小李初次寻求帮助，他告诉社会工作者，他与女朋友刚分手，心里很烦，也不愿意上班。此时社会工作者首先要做的工作是了解（）。

A. 小李的求助愿望

B. 小李的家庭资料

C. 小李的人格状况

D. 小李与女朋友分手的原因

A. 收集有关他的问题的资料，便于以后开展服务

B. 评估他的问题，并与其协商，看他是否愿意成为自己的服务对象

C. 评估他的问题，并与其协商，对其提供转介服务

D. 与他签订服务协议

A. 社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式

B. 社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析

C. 社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件

D. 社会工作者对王某做危险性判断

A. 社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式

B. 社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析

C. 社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件

D. 社会工作者对王某做危险性判断

A. 聆听李奶奶的想法

B. 找李奶奶和她儿子一起家庭谈话

C. 将李奶奶送回老家

D. 要求李奶奶的儿子多和老人沟通

A. 画出赵女士的家谱图

B. 了解赵女士的成长经历

C. 帮助赵女士找出错误认知

D. 对赵女士进行危险性评估

A. 了解张某的求助愿望

B. 建立专业服务关系

C. 鼓励求助对象积极面对改变

D. 收集张某的相关资料

A. 某中学生吸食毒品，请求社会工作者不要将此事告诉其父母和老师，否则就要离家出走

B. 某社会工作师将职业水平证书借给朋友开办社会工作服务机构，其本人并未实际参与该机构任何工作

C. 某犯罪嫌疑人涉嫌因感情失败而伤害其女友，当警方调查时，社会工作者以保密为由拒绝配合警方的调查

D. 某服务对象经营餐饮业，为感谢社会工作者对他的帮助。将打包好的饭菜送到社会工作者所在的机构表示谢意

E. 张先生夫妇是低保对象，为了在拆迁中多拿钱而成为钉子户，社会工作者协助做工作时，张先生夫妇声称如果让他们迁走就自杀

A. 支持张女士再婚的想法，让张女士不要介意女儿的反对

B. 支持张女士女儿的想法，为了女儿社工反对张女士再婚

C. 社会工作者深入了解此事，帮助他们沟通共同商定

D. 社工告诉张女士将此事缓一缓以后再说

A. 社会工作者与案主绝对不能再有接触

B. 社会工作者与案主解除先前确定的专业服务关系后，不可以存在其他关系

C. 如果案主需要其他服务，社会工作者可以提供转介服务

D. 社会工作者会与案主成为好朋友

A. 职工在企业里适应不良，向社会工作者咨询寻求帮助

B. 新进职工对企业内各项规章制度缺乏了解，需要帮助

C. 职工家庭关系失调，与社会工作者交流

D. 职工因工作和生活引起的无助问题，需要帮助

A. 了解张某的求助愿望与要求

B. 建立专业服务关系

C. 鼓励求助对象积极面对改变

D. 收集张某的相关资料

A. 您的性别？（1）男（2）女

B. 您的亲戚和朋友多吗？（1）很多（2）较多（3）一般（4）较少（5）很少

C. 当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天？（1）家人（2）过去同事（3）社会工作者（4）邻居（5）其他（请说明______）

D. 您是否接受过志愿者的帮助？（1）是（2）否

A. 社会工作是一个专业，具有特殊的工作技巧

B. 只要有爱心，就可以从事社会工作

C. 助人自助的基本涵义是帮助别人也就帮助了自己

D. 社区工作人员是专业社会工作者

A. 社会服务是社会工作者的职业，志愿服务是志愿者针对专业理论的社会实践活动

B. 社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严，因此，他们比志愿者更高级

C. 志愿者从事的多是一般性服务，社会工作者的服务一般是较困难的问题

D. 社会工作者受过专业教育和专门训练，志愿者则不必有此前提条件

E. 政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般

A. 劝说小李接受父母的意见

B. 支持小李开网店

C. 促进小李与父母沟通

D. 说服父母支持小李的决定

A. 支持张女士再婚的想法，让张女士不要介意女儿的反对

