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【问题】
请根据宋某的情况为她设计一份服务方案。
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[问答题]

宋某,女,45岁,在某外资企业工作,收入较高但工作比较紧张。丈夫李某在某事业单位上班,工作较轻松但收入不高。宋某对儿子期望较高,尽管她下班后回家很晚,但仍坚持当面检查儿子的学习情况。丈夫李某爱子心切,对儿子要求相对宽松,允许儿子有自己娱乐的时间,周末常常瞒着妻子带儿子出去游玩,因此,儿子和父亲感情较深。儿子小东今年读高二,学习成绩优良,但没有达到母亲的要求。为此,母子之间常常为学习的事争吵。宋某认为丈夫护着儿子,感觉孤立,最近,又常因家务琐事与丈夫争吵。另外,工作上的压力也让她心情烦躁,更年期的不良情绪表现使得家庭关系更加紧张。【问题】请根据宋某的情况为她设计一份服务方案。

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第1题

宋某,女,45岁,在某外资企业工作,收入较高但工作比较紧张。丈夫李某在某事业单位上班,工作较轻松但收入不高。宋某对儿子期望较高,尽管她下班后回家很晚,但仍坚持当面检查儿子的学习情况。丈夫李某爱子心切,对儿子要求相对宽松,允许儿子有自己娱乐的时间,周末常常瞒着妻子带儿子出去游玩,因此,儿子和父亲感情较深。儿子小东今年读高二,学习成绩优良,但没有达到母亲的要求。为此,母子之间常常为学习的事争吵。宋某认为丈夫护着儿子,感觉孤立,最近,又常因家务琐事与丈夫争吵。另外,工作上的压力也让她心情烦躁,更年期的不良情绪表现使得家庭关系更加紧张。【问题】请根据宋某的情况为她设计一份服务方案。
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第2题

以下描述中,属于病态家庭结构模式的是()。

A. 小王与妻子长期打工在外,把13岁的女儿放在老家一边上学一边照顾长期卧床的奶奶

B. 由于性格不合,并长期两地分居,在决定家庭事务时常靠儿子两边传话

C. 金宝是家里的独苗苗,爸爸妈妈不认同爷爷奶奶的教育方式,但又无法对抗长辈的权威,为了家庭和谐,只好把金宝放在爷爷奶奶家,做到眼不见心不烦

D. 李女士的儿子处于青春期,丈夫与儿子常常发生口角和情绪冲突,李女士认为儿子是孩子,丈夫应该包容,因此在父子发生冲突时,李女士常站在儿子一方为其辩护

E. 小赵是一个高中生,因为妈妈生病住院,爸爸在医院照顾妈妈,小赵每天放学后去医院替爸爸照顾两个小时妈妈,让爸爸休息一下

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第3题

李某,女,已婚,36岁,某外企工厂的职工,有一个上五年级的男孩。近一段时间为夫妻关系和孩子学习的问题而苦恼,特来寻求社会工作者帮助。针对该服务对象,应该收集以下哪些方面的资料?()。

A. 李某的成长经历

B. 李某丈夫的基本情况

C. 李某儿子的基本情况

D. 李某的社会交往情况

E. 李某领导的家庭情况

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第4题

胡某与丈夫婚后感情不稳定,从结婚第二年起,两人就开始常常把“离婚”挂在嘴边,但都因为种种的原因,两人依旧生活在一起。今年,两人的关系彻底恶化,丈夫总是很晚回家或彻夜不归,胡某怀疑丈夫在外面有外遇,经常查看其手机通话记录及短信,丈夫觉得她不可理喻,两人发生争执。两人之间的相互信任渐无。最后胡某带着女儿回了娘家,现在两人分居。胡某对社会工作者说自己与丈夫结婚9年,纠缠了8年,年近40岁的自己青春不再,现在不知自己究竟该何去何从。对此社会工作者的正确做法是()

A. 与胡某的丈夫进行沟通,了解其丈夫的感情状况,从而为胡某提供更多的做出自我决定的信息

B. 向胡某的丈夫说明胡某目前的困难处境,分析家庭对两个孩子成长的重要性,劝说胡某丈夫回归家庭

C. 与胡某一起分析与丈夫的现状是成年人之间的问题,不要牵连孩子

D. 要求胡某正视现状,鼓励她勇敢走出纠缠不清的情感困境,开始新的人生

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第5题

赵女士夫妇俩有两个女儿,一个儿子。两个女儿都有大学文凭,有一份稳定的工作,儿子高中辍学在家,成天打游戏,也不出去打工,夫妻俩常为儿子的管教问题争吵不休。丈夫埋怨妻子从小对儿子娇生惯养,使他现在不成器;妻子抱怨丈夫成天忙着工作,不管教儿子,才导致儿子成现在这样。针对赵女士夫妻的上述情况,社会工作者可以展开的改善夫妻关系的服务是()。

A. 协助夫妻沟通并就孩子教育问题达成共识

B. 帮助夫妻解决与孩子沟通中的问题

C. 提高夫妻教育孩子的能力

D. 让两个女儿帮忙教育儿子

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第6题

老李最近在工作中频频出错,情绪很不好,回家就对其10岁的儿子打骂,夫妻二人也经常为此事争吵不休。并且老师反映儿子最近经常逃课,学习成绩下降,和同学关系紧张。作为一位家庭社会工作者,你认为老李儿子学习成绩下降的主要原因是()。

A. 社区因素

B. 同辈因素

C. 家庭因素

D. 学校因素

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第7题

赵先生初中学历,在一家纺织厂工作,工资较低。其妻子没有工作,儿子12岁了。为了生活,赵先生还做了一份兼职,几乎天天早出晚归,和儿子很少接触。赵先生夫妻俩都不善沟通,遇到经济问题及教育子女的问题时,常常发生争吵。由于儿子非常贪玩,学习成绩又不好,所以,赵先生经常打骂他。前几天,赵先生又打骂了儿子,结果儿子半夜离家出走了。夫妻俩费尽周折,终于找到了儿子。现在,赵先生感到内心压力很大,有种无助感。问题:假如你是一位社会工作者,请你运用“人在情境中”的视角。对赵先生一家的情况加以分析。并拟订一份服务计划。
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第8题

老李最近在工作中频频出错,情绪很不好,回家就对其10岁的儿子打骂,夫妻二人也经常为此事争吵不休。并且老师反映儿子最近经常逃课,学习成绩下降,和同学关系紧张。作为一位学校社会工作者,你认为老李儿子学习成绩下降的主要原因是()。

A. 社区因素

B. 同辈因素

C. 家庭因素

D. 学校因素

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第9题

张先生和妻子都是中学教师,儿子乖巧聪明,学习成绩优良,一家人家庭生活其乐融融。去年儿子高中毕业,以优异成绩被国外某名牌大学录取,张先生夫妇非常高兴,儿子离开后,妻子老是感觉不安,担忧儿子是否习惯异乡生活,面对空落落的家愈感寂寞,常常流泪,还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中,社会工作者帮助张先生夫妇学习适应儿子离开后的生活,并调整各自的家庭角色。本案例中,社会工作者是以()理论为基础开展家庭辅导的。

