崔某，是位大三的女生。与自己恋爱4年的男友突然提出分手，理由很简单，他爱上了另外一个女孩子。这个打击让当事人崔某对自己失去信心，不知与别的男孩子如何相处，害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的你应该用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法。对当事人表示很高的同感、尊重和接纳。在此案中，你扮演的服务角色是（）。

A. 使能者

B. 治疗者

C. 教育者

D. 倡导者

A. 使能者

B. 治疗者

C. 教育者

D. 倡导者

A. “你对孩子过于严格，当然不利于你们之间的相处，孩子怎么会喜欢你？”

B. “你在管教孩子上认识到了自己的问题，这非常好，那你之后有什么打算呢？”

C. “你这样的想法，是因为你相信自己可以用更好的方式来教育孩子，而不是说你很失败”

D. “你一下子说自己失败，又说自己关心孩子，这两者之间不是很矛盾吗？我觉得你要好好想想”

A. 社会工作者对丧偶、孤寡老年人给予过量的安抚与保护

B. 老年人看见社会工作者很像自己老对头的孩子而心生敌意

C. 社会工作者对老人特别不好，缺乏耐心和关怀

D. 社会工作者与老年人打交道的过程中，想到了自己的老年，并因此持有不同的心情

E. 老年人在与社会工作者沟通中想到了自己的孩子，对社会工作者表现出异样的热情

A. 社会工作者对丧偶、孤寡老年人给予过量的安抚与保护

B. 老年人看见社会工作者很像自己老对头的孩子而心生敌意

C. 社会工作者被老年人的离世影响了自己的情绪，感到悲观无助

D. 社会工作者与老年人打交道的过程中，想到了自己的老人，并因此持有不同的心情

A. 社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观

B. 社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系，以及注重双方情感和体验的交流

C. 张同学长期逃学，社会工作者王某在为其提供服务过程中，与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学，用爱心和耐心感化他，而不是训斥他

D. 社会工作者在为服务对象提供服务的过程中，并不注重服务对象的感受，主张提供非反思性直接治疗

A. 社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观

B. 社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系，以及注重双方情感的交流

C. 张同学长期逃学，社会工作者王某在为其提供服务过程中，与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学，用爱心和耐心感化他，而不是训斥他

D. 社会工作者在为服务对象提供服务的过程中，并不注重服务对象的感受，主张提供非反思性直接治疗

A. 你是因为过去失败的经历比较多就灰心了吗？别这样，要知道世上无难事，只怕有心人。

B. 你是因为过去失败的经历比较多就胆怯了吗？别这样，相信你会应付的很好。

C. 由于你过去失败过几次，你担心这次的面试也会失败，好像对自己的能力一点儿信心也没有了。

D. 由于你过去失败过几次，你找有面试成功经验的人聊聊，可能会知道一些窍门，这样会增加你的自信。

A. “你是因为过去失败的经历比较多就灰心了吗？别这样，要知道世上无难事，只怕心人。"

B. “你是因为过去失败的经历比较多就胆怯了吗？别这样，我相信你会应付得很好。"

C. “由于你过去失败过几次，你担心这次的面试也会失败，好像对自己的能力一点儿信心也没有了。”

D. “由于你过去失败过几次，你找有面试成功经验的人聊聊，可能会知道一些窍门，这样会增加你的自信。"

A. “你过去是不是做过什么让他担忧的事？如果有，他有这样的态度也很自然。”

B. “你烦恼、不满，觉得父亲不信任你，你认为自己可以照顾自己。”

C. “你的这些烦恼、不满，跟朋友说过吗？”

D. “你父亲对你不信任，我为你感到难过。”

A. “我能理解你这种感受，谁都不喜欢罗唆的人”

B. “我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好”

C. “当年我也接受不了妈妈的罗唆，但后来我还是理解了妈妈”

D. “父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”

A. 注重个人对社会情境的反应而不是情境本身

B. 个人具有选择的自由，人的本质是由自己所选择的行动来决定的

C. 社会工作者只是起到协助的作用，协助服务对象肯定自己的本质

D. 个人应该将自己当作改变的动力，相信有能力改变自己的处境，能够自己确定目的、手段及预期后果

E. 每个人都生活在“意义世界”中，而每个人的“意义世界”都是通过自己对这个世界的“理解”或“解释”建立起来的

A. 社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注。从态度上所传达的内心的专注

B. 通过语言和非语言行为向对方传达一个信息.“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”