B. 支持张女士女儿的想法，为了女儿反对张女士再婚

C. 社会工作者深入了解此事，帮助他们沟通共同商定

D. 社工告诉张女士将此事缓一缓以后再说

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和平台

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变

A. 对社会工作者过分依靠

B. 对社会工作者的帮助充满感激

C. 无精打采、失落而无助

D. 批评、攻击和挑战其他人

E. 不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等

A. 不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等

B. 对社会工作者过分依靠

C. 批评、攻击和挑战其他人

D. 无精打采、失落而无助

E. 对社会工作者的帮助充满感激

A. 了解张某的求助愿望与要求

B. 建立专业服务关系

C. 鼓励求助对象积极面对改变

D. 收集张某的相关资料

A. 对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务

B. 社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题

C. 社会工作者分析问题时的基本观点是“人在情境中”

D. 服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点

E. 社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助

A. 收集小媛的背景资料

B. 签订服务协议

C. 明确小媛的求助需求

D. 接受小媛的请求

A. 小王的父亲在小王3岁时离家出走，母亲独自带大小王，为了不再重复母亲的人生，小王拒绝了男友的求婚

B. 小王向工作者表示每次过节回家，家里的长辈就会为他安排各种相亲活动，如果拒绝，长辈们就会说他不懂事，母亲还会在他面前抹眼泪。为此他特别害怕过节。

C. 小王对社会工作者说自己父母经常当着自己的面大打出手，为此他觉在家里一点也得不到温暖，他更愿意和朋友在一起。

D. 小王性格内向，与父母很少交流，婚后小王除了逢年过节外，与父母互动也不频繁。

A. 社会工作者是指帮助他人的人

B. 社会工作者是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人

C. 社会工作者是指从事社会工作的个体

D. 社会工作者不只是一个个体概念，也是一个团队概念

E. 社会工作者在很多情况下是在团队及其机构的直接支持下或以组织的形式开展工作的

A. 与小华约定当他不开心时要第一时间找小刘倾诉

B. 与小华的父母约定每周需与社会工作者沟通一次

C. 与小华最要好的朋友约定最近要更多地关心帮助小华

D. 与小华的班主任约定替小华保守想要离家出走的秘密

A. 聆听李奶奶的想法

B. 找李奶奶和她儿子一起家庭谈话

C. 将李奶奶送回老家

D. 要求李奶奶的儿子多和老人沟通

A. 了解他们的愿望

B. 分析他们求助的原因

C. 促使他们成为服务对象

D. 立即解决其所提出的问题

A. 小黄

B. 小丽

C. 李女士

D. 小黄的女友

A. 当社会工作者依据“支持社会工作理论”为受助人提供帮助时，是依据“社会工作理论”对人及社会环境的理解来确定具体的帮助计划

B. “支持社会工作的理论”与“社会工作理论”相互依存

C. “支持社会工作的理论”与“社会工作理论”彼此贯通

D. “支持社会工作理论”为社会工作者提供关于人及其关系的理论解释和支持

A. 不准时参加与社会工作者的工作会谈

B. 对社会工作者过分依赖

C. 批评、攻击和挑战其他人

D. 无精打采、失落而无助

E. 对社会工作者的帮助充满感激

A. 李明被社会工作人员安排在社区收容所安置

B. 在刚出来的一段时间，社区工作者为李明提供了简单的生活用品

C. 社会工作者为李明进行就业培训，并提供了社会就业信息

D. 矫正李明的不良生活习惯

E. 建议李明不要与监狱的朋友联系

A. 组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容

B. 社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友

C. 社会工作者不能将小组内容与督导讨论

D. 社会工作者任何情况下都不能向执法部门透露组员信息