A. 生态系统

B. 家庭系统

C. 家庭生命周期

D. 家庭结构

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第10题

胡倩,女,31岁,原是某公司的白领,生完孩子后做了全职太太。她现有一个3岁的孩子,丈夫收入丰厚,生活无忧。然而胡倩并不高兴,因为她发现儿子越来越不听话,儿子的行为总是与她的愿望相违背。她教儿子学书法,儿子把墨搞得满地都是;她教儿子学英语,儿子坚持不到一刻钟。她想请丈夫帮忙一起教育儿子,但丈夫回家后总叫累,经常倒头就睡。胡倩变得很急躁,动不动就打骂儿子,儿子对胡倩越来越逆反,母子关系越来越差。胡倩现在觉得自己很失败。问题:.在本案例中,胡倩主要面临什么问题?.社会工作者应该采取什么样的介入策略?
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第11题

费某夫妇有一儿一女,老两口一直跟随儿子儿媳生活。但时间长了,婆媳之间的摩擦也接踵而至。为解决矛盾,老两口狠狠心用养老的钱在外边又买了一套小房子搬出去住。但谁知,当儿媳得知老两口的新房子的房产证上只有老两口的名字时,对老人产生了很大的不满,坚持认为老人是想把房子留给女儿,并声称以后不会负责老人的养老照顾。老人最近为此很是烦心,经常失眠。问题:.请说明家庭系统理论的含义是什么?.上述案例中,费某夫妇面临的困境主要有哪些?.针对费某夫妇目前的困境,社会工作者应采取哪些介入策略?
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第12题

根据《民法典》的规定,下列夫妻中,经有关部门调解无效,应准予离婚的是()。

A. 黄某因无法接受丈夫的婚外情与他人同居提出离婚

B. 刘某在其丈夫提出离婚时已经怀孕5个月

C. 王某在儿子10个月大时向其妻子提出离婚

D. 因习惯性流产做了清宫手术并获知妻子已经无法生育,李某在妻子出院后立即提出离婚

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第13题

李丽住在北京的老城区,从小身患残疾,据她讲父母将她扔给保姆后基本不闻不问,后来几乎与父母没有什么来往,李丽在讲到自己原生家庭时眼神充满怨恨,听邻居说父母曾来找过她,但她拒绝见面。在与保姆相依为命中进入了婚嫁年龄,由于身体残疾、没有学历和技术,一直没有找到工作。29岁时嫁给了比自己大20岁的一个农民。丈夫进城后干零工,生活很窘迫,拿低保,但能经常得到社区帮助。李丽与邻居的关系很好,大杂院里邻居亲如一家,彼此照应。李丽夫妇有一个儿子,她全部人生希望都寄托在儿子身上。儿子很孝顺,“母亲节儿子给我的礼物是帮我洗一大盆衣服!”李丽自豪的和社会工作者说。李丽求助社会工作者是因为她发觉儿子有秘密了,放学不按时回家,好像在谈恋爱,她每天都摇着轮椅堵到学校门口接儿子,儿子很生气,已经有几天不和妈妈说话了,李丽希望社会工作者劝劝儿子不要和那个女孩来往,另外希望帮助儿子补习英语,因为她没有钱送儿子去英语班。问题:请以人类行为与社会环境的理论视角对服务对象李丽的个人及环境系统、问题与需要进行评估。
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第14题

精神分裂症康复者李某,女,30岁,从小性格内向,不愿与人交流、说话。1997年中专毕业后参加工作,1998年的某一天突然回家和家人说不做了,原因是和工友闹矛盾。家人看她神色不对,带她到医院看病,经诊断是精神分裂症。家人估计是因为其性格缘故,在工厂遭受排挤而受到刺激。曾住院两个月进行治疗,出院后一直在家康复,坚持服药,精神状态清醒,言行正常,生活可以自理并能从事家务劳动。但没有再参加工作,每月领取280元低保。平时喜欢看电视和读书,尤其喜欢文学和历史。李某认为自己有病,反应慢,脑子不活络,会被人家笑话,很自卑,不愿意出去找工作。患者的母亲胡阿姨,56岁,退休,本人不愿意接受社工的访问,认为访问对自己的苦恼不会有什么帮助,家里有这么一个女儿,别人会瞧不起自己。在居委会工作人员的劝说下,才请社工进门。因为女儿生病的缘故,丈夫去世,家里仅靠自己750元的退休工资维持生活,家庭经济状况比较紧张,她不愿与邻居交往,也很少外出参加社区活动,总是闷在家里。对女儿看不顺眼,经常唠唠叨叨埋怨女儿,希望女儿能够外出工作。女儿的患病给她带来很大压力,与女儿沟通比较情绪化,与女儿常有冲突。问题:.在上述案例中,精神分裂症康复者李某及其家庭面临的主要困境有哪些?.作为一名医务社会工作者,你认为这一个案例的工作目标是什么?对此工作目标,医务社会工作者应从哪些方面介入?
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第15题

苏某,农村户口,在家中排行第二,有一个姐姐。由于是家中唯一的男孩,家人对他宠爱有加。初中毕业之后苏某就进入社会,在外面闯荡了几年。20岁时和本村茹某结婚,因未到结婚年龄,所以先在村里举行仪式,两年之后领结婚证。苏某婚后两年,妻子茹某生了一对双胞胎,一儿一女。苏某婚后主要在村附近的小工厂上班,妻子茹某无业在家,主要负责养育孩子,照顾老人。可是苏某对养育孩子没有兴趣,下班回到家看电视,和别人玩牌,从来不主动看管孩子,一遇到孩子哭叫,不问青红皂白就打孩子。妻子和其因为此种事情争吵过多次,可是苏某没有丝毫改变,并且妻子发现最近苏某回家的时间越来越晚。问题:.作为家庭社会工作者的你,请对苏某的问题进行分析。.作为家庭社会工作者,你认为该如何进行介入,请列出简要的介入策略。
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第16题

某村李某夫妇有一子一女,儿子双耳先天性失聪,夫妇二人以务农为生,如今年老体弱,生活更加困难。女儿远嫁到外省农村,因车祸造成下肢截瘫,家庭年均收入低于当地最低生活保障标准。李某的哥哥居住在县城,具有县城户口,但最近因下岗失去了家庭收入,以上不属于农村低保对象的是()。

A. 李某的儿子

B. 李某夫妇

C. 李某的女儿

D. 李某的哥哥

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第17题

村民王某一家一直享受低保待遇,近期家庭情况发生了变化。根据《国务院关于在全国建立农村最低生活保障制度的通知》,下列情形中,需要相关部门按程序办理变更王某一家低保待遇手续的有()。

