当服务对象处在危机状态时，社会工作者要将自己的注意力集中在他最近的生活状态上，采用（）的方式引导服务对象整理自己的想法和感受，迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。

A. 问卷调查

B. 封闭式提问

C. 开放式提问

D. 焦点式访谈

A. 注重与服务对象之间的相互沟通与交流

B. 比较关注反映服务对象内心的感受和想法

C. 在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题

D. 不在乎是否反映服务对象的内心感受

A. 注重与服务对象之间的相互沟通与交流

B. 比较关注反映服务对象内心的感受和想法

C. 在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题

D. 不在乎是否反映服务对象的内心感受

A. 不在乎是否反映服务对象的内心感受

B. 注重与服务对象之间的相互沟通与交流

C. 比较关注反映服务对象内心的感受和想法

D. 在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题

E. 主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思

A. 不在乎是否反映服务对象的内心感受

B. 注重与服务对象之间的相互沟通与交流

C. 比较关注反映服务对象内心的感受和想法

D. 在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题

E. 主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思

A. 没有服务对象或受助者，社会工作就失去了对象，社会工作也就不会发生

B. 服务对象都是自己主动求助而形成的

C. 服务对象在服务发生之前处于潜在状态

D. 一个人或群体愿意接受服务或帮助，就变成了服务对象

A. 过往的生活经历

B. 身体的健康状况

C. 最近的生活状况

D. 社会活动状况

A. 专注

B. 倾听

C. 鼓励

D. 同理心

A. 对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场

B. 尊重意味着对服务对象的需要和问题进行的倾听、回应

C. 社会工作者可以让服务对象接受自己的正确的价值观

D. 社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法，尽量减少其主观判断和意见

A. 社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历

B. 社会工作者要快速做出危险判断

C. 社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念

D. 社会工作者要有效稳定服务对象的情绪

E. 社会工作者协助服务对象解决当前的问题

A. 社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象

B. 不应指责和批判服务对象的价值观

C. 不指责服务对象的言行

D. 不能向服务对象发泄自己的负面情绪

E. 不能和服务对象分享自己对服务的感受并提出自己的建议

A. 在实践中可能遇到由于自身生理问题等原因没有能力做出决定的服务对象

B. 社会工作者会面临自己的价值观与服务对象的价值观的冲突

C. 面对无法自己做决定的服务对象，社会工作者需要代替其做出决定

D. 社会工作者会面临人情与法制的冲突

E. 在实践中可能遇到由于心理等原因没有能力做出决定的服务对象

A. 了解社会生态环境对服务对象的影响

B. 帮助服务对象增强能力以对抗外在环境的压力

C. 改变服务对象的意志和信念进而改变行为

D. 运用真诚、尊重和同感来帮助服务对象反思自己的不恰当行为

A. 社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求

B. 社会工作者在与服务对象分享个人感受时不能宣泄负面情绪

C. 社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度

D. 社会工作是价值主导的专业，但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象

E. 社会工作者即使出于好意，一般也不可以代替服务对象做决定

A. 每个人在成长过程中必然遭受的困难

B. 阻碍服务对象重要目标的实现

C. 危及服务对象的生命安全

D. 超出服务对象现有的能力，使服务对象无法凭借以往的方式解决问题

E. 使服务对象处于心力交瘁的脆弱状态之中，无法忍受任何生活压力

A. “看起来你有点儿紧张，其实，很多人也和你有一样的经历。”

B. “看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的书吗？”

C. “看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧！”

D. “看起来你有点儿紧张，其实我是想帮助你解决困难提高成绩，你觉得怎么样？”

A. 帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题

B. 帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题

C. 通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题

D. 通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量

A. 迅速了解服务对象的主要问题

B. 运用综合方式确定服务对象问题的产生原因

C. 迅速作出危险性判断

D. 有效稳定服务对象的情绪

A. 服务对象的问题主要是外在行为层面的问题，干预的重点应是系统的训练

B. 服务对象的问题往往是系统的，必须深入探讨其早期经历才能了解问题成因

C. 应该帮助服务对象从生理、心理和社会层面认识自己对问题的错误理解

D. 将服务对象放到其所在的生理、心理和社会环境系统中去，进行问题的评估，并提供有效的帮助。

A. 社会工作者要从内心认同价值观与自己相异的服务对象

B. 社会工作者要避免将自己的价值观强加于服务对象

C. 社会工作者应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要

D. 当服务对象要求为其违法行为保密时，社会工作者应为其保密

A. 可以有效稳定服务对象的情绪

B. 可以有效减少或者阻止服务对象的破坏行为

C. 可以预防或者减轻对社会工作者的无意伤害

D. 可以迅速了解服务对象面临的问题

E. 可以迅速解决服务对象面临的问题

A. 明确服务工作的目标、阶段和方法

B. 清晰认识社会工作者具备的能力

C. 准确分析服务对象的需要和问题

D. 熟悉自身能提供的具体服务

E. 了解服务对象拥有的资源

A. 迅速了解服务对象的主要问题

B. 运用综合方式确定服务对象问题的产生原因

C. 快速作出危险性判断

D. 有效稳定服务对象的情绪

A. 运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

B. 迅速了解服务对象的主要问题

C. 快速做出危险性判断

D. 有效稳定服务对象的情绪

E. 积极协助服务对象解决当前问题

A. 服务对象的背景资料

B. 他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料

C. 他们为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等

D. 服务对象对问题的实际感受

A. 要引导服务对象珍惜“现在”的重要性，包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”

B. 要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生回顾过程的重要作用