C. 倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

D. 理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

A. “如果儿子，女儿不同意，您可以找儿媳、女婿再聊聊嘛。”

B. “我岳父曾遇到同样的情况，多与子女沟通几次，孩子们会理解的。”

C. “我想提醒您，您希望儿女尊重您，那您也要体谅子女的感受，好吗？”。

D. “您刚才说了很多，主要是想让儿女能多陪陪您，理解您的感受，对吗？”

A. 辨识自己和他人的情绪

B. 拒绝接纳自己的负面情绪

C. 提高对他人负面情绪的同感能力

D. 学会运用不同的词语和方法表达自己的感受

E. 理解个人内在情绪和外在表达的差异性

A. 你18岁以前主要生活在哪里（即小时候你们家在哪里）？（1）本市本区（2）本市郊县农村（3）外省城市（4）外省

B. 多子多福，你希望生几个孩子？（1）1个（2）2个（3）3个及以上（4）不想生小孩

C. 你对你自己目前的工作满意吗？（1）非常不满意（2）比较不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意

D. 你们夫妇双方的老人是否希望你们生两个孩子？（1）不希望（2）希望（3）随便（4）不知道／不适用

E. 你生第二个孩子最主要的原因是什么？（只勾最主要的一项）（1）孩子可以有个伴，有利于孩子成长（2）希望生一男一女，儿女双全（3）可以传宗接代。分别姓父母双方的姓（4）多一个孩子将来养老更有保障（5）其他

A. 你18岁以前主要生活在哪里（即小时候你们家在哪里）？（1）本市本区（2）本市郊县农村（3）外省城市（4）外省

B. 多子多福，你希望生几个孩子？（1）1个（2）2个（3）3个及以上（4）不想生小孩

C. 你对你自己目前的工作满意吗？（1）非常不满意（2）比较不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意

D. 你们夫妇双方的老人是否希望你们生两个孩子？（1）不希望（2）希望（3）随便（4）不知道／不适用

E. 你生第二个孩子最主要的原因是什么？（只勾最主要的一项）（1）孩子可以有个伴，有利于孩子成长（2）希望生一男一女，儿女双全（3）可以传宗接代。分别姓父母双方的姓（4）多一个孩子将来养老更有保障（5）其他

A. 某中学生吸食毒品，请求社会工作者不要将此事告诉其父母和老师，否则就要离家出走

B. 某社会工作师将职业水平证书借给朋友开办社会工作服务机构，其本人并未实际参与该机构任何工作

C. 某犯罪嫌疑人涉嫌因感情失败而伤害其女友，当警方调查时，社会工作者以保密为由拒绝配合警方的调查

D. 某服务对象经营餐饮业，为感谢社会工作者对他的帮助。将打包好的饭菜送到社会工作者所在的机构表示谢意

E. 张先生夫妇是低保对象，为了在拆迁中多拿钱而成为钉子户，社会工作者协助做工作时，张先生夫妇声称如果让他们迁走就自杀

A. “你一提到离开家就担心，是舍不得离开老邻居和朋友吧，我会常陪他们去看你的”

B. “听起来你很害怕离开熟悉的环境，但那里的人也很好，有各种丰富的活动，你都可以去参加啊”

C. “不要担心，你很快会在那里交到新朋友，养老院里有人照顾，说不定你还觉得该早点儿去住呢”

D. “听起来你对搬家有很多复杂的想法，一方面你想住进去，这样可以得到更多照料，另一方面你又很担心自己会孤单.寂寞，希望和你熟悉的人在一起”

A. 小张决定使用人本心理治疗法来对小强进行分析治疗

B. 小张经过分析认为应该让小强重新认识自我，让他看到一个有优点的自我

C. 小张要让小强相信恋爱的前提是要先爱自己，接纳自己

D. 小张向小强指出他所喜欢的女生也是有不足之处的.并不需要自己这样喜欢

E. 小张帮助小强培养生活受挫能力和环境适应能力

A. "你本来学习挺好的，高考成绩却出乎意料，觉得自己非常失败是吗”

B. “因为一次高考的失败别人都比你考得好，你为什么就感到这么难过？”

C. “因为你高考没考好，与父母之间的想法有冲突所以你就感到很难过。”

D. “因为你高考不理想,所以你很失望和难过，对于未来,内心也有些矛盾。”

A. 不会的，老师改作业一定有他的标准，虽然无法百分之百公平，但一定尽量公平，你误会老师了。

B. 你不要先抱怨老师不公平，你应该先检讨自己，一定是你哪里不好，才会得乙，老师给分数一定有他的道理的。

C. 你认为老师对报告的分数打的不公平，所以你很生气。

D. 你不要太难过，世界上的事情就是如此，不公平的事情太多了，只要你认为你写得好就行了，不必太在乎别人的看法。

A. 不会的，老师改作业一定有他的标准，虽然无法百分之百公平，但一定尽量公平，你误会老师了

B. 你不要先抱怨老师不公平，你应该先检讨自己，一定是你哪里不好，才会得乙，老师给分数一定有他的道理的

C. 你认为老师对报告的分数打的不公平，所以你很生气

D. 你不要太难过，世界上的事情就是如此，不公平的事情太多了，只要你认为你写得好就行了，不必太在乎别人的看法

A. 每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特的需要

B. 要充分考虑服务对象的性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教及精神或生理状况等方面的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突