A. 王某儿子出生

B. 王某外出打工且有收入

C. 王某一家迁入政府新建的住房

D. 王某女儿上小学

E. 王某妻子患病

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第18题

宋某从甲市某高校社会工作专业毕业后,进入该市"爱联盟"社会工作服务中心工作,同时还是该市志愿者协会注册志愿者。2019年3月,宋某参加甲市志愿者协会活动,到乙市开展精准扶贫志愿服务,期间为抢救落水儿童献出生命。群众提议为宋某申报烈士。根据《烈士褒扬条例》,为宋某申报烈士,由()向主管部门提供宋某牺牲情节的材料。

A. 宋某的妻子

B. 甲市志愿者协会

C. 被救儿童的父母

D. 宋某毕业的高校

E. "爱联盟“社会工作服务中心

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第19题

下列情况不可以收养的是()。

A. 吴某29岁,有一个女儿,想收养个儿子

B. 孙某,女,33周岁,无子女

C. 小赵夫妻,因小赵喜欢男孩,想单独一方收养

D. 周某,男性,43岁,想收养6岁的女童

E. 张某,年近70岁,无生活来源,想收养一个孤儿

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第20题

残疾人张某,43岁,在一家工厂上班;其妻42岁,无业;其女19岁,在外打工;其子15岁,中学在读;其母65岁,无经济来源,与张某一起生活。张某一家生活困难,被认定为低收入家庭。根据《社会保险法》,张某一家参加城乡居民基本医疗保险,个人缴费部分可以享受政府补贴的家庭成员有()。

A. 张某本人

B. 张某妻子

C. 张某女儿

D. 张某儿子

E. 张某母亲

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第21题

在一般情况下,以下哪一个人有可能具有收养资格?()

A. 工资收入稳定且年满30周岁的陈某

B. 患有医学上认为不应当收养子女疾病的许某

C. 刚年满28周岁的李某

D. 有两个女儿的丁某

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第22题

岳某(女),有一儿一女,女儿在国外。近来岳某心事重重,经常晚上失眠,唉声叹气,原因是岳某与儿媳之间产生了矛盾,矛盾的焦点是房子问题。儿媳嫁来的时候,岳某家只有一套两居室的住房。刚开始两个人还能相处,但时间一长,两人总因为一些小事而产生口角。后来,老两口在外面租了一套房子自己住,矛盾暂时得以解决。近年来,房子涨价,老两口下决心用养老的钱又买了一套房子,房产证只写了老两口的名字。结果,儿子和儿媳对老两口的做法产生了不满,认为现在两套房子的产权证上都没有他们的名字,两位老人显然是想把房子留给女儿。儿媳甚至对岳某说,如果房产证上没有自己的名字,那么老两口将来的养老问题她一概不负责。问题:.上述案例中,岳某面临的主要困境有哪些?.针对岳某目前的困境,社会工作者应采取哪些辅导策略?
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第23题

赵燕(37岁)与吴明亮(39岁)在2006年结婚,育有一对儿女,女儿妍妍8岁,儿子硕硕6岁。这个看起来美满幸福的家庭却隐藏着裂痕。2016年3月,吴明亮与其公司的一名秘书发生了婚外情。对于丈夫的那次外遇,赵燕始终无法释怀。平日,赵燕在工作之余除了要关心两个孩子之外,还要去医院照顾患病的父亲(75岁)。她有一位哥哥,但长期定居国外,家里内外全靠赵燕一人张罗。好在赵燕的母亲(72岁)健康状况良好,还能帮忙照看孙子。但在工作与情绪的双重压力下,赵燕经常与丈夫因为一点家庭琐事而发生口角,从上个月开始,两人过起了分居生活。问题:请根据以上背景信息绘制赵燕的家庭结构图,并简要阐述家庭结构图描述法的内容与功能。
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第24题

晓琳是一名留守儿童。据她所描述,她的母亲远在广东打工,从她一岁后几乎就没有怎么见过妈妈。在晓琳三岁以前,主要是由晓琳的爷爷奶奶代为照顾。请问题目中,晓琳在婴幼儿阶段面临什么问题()。

A. 弃婴问题

B. 哺乳问题

C. 母爱剥夺

D. 自闭症

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第25题

马大姐今年47岁,小学文化程度,在一家大型超市作保安员。三年前,马大姐的丈夫因病去世,她独自带着上初中的儿子住在一间狭小的平房中。丈夫治病时花完了家中所有积蓄,还导致家里欠了六万元债务。近来,由于利润下滑,超市开始裁员,马大姐失去了保安员工作。作保安员时,马大姐每个月的收入只有七八百元,但还能勉强度日。失业后,家庭经济来源中断,原本拮据的生活变得雪上加霜。由于就业信息不畅通,马大姐年龄大而且学历太低,她找工作时总是碰壁。为了生活,马大姐只好起早贪黑地卖报纸以贴补家用。不过,为了还债和供儿子上学,她仍然想找到一份合适的、稳定些的工作。偏偏这个时候,她发现儿子学习动力不足,学习成绩开始下滑,不大愿意和同学来往,也不乐意和她说话。马大姐想辅导儿子功课,但心有余而力不足。现在,马大姐一想到家里的状况,就泪流满面。[问题].上述案例中,马大姐面临的问题有哪些?.针对马大姐的问题,社会工作者应采取什么样的介入策略?
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第26题

魏女士和丈夫结婚后育有一女,夫妻俩感情一直很好,但是两年前丈夫开始以工作繁忙为借口经常夜不归宿,后来魏女士发现丈夫有了外遇,愤怒之下的她将事情告诉了上学的女儿。此后,俩人开始闹离婚,女儿不忍看着父母分开,于是想通过努力学习来挽回父母的婚姻。但是这期间,魏女士因心情欠佳经常对女儿发脾气,在女儿升入高中后,父母频繁的争吵使她无法安心学习,导致成绩一落千丈。父母离婚后,女儿与魏女士生活在一起,但是女儿开始抱怨她,并不时地与她顶撞。面对女儿的变化,魏女士感到很无助,于是前来向社会工作者张萍求助。张萍介入此案,则以下介入策略正确的是()。

A. 张萍把工作重点放在了改善母女关系上

B. 间接地批评魏女士不应该把自己的婚姻纠葛告诉女儿直至影响女儿

C. 用家庭沟通理论重建魏女士和女儿之间的沟通模式,改善母女的沟通现状

D. 帮助魏女士和女儿合理地疏解和宣泄积压在心里的负面情绪

E. 首先对魏女士进行心理治疗和安慰,因为是魏女士的婚姻失败造成了母女的关系紧张

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第27题

翁女士和丈夫中年得子,这本来应该是一件令人高兴的大喜事。但不幸的是,由于出生时孩子吸入了羊水,导致短暂窒息,出生后被诊断为脑瘫儿童。这让翁女士的丈夫难以接受,所以对儿子一直都很抗拒,没有什么感情。他甚至想放弃这个孩子,但翁女士不同意,决心要好好抚养这个孩子。现在,孩子已经三岁了。由于丈夫对孩子不管不问,而翁女士也不知道该如何才能更好地照顾孩子,常常感到无能为力。现在,翁女士为照顾孩子的事情常常与丈夫吵架。假如你是一位社会工作者,请你为翁女士一家提供服务。问题:.请阐释残疾人社会工作的涵义及特点。.在上述案例中,翁女士一家面临的困境主要有哪些?.针对翁女士一家目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
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第28题