C. 在人生回顾的过程中，帮助服务对象直面自己的局限

D. 协助搭建信心咨询平台

E. 引导服务对象坦然接受生活中好地一面和不好的一面，重新激活疏远的关系，寻求与自己、与他人的和解

A. 服务对象是社会工作的基本要素

B. 服务对象包括在生活上遇到困难、自己难以解脱的个人

C. 服务对象包括贫困和成员关系严重失调的家庭

D. 服务对象是社会工作者间接服务或帮助的对象

E. 服务对象包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳、缺乏发展活力的社区

A. 为保证服务对象的最大利益，社会工作者应利用专业知识，主动为服务对象进行选择和决策

B. 社会工作者要敏锐并及时的发现服务对象的不正确言行和价值观，并根据自己的专业价值观对给予矫正指导。

C. 接纳服务对象意味着社会工作者要从内心真诚地认同服务对象的价值偏好、习惯和信仰

D. 社会工作者可以与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验

A. 将服务对象看作与自己有平等价值的人

B. 将服务对象看作有潜力改变且有能动性的个体

C. 社会工作者要充分相信服务对象自身所具有的优势

D. 将服务对象看作弱势群体，服务对象需要服从于社会工作者

A. 对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务

B. 社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题

C. 社会工作者分析问题时的基本观点是“人在情境中”

D. 服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点

E. 社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助

A. 提供支持

B. 减轻服务对象因求助带来的内心焦虑

C. 协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法

D. 促成服务对象为解决问题采取有效的行动

E. 帮助服务对象走出思想“阴影”

A. 服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围

B. 服务对象生活在本机构的服务区域之内

C. 服务对象不愿意接受服务

D. 服务对象和服务者之间无太多的关联

A. 迅速了解服务对象的主要问题

B. 有效稳定服务对象的情绪

C. 积极协助服务对象解决当前问题

D. 激发服务对象的求助愿望

A. 关注服务对象的新需求

B. 迎合服务对象的情绪状态

C. 评价服务对象的退化现象

D. 理解服务对象的态度变化

E. 与服务对象分享个人感受

A. 社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历

B. 社会工作者应快速做出危险性判断

C. 社会工作者应协助服务对象改变不当的自我概念

D. 社会工作者应有效稳定服务对象的情绪

E. 社会工作者应积极协助服务对象解决当前的问题

A. 社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注。从态度上所传达的内心的专注

B. 通过语言和非语言行为向对方传达一个信息.“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”

C. 倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

D. 理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

A. 摘要

B. 同理

C. 澄清

D. 倾听

A. 对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作

B. 预估的目的是对服务对象的需要和问题进行深入了解和认识，以便有目的、有针对性地介入

C. 预估就是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动

D. 预估是一个认识社会工作者自我服务水平的过程，目的在于更好地满足服务对象的需求

A. 积极协助服务对象解决当前问题

B. 注重社会工作者本身的品格和态度

C. 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

D. 强调个案辅导关系

E. 关注个案辅导过程

A. 改变服务对象错误的认知成分或不切实际的期待，以及其他偏颇和不理性的想法

B. 改变服务对象所处的环境

C. 修正服务对象不理性的自我对话

D. 加强服务对象解决问题和决策的能力

E. 加强服务对象自我控制和自我管理的能力

A. 积极协助服务对象解决当前问题

B. 迅速了解服务对象的主要问题

C. 效率和紧张

D. 快速作出危险性判断

A. 在服务的过程中，社会工作者要做到对服务对象价值观的认同

B. 应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要

C. 在服务实践中，始终相信服务对象的潜能和能动性

D. 对服务对象强调工作者服务的专业性，帮助服务对象接纳工作者的观点

A. 在服务的过程中，社会工作者要做到对服务对象价值观的认同

B. 应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要

C. 在服务实践中，始终相信服务对象的潜能和能动性

D. 对服务对象强调工作者服务的专业性，帮助服务对象接纳工作者的观点

A. 社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到

B. 服务双方的基本权利和义务都已经实现

C. 因为一些不可预测的因素，需要结束服务

D. 虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

E. 服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决

A. 服务对象对自己的角色期望

B. 社会工作者对自己的角色期望

C. 服务对象对社会工作者的角色期望

D. 社会工作者对服务对象的角色期望

E. 协商各自的看法

A. 注重从人际交往的场景中了解服务对象

B. 运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

C. 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

D. 帮助输入希望，培养自主能力

A. 安抚小王的情绪，劝他不要过于着急

B. 分享自己遇到类似问题时的处理方法

C. 亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题

D. 缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处

A. 安抚小王的情绪，劝他不要过于着急

B. 分享自己遇到类似问题时的处理方法

C. 亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题

D. 缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处

A. 与服务对象一起评估社会工作者对服务对象的支持的效果

B. 强行推动服务对象接受社会工作者的倡导

C. 不向服务对象解释所倡导的行为的原因

D. 以专家的名义向服务对象施加压力

E. 认真评估服务对象的能力和状况

A. 使能的目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在的心理功能，控制或减轻问题的症状

B. 使能就是面对服务对象不但要提供直接服务或帮助，也要帮助其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”

C. 使能就是使服务对象有能力面对问题和解决问题

D. 使能就是社会工作者直接向服务对象提倡某些行为