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首页>试题列表>促进组员之间沟通的技巧包括( )。
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[多选题]

促进组员之间沟通的技巧包括()。

A. 提醒组员相互倾听

B. 鼓励组员相互表达

C. 帮助组员相互理解

D. 领导组员积极思考

E. 示范引导

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第1题

在小组工作中,社会工作者需要注意,不仅自己要保持专注与倾听,而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的()。

A. 促进组员之间沟通技巧

B. 与组员沟通技巧

C. 小组讨论技巧

D. 小组活动设计技巧

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第2题

促进组员之间沟通的技巧包括()。

A. 提醒组员相互倾听

B. 鼓励组员相互表达

C. 帮助组员相互理解

D. 领导组员积极思考

E. 示范引导

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第3题

社会工作者在开展小组工作实务时,应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧的是()。

A. 促进组员相互回馈

B. 保持专注与倾听

C. 鼓励组员相互表达

D. 加强示范与评估

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第4题

在小组工作中,工作员要适当挑战组员内心,即工作者为了助人,有时要对组员的言行不一、表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战,揭示其内心的矛盾和冲突。工作这样做是在运用()。

A. 沟通和互动技巧

B. 控制小组进程技巧

C. 小组会议技巧

D. 提升小组成员的社会责任感技巧

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第5题

在“家长技巧训练小组”的第一次聚会时,成员有些急于表达自己的观点,有些沉默不语,有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达,甚至有些人漫不经心,造成小组只是各个成员的表达会,而缺乏彼此互动。此时,社会工作者应该()。

A. 询问成员是否听懂他人所说的意思

B. 询问成员当别人不注意听你谈话时的感受

C. 评估是否有必要开展这样的小组

D. 强制要求成员发言

E. 鼓励沉默不语者发表自己的看法

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第6题

在支持性小组的下列做法中,能体现促进组员沟通互动的是()

A. 在小组中分享自己的亲身经历

B. 专注地倾听组员的分享

C. 鼓励组员之间给予适当回馈

D. 非批判性地帮助组员梳理发言

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第7题

社会工作者为了促进组员之间的沟通,可以采用的技巧有()

A. 及时提醒组员保持安静并仔细倾听对方的发言

B. 鼓励组员积极表达自己的感受,接纳他人的感受

C. 帮助组员沟通和理解信息不一致和不明白的地方

D. 组员发言后,鼓励组员之间的分享与给予回馈

E. 确定发言的顺序并引导组员有序地轮流发言

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第8题

在支持性小组的下列做法中,能体现促进组员沟通互动技巧的是()。

A. 在小组中分享自己的亲身经历

B. 专注地倾听组员的分享

C. 鼓励组员之间给予适当的回馈

D. 非批判性地帮助组员梳理发言

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第9题

社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中,与组员分享了自己上大学的经历,及时向组员传递尊重、接纳与鼓励,并简明扼要复述组员发言中的主要观点和重要信息,使其具有条理性和逻辑性。在此过程中,小柳采用的与组员沟通的技巧有()。

A. 专注与倾听

B. 鼓励组员相互表达

C. 适当自我表露

D. 帮助组员相互理解

E. 及时进行小结

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第10题

下列做法属于对小组组员的介入技巧的是()

A. 帮助有需要的组员扩大社会支持网络

B. 挑战组员们之间不愿意讨论的话题

C. 鼓励组员谈论对小组的依赖感并澄清

D. 让居民意识到小组能帮助他们解决问题

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第11题

学校社会工作者小方发现小学五年级部分学生生活自理和人际交往能力较差。为此,小方拟在学校开设一个"我是小能人"的小组,旨在提升学生的动手能力,学习与同学和睦相处的技能。从小组成员介入的层面看,小方最适宜的做法是()。