陈某,男,36岁,小学五年级时因被怀疑偷同学的东西,遭到老师的批评和同学的讥笑,回家后又不容分说被父亲打骂,自此心情一直很压抑,脾气也很古怪,有时遇到很小的事情就表现出情绪暴躁,生怕自己受委屈吃亏。28岁时经人介绍与梁某结婚。几年后,因夫妻关系不好离异。离异是梁某主动提出来的,她说陈某疑心很重,老是怀疑周围的人看不起他,夫妻之间几句不经意的玩笑话,常常被他错误理解为是对他的侮辱,往往大动干戈,动手打人,而且每次出手很重,几次把她打伤,亲戚朋友劝了若干次都不起作用,无法忍受,只得离婚。离婚后留下儿子小力归父亲陈某抚养。这时的陈某没有固定工作,靠用摩托车载客维持家庭生活。他自己省吃俭用,对儿子生活上很关心照顾,尤其对儿子的学习方面要求很严格,特别是当儿子考试成绩不好时,常常毒打儿子,这使得儿子十分害怕父亲。有一次,邻居听到小力的哭叫声跑了过来,把小力从拳打脚踢中拉了出来,小力身上多处是伤,在邻居的劝说下才送往医院。陈某一直不承认自己打儿子有什么过错,因此这种情形在未来还有可能发生。问题:.什么是家庭社会工作?我国现阶段家庭社会工作的主要内容是什么?.作为家庭社会工作者,请对陈某的问题进行分析。.作为家庭社会工作者,你认为你该如何作出干预,请列出简要的干预要点。
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第29题

晓东(化名),男,8岁,是一名小学三年级学生,生活在贵州某小山村。父母为了使晓东能够上学,在晓东3岁的时候一起外出到广东打工。因为回家的路费非常昂贵,至今未回家一次,留下晓东和爷爷奶奶生活。你作为一名社会工作者,了解到像晓东这样的情况越来越多,这个小山村已经有10余个像晓东这样的儿童了。问题:请针对这类型儿童的需求情况,制订一份社区服务方案。
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第30题

对于离婚,下列情形不符合我国《民法典》感情确已破裂的情形的是()。

A. 因感情不和分居满两年的

B. 夫妻一方有赌博恶习,屡教不改

C. 丈夫精神出轨,爱上了别人

D. 丈夫有强烈的家庭暴力行为,经常虐待妻子

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第31题

关于家庭行为学习的说法,错误的是()。

A. 家庭行为学习是根据行为学习理论的原理,对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务

B. 家庭行为学习要求社会工作者首先与父母亲建立良好的合作关系

C. 家庭行为学习要求指导父母亲在孩子作出适当的行为时给予奖励

D. 家庭行为学习假设孩子在家庭生命周期不同阶段有相同的学习任务

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第32题

大强和妻子八年前来到城市打工,将女儿留在农村老家由爷爷、奶奶照顾。一年前,夫妇俩将12岁的女儿接来同住,因他们忙于工作,很少与女儿沟通。最近半年,大强发现女儿数次逃学,学习成绩不好。为此他狠狠打过女儿,却没用,妻子总是埋怨他,认为学校教学质量不好,让他设法转学。大强认为转学不是问题所在,为此夫妻经常吵架。面对这个家庭中出现的问题,社会工作者适当的介入策略包括()。

A. 帮助女儿融入家庭,发展良好的亲子互动关系

B. 重新调整夫妻角色,形成夫妻的角色分工和规则

C. 增进夫妻之间的沟通,提高他们的管教孩子的技巧

D. 协助大强夫妇和学校老师沟通,希望老师给孩子更多的关心

E. 联系志愿者,帮助孩子提高学习成绩

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第33题

在一次妇女互助小组中,张华抱怨婆婆与丈夫、儿子太过亲近,把自己当外人,委屈得哭个不停。社会工作者于燕对她实施个案会谈,进行辅导。以下于燕在调节婆媳关系时()的做法是可取的。

A. 指责张华不大度,奶奶疼孙子做母亲的应该高兴

B. 指责婆婆不懂教育,应该让儿媳教育孩子

C. 指责丈夫不照顾妻子的感受

D. 帮助婆婆认识与儿子和孙子之间的关系、角色、权力的边界

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第34题

李某,男,已婚,36岁,某外企工厂的职工,有一个上五年级的女孩。近一段时间,李某因为夫妻关系和孩子学习的问题而苦恼,特来寻求社会工作者的帮助。针对该服务对象,应该收集一下哪些方面的资料?“

A. 李某的成长经历

B. 李某妻子的基本情况

C. 李某女儿的基本情况

D. 李某的社会交往情况

E. 李某领导的家庭情况

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第35题

社会工作者在帮助一对要离婚的夫妇时,在其工作记录中描述了如下情况:“夫妇俩有一5岁的儿子,患有自闭症,孩子到了上幼儿园的年龄但找不到愿意接收他的幼儿园,为照顾孩子,妻子放弃了工作。几年来,妻子为照顾孩子心力交瘁,抱怨丈夫不关心自己,夫妻俩为此不断争吵,导致要离婚。”上述记录包含了()

A. 服务对象的情况、问题与需要

B. 孩子的病症和持续时间

C. 问题发生过程

D. 服务对象的处境

E. 自闭症儿童群体存在的问题

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第36题

雅琴,50多岁,机关干部,丈夫在一家公司工作,收入较高,夫妇俩平时就感情不和,现在丈夫早出晚归,常在外“拈花惹草”,对家中的事不管不问,只把工资交给妻子,家里大小事情都由雅琴料理。雅琴夫妇有两个孩子,儿子30岁,他从小在奶奶身边长大,与奶奶关系亲密,至今没有固定工作,常闲待在家,雅琴看他不顺眼,两人口角不断。女儿在雅琴身边长大,母女关系十分亲密,可女儿只谈朋友不结婚,也给雅琴增添了许多烦恼。雅琴的丈夫在其父亲去世后,将没有收入、身体有病的母亲接到家中一起生活,这给雅琴增加了负担,雅琴内心十分不满,婆媳之间摩擦不断,婆婆和儿子站在一起抗衡雅琴,女儿则站在雅琴一边。雅琴的丈夫为了避免与雅琴冲突,逃离家庭矛盾,始终保持“中立”角色,两个孩子与父亲的感情也十分冷淡。这个家庭每天都生活在紧张的气氛中,雅琴觉得家里人在躲避她,也担心丈夫有一天抛弃她,脾气越来越暴躁。雅琴感到很孤独无助,也无法向亲友诉说苦恼,所以来到社区家庭服务中心求助。问题:.用结构式家庭治疗模式,说明本案例中导致家庭问题的家庭结构状况(次系统、系统之间的边界、角色和责任分工,权力结构)。.依据导致家庭问题的家庭结构状况,指出该家庭中的哪些关系需要改善?
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第37题