E. 小组内容不得随意用于研究和教学

A. 找到王先生的儿子小华告诉他近朱者赤，近墨者黑的道理

B. 到王先生家所在的社区，对小华朋友的情况进行调查

C. 与王先生和小华进行深入交谈，以了解他们对问题的看法

D. 教给王先生一些技巧，指导他更好的管教小明

A. 了解他们的愿望

B. 分析他们求助的原因

C. 促使他们成为服务对象

D. 立即解决其所提出的问题

A. 了解李某的求助意愿

B. 促使李某成为服务对象

C. 明确李某的要求

D. 初步评估李某的问题和需要

E. 和李某制定工作计划

A. 个别化

B. 接纳

C. 同理

D. 尊重

A. 社会工作者为了实现自己的理想与信仰从事社会工作

B. 利己主义，为了自己的薪水与福利选择社会工作

C. 利他主义，即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标

D. 互惠利他，社会工作者从事社会工作期待日后得到回报

A. 当社会工作者依据“支持社会工作理论”为受助人提供帮助时，是依据“社会工作理论”对人及社会环境的理解来确定具体的帮助计划

B. “支持社会工作理论”与“社会工作理论”相互依存

C. “支持社会工作理论”与“社会工作理论”彼此贯通

D. “社会工作理论”的实践过程又能为“支持社会工作理论”提供进一步理解人与社会实践的素材

A. 社会救助主要由社会承担责任

B. 社会救助是社会保障、社会福利最初级、最基本的组成部分

C. 社会救助社会工作不仅向困难人群发放金钱和物资，也包括向他们提供政策的、心理的帮助

D. 社会救助也叫公共救助

A. 尊重大强的个人意愿，日后不再打电话向他询问生活状况

B. 对服务内容的真实性做出说明，并承诺帮助大强解决困难

C. 恳请当地社会工作者告知大强此项服务后再次访问大强

D. 向社会工作者反馈大强拒访情况，请社区工作者代为访问

A. 协助受助者确认社会工作者是改变自己的媒介

B. 协助受助者了解社会工作人员的知识和技巧是可以分享和运用的

C. 受助者自己是解决问题的主体

D. 协助受助者认识社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴

E. 协助受助者明确无力感是可以改变的

A. 助人活动是社会工作者对服务对象的单向支持与帮助

B. 助人活动是现代社会工作的主体部分

C. 助人活动是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程

D. 助人活动中，受助者只需接受来自社会工作者的服务

E. 助人活动是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮助或服务的行动

A. 社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B. 社会工作者追求社会变革，特别是与困难群体一起努力，并代表他们寻求社会变革

C. 社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D. 社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作

A. 我国社会工作职业化发展是在党和政府领导与推动下开展的，具有很强的自上而下的色彩，因此我国社会工作价值观强烈的反映了政府的需要

B. 我国社会工作价值观中“以人为本”的理念完全反映在国家制度体系中

C. 我国是社会工作价值观中强调社会工作者要在帮助个人和实现社会发展两个层面上努力促进人类、制度与环境之间的和谐

D. 我国社会工作价值观中强调“平等待人注重民主参与”，社会工作者要按照服务对象的意愿提供服务，满足其服务需求

A. 社会工作者对丧偶、孤寡老年人给予过量的安抚与保护

B. 老年人看见社会工作者很像自己老对头的孩子而心生敌意

C. 社会工作者被老年人的离世影响了自己的情绪，感到悲观无助

D. 社会工作者与老年人打交道的过程中，想到了自己的老人，并因此持有不同的心情

A. 行为适应性标准

B. 统计学标准

C. 个人主观体验

D. 社会规范与价值标准

A. 提供信息

B. 自我披露

C. 建议

D. 对质

E. 澄清

A. 社会工作者对丧偶、孤寡老年人给予过量的安抚与保护

B. 老年人看见社会工作者很像自己老对头的孩子而心生敌意

C. 社会工作者对老人特别不好，缺乏耐心和关怀

D. 社会工作者与老年人打交道的过程中，想到了自己的老年，并因此持有不同的心情

E. 老年人在与社会工作者沟通中想到了自己的孩子，对社会工作者表现出异样的热情