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第1题
（）是指导游说话说到关键之处有意停顿下来以激起游客反应的停顿。
A.
语义停顿
B.
暗示省略停顿
C.
等待反应停顿
D.
强调语气停顿
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第2题
导游张某在讲到慈禧用膳的情景时说：“太监们总要临时搭上两个餐案，将菜品一一摆好，菜品的数量竟达128道之多”。这时，张某故意停顿下来，这种停顿属于（）。
A.
语义停顿
B.
暗示省略停顿
C.
等待反应停顿
D.
强调语气停顿
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第3题
导游张某在讲到慈禧用膳的情景时说：“太监们总要临时搭上两个餐案，将菜品一一摆好，菜品的数量竟达128道之多”。这时，张某故意停顿下来，这种停顿属于（）。
A.
语义停顿
B.
暗示省略停顿
C.
等待反应停顿
D.
强调语气停顿
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第4题
下列句子中的停顿属于逻辑停顿的有（）。
A.
多么/壮烈的斗争！
B.
我们再去/湖中三岛。
C.
游船最后将在/苏堤靠岸。
D.
列强的举动让当时的中国人蒙受了极大的/耻辱。
E.
大家看那块巨石像不像一位仙人在为我们指路？
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第5题
下列句子中的停顿属于逻辑停顿的有（）。
A.
多么/壮烈的斗争！
B.
我们再去/湖中三岛。
C.
游船最后将在/苏堤靠岸。
D.
列强的举动让当时的中国人蒙受了极大的/耻辱。
E.
大家看那块巨石像不像一位仙人在为我们指路？
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第6题
下列关于导游口头语言表达要领的表述中，正确的是（）。
A.
讲解重要内容时应加大音量
B.
讲解重要内容时可用强调语气停顿
C.
讲解众所周知的内容时语速可适当加快
D.
针对青年学生讲解时语速可适当加快
E.
表达肯定、庄严等感情状态时多用升调
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第7题
“请看，江对面的那座山像不像一只巨龟？黄鹤楼所在的这座山像不像一条长蛇？这就是‘龟蛇锁大江’的自然奇观。”导游员在这段讲解中进行停顿的目的是（）。
A.
激起游客的反应
B.
强调语气，为了加深游客内心的印象
C.
让游客去思考、判断，从而留下深刻的印象
D.
体现黄鹤楼的特点进行的语意停顿
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第8题
“请看，江对面的那座山像不像一只巨龟？（停顿）黄鹤楼所在的这座山像不像一条长蛇？（停顿）这就是‘龟蛇锁大江’的自然奇观。”这种停顿是（）。
A.
语义停顿
B.
暗示省略停顿
C.
等待反应停顿
D.
强调语气停顿
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第9题
带领游客参观风景点，导游要向游客介绍基本的审美信息，告诉游客美在哪里，让游客知道为什么说它美，这体现了导游语言要（）。
A.
言之有物
B.
言之有理
C.
言之有情
D.
言之有神
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第10题
带领游客参观风景点，导游要向游客介绍基本的审美信息，告诉游客美在哪里，让游客知道为什么说它美，这体现了导游语言要（）。
A.
言之有物
B.
言之有理
C.
言之有情
D.
言之有神
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第11题
导游讲解到重要内容时故意停顿，以加深旅游者印象，这叫（）。
A.
语意停顿
B.
暗示省略停顿
C.
等待反应停顿
D.
强调语气停顿
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第12题
停顿的类型较多，导游人员常用的是（）。
A.
语义停顿
B.
暗示省略停顿
C.
强调语气停顿
D.
等待反应停顿
E.
语气特色停顿
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第13题
“黄鹤楼外观为五层建筑，里面实际上有九层，为什么要这样设计呢？”导游人员讲到这里，故意把问题打住。这种停顿是（）。
A.
语义停顿
B.
暗示省略停顿
C.
等待反应停顿
D.
强调语气停顿
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第14题
以下对中国古代园林的游览方法叙述错误的是（）。
A.
游览古代园林讲究“游”与“停”结合
B.
路、径、廊以“游”为主，宜快速行走；亭、榭、厅以“停”为主，可驻足停留观赏
C.
