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第1题
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时，导游人员用手指来比画，这种手势称为（）。
A.
情意手势
B.
象形手势
C.
表演手势
D.
指示手势
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第2题
当讲到“碗口一样粗的蛇”时，导游人员用手指来比画，这种手势称为（）。
A.
情意手势
B.
象形手势
C.
表演手势
D.
指示手势
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第3题
导游人员讲到孔府大门对联“与国咸休，安富尊荣公府第；同天并老，文章道德圣人家”时，可用手势来一字一字地加以说明。这里运用的是导游讲解中的（）。
A.
象形手势
B.
指示手势
C.
情意手势
D.
表演手势
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第4题
导游人员最常用的“O”形手势及“V”形手势属于（）。
A.
象形手势
B.
情意手势
C.
记数手势
D.
指示手势
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第5题
导游人员最常用的“O”形手势及“V”形手势属于（）。
A.
象形手势
B.
情意手势
C.
记数手势
D.
指示手势
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第6题
导游人员在清点旅游者人数时主要使用（）。
A.
手指点数法
B.
默数法
C.
报数法
D.
签到法
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第7题
导游人员在清点旅游者人数时主要使用（）。
A.
手指点数法
B.
默数法
C.
报数法
D.
签到法
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第8题
当旅游者提出一些不合理或者不可能实现的问题和要求时，导游员想拒绝但无法或不便说明理由时，最佳选择是（）。
A.
微笑不语
B.
先表示理解，然后拒绝
C.
尽量婉言拒绝
D.
用委婉、模糊的语言进行推托
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第9题
当旅游者提出一些不合理或者不可能实现的问题和要求时，导游员想拒绝但无法或不便说明理由时，最佳选择是（）。
A.
微笑不语
B.
先表示理解，然后拒绝
C.
尽量婉言拒绝
D.
用委婉、模糊的语言进行推托
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第10题
当讲到“四川有座峨眉山，离天只有三尺三……湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”时，导游人员用手的模拟动作来形容。这种手势是（）。
A.
象形手势
B.
指示手势
C.
情意手势
D.
表演手势
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第11题
制造悬念法，俗称“吊胃口”“卖关子”，是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的方法。（）
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第12题
制造悬念的导游讲解方法是一种先声夺人的讲解方法。（）
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第13题
制造悬念法，俗称“吊胃口”“卖关子”，是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的方法。（）
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第14题
制造悬念的导游讲解方法是一种先声夺人的讲解方法。（）
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第15题
导游人员在与领队的合作中，应灵活应变，掌握工作的主动权。（）
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第16题
导游人员在与领队的合作中，应灵活应变，掌握工作的主动权。（）
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第17题
下列关于手势语言说法正确的是（）。
A.
中国人为了表示更加亲切，一般通过长时间握手来表示
B.
手势语作为信息传递的方式，有时候甚至能表达口语中没有的东西
C.
日本人伸出食指往下弯曲表示“九”这个数字
D.
招手一般表示“招呼”和“再见”，大多数用于近距离迎接和送别的场合
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第18题
下列关于手势语言说法正确的是（）。
A.
中国人为了表示更加亲切，一般通过长时间握手来表示
B.
手势语作为信息传递的方式，有时候甚至能表达口语中没有的东西
C.
日本人伸出食指往下弯曲表示“九”这个数字
D.
招手一般表示“招呼”和“再见”，大多数用于近距离迎接和送别的场合
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第19题
导游人员小王在介绍完太湖石后用“瘦、透、漏、皱、丑”五个字来总结太湖石的特点是一种突出重点的导游讲解方法。（）
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第20题
导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急于知道答案的欲望。这种讲解方法是（）。
A.
制造悬念法
B.
触景生情法
C.
渗透法
D.
突出重点法
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第21题
制造悬念法俗称“吊胃口”“卖关子”，是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的方法。（）
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第22题
用“世界上规模最大的宫殿建筑群”来形容北京故宫的宏伟，而不是面面俱到去描述，这种导游讲解技巧是（）。
A.
突出重点法
B.
概述法
C.
虚实结合法
D.
