志愿者评估主要是针对其参与服务的动机进行评价，下列动机中，表现出“以自我为中心”的是（）

A. 现在帮助别人，将来会“善有善报”

B. 以行动表达对他人的同情和关爱

C. 对某些社会现象不满，想以行动尽力谋求改变

D. 希望帮助别人，希望世界变好

A. 以精神需要为中心的动机

B. 以自我为中心的动机

C. 以利他和社会为中心的动机

D. 以宗教为中心的动机

E. 以利益为中心的动机

A. 服务效果

B. 个人能力

C. 服务动机

D. 专业水平

A. 评估志愿者参与服务动机

B. 撰写志愿服务工作说明书

C. 开展迎新说明与志愿者训练

D. .进行志愿者绩效评估和激励

A. 评估服务对象对志愿服务的接纳程度

B. 向志愿者说明评估的标准和程序

C. 运用评估结果来判定志愿者胜任程度

D. 评估机构的需要和志愿者的表现情况

A. 筛选

B. 监督

C. 需要评估

D. 分析讨论

A. 可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求

B. 帮助志愿者发展自我潜能

C. 帮助志愿者发现自身不足

D. 可以保证机构服务质量

E. 可以改进志愿者管理

A. 签约

B. 督导

C. 激励

D. 需要评估

A. 了解志愿者的技能成长

B. 保证机构的服务质量

C. 强化志愿者的利他行为

D. 满足志愿者的社交需求

A. 哪一些服务对象更需要该项服务

B. 评估志愿服务将给志愿者带来哪些收益

C. 评估服务对象选择服务类型时的动机

D. 服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等的要求

A. 志愿者的热情度

B. 志愿者的参与动机

C. 志愿者的时间与耐心

D. 志愿者服务的效果

A. 想获得工作经验，学习新技术

B. 善有善报

C. 自我成长与发展

D. 想尽一点社会责任

E. 想以行动尽力谋求改变

A. 评选出优秀志愿者

B. 帮助志愿者发展自我潜能

C. 帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作

D. 了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理

A. 根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处

B. 对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非

C. 把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升

D. 依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力

E. 尊重志愿者的个人意愿，尽力配合其兴趣.专长.时间要求安排服务任务

A. 希望提升自己社会工作实务能力

B. 空闲时间比较多

C. 想做一些有用的事情，回报社会

D. 帮助他人很有成就感

E. 他人需要帮助

A. 自闭症儿童的身心发展特点

B. 志愿服务的意义和价值

C. 与自闭症儿童建立关系的技巧

D. 志愿者表彰的意义和办法

E. 志愿服务表现评估标准

A. 要有服务对象参与

B. 主要是机构和社会工作者在做，不需要服务对象的参与

C. 包括过程评估和结果评估

D. 目的之一是验证社会工作方法的有效性

A. 以社会工作者评价为主

B. 正确运用评估类型

C. 合理运用评估的方法

D. 鼓励服务对象的积极参与

E. 以服务同行评价为主

A. 根据志愿者特点制订服务方案

B. 对志愿者进行实务培训

C. 评估志愿者的能力

D. 对志愿者进行督导

E. 对志愿者进行绩效评估

A. 根据志愿者特点制订服务方案

B. 对志愿者进行实务培训

C. 评估志愿者的能力

D. 对志愿者进行督导

E. 对志愿者进行绩效评估

A. 公益组织因陈某关机无法联系到陈某，于是把陈某的个人信息告诉了B公益组织

B. 陈某在为志愿服务对象服务过程中，私自要求服务对象为其提供工作，A公益组织知道后对陈某进行批评教育

C. 陈某在对外志愿服务过程中，主动向服务对象夸大A公益组织所存在的一些不足和缺点，A公益组织知道后取消了陈某的志愿者资格

D. 陈某在志愿服务过程中私自收下志愿服务对象赠送的礼物，A公益组织知道后要求陈某把礼物退还给志愿服务对象

A. 志愿者是自愿为弱者和公众提供服务的人员

B. 志愿者在服务活动中可以收费

C. 志愿者有一定的组织形式和制度

D. 志愿者要接受社会的监督

A. 李明认为参与志愿者活动能证明自己的专业能力

B. 张宜想尽一点社会责任，参与环保志愿活动

C. 王林受母亲的影响，经常参与老年人的社会服务

D. 潘老师是虔诚的基督徒，经常参与教会的赈济活动

A. 我国社会工作职业化发展是在党和政府领导与推动下开展的，具有很强的自上而下的色彩，因此我国社会工作价值观强烈的反映了政府的需要

B. 我国社会工作价值观中“以人为本”的理念完全反映在国家制度体系中

C. 我国是社会工作价值观中强调社会工作者要在帮助个人和实现社会发展两个层面上努力促进人类、制度与环境之间的和谐

D. 我国社会工作价值观中强调“平等待人注重民主参与”，社会工作者要按照服务对象的意愿提供服务，满足其服务需求

A. 让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致

B. 根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平

C. 通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展

D. 适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作表现优良的志愿者

E. 将志愿者看成自己的工作伙伴，平等对待，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同感和归属感

A. 注重社会工作者的自我评估与反思

B. 调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程

C. 评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密

D. 要切合实际需要

E. 注重机构意见

A. 要有服务对象参与

B. 主要是机构和社工在做，不需要服务对象的参与

C. 包括过程评估和结果评估

D. 目的之一是验证社会工作方法的有效性

A. 小王参加志愿服务不应以获得报酬为目的，是一种利他的行为

B. 小波参加志愿服务是自愿奉献自己的时间、体力、智力、技能等