从心理学的角度来说，园林中的游览路线有两条：一条是登山越水的路或径，另一条是进廊游览
D.
一般情况下，年轻好动的游客喜欢穿越小桥流水的路或径，年纪大的游客则偏爱进廊游览
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第15题
以下对中国古代园林的游览方法叙述错误的是（）。
A.
游览古代园林讲究“游”与“停”结合
B.
路、径、廊以“游”为主，宜快速行走；亭、榭、厅以“停”为主，可驻足停留观赏
C.
从心理学的角度来说，园林中的游览路线有两条：一条是登山越水的路或径，另一条是进廊游览
D.
一般情况下，年轻好动的游客喜欢穿越小桥流水的路或径，年纪大的游客则偏爱进廊游览
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第16题
“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”这表明导游人员与游客说话应使用（）。
A.
礼貌语言
B.
规范语言
C.
形象语言
D.
柔性语言
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第17题
导游想讲一个难度较大的问题，同时导游又想提起大家注意后再讲问题，最适合的导游讲解方法是（）。
A.
自问自答法
B.
我问客答法
C.
客问我答法
D.
客问客答法
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第18题
导游想讲一个难度较大的问题，同时导游又想提起大家注意后再讲问题，最适合的导游讲解方法是（）。
A.
自问自答法
B.
我问客答法
C.
客问我答法
D.
客问客答法
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第19题
对话式口头语言的特点是（）。
A.
目的性强
B.
依赖性强
C.
表达充分
D.
对象明确
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第20题
对导游人员来说，比较理想的导游语速应是语速适中，有快有慢，快慢相宜，必要时作适当停顿。（）
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第21题
下列情形中，旅游主管部门可对该导游人员所在旅行社给予警告直至停业整顿的是（）。
A.
陈导在扬州瘦西湖进行导游活动时，因出门匆忙未佩戴导游证，被执法单位给予相应的处罚
B.
黄导在上海豫园进行导游活动时，未按接待计划安排旅游者游览，而是增加计划外旅游景点，为此也加收了费用，收到游客的投诉
C.
导游员小许在云南石林进行导游活动时，游客中有人摔倒受伤。小许忙于擅自拿景点门票的回扣，未过问受伤游客的情况，引起游客的不满
D.
导游人员小单进行导游活动时，说了有损于国家利益和民族尊严的话，被游客谴责
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第22题
下列情形中，旅游主管部门可对该导游人员所在旅行社给予警告直至停业整顿的是（）。
A.
陈导在扬州瘦西湖进行导游活动时，因出门匆忙未佩戴导游证，被执法单位给予相应的处罚
B.
黄导在上海豫园进行导游活动时，未按接待计划安排旅游者游览，而是增加计划外旅游景点，为此也加收了费用，收到游客的投诉
C.
导游员小许在云南石林进行导游活动时，游客中有人摔倒受伤。小许忙于擅自拿景点门票的回扣，未过问受伤游客的情况，引起游客的不满
D.
导游人员小单进行导游活动时，说了有损于国家利益和民族尊严的话，被游客谴责
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第23题
（）是指导游人员根据语句的含义所做的停顿。
A.
语义停顿
B.
暗示省略停顿
C.
等待反应停顿
D.
强调语气停顿
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第24题
一般说来，导游人员音量的大小应以多数游客都能听清为宜。（）
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第25题
一般说来，导游人员音量的大小应以多数游客都能听清为宜。（）
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第26题
柔性语言的特点包括（）。
A.
语气亲切
B.
语调柔和
C.
措辞委婉
D.
说理自然
E.
用平和的心理说话
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第27题
在介绍广安华蓥山旅游区石林景观林景观时，导游提到：华蓥山素有“川东峨嵋”之称，可谓蜀中胜景。关于石林的形成有很多优美动人的传说（讲述传说），其实传说是虚构的，这里的石林是典型的喀斯特地貌。该导游主要采用的讲解方法有（）。
A.
类比法、移步换景法
B.
突出重点法、虚实结合法
C.
分段讲解法、类比法
D.
