A. 司机迟到
B. 导游人员迟到
C. 没有认真阅读接待计划
D. 举牌接站的地方选择不当
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第14题
A. 接原因,是指人的不安全行为或习惯造成物的不安全状态
B. 接原因,是指人的缺点造成人的不安全行为或习惯
C. 本原因,是指人的遗传和社会环境造成人的缺点
第19题
A. 直接原因,是指人的不安全行为或习惯造成物的不安全状态
B. 间接原因,是指人的缺点造成人的不安全行为或习惯
C. 基本原因,是指人的遗传和社会环境造成人的缺点
第20题
A. 导梁强度不够,在重载时发生断裂是该事故的直接原因。
B. 未按有关规定将施工现场与人行通道有效封闭是事故扩大的重要原因。
C. 该设备系非法制造,不能保证安全质量,项目单位违章使用非法制造的起重机械是造成事故的主要原因。
D. 超载使用是造成事故的主要原因。
第21题
A. 导梁强度不够,在重载时发生断裂是该事故的直接原因。
B. 未按有关规定将施工现场与人行通道有效封闭是事故扩大的重要原因。
C. 该设备系非法制造,不能保证安全质量,项目单位违章使用非法制造的起重机械是造成事故的主要原因。
D. 超载使用是造成事故的主要原因。
第22题
A. 吊臂变幅钢丝绳突然断裂,导致吊臂坠落是造成事故的直接原因。
B. 该机在租用期间未进行钢丝绳磨损检查,导致钢丝绳严重磨损而未发现和及时更换,疏于管理。
C. 违章操作是造成事故的主要原因。
D. 管理混乱是造成事故的间接原因。
第23题
A. 吊臂变幅钢丝绳突然断裂,导致吊臂坠落是造成事故的直接原因。
B. 该机在租用期间未进行钢丝绳磨损检查,导致钢丝绳严重磨损而未发现和及时更换,疏于管理。
C. 违章操作是造成事故的主要原因。
D. 管理混乱是造成事故的间接原因。
第31题
A. 这起事故的主要原因是装置现场管理不严格
B. 这起事故的主要原因是氮气阀门内漏
C. 吹扫作业完成以后氮气临时接管应卸下
第32题
A. 导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的
B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待
C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准
D. 未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者
E. 导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施
第33题
A. 导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的
B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待
C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准
D. 未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者
E. 导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施
第34题
A. 分馏进料带水是本起事故的直接原因
B. 安全阀管理一般属于设备,设备人员应加强管理,与工艺人员无关
C. 安全阀上游阀未全开是导致汽提塔超压的主要原因
第37题
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社,不再换团
D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团
第38题
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社,不再换团
D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团
第39题
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社,不再换团
D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团
第40题
A. 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任,组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿
B. 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由地接社、履行辅助人承担责任,组团社不承担责任
C. 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,组团社承担连带责任
D. 由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,组团社都需要承担连带责任
E. 由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身伤害、财产损失的,旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任,也可以要求组团社承担赔偿责任,但是履行辅助人是公共交通经营者除外
第41题
A. 工期顺延又称顺延工期,是指由于承包人的原因造成的工期延误。
B. 工期顺延又称顺延工期,是指由于发包人的原因或监理人的原因造成的工期延误。
C. 工期顺延又称顺延工期,是指由于发包人的原因或其他非承包人的原因造成的工期延误。
D. 工期顺延又称顺延工期,是指由于不可抗力原因造成的工期延误。
第42题
A. 向游客进行耐心解释
B. 不用给予游客补偿
C. 办理退房(车、餐)等相关事宜
D. 立即与全陪、领队商量解决办法
E. 报告组团社,并通知下一站接待社
第43题
A. 向游客进行耐心解释
B. 不用给予游客补偿
C. 办理退房(车、餐)等相关事宜
D. 立即与全陪、领队商量解决办法
E. 报告组团社,并通知下一站接待社
第44题
A. 向游客进行耐心解释
B. 给予游客适当的补偿
C. 办理退房(车、餐)等相关事宜
D. 立即与全陪、领队商量解决办法
E. 报告组团社,并通知下一站接待社
第45题
A. 向游客进行耐心解释
B. 给予游客适当的补偿
C. 办理退房(车、餐)等相关事宜
D. 立即与全陪、领队商量解决办法
E. 报告组团社,并通知下一站接待社
第46题
A. 向游客进行耐心解释
B. 给予游客适当的补偿
C. 办理退房(车、餐)等相关事宜
D. 立即与全陪、领队商量解决办法
E. 报告组团社,并通知下一站接待社
第47题
A. 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任,组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿
B. 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由地接社、履行辅助人承担责任,组团社不承担责任
C. 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,组团社承担连带责任
D. 由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,组团社都需要承担连带责任
E. 由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任
第48题
A. 事故的直接原因是3、5MPa蒸汽供应中断
B. 事故的主要原因是3、5MPa蒸汽供应中断
C. 事故的主要原因是操作人员没有遵守7bar/min紧急泄压规定,在条件没有满足时就停止7bar/min泄压
第49题
A. 导游服务是旅游接待的核心和纽带
B. 旅游者离不开导游人员
C. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销
D. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收
E. 导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平
第50题
A. 导游服务是旅游接待的核心和纽带
B. 旅游者离不开导游人员
C. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销
D. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收
E. 导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平
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