A. 通过奖励,鼓励学生积极参与生活自理小故事的分享

B. 通过制定小组规范,帮助学生整合动力和增强凝聚力

C. 通过角色扮演的方法,促进学生学习新的人际交往技巧

D. 通过邀请专家,协助学生寻求与同学和睦相处的关注点

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第12题

在开展老人康乐小组活动的开始阶段,组员之间没有太多的交流和沟通,为此,小组工作者可以利用()沟通技巧来促进各位组员之间的相互交流。

A. 鼓励组员相互介绍自己的兴趣爱好

B. 及时进行小结

C. 帮助组员相互理解

D. 让其他组员与发言的老人进行相互反馈

E. 工作者示范引导

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第13题

在支持性的小组中,小组工作者下列的做法中,能体现促进组员互动沟通的是()

A. 在小组中分享自己的亲身经历

B. 专注的倾听组员的分享

C. 鼓励组员之间彼此给予适当的回馈

D. 非批判性的帮助组员梳理发言

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第14题

社区工作者小吴为社区中的退役士兵举办了一个能力建设小组,在小组活动过程中小吴发现,大部分小组成员都主动的在小组当中与他人分享自己的人生经历,而组员小程只默默的坐在一个角落,始终没有表达自己的想法,此时工作者适当的做法是()

A. 和其他组员一起讨论小程的行为

B. 在小组中讨论小组规范

C. 工作者用自身示范的方式引导小程模仿

D. 给小程布置家庭作业,帮助他形成沟通经验

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第15题

在小组工作中,社会工作者发现小田自从进入小组后就不怎么说话,多数时候坐在那里静静地听着,眼睛看着说话的人,不住地点头,而且,每次要求成员发表意见时,他都摇摇头,表示自己没什么说的。面对这种情况,下列社会工作者所采取的做法中,较妥当的是()。

A. 对小田不加干预

B. 要求小田参与到小组中来

C. 用自身示范的方式引导小田表达

D. 鼓励其他组员对小田提出挑战

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第16题

()的技巧指的是当小组动力不足时,社会工作者推动组员之间进行明确而直接的互动,促进小组成员的沟通,增进小组成员之间互动的质量。

A. 催化

B. 鼓励

C. 摘述

D. 了解

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第17题

成长小组组员聚会时讨论非常热烈,互不相让,甚至有相互攻击的行为。社会工作者除细心倾听组员的意见外,还及时指出小组面临的冲突,让他们一起面对,寻求处理的办法。社会工作者运用的小组技巧有()。

A. 适当自我表露

B. 及时进行小结

C. 积极给予回应

D. 专注与倾听

E. 帮助组员相互理解

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第18题

下列各项体现了互动模式中的“面对面”互动原则的有()。

A. 促使相关组员之间相互澄清其苦恼的问题

B. 促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高

C. 通过沟通、协商、讨论,促使组员寻找小组的共同需求

D. 强调小组组员间的平等及个体独立性

E. 要求组员在小组中养成平等的关系,在与其他组员的沟通、理解、互动中达成共识

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第19题

下列小组工作的沟通与互动技巧中,属于社会工作者与组员沟通的有()

A. 提醒组员相互倾听

B. 对信息进行磋商

C. 适当帮助梳理

D. 鼓励组员进行表达

E. 及时进行总结

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第20题

社会工作者小王在带领小组的过程中,请某位组员交流自己的个人经验。在仔细聆听了组员的叙述后,小王对他的阐述表达了认同和鼓励,并进行了简明扼要的点评和概括。在此过程中,小王运用了小组工作中()的技巧。

A. 小组活动的设计

B. 与组员沟通

C. 促进组员沟通

D. 小组评估

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第21题

社会工作者小金采用互动模式为养老院里的新入住老年人开展入院适应小组,下列做法符合这一模式实施原则的有()

A. 运用催化、示范、质疑、开放互动等技巧促进老年人之间的交流

B. 促进老年人之间沟通、理解、互动达成共识,共同实现小组目标

C. 促进老年人之间当面澄清其苦恼的问题和期待解决的各种需求

D. 带领组员建构和发展社会性的关系取代原来有缺陷的社会网络

E. 激发老年人的潜能提升他们寻求解决问题办法和自我发展的能力

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第22题

在小组工作实务中,不同类型的小组往往采用不同的工作模式,为服务对象提供服务,下列符合社会目标模式的说法是()