C. 尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能是社会进步的标志之一

D. 不同的社会工作方法在应用个别化原则时有区别

E. 不同的社会工作方法在应用个别化原则时没有区别

A. “您认为孩子为什么会这样？”

B. “孩子哪些表现让您不满意？”

C. “您能谈一下孩子让您感到满意的地方吗？”

D. “您认为自己对待孩子的方式与孩子的表现有什么关系

A. 小王的父亲在小王3岁时离家出走，母亲独自带大小王，为了不再重复母亲的人生，小王拒绝了男友的求婚

B. 小王向工作者表示每次过节回家，家里的长辈就会为他安排各种相亲活动，如果拒绝，长辈们就会说他不懂事，母亲还会在他面前抹眼泪。为此他特别害怕过节。

C. 小王对社会工作者说自己父母经常当着自己的面大打出手，为此他觉在家里一点也得不到温暖，他更愿意和朋友在一起。

D. 小王性格内向，与父母很少交流，婚后小王除了逢年过节外，与父母互动也不频繁。

A. 不同角度的年龄界定提醒我们要全面地去看老年人

B. 社会年龄指的是根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄

C. 心理年龄在很大程度上决定了老人的人格特点、情绪特点和应对问题的方式

D. 生理年龄在很大程度上决定了老人的人格特点、情绪特点和应对问题的方式

A. 与胡某的丈夫进行沟通，了解其丈夫的感情状况，从而为胡某提供更多的做出自我决定的信息

B. 向胡某的丈夫说明胡某目前的困难处境，分析家庭对两个孩子成长的重要性，劝说胡某丈夫回归家庭

C. 与胡某一起分析与丈夫的现状是成年人之间的问题，不要牵连孩子

D. 要求胡某正视现状，鼓励她勇敢走出纠缠不清的情感困境，开始新的人生

A. 社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求

B. 社会工作者在与服务对象分享个人感受时不能宣泄负面情绪

C. 社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度

D. 社会工作是价值主导的专业，但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象

E. 社会工作者即使出于好意，一般也不可以代替服务对象做决定

A. 社会性别是一种社会关系，也是一种权力关系

B. 社会性别是后天社会建构而成的

C. 社会性别社会化的过程深深影响了女孩和男孩以及女人和男人的行为、态度和技能

D. 社会性别是由后天的性别区别而决定的

E. 社会性别是人们先天形成的

A. 坚持个别化原则

B. 采用的基本方法是自由联想

C. 强调要与服务对象签订治疗协议

D. 治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境

E. 服务对象要倾听和感受治疗者的想法与感受，要给予支持、接纳和理解

A. 具有性别敏感性的倾听

B. 肯定妇女在家庭中所承担责任的价值

C. 责怪妇女带来的问题

D. 鼓励表达个人化的故事和经验

E. 尊重妇女的语言表达逻辑

A. “老师为什么这样对你呢？”

B. “振作起来。我相信你能处理得很好!”

C. “你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。”