触景生情法
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第23题
导游说：“黄山迎客松如同一位面带微笑的美丽少女，正向上山的旅游者热情招手”。这里导游运用了（）的修辞手法来增强讲解的生动性。
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第24题
导游人员讲解时将北京的王府井与日本东京的银座进行比较讲解。这是运用了同类相异类比的导游手法。（）
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第25题
导游人员讲解时将北京的王府井与日本东京的银座进行比较讲解。这是运用了同类相异类比的导游手法。（）
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第26题
导游员经常要清点人数，正确的方法是（）。
A.
不要用导游旗来回比划
B.
用手指边点边数以免漏数
C.
心中默数
D.
先请客人举手，然后点数
E.
手垂下或放在身后，依照点数顺序弯曲手指
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第27题
导游人员讲解时将北京的王府井比作日本东京的银座。这是运用了同类相异类比的导游手法。（）
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第28题
导游人员小王在介绍完太湖石后用“瘦、透、漏、皱”四个字来总结太湖石的特点是一种突出重点的导游讲解方法。（）
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第29题
在导游讲解时，运用目光的方法很多，常用的有（）
A.
目光的联结
B.
目光的移动
C.
目光的分配
D.
目光的幅度
E.
目光与讲解的统一
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第30题
对指挥人员的要求正确的有（）。
A.
指挥人员必须戴有“指挥”字样的臂章
B.
指挥人员应佩戴有鲜明的标志
C.
指挥人员所戴的手套的手心手背应一样
D.
指挥人员所戴的手套的手心手背应易于识别
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第31题
有导游在向游客介绍大熊猫的生活习性时，用了这样一段话：“大熊猫生性顽皮，喜欢爬树、打滚、饮水。爬树是为了躲避敌害，在树上享受阳光。为了满足自己嗜饮习性，它的家园大都选在有清泉流水的地方，便于随时畅饮。天寒冰封，熊猫就用前掌击碎冰层饮水。干旱季节，它会下到很深的山谷寻找清净的水源，反复痛饮直到喝得腹胀肚圆，行走困难，才恋恋不舍蹒跚而去。有时干脆卧躺溪边，形如醉汉，当地人称‘熊猫醉水'。”对此，下列看法不正确的一项是（）。
A.
在这里导游巧妙运用拟人、比喻等修辞手法
B.
符合导游语言的生动性原则
C.
符合导游语言的情感性原则
D.
符合导游语言的趣味性原则
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第32题
有导游在向游客介绍大熊猫的生活习性时，用了这样一段话：“大熊猫生性顽皮，喜欢爬树、打滚、饮水。爬树是为了躲避敌害，在树上享受阳光。为了满足自己嗜饮习性，它的家园大都选在有清泉流水的地方，便于随时畅饮。天寒冰封，熊猫就用前掌击碎冰层饮水。干旱季节，它会下到很深的山谷寻找清净的水源，反复痛饮直到喝得腹胀肚圆，行走困难，才恋恋不舍蹒跚而去。有时干脆卧躺溪边，形如醉汉，当地人称‘熊猫醉水'。”对此，下列看法不正确的一项是（）。
A.
在这里导游巧妙运用拟人、比喻等修辞手法
B.
符合导游语言的生动性原则
C.
符合导游语言的情感性原则
D.
符合导游语言的趣味性原则
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第33题
导游张某在讲到慈禧用膳的情景时说：“太监们总要临时搭上两个餐案，将菜品一一摆好，菜品的数量竟达128道之多”。这时，张某故意停顿下来，这种停顿属于（）。
A.
语义停顿
B.
暗示省略停顿
C.
等待反应停顿
D.
强调语气停顿
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第34题
导游张某在讲到慈禧用膳的情景时说：“太监们总要临时搭上两个餐案，将菜品一一摆好，菜品的数量竟达128道之多”。这时，张某故意停顿下来，这种停顿属于（）。
A.
语义停顿
B.
暗示省略停顿
C.
等待反应停顿
D.
强调语气停顿
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第35题
某导游员在向旅游者解释“天府”一词的出处由来时说：“天府一词见于《周礼》，其云：天府，掌祖庙之守藏，与其禁令。凡国之玉镇、大宝藏器也焉，若有大祭大丧，则出而陈之，既事而藏之。”此导游员（）。
A.
