旅游市场主体和从业人员在被告知或者信息公示后的（）个工作日内，有权向列入机关提交书面陈述、申辩及相关证明材料。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 15

B. 30

C. 60

D. 90

A. 15

B. 30

C. 60

D. 90

A. 正确

B. 错误

A. 被投诉人应当在接到通知之日起10个工作日内做出书面答复

B. 投诉人和被投诉人应当对自己的投诉或者答辩提供证据

C. 鉴定、检测的时间计入投诉处理时间

D. 旅游投诉处理机构在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人

E. 旅游投诉处理机构应在受理旅游投诉之日起30日内，做出处理

A. 利用套取手段获取内幕信息的

B. 利用刺探手段获取内幕信息的

C. 内幕信息知情人员的近亲属或者其他与内幕信息知情人员关系密切的人员，在内幕信息敏感期内，从事或者明示、暗示他人从事，或者泄露内幕信息导致他人从事与该内幕信息有关的证券、期货交易，相关交易行为明显异常，且无正当理由或者正当信息来源的

D. 在内幕信息敏感期内，与内幕信息知情人员联络、接触，从事或者明示、暗示他人从事，或者泄露内幕信息导致他人从事与该内幕信息有关的证券、期货交易，相关交易行为明显异常，且无正当理由或者正当信息来源

A. 相关失信信息获取

B. 履行事前告知或者公示程序

C. 申辩与受理时限

D. 列前对比“红名单”，是“红”否“黑”

E. 书面告知

A. 因侵害旅游者合法权益，被人民法院判处刑罚的

B. 在旅游经营活动中因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的

C. 受到文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构吊销旅行社业务经营许可证、导游证处罚的

D. 连续12个月内四次被列入旅游市场重点关注名单的

E. 连续12个月内两次被列入旅游市场重点关注名单的

A. 旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解

B. 旅游投诉者应当对投诉事实提供证据

C. 旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复

D. 旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

A. 30个工作日

B. 30日

C. 15个工作日

D. 15日

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

A. 因侵害旅游者合法权益，被人民法院判处刑罚的

B. 受到文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构吊销旅行社业务经营许可证、导游证处罚的

C. 旅游市场主体发生重大安全事故，属于旅游市场主体主要责任的

D. 因侵害旅游者合法权益，造成游客滞留或者严重社会不良影响的

E. 连续10个月内两次被列入旅游市场重点关注名单的

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

A. 旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人

B. 被投诉人应当在接到通知之日起15日内做出书面答复

C. 被投诉人应当对自己的答辩提供证据

D. 旅游投诉处理机构应当对双方当事人提出的事实、理由及证据进行审查

E. 需要委托其他旅游投诉处理机构协助调查、取证的，应当出具《旅游投诉调查取证委托书》

A. 旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人

B. 被投诉人应当在接到通知之日起15日内做出书面答复

C. 被投诉人应当对自己的答辩提供证据

D. 旅游投诉处理机构应当对双方当事人提出的事实、理由及证据进行审查

E. 需要委托其他旅游投诉处理机构协助调查、取证的，应当出具《旅游投诉调查取证委托书》

A. 3个

B. 5个

C. 7个

D. 10个

A. 有权力降低保证金交纳标准的机关，应当是旅行社原许可的旅游行政管理部门

B. 旅游行政管理部门在收到旅行社的请求后，应当在15个工作日内做出是否降低质量保证金交纳标准的决定

C. 旅行社应当在收到旅游主管部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足质量保证金

D. 旅行社存入、续存、增存保证金后7个工作日内，应当向做出许可的旅游主管部门提交相关证明文件

E. 旅游行政管理部门在收到旅行社的请求后，应当在10个工作日内做出是否降低质量保证金交纳标准的决定

A. 取得导游人员资格证书，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

B. 取得导游人员资格证书，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

C. 取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

D. 取得导游证，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

A. 要求旅游者如实提供所有的个人信息，按时提交相关证明文件

B. 要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件

C. 要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品

D. 拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求

E. 无视旅游者违背旅游目的地的法律风俗习惯的言行

A. 不得向旅游者提供不健康娱乐场所的任何信息

B. 断然拒绝此类要求

C. 为旅游者提供相应的信息

D. 劝阻个别旅游者前往不健康的娱乐场所，并告诫个别旅游者一切后果自负

E. 立即报告有关部门，严肃处理

A. 不得向旅游者提供不健康娱乐场所的任何信息

B. 断然拒绝此类要求

C. 为旅游者提供相应的信息

D. 劝阻个别旅游者前往不健康的娱乐场所，并告诫个别旅游者一切后果自负

E. 立即报告有关部门，严肃处理

A. 20日

B. 20个工作日

C. 30日

D. 30个工作日

A. 由省级旅游行政管理部门委托的设区的市级旅游行政管理部门受理

B. 由国家旅游局委托的省级旅游行政管理部门受理

