社会工作者在与组员进行沟通时需要有耐心地对信息进行磋商。其直接目的是（）。

A. 使组员讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性

B. 确保信息能够被正确了解和能够取得共识

C. 建构工作者同组员之间的信任关系情境

D. 为小组营造一个放松、自由、开放和安全的氛围

A. 提醒组员相互倾听

B. 对信息进行磋商

C. 适当帮助梳理

D. 鼓励组员进行表达

E. 及时进行总结

A. 及时进行小结

B. 专注倾听

C. 引导讨论

D. 示范引导

A. 将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一

B. 家访是在短时间内进行大量群众动员的有效方式，最适于交代一些具体而简单的信息，如开会的日期、时间、地点等

C. 社会工作者在动员群众时，如果有居民持相反意见，社会工作者一定要采取妥当的方式和他们争辩，并将他们动员起来

D. 如果社会工作者在进行群众动员之前已经知道群众的姓名和联系方式，可以采用逐户拜访的方法与群众直接接触。

A. 及时进行小结

B. 适当帮助梳理

C. 适当自我表露

D. 积极回应

A. 目标一旦制定，不能再进行改变

B. 目标制定时不需要进行沟通与协商，只需要有风险和机遇的评价结果

C. 目标策划时，要考虑将实现职业健康安全目标的措施融入其业务过程

D. 只需要策划目标，不需要进行其他文件化信息存档

A. 目标一旦制定，不能再进行改变

B. 目标制定时不需要进行沟通与协商，只需要有风险和机遇的评价结果

C. 目标策划时，要考虑将实现职业健康安全目标的措施融入其业务过程

D. 只需要策划目标，不需要进行其他文件化信息存档

A. 目标一旦制定，不能再进行改变

B. 目标制定时不需要进行沟通与协商，只需要有风险和机遇的评价结果

C. 目标策划时，要考虑将实现职业健康安全目标的措施融入其业务过程

D. 只需要策划目标，不需要进行其他文件化信息存档

A. 目标一旦制定，不能再进行改变

B. 目标制定时不需要进行沟通与协商，只需要有风险和机遇的评价结果

C. 目标策划时，要考虑将实现职业健康安全目标的措施融入其业务过程

D. 只需要策划目标，不需要进行其他文件化信息存档

A. 目标一旦制定，不能再进行改变

B. 目标制定时不需要进行沟通与协商，只需要有风险和机遇的评价结果

C. 目标策划时，要考虑将实现职业健康安全目标的措施融入其业务过程

D. 只需要策划目标，不需要进行其他文件化信息存档

A. 目标一旦制定，不能再进行改变

B. 目标制定时不需要进行沟通与协商，只需要有风险和机遇的评价结果

C. 目标策划时，要考虑将实现职业健康安全目标的措施融入其业务过程

D. 只需要策划目标，不需要进行其他文件化信息存档

A. 积极回应

B. 专注倾听

C. 引导讨论

D. 示范引导

A. 将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一

B. 家访是在短时间内进行大量群众动员的有效方式，最适于交代一些具体而简单的信息，如开会的日期、时间、地点等

C. 社会工作者在动员群众时，如果有居民持相反意见，社会工作者一定要采取妥当的方式和他们争辩，并将他们动员起来

D. 在居民参与动机不强时，社会工作者有必要代居民作出成立组织的决定，为居民安排一套解决方案

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和平台

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变

A. 目标是通过治疗，促进个人行为改变

B. 小组组员通常是有较严重情绪问题、行为障碍、人格问题、精神异常或有社会偏差行为的人

C. 社会工作者扮演使能者和协调者的角色

D. 社会工作者扮演治疗者和专家的角色

E. 目标是通过治疗，促进小组成员产生社会归属感，形成相互支持

A. 组织应对有关其职业健康安全管理体系的沟通做出响应

B. 适当时，组织应保留文件化信息作为其沟通的证据

C. 在其不同层次和职能之间进行内部沟通，适当时还包括职业健康安全管理体系的变更

D. 外部沟通是确保工作人员为持续改进做出贡献

A. 组织应对有关其职业健康安全管理体系的沟通做出响应

B. 适当时，组织应保留文件化信息作为其沟通的证据

C. 在其不同层次和职能之间进行内部沟通，适当时还包括职业健康安全管理体系的变更

D. 外部沟通是确保工作人员为持续改进做出贡献

A. 组织应对有关其职业健康安全管理体系的沟通做出响应

B. 适当时，组织应保留文件化信息作为其沟通的证据

C. 在其不同层次和职能之间进行内部沟通，适当时还包括职业健康安全管理体系的变更

D. 外部沟通是确保工作人员为持续改进做出贡献

A. 组织应对有关其职业健康安全管理体系的沟通做出响应

B. 适当时，组织应保留文件化信息作为其沟通的证据

