小李从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻里也疏远他，小李感到很无助，向社会工作者小王求助，小王对小李说：“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了就好，我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作价值观的操作原则看，小王的表达突出体现的是（）

A. 接纳

B. 自我决定

C. 保密

D. 知情同意

A. 小王的父亲在小王3岁时离家出走，母亲独自带大小王，为了不再重复母亲的人生，小王拒绝了男友的求婚

B. 小王向工作者表示每次过节回家，家里的长辈就会为他安排各种相亲活动，如果拒绝，长辈们就会说他不懂事，母亲还会在他面前抹眼泪。为此他特别害怕过节。

C. 小王对社会工作者说自己父母经常当着自己的面大打出手，为此他觉在家里一点也得不到温暖，他更愿意和朋友在一起。

D. 小王性格内向，与父母很少交流，婚后小王除了逢年过节外，与父母互动也不频繁。

A. 志愿者不属于困难人群，不应成为小王的服务对象，小王应该向领导解释自己的专业，将该项工作转交给社区中其他工作人员。

B. 从我国对社会工作者的三种理解看，小王所服务的社区中的志愿者是普通社会工作者，而小王是行政性社会工作者。

C. 小王可以在社会工作专业价值观和理论的指导下，运用专业的工作方法指导志愿者有序高效的提供专业化的服务。

D. 为社区中的志愿者提供指导和服务，并进行管理，也属于小王的专业工作范畴。

A. 小欢，我知道你的意思，但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢？

B. 小莫，对不起，小组是大家的，用来解决这个问题不适合，你的分享时间有些长了。

C. 谢谢小莫与我们分享！对小欢的意见我们待会再讨论，下面，我们先听其他的组员的分享，好吗？

D. 是的，这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了，小莫好像也已经意识到了，那我们继续往下进行吧。

A. 通过个案工作帮助小王缓解内心的无力感

B. 通过个案工作给小王输入权能以解决困难

C. 帮助小王加入肌肉萎缩症患者互助组织

D. 链接社会资源帮助小王改善居住的环境

E. 通过社会工作者的专家身份为小王提供建议

A. “嗯，那你和我说说具体情况吧”。

B. “嗯.那咱们商量一下怎么改变这种局面吧”。

C. “嗯，那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗”？

D. “嗯，那咱们来模拟一下。看看你的想法是否合适”。

A. 小王的无力感是由于环境障碍造成的

B. 小王的无力感主要是源于个人的不幸

C. 小王住所的环境是可以改变的

D. 社工通过鼓励小王及其家人与社会环境积极互动以促进其内在潜能的发挥

E. 小王和家人是有能力和有价值的

A. 注重培养小李的自主能力

B. 注重降低小李对母亲的过高期望

C. 注重用缘由诊断方法了解小李

D. 注重在人际交往的场境中了解小李

A. 帮助小李认识到生活中的不如意事件不是引起他困扰的主要因素

B. 帮助小李认识到类似“笨人”这样的想法是导致困扰的主要原因

C. 帮助小李认识到只要他不再认为自己是“笨人”就会有明显改善

D. 帮助小李认识到生活中应用正确的信念来疏导情绪和指导行为

E. 帮助小李认识到必须在生活中运用理性思考方式带动行为改变

A. 社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式

B. 社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析

C. 社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件

D. 社会工作者对王某做危险性判断

A. 社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式

B. 社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析

C. 社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件

D. 社会工作者对王某做危险性判断

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和平台

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变

A. “你一提到离开家就担心，是舍不得离开老邻居和朋友吧，我会常陪他们去看你的”

B. “听起来你很害怕离开熟悉的环境，但那里的人也很好，有各种丰富的活动，你都可以去参加啊”

C. “不要担心，你很快会在那里交到新朋友，养老院里有人照顾，说不定你还觉得该早点儿去住呢”

D. “听起来你对搬家有很多复杂的想法，一方面你想住进去，这样可以得到更多照料，另一方面你又很担心自己会孤单.寂寞，希望和你熟悉的人在一起”

A. 探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况

B. 强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变

C. 运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系

D. 了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题

A. “小丽，小组是属于我们大家的。为什么你总是不说话呢？”

B. “现在小组中有人一直不说话。我们可否花5分钟讨论一下这个问题？”

C. “小丽，我们一直期待你告诉我们你的想法，为什么你还是不说话呢？”

D. “有些较少发言的组员可能有很好的想法，小丽，可否谈谈你的想法？”

E. “下面做一个活动，请那些很少分享的组员准备好，我们会邀请各位分享。”

A. “小丽。小组是属于我们大家的，为什么你总是不说话呢”？

B. “现在小组中有人一直不说话.我们可否花5分钟讨论一下这个问题”？

C. “小丽。我们一直期待你告诉我们你的想法，为什么你还是不说话呢”？

D. “有些较少发言的组员可能有很好的想法，小丽，可否谈谈你的想法”？

E. “下面做一个活动，请那些很少分享的组员准备好，我们会邀请各位分享”。

A. “你们平时都忙于工作，一定很辛苦吧。晚上一般几点回家？”

B. “你们平时工作都很忙，建议让孩子来我们机构参加‘四点半课堂’，可能会有帮助。”

C. “你们平时工作都很忙，我其实也很理解和同情你们的现状。”

D. “小星妈妈，您要是有什么情绪，就直接说出来吧，有时候压力太大是需要宣泄一下的。”

E. “你们平时都忙于工作，没时间管孩子。是不是你们小时候也这样？”

A. 个别化

B. 接纳

C. 同理

D. 自决

A. 你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大