D. “你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”

A. 形成会受到周围他人价值标准的影响

B. 指的是服务对象对自己的看法

C. 包括个体对自己、对自己与他人关系以及对环境的知觉和评价三个部分

D. 对很多人来说，自我概念都无足轻重

A. 形成会受到周围他人价值标准的影响

B. 指的是服务对象对自己的看法

C. 包括个体对自己、对自己与他人关系以及对环境的知觉和评价三个部分

D. 对很多人来说，自我概念都无足轻重

A. 不同角度的年龄界定提醒我们要全面地看待老年人

B. 社会年龄指的是根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄

C. 心理年龄在很大程度上决定了老人的人格特点、情绪特点和应对问题的方式

D. 生理年龄在很大程度上决定了老人的人格特点、情绪特点和应对问题的方式

A. 在任何情况下，社会工作者都应当尊重案主的自决权

B. 当案主的行为会严重伤害其他人的利益时，社工应当打破保密原则

C. 虽然社会工作伦理守则可以在书面上表述得准确无误，但是在实践中用伦理守则指导专业行为并非易事

D. 由于政治、经济、文化等方面的差异，美国社会工作者伦理守则无法完全适用于中国的社会工作实践

E. 在社会工作中处理具体案例时，可能产生个人价值与专业价值冲突的情况，此时专业价值应当高于个人价值

A. 人本治疗

B. 理性情绪治疗

C. 危机介入

D. 家庭治疗

A. 具体描述自己的言行

B. 具体描述自己的感受

C. 质疑自身的不合理信念

D. 学习理性的生活方式

E. 打破病态的家庭结构

A. “听了您刚才的话，我的理解是，您对领导的行为一直比较隐忍，是吗？”

B. “从法律上来讲，您的领导的行为违反了《妇女权益保障法》。”

C. “您可以礼貌拒绝或者告知他自己已有男友，让他知难而退。”

D. “如果您一直隐忍他，他可能会做出更加出格的事情。”

E. “遇上这样的人，而且还是自己的领导，真令人烦恼。”

A. 社会工作者要从内心认同价值观与自己相异的服务对象

B. 即使服务对象的选择不符合其根本利益，也应该尊重其选择

C. 考虑到服务对象的自尊，社会工作者不主张代替服务对象作决定

D. 当服务对象要求为其自伤害行为保密时，社会工作者应为其保密

A. 让服务对象描述自己的情绪感受进而发现非理性信念

B. 让服务对象角色扮演了解情绪行为背后的非理性信念

C. 让服务对象做害怕的事呈现情绪行为背后非理性信念

D. 根据非理性信念抽象、普遍、绝对的特征分析和了解

A. 甄别和发现服务对象的需求是开展社会工作的前提

B. 除物质和经济方面的需求外，心理、社会、情感、文化等方面的需求也在不断增强

C. 人类需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求

D. 安全需求是爱和归属感的情感需求

A. 自我表露

B. 反映感受

C. 角色扮演

D. 冒险

E. 示范

A. 作为小组的核心人物，通过自身的权威改变组员行为

B. 运用鼓励、赞扬等方法，对组员的积极投入给予肯定

C. 通过角色扮演再现情景，协助组员觉察自己和他人的感受

D. 依托组员对自已的信任，关心组员，激发组员参与的动力