“夫妇俩有一个5岁的儿子,患有自闭症,孩子到了上幼儿园的年龄但找不到愿意接收他的幼儿园,为照顾孩子,妻子放弃了工作。几年来,妻子为照顾孩子心力交瘁,抱怨丈夫不关心自己,夫妻俩为此不断争吵,导致要离婚。”上述记录包含了()。

A. 服务对象的情况、问题与需要

B. 孩子的病症和持续时间

C. 问题发生过程

D. 服务对象的处境

E. 自闭症儿童群体存在的问题

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第38题

虐待老人指的是恶意对待老人,在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。以下()即是虐待老人。

A. 儿媳在丈夫不在家时经常辱骂张大爷

B. 保姆经常忘记给卧床不能说话的老人倒水喝

C. 徐奶奶经常躺在尿湿的褥子上

D. 儿子上班前常常忘记给卧床的父亲准备午餐

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第39题

张先生是成功的企业管理者,妻子是中学教师,家庭生活其乐融融。独生女儿乖巧聪明,学习成绩优良,去年高中毕业,以优秀成绩被国外某大学录取,张先生和妻子都非常高兴,但女儿离开后,妻子便开始不安,担忧女儿是否习惯异国他乡的生活,面对空落落的家愈感寂寞,常常流泪,还时常与丈夫争吵,在家庭辅导中,社会工作者帮助张先生夫妇学习适应女儿离开后的生活,并调整各自的家庭角色,本案例中,社会工作者是以()理论为基础开展家庭辅导的。

A. 生态系统

B. 家庭系统

C. 家庭生命周期

D. 家庭结构

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第40题

在婚姻家庭关系调解中心,顾女士说自己实在是无法忍受自己的丈夫了,每次她带8岁的女儿去参加课外辅导班时,丈夫就在旁边冷嘲热讽,每当她批评女儿学习不努力时,丈夫就跟她吵架说这么小的孩子分数根本就不重要,甚至有一次还带女儿逃课去泰国玩儿,为此顾女士十分焦虑,她认为丈夫简直无法沟通。顾女士和丈夫对女儿的家庭教养模式属于()。

A. 支配型

B. 放任型

C. 冲突型

D. 民主型

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第41题

张先生是成功的企业管理者,妻子是中学教师,家庭生活其乐融融。独生女儿乖巧聪明,学习成绩优良,去年高中毕业,以优秀成绩被国外某大学录取,张先生和妻子都非常高兴。但女儿离开后,妻子便开始不安,担忧女儿是否习惯异国他乡的生活,面对空落落的家愈感寂寞,常常流泪,还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中,社会工作者帮助张先生夫妇学习适应女儿离开后的生活,并调整整个家庭的角色。本案例中,社会工作者是以()理论为基础开展家庭辅导的。

A. 生态系统

B. 家庭系统

C. 家庭生命周期

D. 家庭结构

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第42题

居民李丽在一家超市做保洁员,她的丈夫以修鞋谋生,家庭经济比较困难。他们的儿子华华上高中一年级,懂事、孝顺,很令李丽夫妇欣慰,但儿子的英语和物理成绩一直不好,他们想请家教帮助儿子提高学习成绩,但却负担不起费用。最近,夫妻俩发现儿子有早恋的苗头,并对此感到非常担心,于是向社区专业社会工作者小宋求助。小宋在深入了解了李丽家中的全面情况后,运用心理咨询和个案辅导的方法,帮助华华解决了个人情感方面的困扰;她又联络本校的大学生志愿者,每周两次为华华辅导英语和物理。为了防止类似问题的再次发生,小宋鼓励华华多参与社区团体活动。每个周末,小宋都利用社区活动中心,把社区中有同样困扰的青少年按照7~10人一个小组的标准,制定团体活动方案,并付诸实施。看到儿子在向积极健康的方向发展,李丽脸上又露出了笑容,社区居民也对小宋给予了很高的评价。【问题】.案例中,李丽面临的困境主要是什么?.在解决问题的过程中,小宋主要运用了哪些专业的社区社会工作方法和技巧?
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第43题

小芳曾经吸毒,戒毒后偶有复吸。一次,小芳在与社会工作者小林会谈中提到,为防止被抓,有时会带着儿子去买毒品以作掩护。针对此情况,遵循儿童社会工作原则,小林应该()

A. 申请剥夺小芳对儿子的监护权

B. 提议小芳将儿子长期寄养在亲戚家

C. 评估小芳行为对儿子的潜在风险,尽量避免母子分离

D. 关注小芳积极改变的一面,相信她不会伤害到自己的孩子

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第44题

李奶奶育有三男两女,均已成家立业;王大爷育一男一女,也都结婚工作。由于李奶奶和王大爷的老伴都去世了,两人互有好感,在前年结了婚。现李奶奶突患重病,需要人照顾,李奶奶的五个孩子聚集起来在讨论,他们的讨论内容如下。则哪些人的认识是不正确的()。

A. 大儿子说“咱妈再婚了,应该是王大爷的儿女赡养她,我没有赡养的义务”

B. 二儿子说“咱妈虽然再婚了,但作为儿女,始终有赡养她的义务”

C. 大女儿说“我嫁出去了,要照顾公公婆婆,没有赡养咱妈的义务”

D. 小女儿说“咱妈一直对我都不好,我和她没什么感情,我没有赡养她的义务”

E. 小儿子说“当初咱妈再婚时我就不同意,她硬是和李大爷过一块儿了,现在她生病了,应该让李大爷照顾,我没有赡养的义务”

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第45题

陈洪林是一名初三学生,父母离异,他和父亲一起生活,母亲没来看过他。陈洪林性格比较内向,很少说话,学习成绩优异,但由于他对现在所受的教育非常不满,以至于厌恶上学,最后甚至退学。退学后,他整天待在家里,不和父亲说话。医生认为他患有抑郁症。陈洪林的父亲很担心儿子,于是向社会工作者求助。问题:.分析案主陈洪林出现上述问题的原因。.针对案主陈洪林的问题,社会工作者可以采取哪些介入策略?
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第46题

