政策法规是导游人员工作的指针。（）

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 语言知识

B. 史地文化知识

C. 政策法规知识

D. 心理学知识

A. 语言知识

B. 史地文化知识

C. 政策法规知识

D. 旅行知识

A. 语言知识

B. 史地文化知识

C. 政策法规知识

D. 旅行知识

A. 制定导游人员管理的有关政策、法规

B. 承担导游培训等具体工作

C. 依法保护导游人员的合法权利

D. 通过相关法律制度对导游人员进行管理

E. 接受导游注册

A. 必要的经营管理人员是指具有旅行社从业经历的经理人员和计调人员

B. 必要的经营管理人员是指具有旅行社相关专业经历的经理人员和计调人员

C. 必要的导游是指有不低于旅行社在职员工总数30%且不少于2名

D. 必要的导游是指与旅行社签订固定期限劳动合同的持有导游证的导游

E. 必要的导游是指与旅行社签订无固定期限劳动合同的持有导游证的导游

A. 社会工作法规与政策对社会工作制度建构的作用

B. 社会工作法规与政策在社会工作专业人才服务中的作用

C. 社会工作法规与政策对社会工作人才队伍建设的作用

D. 社会工作法规与政策在社会工作机构发展中的作用

E. 社会工作法规与政策在社会工作专业发展中的作用

A. 导游人员的工作环境

B. 导游人员的工作技能

C. 导游人员的职业道德

D. 导游人员的职业待遇

A. 宏观政策指导立法、执法和法规监督

B. 法规是相对原则的行为规范

C. 中微观政策推进法规有效实施

D. 法规是一种成熟的社会行为规范

E. 政策弥补法规的不足

A. 宏观政策指导立法、执法和法规监督

B. 法规是相对原则的行为规范

C. 中微观政策推进法规有效实施

D. 法规是一种成熟的社会行为规范

E. 政策弥补法规的不足

A. 各地要建立导游人员关爱机制

B. 加强政策宣传和组织协调

C. 关注当地导游人员实际困难

D. 及时了解当地导游人员思想动态

E. 有针对性地做好心理疏导工作

A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

A. 导游人员资格证书的颁发机关是国务院旅游行政部门或地区人民政府旅游行政部门

B. 导游人员资格证书由国家旅游局统一印制

C. 导游人员资格证书实行全国统一编号

D. 导游人员资格证书的有效期限为3年

A. 导游人员资格证书的颁发机关是国务院旅游行政部门或地区人民政府旅游行政部门

B. 导游人员资格证书由国家旅游局统一印制

C. 导游人员资格证书实行全国统一编号

D. 导游人员资格证书的有效期限为3年

A. 连接内外

B. 协调左右

C. 沟通上下

D. 扩散作用

A. 连接内外

B. 协调左右

C. 沟通上下

D. 扩散作用

A. 导游人员是旅行社委派的，可以是专职的，也可以是兼职的

B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待

C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目，但不得降低导游服务质量标准

D. 未受旅行社委派的导游人员，不得私自接待旅游者

E. 导游人员向旅游者提供的接待服务，对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施

A. 导游人员是旅行社委派的，可以是专职的，也可以是兼职的

B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待

C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目，但不得降低导游服务质量标准

D. 未受旅行社委派的导游人员，不得私自接待旅游者

E. 导游人员向旅游者提供的接待服务，对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施

A. 导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯

B. 导游人员在导游活动中不享有调整计划或变更接待计划权

C. 导游人员对旅游行政行为不服时，依法享有申请复议权

D. 导游人员对旅游行政部门的具体行政行为不服时，享有向人民法院提起行政诉讼权

A. 导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯

B. 导游人员在导游活动中不享有调整计划或变更接待计划权

C. 导游人员对旅游行政行为不服时，依法享有申请复议权

D. 导游人员对旅游行政部门的具体行政行为不服时，享有向人民法院提起行政诉讼权

A. 导游服务是旅游接待的核心和纽带

B. 旅游者离不开导游人员

C. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销

D. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收

E. 导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平

A. 导游服务是旅游接待的核心和纽带

B. 旅游者离不开导游人员

C. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销

D. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收

E. 导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平

A. 建筑施工安全生产的原则政策、法律法规和标准规范

B. 建筑施工安全生产的方针政策、法律法规和标准规范

C. 建筑施工安全生产的政策底线、法律法规和标准规范

D. 建筑施工安全生产的方针原则、法律法规和标准规范

A. 建筑施工安全生产的原则政策、法律法规和标准规范

B. 建筑施工安全生产的方针政策、法律法规和标准规范

C. 建筑施工安全生产的政策底线、法律法规和标准规范

D. 建筑施工安全生产的方针原则、法律法规和标准规范

A. 建筑施工安全生产的原则政策、法律法规和标准规范

B. 建筑施工安全生产的方针政策、法律法规和标准规范

C. 建筑施工安全生产的政策底线、法律法规和标准规范

D. 建筑施工安全生产的方针原则、法律法规和标准规范

A. 建筑施工安全生产的原则政策、法律法规和标准规范

B. 建筑施工安全生产的方针政策、法律法规和标准规范

C. 建筑施工安全生产的政策底线、法律法规和标准规范

D. 建筑施工安全生产的方针原则、法律法规和标准规范

A. 建筑施工安全生产的原则政策、法律法规和标准规范

B. 建筑施工安全生产的方针政策、法律法规和标准规范

C. 建筑施工安全生产的政策底线、法律法规和标准规范

D. 建筑施工安全生产的方针原则、法律法规和标准规范

A. 建筑施工安全生产的原则政策、法律法规和标准规范

B. 建筑施工安全生产的方针政策、法律法规和标准规范

C. 建筑施工安全生产的政策底线、法律法规和标准规范

D. 建筑施工安全生产的方针原则、法律法规和标准规范

A. 建筑施工安全生产的原则政策、法律法规和标准规范

B. 建筑施工安全生产的方针政策、法律法规和标准规范

C. 建筑施工安全生产的政策底线、法律法规和标准规范

D. 建筑施工安全生产的方针原则、法律法规和标准规范

A. 建筑施工安全生产的原则政策、法律法规和标准规范

B. 建筑施工安全生产的方针政策、法律法规和标准规范

C. 建筑施工安全生产的政策底线、法律法规和标准规范

D. 建筑施工安全生产的方针原则、法律法规和标准规范

A. 建筑施工安全生产的原则政策、法律法规和标准规范

B. 建筑施工安全生产的方针政策、法律法规和标准规范

C. 建筑施工安全生产的政策底线、法律法规和标准规范

D. 建筑施工安全生产的方针原则、法律法规和标准规范

A. 建筑施工安全生产的原则政策、法律法规和标准规范

B. 建筑施工安全生产的方针政策、法律法规和标准规范

C. 建筑施工安全生产的政策底线、法律法规和标准规范

D. 建筑施工安全生产的方针原则、法律法规和标准规范

A. 建筑施工安全生产的原则政策、法律法规和标准规范

B. 建筑施工安全生产的方针政策、法律法规和标准规范

C. 建筑施工安全生产的政策底线、法律法规和标准规范

D. 建筑施工安全生产的方针原则、法律法规和标准规范

A. 建筑施工安全生产的原则政策、法律法规和标准规范

B. 建筑施工安全生产的方针政策、法律法规和标准规范

C. 建筑施工安全生产的政策底线、法律法规和标准规范

D. 建筑施工安全生产的方针原则、法律法规和标准规范

A. 行政机关的行政决定错误时，导游才可以提起行政复议或行政诉讼

B. 行政机关的行政决定正确时，导游无权提起行政复议或行政诉讼

C. 行政诉讼的受理机关是作出行政决定的上一级机关