忽视了导游语言的准确性原则
B.
忽视了导游语言的生动性原则
C.
忽视了导游语言的美学特征
D.
忽视了导游语言口语化的特征
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第36题
某导游员在向旅游者解释“天府”一词的出处由来时说：“天府一词见于《周礼》，其云：天府，掌祖庙之守藏，与其禁令。凡国之玉镇、大宝藏器也焉，若有大祭大丧，则出而陈之，既事而藏之。”此导游员（）。
A.
忽视了导游语言的准确性原则
B.
忽视了导游语言的生动性原则
C.
忽视了导游语言的美学特征
D.
忽视了导游语言口语化的特征
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第37题
导游员小王在讲解北京故宫时，对初次远道而来的西方游客，讲得简单一些，而对于比较了解中国的邻近国家的游客却讲得深入一些，这种导游方法运用了（）。
A.
针对性原则
B.
灵活性原则
C.
以客观现实为依据的原则
D.
因材施教的原则
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第38题
导游员小王在讲解北京故宫时，对初次远道而来的西方游客，讲得简单一些，而对于比较了解中国的邻近国家的游客却讲得深入一些，这种导游方法运用了（）。
A.
针对性原则
B.
灵活性原则
C.
以客观现实为依据的原则
D.
因材施教的原则
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第39题
导游讲解时，在手势的运用上必须注意（）。
A.
简洁易懂
B.
协调合拍
C.
考虑游客嗜好
D.
节制使用
E.
避免游客忌讳
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第40题
有经验的导游人员一般都能恰当运用典故、比喻等语言成分，在导游讲解时表情、声调和谐一致，但成功的导游讲解还一定要有（）。
A.
严密的逻辑思维
B.
严谨的语言结构
C.
流畅的表达方式
D.
娴熟的讲解技巧
E.
适中的音调、节奏
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第41题
有经验的导游人员一般都能恰当运用典故、比喻等语言成分，在导游讲解时表情、声调和谐一致，但成功的导游讲解还一定要有（）。
A.
严密的逻辑思维
B.
严谨的语言结构
C.
流畅的表达方式
D.
娴熟的讲解技巧
E.
适中的音调、节奏
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第42题
乘坐飞机时，导游人员一般应（）。
A.
率先登机
B.
最后下飞机
C.
在飞行时照料游客
D.
坐在中间靠走道的位置
E.
提醒游客下机时按顺序下机，不要忘记取自己的行李
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第43题
以下关于导游人员带团乘坐飞机的说法中，错误的是（）。
A.
率先登机，安排游客座位
B.
坐在游客中间靠走道位置
C.
请游客聆听安全知识介绍
D.
率先下机，以便与地陪接洽
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第44题
乘坐飞机时，导游人员一般应（）。
A.
率先登机
B.
最后下飞机
C.
在飞行时照料游客
D.
坐在中间靠走道的位置
E.
下机时按顺序下机，提醒大家不要忘记取自己的行李
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第45题
导游下飞机时应当最后一个走，以检查游客是否有走失或者遗漏财物。（）
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第46题
以下关于导游人员带团乘坐飞机的说法中，错误的是（）。
A.
率先登机，安排游客座位
B.
坐在游客中间靠走道位置
C.
请游客聆听安全知识介绍
D.
率先下机，以便与地陪接洽
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第47题
乘坐飞机时，导游人员一般应（）。
A.
率先登机
B.
最后下飞机
C.
在飞行时照料游客
D.
坐在中间靠走道的位置
E.
下机时按顺序下机，提醒大家不要忘记取自己的行李
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第48题
导游下飞机时应当最后一个走，以检查游客是否有走失或者遗漏财物。（）
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第49题
《导游人员管理条例》中的导游是指依照条例的规定，（）。
A.
取得导游人员资格证书，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
B.
取得导游人员资格证书，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
C.
取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
D.
取得导游证，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
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第50题
一般说来，导游人员音量的大小应以多数游客都能听清为宜。（）
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