A. 培养并提升小组组员的社会责任,社会参与和社会行动的能力

B. 带领小组组员建构和发展社会关系

C. 促进组员之间小组和社会系统之间的良性互动,

D. 通过与其他组员的沟通,理解与互动,达成共识

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第23题

社会工作者小宣在为阿尔茨海默症患者家属开展的支持小组中,运用角色扮演的方式促进组员之间相互学习与阿尔茨海默症患者沟通的技巧。小宣所用的技巧是()

A. 对小组组员的介入技巧

B. 对小组整体的介入技巧

C. 对小组环境的介入技巧

D. 直接干预的介入技巧

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第24题

根据《GB/T45001—2020/ISO职业健康安全管理体系要求及使用指南》的内容,在关于沟通的说法中,下列说法正确的是()

A. 组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内外部沟通所需的过程,主要有沟通什么、何时沟通、与谁沟通三部分

B. 沟通的对象包括组织内不同层次和职能

C. 沟通的对象不包括其他相关方

D. 沟通的对象不包括进入工作场所的访问者

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第25题

根据《GB/T45001—2020/ISO职业健康安全管理体系要求及使用指南》的内容,在关于沟通的说法中,下列说法正确的是()

A. 组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内外部沟通所需的过程,主要有沟通什么、何时沟通、与谁沟通三部分

B. 沟通的对象包括组织内不同层次和职能

C. 沟通的对象不包括其他相关方

D. 沟通的对象不包括进入工作场所的访问者

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第26题

根据《GB/T45001—2020/ISO职业健康安全管理体系要求及使用指南》的内容,在关于沟通的说法中,下列说法正确的是()

A. 组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内外部沟通所需的过程,主要有沟通什么、何时沟通、与谁沟通三部分

B. 沟通的对象包括组织内不同层次和职能

C. 沟通的对象不包括其他相关方

D. 沟通的对象不包括进入工作场所的访问者

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第27题

根据《GB/T45001—2020/ISO职业健康安全管理体系要求及使用指南》的内容,在关于沟通的说法中,下列说法正确的是()

A. 组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内外部沟通所需的过程,主要有沟通什么、何时沟通、与谁沟通三部分

B. 沟通的对象包括组织内不同层次和职能

C. 沟通的对象不包括其他相关方

D. 沟通的对象不包括进入工作场所的访问者

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第28题

根据《GB/T45001—2020/ISO职业健康安全管理体系要求及使用指南》的内容,在关于沟通的说法中,下列说法正确的是()

A. 组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内外部沟通所需的过程,主要有沟通什么、何时沟通、与谁沟通三部分

B. 沟通的对象包括组织内不同层次和职能

C. 沟通的对象不包括其他相关方

D. 沟通的对象不包括进入工作场所的访问者

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第29题

根据《GB/T45001—2020/ISO职业健康安全管理体系要求及使用指南》的内容,在关于沟通的说法中,下列说法正确的是()

A. 组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内外部沟通所需的过程,主要有沟通什么、何时沟通、与谁沟通三部分

B. 沟通的对象包括组织内不同层次和职能

C. 沟通的对象不包括其他相关方

D. 沟通的对象不包括进入工作场所的访问者

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第30题

改变小组外部环境的介入技巧包括()。

A. 增强社会工作服务机构对小组工作的支持

B. 链接机构之间的网络

C. 提升社区意识

D. 改变沟通和互动模式

E. 促进组员之间相互学习

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第31题

社会工作者美玲在一次老年人人际关系小组中,打算采用对小组整体介入的技巧来实现小组目标,则下列做法正确的是()

A. 改变组员之间的沟通互动模式

B. 协助组员澄清过于依赖小组的感受

C. 通过制定规则发展角色将小组整合

D. 利用角色扮演促进组员间相互学习

E. 挑战小组成员普遍接受的信念想法

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第32题

根据《GB/T45001—2020/ISO职业健康安全管理体系要求及使用指南》的内容,在关于沟通的说法中,下列说法不正确的是()