虚实结合法、类比法
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第28题
在介绍广安华蓥山旅游区石林景观林景观时，导游提到：华蓥山素有“川东峨嵋”之称，可谓蜀中胜景。关于石林的形成有很多优美动人的传说（讲述传说），其实传说是虚构的，这里的石林是典型的喀斯特地貌。该导游主要采用的讲解方法有（）。
A.
类比法、移步换景法
B.
突出重点法、虚实结合法
C.
分段讲解法、类比法
D.
虚实结合法、类比法
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第29题
言之有据是指导游人员讲解的内容、景点和事物等都要以事实为依据，要以理服人。（）
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第30题
言之有据是指导游人员讲解的内容、景点和事物等都要以事实为依据，要以理服人。（）
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第31题
导游人员与游客说话要避免使用“铿锵有力”“掷地有声”的刚性语言。（）
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第32题
导游人员与游客说话要避免使用“铿锵有力”“掷地有声”的刚性语言。（）
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第33题
旅游团游览北京故宫时一游客提出曾经游览过故宫，要求自由活动。在不影响全团行程的情况下，导游正确的处理方式有（）。
A.
同意并告知游客饭店名称和自己的电话号码
B.
与领队一起耐心说服游客放弃自由活动
C.
同意并提醒游客注意安全、保管好财物
D.
告知游客故宫门票费用不退
E.
请示旅行社并按其指示行事
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第34题
导游讲解时，面对不同的游客，导游词内容的广度、深度及结构都应该有较大的差异。这体现了导游讲解的（）。
A.
针对性
B.
计划性
C.
规范性
D.
正确性
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第35题
导游人员在与游客语言交流中，通常应选择游客的社交注视区作为自己目光的投向区域。“社交注视区”是指（）。
A.
从额头到双眼之间
B.
从双眼到下巴之间
C.
从双眼到嘴部之间
D.
从额头到嘴部之间
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第36题
导游人员在与游客语言交流中，通常应选择游客的社交注视区作为自己目光的投向区域。“社交注视区”是指（）。
A.
从额头到双眼之间
B.
从双眼到下巴之间
C.
从双眼到嘴部之间
D.
从额头到嘴部之间
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第37题
有的境外游客由于政治观点不同，对我国的某一方针政策表示了异议，导游应理直气壮地进行驳斥。（）
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第38题
有的境外游客由于政治观点不同，对我国的某一方针政策表示了异议，导游应理直气壮地进行驳斥。（）
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第39题
导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急于知道答案的欲望。这种讲解方法是（）。
A.
制造悬念法
B.
触景生情法
C.
渗透法
D.
突出重点法
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第40题
制造悬念法俗称“吊胃口”“卖关子”，是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的方法。（）
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第41题
制造悬念法，俗称“吊胃口”“卖关子”，是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的方法。（）
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第42题
制造悬念的导游讲解方法是一种先声夺人的讲解方法。（）
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第43题
制造悬念法，俗称“吊胃口”“卖关子”，是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的方法。（）
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第44题
制造悬念的导游讲解方法是一种先声夺人的讲解方法。（）
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第45题
导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有（）。
A.
接站时要在接站牌上写上客人姓名
B.
送站时要带领客人办理行李托运手续
C.
送站前要与客人约定离开饭店时间
D.
送站时要向客人致欢送词
E.
送站途中的风光导游可采用对话式
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第46题
旅游活动之初，导游人员在与旅游者不太熟悉的时候常采用的话题是（）。
A.
社会话题
B.
寒暄话题
C.
旅游话题
D.
生活话题
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第47题
旅游活动之初，导游人员在与旅游者不太熟悉的时候常采用的话题是（）。
A.
社会话题
B.
寒暄话题
C.
旅游话题
D.
生活话题
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第48题
灵活性原则就是要看人说话，投其所好，导游人员讲的正是游客希望知道的并感兴趣的内容。（）
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第49题
灵活性原则就是要看人说话，投其所好，导游人员讲的正是游客希望知道的并感兴趣的内容。（）
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第50题
旅行社未履行报告义务的，（）。
A.
由旅游主管部门责令改正
B.
责令停业整顿，处2万元以上10万元以下罚款
C.
由旅游主管部门处5000元以上5万元以下罚款
D.
情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
E.
对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2000元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证
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搜题
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