C. 志愿服务是社会文明进步的重要标志

D. 明明今年13岁，他能够按照自己的意愿参加志愿服务

A. 志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性

B. 志愿者靠热情、兴趣和能力，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务

C. 志愿者希望受到尊重、支持和肯定

D. 社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果

E. 志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化

A. 注重社会工作者的自我评估与反思

B. 调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程

C. 评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密

D. 要切合实际需要

E. 注重服务对象的反思

A. 个案管理者与服务对象共同决定服务计划

B. 个案管理的服务评估主要是指需求评估

C. 个案管理者的重要能力是决策能力

D. 个案管理者运用的资源主要来自政府机构

A. 社会服务是社会工作者的职业，志愿服务是志愿者针对专业理论的社会实践活动

B. 社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严，因此，他们比志愿者更高级

C. 志愿者从事的多是一般性服务，社会工作者的服务一般是较困难的问题

D. 社会工作者受过专业教育和专门训练，志愿者则不必有此前提条件

E. 政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般

A. 希望能够帮助老年人提高生活质量

B. 通过志愿服务表达对老年人的关爱

C. 可以减少自身生活的孤独感和寂寞

D. 通过志愿服务获得为老服务的经验

E. 希望通过志愿服务尽一点社会责任

A. 运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考察社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程

B. 评估主要由社会工作者和机构完成，不需要服务对象的参与

C. 评估的目的在于提高机构的经济效益

D. 分为中期评估和后期评估

A. 制定志愿者服务动机评估方案

B. 编写志愿者服务岗位说明书

C. 规范志愿服务档案建设

D. 完善志愿者表彰办法

A. 对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作

B. 预估的目的是对服务对象的需要和问题进行深入了解和认识，以便有目的、有针对性地介入

C. 预估就是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动

D. 预估是一个认识社会工作者自我服务水平的过程，目的在于更好地满足服务对象的需求

A. 志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性

B. 志愿者靠自己热情、兴趣和能力，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务

C. 志愿者希望受到尊重、支持和肯定

D. 许多机构的志愿者越来越多

E. 社会对志愿者的关注

A. 有机会体验新的生活方式和文化

B. 能表现和证明自己的成就

C. 自我成长、发展与成熟

D. 受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务

A. “2”是指两名服务对象

B. “1”是指一名志愿者

C. 志愿者配对形式主要为随机配对

D. 一名志愿者为两名服务对象提供服务

A. 收集有关他的问题的资料，便于以后开展服务

B. 评估他的问题，并与其协商，看他是否愿意成为自己的服务对象

C. 评估他的问题，并与其协商，对其提供转介服务

D. 与他签订服务协议

A. 助人活动是社会工作者对服务对象的单向支持与帮助

B. 助人活动是现代社会工作的主体部分

C. 助人活动是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程

D. 助人活动中，受助者只需接受来自社会工作者的服务

E. 助人活动是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮助或服务的行动

A. 儿童保护的社区预防服务模式或机制

B. 以家庭为中心的服务模式或机制

C. 预防服务过程中的服务需求评估方法

D. 志愿服务管理方法

E. 社区营造的方法

A. 丰富生活阅历

B. 表达同情之心

C. 表现个人能力

D. 获取他人赞赏

A. 在整个个案工作服务过程中都需要评估

B. 效果评估注重服务运用的策略、方法和技巧

C. 常用的评估方法有问卷评估、行为评估和心理测量

D. 社会工作者可以让服务对象主导评估工作

A. 心灵、自我和社会是人际符号互动的过程

B. 语言是心灵和自我形成的主要机制

C. 心灵是社会过程的内化

D. 行为是个体在行动过程中自己“设计”的

E. 每个人的行动均被行动发生的场域所影响

A. 介绍机构的志愿者绩效评估方法

B. 研讨交流机构志愿者激励措施

C. 分析国内外志愿者服务发展趋势

D. 讲解服务对象的身心发展特点

A. 增加组织凝聚力

B. 维持社会服务的专业形象并提供专业水准

C. 增加经济效力

D. 维持社会稳定

A. 多方在达成共识的基础上改善服务或项目

B. 评估方一向是单独给出对策建议

C. 在第三方评估中评估者可以发布报告呼吁

D. 评估的目的在于推动政策变革，优化宏观环境

E. 评估者可以与委托方动态互动，边评边改

A. 评估最好是在老人的家中，或者是老人自己熟悉的房间或空间里进行

B. 社会工作者在做评估的时候一定要征得服务对象的知情同意并注意在评估过程中维护服务对象的尊严

C. 评估时要特别注意最初提议做评估的人的看法和老人自己对待评估的态度

D. 平衡好老人自立与依赖他人的需要，防止老人不惜代价保持自立而使自身生活充满风险或生存、生活受到损害

E. 为保证评估的统一性，所有类型的老人的评估都只能用一种方法

A. 方案评估一般采用过程评估和效果评估两种方法

B. 方案评估用来检验各项行动计划中所要推行的方案活动是否根据原定计划和日期推行

C. 方案活动是否根据原定计划完成比达到的效果重要

D. 过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化

E. 方案评估用来检验各项行动计划中所要推行的方案活动是否按计划完成