A. 组织应对有关其职业健康安全管理体系的沟通做出响应

B. 适当时,组织应保留文件化信息作为其沟通的证据

C. 在其不同层次和职能之间进行内部沟通,适当时还包括职业健康安全管理体系的变更

D. 外部沟通是确保工作人员为持续改进做出贡献

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第33题

根据《GB/T45001—2020/ISO职业健康安全管理体系要求及使用指南》的内容,在关于沟通的说法中,下列说法不正确的是()

A. 组织应对有关其职业健康安全管理体系的沟通做出响应

B. 适当时,组织应保留文件化信息作为其沟通的证据

C. 在其不同层次和职能之间进行内部沟通,适当时还包括职业健康安全管理体系的变更

D. 外部沟通是确保工作人员为持续改进做出贡献

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第34题

根据《GB/T45001—2020/ISO职业健康安全管理体系要求及使用指南》的内容,在关于沟通的说法中,下列说法不正确的是()

A. 组织应对有关其职业健康安全管理体系的沟通做出响应

B. 适当时,组织应保留文件化信息作为其沟通的证据

C. 在其不同层次和职能之间进行内部沟通,适当时还包括职业健康安全管理体系的变更

D. 外部沟通是确保工作人员为持续改进做出贡献

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第35题

根据《GB/T45001—2020/ISO职业健康安全管理体系要求及使用指南》的内容,在关于沟通的说法中,下列说法不正确的是()

A. 组织应对有关其职业健康安全管理体系的沟通做出响应

B. 适当时,组织应保留文件化信息作为其沟通的证据

C. 在其不同层次和职能之间进行内部沟通,适当时还包括职业健康安全管理体系的变更

D. 外部沟通是确保工作人员为持续改进做出贡献

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第36题

根据《GB/T45001—2020/ISO职业健康安全管理体系要求及使用指南》的内容,在关于沟通的说法中,下列说法不正确的是()

A. 组织应对有关其职业健康安全管理体系的沟通做出响应

B. 适当时,组织应保留文件化信息作为其沟通的证据

C. 在其不同层次和职能之间进行内部沟通,适当时还包括职业健康安全管理体系的变更

D. 外部沟通是确保工作人员为持续改进做出贡献

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第37题

根据《GB/T45001—2020/ISO职业健康安全管理体系要求及使用指南》的内容,在关于沟通的说法中,下列说法不正确的是()

A. 组织应对有关其职业健康安全管理体系的沟通做出响应

B. 适当时,组织应保留文件化信息作为其沟通的证据

C. 在其不同层次和职能之间进行内部沟通,适当时还包括职业健康安全管理体系的变更

D. 外部沟通是确保工作人员为持续改进做出贡献

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第38题

社会工作者在小组的开始阶段塑造信任的小组氛围,可以采取的做法有()

A. 主动与组员沟通建立信任

B. 组织开展破冰游戏促进互动

C. 培养组员倾听他人意见的习惯

D. 找并强调组员之间的相似性

E. 强调小组契约和规范

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第39题

在针对失业青年开展的小组活动中,社会工作者小庞发现组员小张为了照顾患病在家的妻子,导致无法参加职业培训。为了解决这一问题,小庞经过多方联系,为小张找到了提供上门护理服务的家政公司,并解决了费用问题。小张的这一做法属于()

A. 小组直接干预的技巧

B. 小组间接干预的技巧

C. 对小组组员的介入技巧

D. 改变小组外部环境的介入技巧

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第40题

社会工作者在成长小组的下列做法中,能体现与组员沟通的技巧的是()。

A. 在小组中分享自己的亲身经历

B. 专注地倾听组员的分享

C. 鼓励组员之间给予适当的回馈

D. 非批判性地帮助组员梳理发言

E. 对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结

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第41题

社会工作者鼓励组员谈论自己对小组的依赖感,并向他们澄清这是正常的体验。这属于()