C. 在其不同层次和职能之间进行内部沟通，适当时还包括职业健康安全管理体系的变更

D. 外部沟通是确保工作人员为持续改进做出贡献

A. 组织应对有关其职业健康安全管理体系的沟通做出响应

B. 适当时，组织应保留文件化信息作为其沟通的证据

C. 在其不同层次和职能之间进行内部沟通，适当时还包括职业健康安全管理体系的变更

D. 外部沟通是确保工作人员为持续改进做出贡献

A. 组织应对有关其职业健康安全管理体系的沟通做出响应

B. 适当时，组织应保留文件化信息作为其沟通的证据

C. 在其不同层次和职能之间进行内部沟通，适当时还包括职业健康安全管理体系的变更

D. 外部沟通是确保工作人员为持续改进做出贡献

A. 社会工作者与服务对象制订计划

B. 阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点，对会谈的场地进行布置

C. 在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验

D. 在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求

E. 社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断

A. 社会工作者与服务对象制订计划

B. 阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点，对会谈的场地进行布置

C. 在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验

D. 在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求

E. 社会工作者对服务对象进行预估和问题分析

A. 对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作

B. 预估的目的是对服务对象的需要和问题进行深入了解和认识，以便有目的、有针对性地介入

C. 预估就是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动

D. 预估是一个认识社会工作者自我服务水平的过程，目的在于更好地满足服务对象的需求

A. 适当帮助梳理

B. 提醒组员相互倾听

C. 鼓励组员相互表达

D. 促进组员相互回馈

A. 对事业单位直接从事社会服务的人员进行系统化的社会工作专业知识培训

B. 对城市社区居委会直接从事社会服务的人员进行系统化的社会工作专业知识培训

C. 对社会组织进行系统化的社会工作专业知识培训

D. 对公务员进行系统化的社会工作专业知识培训

A. 使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性

B. 让发言者感受到被理解和被重视

C. 使社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同的认识

D. 鼓励组员自由、放松地表达自己的感受

A. 社会工作者鼓励受助者在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策

B. 支持者的角色是在需要放弃服务提供的情况下进行

C. 社会工作者需认真评估服务对象的需要、能力和可能性

D. 支持者属于社会工作者的间接服务角色

E. 增强服务对象权能是社会工作者支持者角色的重要组成部分

A. 目标一旦制定，不能再进行改变

B. 目标制定时不需要进行沟通与协商，只需要有风险和机遇的评价结果

C. 目标策划时，要考虑将实现职业健康安全目标的措施融入其业务过程

D. 只需要策划目标，不需要进行其他文件化信息存档

A. 目标一旦制定，不能再进行改变

B. 目标制定时不需要进行沟通与协商，只需要有风险和机遇的评价结果

C. 目标策划时，要考虑将实现职业健康安全目标的措施融入其业务过程

D. 只需要策划目标，不需要进行其他文件化信息存档

A. 目标一旦制定，不能再进行改变

B. 目标制定时不需要进行沟通与协商，只需要有风险和机遇的评价结果

C. 目标策划时，要考虑将实现职业健康安全目标的措施融入其业务过程

D. 只需要策划目标，不需要进行其他文件化信息存档

A. 目标一旦制定，不能再进行改变

B. 目标制定时不需要进行沟通与协商，只需要有风险和机遇的评价结果

C. 目标策划时，要考虑将实现职业健康安全目标的措施融入其业务过程

D. 只需要策划目标，不需要进行其他文件化信息存档

A. 目标一旦制定，不能再进行改变

B. 目标制定时不需要进行沟通与协商，只需要有风险和机遇的评价结果

C. 目标策划时，要考虑将实现职业健康安全目标的措施融入其业务过程

D. 只需要策划目标，不需要进行其他文件化信息存档

A. 目标一旦制定，不能再进行改变

