做好景区导游的关键是（）。

A. 掌握不同层面的景区知识

B. 掌握熟练的讲解技巧

C. 培养丰富的应变能力

D. 培养敏锐的洞察能力

A. 掌握不同层面的景区知识

B. 掌握熟练的讲解技巧

C. 培养丰富的应变能力

D. 培养敏锐的洞察能力

A. 了解所接旅游团（者）的有关情况

B. 做好语言和有关专业术语解释的准备

C. 做好游客特殊需要讲解内容的准备

D. 提前了解服务当天的天气和景区道路

E. 做好游客游览中安全保护的准备

A. 了解所接旅游团（者）的有关情况

B. 做好语言和有关专业术语解释的准备

C. 做好游客特殊需要讲解内容的准备

D. 提前了解服务当天的天气和景区道路

E. 做好游客游览中安全保护的准备

A. 了解所接旅游团（者）的有关情况

B. 做好语言和有关专业术语解释的准备

C. 做好游客特殊需要讲解内容的准备

D. 提前了解服务当天的天气和景区道路

E. 做好游客游览中安全保护的准备

A. 佩戴好上岗标志

B. 准备好导游旗

C. 准备好无线传输讲解用品

D. 发放的景区资料

E. 接待团队的票证

A. 佩戴好本景区讲解员的上岗标志

B. 夏天接待团队时准备的消暑药品

C. 如有需要，准备好无线传输讲解用品

D. 需要发放的相关资料，如景区导游图、景区景点介绍等

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 初级导游为主体，全国导游、省区导游和景区导游

B. 中级导游为主体，全国导游、省区导游和景区导游

C. 初、中级导游为主体，全国导游、省区导游

D. 中、高级导游为主体，全国导游、省区导游

A. 初级导游为主体，全国导游、省区导游和景区导游

B. 中级导游为主体，全国导游、省区导游和景区导游

C. 初、中级导游为主体，全国导游、省区导游

D. 中、高级导游为主体，全国导游、省区导游

A. 致欢迎词

B. 景区基本情况介绍

C. 景区的建设和管理情况

D. 景区导游讲解

E. 游客对景区景观的反映

A. 致欢迎辞

B. 景区基本情况介绍

C. 景区的建设和管理情况

D. 景区导游讲解

E. 游客对景区景观的反映

A. 致欢迎辞

B. 景区基本情况介绍

C. 景区的建设和管理情况

D. 景区导游讲解

E. 游客对景区景观的反映

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 多做提醒工作

B. 在旅游活动中，最好由导游代管旅游者的证件

C. 切实做好每次行李的清点、交接工作

D. 进入景区游览时，提醒旅游者将贵重物品放在车上，由司机代为保管

E. 下车后，导游人员都要提醒司机清车、关窗并锁好车门

A. 地接社计调部

B. 地方导游员

C. 景区有关部门

D. 全程导游员

A. 地接社计调部

B. 地方导游员

C. 景区有关部门

D. 全程导游员

A. 地接社计调部

B. 地方导游员

C. 景区有关部门

D. 全程导游员

A. 景区导游

B. 地陪导游

C. 全陪导游

D. 领队

A. 专职导游；兼职导游

B. 中文导游；外语导游

C. 初级导游；中级导游；高级导游；特级导游

D. 海外领队；全程陪同导游；地方陪同导游；景区景点导游

A. 专职导游；兼职导游

B. 中文导游；外语导游

C. 初级导游；中级导游；高级导游；特级导游

D. 海外领队；全程陪同导游；地方陪同导游；景区景点导游

A. 佩戴好上岗标志

B. 准备好导游旗

C. 准备好无线传输讲解用品

D. 发放的景区资料

E. 接待团队的票证

A. 佩戴好上岗标志

B. 准备好导游旗

C. 准备好无线传输讲解用品

D. 发放的景区资料

E. 接待团队的票证

A. 安排旅游活动

B. 做好接待工作

C. 引导游览讲解景点

D. 联络接待单位

A. 安排旅游活动

B. 做好接待工作

C. 引导游览讲解景点

D. 联络接待单位

A. 坚持防控为先，实行限量开放

B. 强化流量管理，严防人员聚集

C. 细化管理措施，规范游览秩序

D. 做好宣传引导，倡导文明旅游

E. 加强组织领导，落实责任分工

A. 要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重，因人施讲

B. 对景区的讲解要越仔细越好

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 致欢迎词

B. 景区基本情况介绍

C. 景区的建设和管理情况

D. 景区导游讲解

E. 游客对景区景观的反映

A. 致欢迎辞

B. 景区基本情况介绍

C. 景区的建设和管理情况

D. 景区导游讲解

E. 游客对景区景观的反映

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

A. 了解所接旅游团（者）的有关情况

B. 做好语言和有关专业术语解释的准备

C. 做好游客特殊需要讲解内容的准备

D. 提前了解服务当天的天气和景区道路

E. 应急预案的准备

A. 做好提醒工作

B. 经常清点人数

C. 做好预报工作

D. 全陪或地陪要主动做好旅游团的断后工作

E. 游客走失与导游人员的业务水平无关，所以导游人员只需做好常规性讲解

A. 景区的开设背景

B. 景区的规模和布局

C. 景区的一些规章和制度

D. 景区的游览价值和特色

E. 游览时的注意事项

A. 景区的开设背景

B. 景区的规模和布局

C. 景区的一些规章和制度

D. 景区的游览价值和特色

E. 游览时的注意事项

A. 在景区游览指示图前向游客说明游览线路等

B. 确定讲解主题，引导游客去发现最独特之处

C. 讲解不同的内容时，灵活使用各种讲解技法

D. 讲解熟悉或擅长的内容时，不过于张扬卖弄

E. 面面俱到，边看边讲，尽量走完整个景区

A. 在景区游览指示图前向游客说明游览线路等

B. 确定讲解主题，引导游客去发现最独特之处

C. 讲解不同的内容时，灵活使用各种讲解技法

D. 讲解熟悉或擅长的内容时，不过于张扬卖弄

E. 面面俱到，边看边讲，尽量走完整个景区

A. 分析游客信息，厘清讲解重点

B. 收集城市及景区的点滴变化

C. 在网络上搜索某一关注问题的相关背景知识

D. 温习“旧内容”，构思“新创意”

E. 养精蓄锐，做好身体准备

A. 有导游资格的导游人员

B. 景区（点）讲解员

C. 未经旅行社委派的导游人员

D. 旅行社特聘的导游人员

E. 旅行社的员工

A. 有导游资格的导游人员

B. 景区（点）讲解员

C. 未经旅行社委派的导游人员

D. 旅行社特聘的导游人员

E. 旅行社的员工

A. 本景区的人员构成

B. 本景区讲解内容所需的知识

C. 必要的环境保护知识

D. 必要的文物保护知识

E. 本景区的有关管理规定

A. 本景区的基本情况

B. 本景区讲解所需的知识

C. 必要的环境保护知识

D. 本景区的人员构成

E. 本景区的有关管理规定

A. 本景区的基本情况

B. 本景区讲解所需的知识

C. 必要的环境保护知识

D. 本景区的人员构成

E. 本景区的有关管理规定

A. 导游讲解

B. 处理问题

C. 做好调研工作

D. 安全提示

E. 宣讲相关知识

A. 公园

B. 博物馆

C. 豪华邮轮

D. 自然保护区

E. 军事禁区

A. 公园

B. 博物馆

C. 豪华邮轮

D. 自然保护区

E. 军事禁区

A. 车辆是基础，技术是关键

B. 管理是基础，使用是关键

C. 群众是基础，领导是关键