一般游客喜欢不拘形式的交谈，期待听到（）的导游讲解。

A. 有深度

B. 有品位

C. 故事性

D. 专业性

A. 有深度

B. 有品位

C. 故事性

D. 专业性

A. 高品位

B. 故事性

C. 大众化

D. 趣味性

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 致欢迎辞

B. 致欢送辞

C. 团队讲解

D. 散客讲解

E. 个别交谈

A. 高品位

B. 故事性

C. 大众化

D. 趣味性

A. 目的性强

B. 依赖性强

C. 表达充分

D. 对象明确

E. 反馈及时

A. 正确

B. 错误

A. 接待视力障碍或聋哑游客，导游安排他们在车上前排就座

B. 对于截瘫游客，导游必须提前准备好轮椅

C. 讲解时，导游应站在视力障碍的游客身边，讲解速度适当放慢

D. 接待聋哑游客，导游应面对游客讲解并放慢语速，以便他们观察口形

E. 导游在工作中要时刻关注残障游客，注意他们行踪，给予适当照顾

A. 正确

B. 错误

A. 游客数量的多少

B. 讲话所处的地点和环境

C. 讲话内容的重要性

D. 导游人员站立的位置

E. 游客听讲解的认真程度

A. 讲解的景物与环境

B. 讲解的时间与地点

C. 游客的期望与情绪

D. 游客的思维与方式

E. 游客的身份与年龄

A. 讲解的景物与环境

B. 讲解的时间与地点

C. 游客的期望与情绪

D. 游客的思维与方式

E. 游客的身份与年龄

A. 途中导游讲解

B. 现场导游讲解

C. 办理出入境手续讲解

D. 提供相关法律服务讲解

E. 座谈、访问

A. 途中导游讲解

B. 现场导游讲解

C. 办理出入境手续讲解

D. 提供相关法律服务讲解

E. 座谈、访问

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 言之有神

B. 言之有趣

C. 言之有情

D. 言之有喻

A. 言之有神

B. 言之有趣

C. 言之有情

D. 言之有喻

A. 8

B. 11

C. 14

D. 16

A. 乐于助人

B. 争强好胜

C. 不愿麻烦他人

D. 情绪不稳定

E. 喜欢离群活动

A. 游览时爱细细欣赏

B. 购物时爱挑选比较

C. 喜欢离群活动

D. 少言语重感情

E. 不主动与人交往

A. 8

B. 11

C. 14

D. 16

A. 独白

B. 对话

C. 问答

D. 商讨

E. 含蓄

A. 情绪不稳定

B. 不愿麻烦他人

C. 忧郁孤独

D. 不主动与人交往

E. 少言语但重感情

A. 国情讲解员

B. 旅游协调员

C. 生活服务员

D. 情况调查员

E. 旅游统计员

A. 导游讲解科技化程度高

B. 导游讲解具有可视性

C. 导游讲解可提供因人而异的个性化服务

D. 图文声像导游方式发展不成熟

A. 导游讲解科技化程度高

B. 导游讲解具有可视性

C. 导游讲解可提供因人而异的个性化服务

D. 图文声像导游方式发展不成熟

A. 导游讲解科技化程度高

B. 导游讲解具有可视性

C. 导游讲解可提供因人而异的个性化服务

D. 图文声像导游方式发展不成熟

A. 导游讲解科技化程度高

B. 导游讲解具有可视性

C. 导游讲解可提供因人而异的个性化服务

D. 图文声像导游方式发展不成熟

A. 讲解的层次

B. 讲解的内容

C. 游客的心情

D. 游客的智力

A. 讲解的层次

B. 讲解的内容

C. 游客的心情

D. 游客的智力

A. 爱交际，喜讲话

B. 好动，争强好胜

C. 好出点子，乐于助人

D. 情绪不稳定

E. 喜欢多变的游览项目

A. 在景区游览指示图前向游客说明游览线路等

B. 确定讲解主题，引导游客去发现最独特之处

C. 讲解不同的内容时，灵活使用各种讲解技法

D. 讲解熟悉或擅长的内容时，不过于张扬卖弄

E. 面面俱到，边看边讲，尽量走完整个景区

A. 物化导游和讲解导游

B. 中文导游和外语导游

C. 团队导游和散客导游

D. 虚拟导游和实地导游

A. 物化导游和讲解导游

B. 中文导游和外语导游

C. 团队导游和散客导游

D. 虚拟导游和实地导游

A. 地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点

B. 向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项

C. 提醒游客记住所乘旅游车的特征

D. 由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解

E. 始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失

A. 地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点

B. 向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项

C. 提醒游客记住所乘旅游车的特征

D. 由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解

E. 始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失

A. 物化导游

B. 讲解导游

C. 口译导游

D. 声像导游

A. 景点的导游讲解

B. 当地市容的游览

C. 沿途风光的介绍

D. 游客问题的解答

A. 景点的导游讲解

B. 当地市容的游览

C. 沿途风光的介绍

D. 游客问题的解答

A. 时空条件

B. 旅游者的提问

C. 旅游者的文化层次

D. 旅游者的审美情趣

E. 旅游者的职业爱好

A. 时空条件

B. 旅游者的提问

C. 旅游者的文化层次

D. 旅游者的审美情趣

E. 旅游者的职业爱好

A. 游览时爱细细欣赏

B. 购物时爱挑选比较

C. 喜欢离群活动

D. 少言语重感情

E. 不主动与人交往

A. 代表景区对游客表示欢迎

B. 介绍自己的姓名及所属单位

C. 介绍自己的从业经历和爱好

D. 表达自己向游客提供服务的诚挚意愿

E. 预祝游客在景区旅游愉快

A. 代表景区对游客表示欢迎

B. 介绍自己的姓名及所属单位

C. 介绍自己的从业经历和爱好

D. 表达自己向游客提供服务的诚挚意愿

E. 预祝游客在景区旅游愉快

A. 声像导游

B. 物化导游

C. 讲解导游

D. 口译导游

A. 声像导游

B. 物化导游

C. 讲解导游

D. 口译导游

A. 为游客做好向导

B. 向游客推销产品

C. 为游客解决交通困难

D. 为游客提供讲解服务

E. 为游客提供旅行生活服务