B. 你父亲对你的关心，你现在根本没有感受到

C. 你说你不生老公的气，可你也好几天都不理他了吧？

D. 你家庭的情况表现出来的问题并不在于此

A. 自我披露

B. 提供信息

C. 提供建议

D. 提出忠告

A. 找到王先生的儿子小华告诉他近朱者赤，近墨者黑的道理

B. 到王先生家所在的社区，对小华朋友的情况进行调查

C. 与王先生和小华进行深入交谈，以了解他们对问题的看法

D. 教给王先生一些技巧，指导他更好的管教小明

A. 提供信息

B. 自我披露

C. 建议

D. 对质

A. 小王的无力感是由于环境障碍造成的

B. 小王的无力感主要是源于个人的不幸

C. 小王住所的环境是可以改变的

D. 小王的能力是可以通过互动不断提高的

E. 小王和家人是有能力和有价值的

A. 保密

B. 非评判

C. 接纳

D. 自我决定

A. 社会工作价值观包括社会工作对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法

B. 社会工作的价值观是利己主义

C. 价值观是社会工作的灵魂

D. 社会工作价值观是通过专业教育形成的，也是在服务理论实践中养成的

A. 社区教育

B. 社区照顾

C. 社区服务

D. 社区安抚

A. "各位刚才的做法扰乱了小组秩序，希望以后大家注意一下自己的言行"

B. "我很高兴看到大家愿意表达自己的看法，只有相互交流，才能实现小组目标'

C. "我认为李阿姨的观点比较契合实际，王大爷的说法有点太偏激了，不太可行"

D. "刚才大家对志愿者队伍建设有不同意见，其他人还有什么意见想谈谈吗？"

A. 调节家庭关系

B. 促进社会融入

C. 提供心理支持

D. 服务对象识别

A. 保密

B. 个别化

C. 非评判

D. 自我决定

A. “谢谢，我也想和你们聊聊孩子的情况。”

B. “对不起，周末要加班，再找其他机会吧。”

C. “不好意思.周末家里有事，下次有机会再去。”

D. “谢谢，我不方便去，你有时间的话，可以来机构找我。”

A. 和他的家人联系，给予李女士更多的情感支持，帮他渡过难关

B. 运用个案或者小组工作的方法，对更年期女性的紧张焦虑和恐惧情绪进行疏导

C. 普及更年期健康知识，协调整合社会资源为李女士提供服务

D. 整合社会力量帮助李女士解决社会生活中的难题，为他们营造舒心健康的生活环境

A. 小组工作是一种社会工作的专业方法

B. 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C. 小组组员在小组过程中面对面的互动、互相影响、共同解决所面对的问题

D. 小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善服务对象的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E. 小组可以划分为不同类型

A. 缺乏自立自主的能力

B. 错误的自我概念

C. 父母对他的负面评价

D. 童年时期的经历

E. 缺乏与朋辈群体交往

A. 提供信息

B. 自我披露

C. 建议

D. 对质

E. 澄清

A. “好吧，我会替你保密的。”

B. “那不行，我不会答应你的。”

C. “我得先看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密。”

D. “我可以不告诉别人，但必须告诉你的家长和老师。”

A. 小组工作是一种社会工作的专业方法

B. 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C. 小组组员在小组过程中面对面的互动，互相影响，共同解决所面对的问题

D. 小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E. 小组可以划分为不同类型

A. 与小李分享自己处理类似困境的经验

B. 立即向机构负责人提出安排小李暂时休假

C. 鼓励小李表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义

D. 与小李一起进行自我探索，以协助小李更加了解自己

E. 立即安排其他社会工作者接替小李为小玲提供服务

A. 人们遇到的问题完全是由个人原因引起的

B. 社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点，不能仅放在他（她）个人身上，要从与之相关的不同系统的角度分析问题着手

C. 受助者与各个系统之间的关系是动态的

D. 社会工作者必须不断地对受助者与环境的关系做出新的判断

E. 对服务对象的帮助要从整个生态系统出发，把它们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决

A. “看起来你有点儿紧张，其实，很多人也和你有一样的经历。”

B. “看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的书吗？”

C. “看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧！”

D. “看起来你有点儿紧张，其实我是想帮助你解决困难提高成绩，你觉得怎么样？”

A. 使用量表

B. 直接询问

C. 家庭探访

D. 观察身体语言

A. 澄清

B. 对焦

C. 对质

D. 摘要

A. “小黄，谢谢你刚才分享了很多实用的病房探访技巧，现在我们是不是听听其他组员的想法呢”

B. “接下来的时间不多了，给大家一个挑战，每人只分享一个技巧，而且尽量是其他人没有分享过的”

C. “小黄，你是否可以分享一下，为什么你会在病房探访中用到这些技巧呢”

D. “我在病房探访过，也遇到过这样的情况，当时我用了同理心、倾听的技巧”

E. “在经验分享环节，请大家真诚分享自己的观点，并认真聆听其他人的分享”

A. “你是因为过去失败的经历比较多就灰心了吗？别这样，要知道世上无难事，只怕心人。"

B. “你是因为过去失败的经历比较多就胆怯了吗？别这样，我相信你会应付得很好。"

C. “由于你过去失败过几次，你担心这次的面试也会失败，好像对自己的能力一点儿信心也没有了。”

D. “由于你过去失败过几次，你找有面试成功经验的人聊聊，可能会知道一些窍门，这样会增加你的自信。"

A. 社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观

B. 社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系，以及注重双方情感和体验的交流

C. 张同学长期逃学，社会工作者王某在为其提供服务过程中，与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学，用爱心和耐心感化他，而不是训斥他

D. 社会工作者在为服务对象提供服务的过程中，并不注重服务对象的感受，主张提供非反思性直接治疗

A. 直接影响

B. 非理性信念理论

C. 集中焦点

D. 现实情况反思