冯某,男,1969年出生,在家排行老三,有两个姐姐,一个弟弟。因冯某从小体弱多病,直到15岁父母还带着他四处求医。在成长的过程中,冯某不仅有父母的呵护,而且姐姐也对他很照顾。冯某身体状况好转后,被安置到其父亲所在的工厂工作。后因工厂倒闭,冯某失业,此后冯某的工作一直不稳定。期间,两个姐姐都相继成婚。冯某便一直和父母居住在一起。冯某33岁时娶了一个外来妹,还是和父母居住在一起,结婚第三年生了儿子小涛,在小涛四岁时,二人离婚。离婚时,考虑到女方系外来妹,没有固定工作,冯家没有要求女方承担任何抚养费用。冯某的儿子小涛,初中时成绩不错,理科成绩较好,但文科相对较弱,特别是英语。小涛还喜欢球类运动,多次参加体育比赛。中考时,小涛没有考上重点中学。进入高中后,小涛成绩下滑。小涛和祖父有较大冲突,祖父常抱怨他不听话,学习不用功,还打扰其休息。小涛和奶奶关系最好,奶奶经常偷偷塞给小涛零用钱。为此祖父经常责备奶奶。冯某经常因为房子过户的事情和小涛抚养费的事情和父母闹矛盾,冯某的父母因无法继续和他生活,又给冯某买了一套一居室的房子,但是房产证上只有冯某父亲和冯某儿子小涛的名字,没有冯某的名字。为此冯某和父母的关系更加紧张,有时还会正面冲突。问题:.上述案例中,冯某面临的主要问题有哪些?.假如你是家庭社会工作者,针对冯某的案例,可以提出怎样的介入策略?
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第47题

李奶奶育有两男两女,均已成家立业;王大爷育一男一女,也都结婚工作。由于李奶奶和王大爷的老伴都去世了,两人互有好感,在前年结了婚。现李奶奶突患重病,需要人照顾,李奶奶的四个孩子聚集起来在讨论,他们的讨论内容如下。则哪些人的认识是正确的()。

A. 大儿子说:“咱妈再婚了,应该是王大爷的儿女赡养她,我没有赡养的义务”

B. 二儿子说:“咱妈虽然再婚了,但作为儿女,始终有赡养她的义务”

C. 大女儿说:“我嫁出去了,要照顾公公婆婆,没有赡养咱妈的义务”

D. 小女儿说:“咱妈一直对我都不好,我和她没什么感情,我没有赡养她的义务”

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第48题

李奶奶育有两男两女,均已成家立业;王大爷育一男一女,也都结婚工作。由于李奶奶和王大爷的老伴都去世了,两人互有好感,在前年结了婚。现李奶奶突患重病,需要人照顾,李奶奶的四个孩子聚集起来在讨论,他们的讨论内容如下。则哪些人的认识是正确的()。

A. 大儿子说“咱妈再婚了,应该是王大爷的儿女赡养她,我没有赡养的义务”

B. 二儿子说“咱妈虽然再婚了,但作为儿女,始终有赡养她的义务”

C. 大女儿说“我嫁出去了,要照顾公公婆婆,没有赡养咱妈的义务”

D. 小女儿说“咱妈一直对我都不好,我和她没什么感情,我没有赡养她的义务”

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第49题

商某死后留有存款40万元,其于生前立遗嘱声明儿子继承30万元,赠给侄子10万元。商某儿子和侄子均于商某死后次日得知遗嘱内容,但到三个月后分割商某遗产时,商某的儿子声明接受遗产,但商某的侄子没有任何接受遗产的意思表示。关于商某遗产,以下说法正确的是()。

A. 商某的儿子视为放弃继承,商某的侄子视为放弃遗赠

B. 商某的儿子视为接受继承,商某的侄子视为接受遗赠

C. 商某的儿子视为放弃继承,商某的侄子视为接受遗赠

D. 商某的儿子视为接受继承,商某的侄子视为放弃遗赠

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第50题

在一次家庭面谈中,孙女士向社会工作者老于数落了丈夫和儿子的很多不是,她还提出希望儿子能够改变学习习惯和提高学习成绩,希望丈夫能够多关心儿子的学习和教育。为帮助孙女士理清希望解决的问题,老于拟运用聚焦技巧进行提问,适宜的问法有()