A. 对小组组员的介入技巧

B. 对小组整体的介入技巧

C. 改变小组外部环境的介入技巧

D. 对小组间接干预的技巧

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第42题

在一次小组工作中,组员小丽正在分享:“我不知道为什么爸爸妈妈总是不停地争吵,每次吵完了,妈妈就会伤心地哭个不停,我怎么都劝不住(小丽哭泣),我很难过,我不想看着妈妈那样哭,我真是个没用的孩子,我劝不了妈妈……(哭得泣不成声)”看到这一情景,组员阿珠递了一张纸巾给小丽,轻拍她的后背。此时社会工作者适宜的做法是()

A. 阻止阿珠的做法,继续询问小丽在这件事中的感受和想法

B. 支持阿珠的做法,肯定小组的正向关怀和力量

C. 转移焦点,邀请其他组员分享正向的经历

D. 转移焦点,询问其他组员在成长中有没有类似的创伤经历

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第43题

初中三年级男生小亮手部皮疹严重,医生诊断为重度神经性皮炎,可能由心理紧张引起。医生在完成医疗处置后,将小亮转介给医务社会工作者小黄。小黄评估后,决定运用心理社会治疗模式提供服务。他先与小亮妈妈进行交流,分享了自己帮助女儿缓解压力的心得。此时,小黄采用的治疗技巧是

A. 直接治疗技巧之非反思性技巧

B. 直接治疗技巧之反思性技巧

C. 间接治疗技巧之直接影响技巧

D. 间接治疗技巧之维持性技巧

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第44题

就一定意义而言,()是小组得以进行的重要动力,也是小组组员互动的基础。

A. 沟通

B. 倾听

C. 理解

D. 表达

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第45题

社会工作者运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受,接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励,对说得太多的组员适当加以阻拦。这种技巧属于促进组员之间沟通时的()。

A. 提醒组员相互倾听

B. 鼓励组员相互表达

C. 帮助组员相互理解

D. 促进组员相互回馈

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第46题

根据《GB/T45001—2020/ISO职业健康安全管理体系要求》的内容,在关于沟通的说法中,下列说法正确的是()

A. 组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内外部沟通所需的过程,主要有沟通什么、何时沟通、与谁沟通三部分

B. 沟通的对象包括组织内不同层次和职能

C. 沟通的对象不包括其他相关方

D. 沟通的对象不包括进入工作场所的访问者

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第47题

根据《GB/T45001—2020/ISO职业健康安全管理体系要求》的内容,在关于沟通的说法中,下列说法正确的是()

A. 组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内外部沟通所需的过程,主要有沟通什么、何时沟通、与谁沟通三部分

B. 沟通的对象包括组织内不同层次和职能

C. 沟通的对象不包括其他相关方

D. 沟通的对象不包括进入工作场所的访问者

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第48题

根据《GB/T45001—2020/ISO职业健康安全管理体系要求》的内容,在关于沟通的说法中,下列说法正确的是()

A. 组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内外部沟通所需的过程,主要有沟通什么、何时沟通、与谁沟通三部分

B. 沟通的对象包括组织内不同层次和职能

C. 沟通的对象不包括其他相关方

D. 沟通的对象不包括进入工作场所的访问者

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第49题

根据《GB/T45001—2020/ISO职业健康安全管理体系要求》的内容,在关于沟通的说法中,下列说法正确的是()

A. 组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内外部沟通所需的过程,主要有沟通什么、何时沟通、与谁沟通三部分

B. 沟通的对象包括组织内不同层次和职能

C. 沟通的对象不包括其他相关方

D. 沟通的对象不包括进入工作场所的访问者

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第50题

根据《GB/T45001—2020/ISO职业健康安全管理体系要求》的内容,在关于沟通的说法中,下列说法正确的是()

A. 组织应建立、实施并保持与职业健康安全管理体系有关的内外部沟通所需的过程,主要有沟通什么、何时沟通、与谁沟通三部分

B. 沟通的对象包括组织内不同层次和职能

C. 沟通的对象不包括其他相关方

D. 沟通的对象不包括进入工作场所的访问者

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