C. 由省级旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门受理

D. 由设区的市级旅游行政管理部门受理

A. 20日

B. 20个工作日

C. 30日

D. 30个工作日

A. 由省级旅游行政管理部门委托的设区的市级旅游行政管理部门受理

B. 由国家旅游局委托的省级旅游行政管理部门受理

C. 由省级旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门受理

D. 由设区的市级旅游行政管理部门受理

A. 对符合法定条件的行政许可申请不予受理的

B. 不在办公场所公示依法应当公示的材料的

C. 申请人提交的申请材料不齐全、不符合法定形式，不一次告知申请人必须补正的全部内容的

D. 依法说明不受理行政许可申请或者不予行政许可的理由的

E. 违法披露申请人提交的商业秘密、未披露信息或者保密商务信息的

A. 对符合法定条件的行政许可申请不予受理的

B. 不在办公场所公示依法应当公示的材料的

C. 申请人提交的申请材料不齐全、不符合法定形式，不一次告知申请人必须补正的全部内容的

D. 依法说明不受理行政许可申请或者不予行政许可的理由的

E. 违法披露申请人提交的商业秘密、未披露信息或者保密商务信息的

A. 因侵害旅游者合法权益，被人民法院判处刑罚的

B. 连续18个月内两次被列入旅游市场重点关注名单的

C. 在旅游经营活动中因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的

D. 受到文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构吊销旅行社业务经营许可证、导游证处罚的

E. 因侵害旅游者合法权益，造成游客滞留或者严重社会不良影响的

A. 因侵害旅游者合法权益，被人民法院判处刑罚的

B. 连续18个月内两次被列入旅游市场重点关注名单的

C. 在旅游经营活动中因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的

D. 受到文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构吊销旅行社业务经营许可证、导游证处罚的

E. 因侵害旅游者合法权益，造成游客滞留或者严重社会不良影响的

A. 有权请求调解

B. 有权要求旅游投诉处理机构在规定的时间处理投诉

C. 投诉不予受理、投诉转办的，有权获得书面告知的权利

D. 调解不成的，有权依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼

E. 进入旅游投诉处理机构受理流程后，不能与被投诉人协商和解

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

A. 未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料

B. 未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露危害服务对象权益的隐私信息

C. 在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者可向第三方公开服务对象的所有信息

D. 在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施

A. ①②③

B. ②③④

C. ①②④

D. ①②③④

A. 1、3

B. 3、3

C. 3、5

D. 5、5

A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

A. 对符合法定条件的行政许可申请不予受理的

B. 不在办公场所公示依法应当公示的材料的

C. 申请人提交的申请材料不齐全、不符合法定形式，不一次告知申请人必须补正的全部内容的

D. 依法说明不受理行政许可申请或者不予行政许可的理由的

E. 违法披露申请人提交的商业秘密、未披露信息或者保密商务信息的

A. 对符合法定条件的行政许可申请不予受理的

B. 不在办公场所公示依法应当公示的材料的

C. 申请人提交的申请材料不齐全、不符合法定形式，不一次告知申请人必须补正的全部内容的

D. 依法说明不受理行政许可申请或者不予行政许可的理由的

E. 违法披露申请人提交的商业秘密、未披露信息或者保密商务信息的

A. 经常执业地区发生变化的

B. 患有传染性疾病的

C. 姓名、身份证号、导游等级和语种等信息

D. 与旅行社解除劳动合同并在3个月内在其他旅游行业组织注册的

E. 因过失犯罪受过刑事处罚的

A. 经常执业地区发生变化的

B. 患有传染性疾病的

C. 姓名、身份证号、导游等级和语种等信息

D. 与旅行社解除劳动合同并在3个月内在其他旅游行业组织注册的

E. 因过失犯罪受过刑事处罚的

A. 10个工作日

B. 10日

C. 15个工作日

D. 15日

A. 期货从业人员辞职、被解聘或者死亡的，机构应当自上述情形发生之日起10个工作日内向协会报告，由协会注销其从业资格

B. 期货从业人员辞职、被解聘或者死亡的，机构应当自上述情形发生之日起5个工作日内注销其从业资格

C. 机构的相关期货业务许可被注销的，由协会注销该机构中从事相应期货业务的期货从业人员的从业资格

D. 机构的相关期货业务许可被注销的，由该机构注销该机构中从事相应期货业务的期货从业人员的从业资格

A. 政府部门.行业协会.证券交易所等机构发布的政策.市场.行业以及企业相关信息

B. 上市公司相关内幕信息或者未公开重大信息

C. 上市公司按照法定信息披露义务通过指定媒体公开披露的信息

D. 证券公司.证券投资咨询机构等第三方合法取得的市场.行业及企业的相关信息

A. 利用未公开信息交易罪是指金融机构的从业人员以及有关监管部门或者行业协会的工作人员，利用因职务便利获取的内幕信息以外的其他未公开的信息，违反规定，从事与该信息相关的证券.期货交易活动，或者明示.暗示他人从事相关交易活动，情节严重的行为

B. 利用未公开信息交易情节严重的，处5年以下有期徒刑或者拘役

C. 涉嫌证券交易成交额累计在50万元以上的应予立案追诉

D. 涉嫌期货交易占用保证金数额累计在20万元以上的应予立案追诉

A. 10

B. 30

C. 60

D. 90

A. 有权了解处理的情况

B. 投诉不予受理、投诉转办的，有权获得书面告知的权利

C. 有权与被投诉人和解，有权请求调解

D. 有权要求旅游投诉处理机构在规定的时间处理投诉

E. 进入旅游投诉处理机构受理流程后，不能与被投诉人协商和解

A. 正确

B. 错误