ⅳ.应优先根据公开披露的信息开展审慎调查

A. Ⅰ

B. Ⅰ.Ⅱ

C. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

D. Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

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第50题

关于从事金融产品代销业务,对代销机构和从业人员的资格要求,下列说法正确的是()。①证券公司代销金融产品,应当按照《证券公司监督管理条例》的规定取得代销金融产品业务资格②任何个人不得以个人名义办理基金的销售或者相关业务③从事基金销售业务的人员还应当取得基金销售业务资格④办理基金销售业务或者办理基金销售相关业务,并向基金销售机构收取以基金交易(含开户)为基础的相关佣金的机构应当向中国证监会派出机构进行注册或者经中国证监会认定

A. ①③

B. ①②③

C. ②③④

D. ①②③④

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