D. 行政复议的受理机关是作出行政决定的上一级机关

E. 导游人员对旅游行政部门所给予的处罚不服时可以向地方法院提起诉讼

A. 行政机关的行政决定错误时，导游才可以提起行政复议或行政诉讼

B. 行政机关的行政决定正确时，导游无权提起行政复议或行政诉讼

C. 行政诉讼的受理机关是作出行政决定的上一级机关

D. 行政复议的受理机关是作出行政决定的上一级机关

E. 导游人员对旅游行政部门所给予的处罚不服时可以向地方法院提起诉讼

A. 监督有关国家法律、法规和方针政策的执行情况

B. 监督有关国家法律、法规和方针政策的发布情况

C. 监督有关国家法律、法规和方针政策的修订情况

D. 预防和纠正违反法律、法规和方针政策的行为

E. 预防和纠正违反市场规律的行为

A. 监督有关国家法律、法规和方针政策的执行情况

B. 监督有关国家法律、法规和方针政策的发布情况

C. 监督有关国家法律、法规和方针政策的修订情况

D. 预防和纠正违反法律、法规和方针政策的行为

E. 预防和纠正违反市场规律的行为

A. 监督有关国家法律、法规和方针政策的执行情况

B. 监督有关国家法律、法规和方针政策的发布情况

C. 监督有关国家法律、法规和方针政策的修订情况

D. 预防和纠正违反法律、法规和方针政策的行为

E. 预防和纠正违反市场规律的行为

A. 监督有关国家法律、法规和方针政策的执行情况

B. 监督有关国家法律、法规和方针政策的发布情况

C. 监督有关国家法律、法规和方针政策的修订情况

D. 预防和纠正违反法律、法规和方针政策的行为

E. 预防和纠正违反市场规律的行为

A. 必要的经营管理人员可以是具有旅行社从业经历的经理人员和计调人员

B. 必要的经营管理人员可以是具有旅行社相关专业经历的经理人员和计调人员

C. 必要的导游是指有不低于旅行社在职员工总数30%且不少于3名

D. 必要的导游可以是与旅行社签订固定期限劳动合同的持有导游证的导游

E. 必要的导游可以是与旅行社签订无固定期限劳动合同的持有导游证的导游

A. 制定并执行风险为本的合规管理计划，包括特定政策和程序的实施与评价.合规风险评估.合规性测试.合规培训与教育等

B. 组织制定合规管理程序以及合规手册.员工行为准则等合规指南，并评估合规管理程序和合规指南的适当性，为员工恰当执行法律.规则和准则提供指导

C. 协助相关培训和教育部门对员工进行合规培训，包括新员工的合规培训，以及所有员工的定期合规培训，并成为员工咨询有关合规问题的内部联络部门

D. 审核评价基金托管人各项政策.程序和操作指南的合规性，组织.协调和督促各业务条线和内部控制部门对各项政策.程序和操作指南进行梳理和修订，确保各项政策.程序和操作指南符合法律.规则和准则的要求

A. 获得导游人员资格证终身有效

B. 所在地旅游行政管理部门在本行政区域内负责导游人员计分管理的具体执行

C. 高级导游人员的考核评定由省（自治区、直辖市）人民政府旅游行政管理部门负责

D. 正在带团过程中导游人员导游证被扣后，可持旅游行政执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程

A. 导游员服务质量决定着旅游产品的价值和使用价值

B. 导游员必将被电子导游所取代

C. 导游员是整个接待服务中的核心和纽带

D. 导游员对旅游产品具有反馈作用和扩散作用

E. 导游员是旅游活动的灵魂

A. 导游员服务质量决定着旅游产品的价值和使用价值

B. 导游员必将被电子导游所取代

C. 导游员是整个接待服务中的核心和纽带

D. 导游员对旅游产品具有反馈作用和扩散作用

E. 导游员是旅游活动的灵魂

A. 获得导游人员资格证3年未从业的，资格证自动失效

B. 所在地旅游行政管理部门在本行政区域内负责导游人员计分管理的具体执行

C. 高级导游人员的考核评定由省（自治区、直辖市）人民政府旅游行政管理部门负责

D. 正在带团过程中导游人员导游证被扣后，可持旅游行政执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程

A. 认为旅行社侵犯导游合法权益

B. 认为旅游主管部门侵犯导游人员人身权、财产权的

C. 认为旅游主管部门违法要求导游人员履行义务的

D. 对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的

E. 认为符合法定条件申领导游人员资格证书和导游证，旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的