A. “您能给自己想要解决的问题排个序吗?”

B. “您能说说还有其他想要解决的问题吗?”

C. “您能说一说想要解决这些问题的原因吗?”

D. “您能就前面提到的问题做进一步介绍吗?”

E. “您能说一说目前最想解决的问题是什么吗?”

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王志存老人,87岁,是参加过1940年百团大战的负伤老战士。在日常生活中行动不便,他唯一的女儿在他30岁时因病去世,而老伴也于两年前病逝,王志存老人独自生活在军休所。近来,王志存老人的行动能力严重衰退。据邻居反映,他已摔倒过多次,由于行动不便,经常每天只吃一顿饭。一次,他自己挪着去洗澡,但在洗澡过程中不慎摔倒,动弹不得,导致整个房间都被水淹了,楼道里也开始淌水,幸亏邻居发现了。之后,军休所的领导多次上门劝他入住光荣院,以便得到更好的照料和护理,但老人坚决不去。【问题】假如你是该军休所的一名社会工作者,请针对王志存老人的情况,拟订一份服务方案。 陆小霞,22岁,已经退伍复员回家两年。刚复员回家,民政部门为她联系了一份售票员工作,但她拒绝了这份工作。此后她一直没有找到一份自己满意的工作,处于失业状态。一次在网上聊天时,陆小霞偶然遇到了自己的高中同学董梅,知道近期要举办同学聚会,同时从董梅口中得知班上同学们的基本情况以后,随便找了些理由说自己近期不能出席同学聚会。然而她的心情却很难平复,与同学们的近况相比,自己连一份像样的工作都没有,整日无所事事,感到毫无成就,因此不想参加同学会。【问题】.你在对陆小霞的基本情况进行了解和评估以后,决定以社会支持理论为指导,为她提供服务,请你简要介绍社会支持理论的内容。.具体的介入过程,你将会怎么做? 彭先生身患肺癌,只有两个月的生命了,但他有很多放心不下的事情。其妻子前些年就下岗在家,年幼的女儿正在读小学,年迈的父母需要赡养。妻子以后既要工作,又要照顾女儿、赡养二老,一个人难以承担。彭先生一想到这些问题,总是愁容满面,唉声叹气。其家人也是一直无法接受彭先生即将离世的现实,妻子经常以泪洗面,女儿的眼中也充满忧虑。假设你是一名医务社会工作者,请为彭先生提供服务。[问题].请简要说明临终关怀社会工作服务的内容。.在上述案例中,案主彭先生目前存在的主要需要有哪些? 案例:孙楠楠,24岁,已经退伍复员回家两年了。刚复员回家,她拒绝了民政部门联系的售票员工作,但此后一直处于失业状态。一次在网上聊天时孙楠楠遇到了高中同学王丽,得知近期要举办同学聚会,孙楠楠打听了班上同学们的大体情况以后,随便找了些理由说自己不能出席,但实际上她的心情却很难平静。对比同学们的近况,自己似乎无所事事、毫无成就。问题:.你在对孙楠楠的基本情况进行了解和评估以后,决定以社会支持理论为指导,为她提供服务,请你简要介绍社会支持理论的内容。.具体的介入过程,你将会怎么做? 案例:邵勇出生在一个清贫的家庭,高中毕业后他选择入伍成为了一名士兵。家人也都很支持他,希望他能在军队中好好表现,争取考军校的机会。在一次运输物资的任务中,邵勇乘坐的汽车由于下雪路面结冰而发生侧翻,他也在事故中严重受伤,导致颈椎以下高位截瘫,从此生活不能自理。退役后,邵勇被移交至政府安置,由国家集中供养。但是入院以来,家人由于生活困难,从来没有到医院看望过邵勇,也再没有联系。年轻的邵勇考虑到自己以后的生活,感觉毫无希望,开始觉得生活没有意义,并且拒绝治疗,甚至出现自杀倾向。问题:.根据邵勇的情况,评估其现在存在的问题有哪些?.简要介绍危机干预模式及其主要的服务阶段。 案例:胡老入住光荣院已经有一段时间了,孑然一身的他已经年近九十,每每看到院内年龄相仿的老人去世,就会陷入一阵恐惧的情绪中,认为自己的“大限”将近。胡老本身就患有多种老年慢性疾病,每逢病痛都会回想起自己年轻时的“丰功伟绩”,对比现在的自己,胡老总是无法调整好自己的情绪,深陷在对生命结束的恐惧中与对自己灿烂过去的回忆中,因此他总是闷闷不乐、抑郁寡欢,情况日益严重。问题:.根据胡老的情况,请你界定他现在的生活中存在的突出问题有哪些?.如果你是负责胡老的社工,请简要介绍什么是人生回顾及其介入的具体步骤。 老孔今年64岁,身体一直不错,可是从年初开始,经常胃疼得厉害,有时吃药也不能控制。在妻子和女儿的催促下,老孔去医院做了检查,经诊断,老关患的是胃癌,已经到了晚期,医生估计最多只能活半年的时间。这个消息让老孔一家人受到了沉重的打击,老孔绝望、痛苦,家人也很难过。[问题].什么是临终关怀?.作为一名医务社会工作者,结合临终关怀的工作方法,具体应采取怎样的介入策略来帮助老孔及其家人? 小珍,女,9岁,小儿麻痹症患者。父亲在小珍1岁时便去世了,母亲刘某是电子加工厂的一位普通工人,她平时上班时都把小珍锁在家中,以免小珍受到其他人的欺负。最近,刘某感到胸部不舒服,在单位的一次体检中,被查出患有乳腺癌。刘某心里很乱,认为自己活着是在耗日子,小珍又是小儿麻痹症患者,而乳腺癌是遗传病,小珍也可能遗传了此病。她想带女儿一起自杀。于是,在回家的路上,她特意买了瓶安眠药带回家。接下来的几天,刘某没有去上班,她一改平日节俭的风格,给女儿买好吃的东西、好玩的玩具、漂亮的衣服,带女儿去游乐场玩,这种反常的举动引起了一位热心邻居的注意,并把此事向社区居委会汇报了。【问题】假如你是一位社会工作者,请你针对案主小珍的情况,拟订一份服务方案。 某街道辖区内有七八名军转复退军人处于安置后失业状态,他们表现出自信心低、自我封闭、不愿接触社会等社会不适应状态,某社会工作服务中心拟运用小组工作的方法,来提升辖区内军转复退军人的社会适应能力和自信心。问题:请你为该中心设计一个小组活动方案。 某国家重点大学为了资助贫困大学生,专门组织购买了衣服和生活用品。但是很多大学生在收到资助物品后却并不使用,也不会把资助的衣服穿出去。因为他们觉得,如果穿在身上就会被别的同学看出他们是贫困生,使别人对他们有其他的看法。[问题].结合上述材料,解释社会救助主要的含义。.上述案例反映了这些贫困大学生的哪些问题?.如果你是一名社会工作者,请设计一份针对贫困大学生开展社会救助的工作方案。
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小坤是一名工地搬运工,长期在工地从事沙石搬运工作,工地上整日尘土飞扬,最开始小坤觉得环境有些恶劣,但是习惯后也就适应了。但最近一个月,小坤感觉自己在工作时,呼吸越来越不顺畅,人也日渐消瘦了下来,最初他以为是工作太累的缘故,没有多在意,继续坚持工作。直到有一天,小坤在工地突然晕倒,被工友送到医院才得知自己得了尘肺病,整个肺部全是阴影,严重影响了他的呼吸功能,需要及时住院治疗。小坤的医疗费花了将近万元,出院时医生告知小坤,他以后不能再去工地那种环境做工,也不能再从事重体力劳动。小坤无法接受自己生病和无法工作的现实,情绪一直很差。小坤的朋友向社会工作者小青介绍了小坤的情况,希望能得到小青的帮助。问题:假如你是社会工作者小青,接到小坤这个案例后你会怎么做? A市某街道下的宏发商业大厦建筑面积近5万平方米,楼内主要有200多家公司、机构和个体商户,多为员工从几人到几十人不等的小微企业或个体商户,从业人员人数近2500人,以从事服务业和办公室白领为主,年龄范围在20岁到35岁,工作繁忙且压力大,外地来城市务工的人数比例较高,在附近租房居住,居住环境较差且生活成本高;企业员工普遍缺乏组织联结,相互间交往互动很少,人际关系疏离冷漠,导致人员的流动性很高。2014年8月,正式成立了企业社会工作服务中心,现有3名工作人员。问题:请你结合本案例,以建立和促进该商业大厦内企业员工的社会支持网络为目的,设计一份小组工作计划书。 