B. 目标制定时不需要进行沟通与协商，只需要有风险和机遇的评价结果

C. 目标策划时，要考虑将实现职业健康安全目标的措施融入其业务过程

D. 只需要策划目标，不需要进行其他文件化信息存档

A. 组员是否自愿参加小组

B. 组员参加小组的动机

C. 组员各自的能力

D. 是否能够帮助小组实现目标

E. 组员的家庭背景

A. 社会工作者要向服务对象提供服务

B. 社会工作者直接向服务对象提倡某种行为

C. 社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象

D. 激发服务对象的能力和克服困难的信心，使二者良性互动，从而更好、更有效地解决问题

A. 社会工作者对案主信息保密是有时间限制的

B. 在任何情况下社会工作者都不能将案主的私人信息告诉第三方

C. 为了防止对他人造成伤害，社会工作者可以披露案主的某些信息

D. 社会工作者披露案主信息无须向机构报告

A. 一般接受过专业教育和训练

B. 专门从事针对有困难、有需要人群的社会服务

C. 被社会工作专业组织所认可

D. 一线的社会工作者主要对专业服务进行设计、统筹、指导和支持

E. 社会工作行政人员负责实施专业社会服务

A. 建立内幕信息知情人管理制度

B. 与公司工作人员签署保密文件

C. 对可能知悉敏感信息的工作人员使用公司的信息系统或配发的设备形成的电子邮件.即时通信信息和其他通信信息进行监测

D. 证券公司聘用外部服务商的，无权要求其对在服务中获知的敏感信息进行保密

A. 小结组员观点

B. 帮助组员相互理解

C. 磋商相关信息

D. 联结组员间的沟通

A. 要有服务对象参与

B. 主要是机构和社会工作者在做，不需要服务对象的参与

C. 包括过程评估和结果评估

D. 目的之一是验证社会工作方法的有效性

A. 社会工作过程中，社会工作者凭借价值观的指导行使手中的某种权力

B. 社会工作的价值观是乐观主义的

C. 社会工作者尊重服务对象的人格和选择，承认社会工作者与服务对象处于平等地位

D. 社会工作只有在专业价值观的指导下才会自觉地、持久地进行

E. 社会工作价值观是人们口头上表明的东西

A. 全国性的社会工作组织有责任推动和定期更新其伦理守则或伦理指引

B. 社会工作者必须具备所需的资历，并发展工作上所需的技巧和职业能力

C. 社会工作者必须行为正直，这包括不滥用职权和与服务对象之间的信任关系

D. 社会工作者必须行为正直，偶尔可以用职权谋取福利

E. 社会工作者不需要资历，想干就能加入

A. 进行社会工作者自我表现评估

B. 使用量表对组员进行满意度评估

C. 对组员进行访谈，了解他们接下来的需求

D. 在这次小组活动中继续观察小组成员的表现

E. 对组员职业生涯规划意识进行前后测的数据对比分析

A. 资源发掘者

B. 资源链接者

C. 信息、资源的提供者和链接者

D. 资源发掘者和能力促进者

A. 联结部门中的成员、部门和部门之间，以及与其他机构的相互协调

B. 做好向上与行政主管沟通，向下与基层工作人员沟通的纽带角色

C. 保障服务机构的正常运行与提高社会工作服务质量的联系

D. 促进服务对象与志愿者之间的关系，协助服务对象肯定志愿者服务的价值和意义

E. 促进社会公众了解社会服务组织和机构的功能，增加社会公众对机构的认同感

A. 社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观

B. 社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系，以及注重双方情感和体验的交流

C. 张同学长期逃学，社会工作者王某在为其提供服务过程中，与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学，用爱心和耐心感化他，而不是训斥他

D. 社会工作者在为服务对象提供服务的过程中，并不注重服务对象的感受，主张提供非反思性直接治疗

A. 社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观

B. 社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系，以及注重双方情感的交流

C. 张同学长期逃学，社会工作者王某在为其提供服务过程中，与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学，用爱心和耐心感化他，而不是训斥他

D. 社会工作者在为服务对象提供服务的过程中，并不注重服务对象的感受，主张提供非反思性直接治疗

A. 社会工作者要从内心认同价值观与自己相异的服务对象

B. 社会工作者要避免将自己的价值观强加于服务对象

C. 社会工作者应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要

D. 当服务对象要求为其违法行为保密时，社会工作者应为其保密