A市某街道下辖的开源商业大厦建筑面积近6万平方米,楼内主要有300多家公司、机构和个体商户,大多数公司是小微型企业或个体商户,员工人数从几人到几百人不等,从业人员人数大概有4500人,主要以从事服务业和办公室白领为主,从业年龄范围在20岁到35岁之间,平时工作繁忙且压力大。在所有的从业人员中,外地来城市务工的人数所占比例较高,他们大多数就在附近租房居住,居住环境较差,但是生活成本高;企业员工之间普遍缺乏组织联系,相互间交往互动频率小,人际关系疏远,人员的流动性很高。2015年8月,正式成立了企业社会工作服务中心,现有3名工作人员。问题:请你结合本案例,以建立和促进该商业大厦内企业员工的社会支持网络为目的,设计一份小组工作计划书。 A企业对停薪留职、内退等四类人员的工龄进行一次性买断,以此适应市场经济的竞争。由于这次并轨工作涉及多方的利益,在执行过程中难度很大,特别是有些人员的情绪激动,厂方和并轨人员多次就后续问题争论。A企业综合管理部共有员工近30人,负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理;在这次并轨过程中,负责并轨人员的买断金发放、养老保障的办理等工作,每天和情绪激动的并轨人员直接面对。这段时间里,综合管理部门的员工感觉到空前的压力:一方面,要完成企业交代的任务;另一方面,面对并轨人员,还要安抚他们的情绪,有委屈也要忍受;同时,常规工作以及家庭、孩子的压力仍然存在。通过社会工作者在企业的观察,该部门有员工由于压力过大在情绪上已有明显表现,工作中也出现消极怠工、烦躁、争吵等现象,与并轨人员的沟通也出现紧张的状态。问题:作为一名社会工作者,请为该部门拟订一份服务计划。 A是响应国家西部大开发而落户于我国西部的大企业,有员工3万多人。主要有三大合作伙伴,其中主要是国际某笔记本电脑的中国生产商。去年6月,双方合作合同到期,但由于双方在合作条件上存在分歧而迟迟未能续签,30%的员工面临着被裁员的状态,A企业主要通过赔偿或者另外安排工作进行裁员。其中,大部分人员接纳了企业安置的建议。并得到妥善解决。但仍有小部分人员不愿意接受被裁员安置,出现了小规模短时间的集聚事件。针对不愿意被裁的人员,A企业采取的措施是将他们挪到另外一个车间,相对原来的工作,新车间较为辛苦,加班也比较少,所以薪水也较低;对于既不接受安置,也不愿意接受新工种的员工。按劳动法给予合理的赔偿,但这部分员工主要是男性。他们不接受企业的安置或赔偿。原因在于无论新工种还是赔偿,都比原来的钱少;企业合同续签的问题,是公司高层的事情,但现在高层一分钱也不少,自己辛苦工作几年,却被踢皮球,自己的利益无端被牺牲,他们觉得被裁员,感觉犯了错,面子上过不去;过去为了找到这份工作,面试、学技术花了不少时间,现在家人、孩子也在这里,被裁员后也不知道到哪去居住。所以他们不愿意接受公司的任何安排,情绪比较激动,集体围堵总经理办公室,甚至到所在街道进行围堵,要讨个说法。问题:.请你分析被裁员的员工有哪些困难?.结合案例,请你分析本案例反映的是企业社会工作哪个方面的内容问题?并提出具体的介入策略。 某企业为适应市场竞争,采取了技术改革,并在企业内部进行了职工岗位调动,甚至导致部分职工下岗。由于这次变动涉及了多方的利益,特别是部分下岗职工,该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题产生了激烈的争论。该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理,在这次改革中,负责下岗职工的工龄买断金发放、养老保障手续的办理等工作,他们每天要直接面对大量情绪激动的下岗职工。这段时间里,综合部的员工有很大的压力,既要完成企业领导交代的任务,又要安抚下岗职工的情绪,他们夹在中间很不好受,有苦说不出,与下岗职工的沟通出现了障碍。有时候,遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵,在这样紧张的氛围中工作,他们已出现消极怠工、烦躁等情绪。问题:.这个案例中存在哪些问题和需要?.假如你是一名企业社会工作者,你认为介入的目标有哪些?.针对上述案例中的情况,社会工作者可以采取哪些介入策略? 王某,35岁,已婚,在东莞某工厂上班已有10年,有一个8岁的儿子,在四川老家由父母看护,妻子跟随王某从老家出来,也在同一家工厂工作。夫妻虽同在一个工厂上班,但却是住各自的宿舍。平日里,小两口会因为小事情而斗嘴,但关系还算融洽。可最近王某发现妻子有些行为比较奇怪,会经常接听陌生人的电话,还会经常删除手机里面的短信。通过一段时间的仔细观察,王某发现妻子与某一车间工人走得比较近,行为举止也较为亲密,于是怀疑妻子有了第三者。一天晚上,王某偷偷跟着妻子,直到妻子进了宿舍,却忽然听见宿舍里有男人的声音,随即叫开门,过了一会妻子才打开。进去后王某发现妻子衣衫不整,并且在厕所里发现了那个工人。王某当时十分气愤,随后妻子跪在地上保证和那个工人断绝关系,但被王某拒绝了。经过此事件后,王某对妻子已经没有了信任感,而且自己感到十分焦虑。王某深知自己十分爱妻子,想继续维持这段婚姻,也尝试和妻子交谈,但每次都谈得不深入,效果不好。王某还曾采取过跟随妻子上班、跟踪监视、不定时打电话等方式,甚至有时候在上班过程中偷偷到车间观察妻子与那个工人的行为。这些措施和行为,反而使得夫妻关系更加紧张。晚上为了防止妻子趁自己睡着偷偷跑出去,王某竟然连续几天晚上不时到妻子宿舍“查岗”,导致没有睡好觉。王某感到自己精神紧张,严重影响了工作与家庭生活,于是主动找到企业社工求助。问题:.上述案例中,案主主要面临哪些问题?.假如你是接案的企业社会工作者,准备进行干预的目标主要有哪些?.你在介入时,会采取怎样的介入策略? 20世纪80年代中期之后,我国珠三角地区外向型工业高速发展,这一地区聚集了中国乃至世界上最大数量的女工,她们来自全国各地的农村,被当地人称作“外来打工妹”,这一群体为经济发展默默的贡献着,同时也默默承受着一些不合理的待遇。据有关的统计数据显示,九成的外来打工妹都得不到任何的社会保障、医疗津贴、病假、产假,且每月平均加班时长达到150小时,远远高于法定工作时间。由于广东的工厂多以劳动密集型产业为主,工伤事故发生的频率也是相当高的,这些外来打工妹对于工伤事故后申请赔偿的程序和要求赔偿的途径都很陌生,她们不懂该如何去维护自己的合法权益,甚至因担心失去工作而选择忍气吞声。外来女工群体除了要面对低工资、高劳动强度外,她们的身体健康也饱受摧残,这些女工多分布在鞋厂、玩具厂、皮具厂、电子厂和电池厂等,工作过程中长期接触有毒有害的物质,加之其生理特点,女性得职业病的比率远远高于男性。这些女工还面临着在融入当地环境的过程中受到排斥等困难。问题:.上述案例中,外来女工群体面临哪些问题?.针对上述案例中存在的问题,作为企业社会工作者应如何介入? 小王是一名企业社会工作者,目前正服务于园区内的一家电子企业,他发现,企业内的职工生活比较单调,他们在下班之后,往往无所事事,大部分职工,下班之后喜欢打游戏,看电子书,企业缺少为职工提供活动的场所。.什么是企业社会工作?.社工小王可以为企业员工提供哪些方面的服务? 小邓,四川人,23岁,未婚,因肠炎做过手术,但身体还不错。父母在他5岁时就离婚了,小邓和父亲生活在一起。父亲在四川阿坝县打零工,有自己的一份收入。小邓现在A市某外资企业上班,每月有3000多元收入,除了每月寄给父亲500元外,其余的主要花在租房和打游戏、买游戏装备上,特别是休息日,基本上是通宵达旦玩游戏。小邓没有什么朋友,对在外地打工也没有什么信心,不知道未来该怎样走,生活得过且过。问题:.结合案例,服务对象小邓的问题主要体现在哪些方面?.什么是问题视角的企业社会工作服务?.从问题视角为小邓开展服务,社会工作者可以怎么做?
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