在导游员的从业素质中，最基本的素质是（）。

A. 敬业精神

B. 知识结构

C. 技能水平

D. 个性品质

A. 敬业精神

B. 知识结构

C. 技能水平

D. 个性品质

A. 良好的社会环境

B. 有序的经济秩序

C. 高素质的旅游从业人员

D. 高素质的旅游经营管理人员

A. 良好的社会环境

B. 有序的经济秩序

C. 高素质的旅游从业人员

D. 高素质的旅游经营管理人员

A. 独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力

B. 较强的组织协调能力和灵活的工作方法

C. 善于和各种人打交道的能力

D. 独立分析、解决问题、处理事故的能力

A. 较强的独立工作能力

B. 积极的进取精神

C. 广博的知识结构

D. 整洁的外表

A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

A. 依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

A. 导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志

B. 图文声像导游服务可以取代导游人员服务

C. 导游服务具有反馈和扩散作用

D. 导游服务是旅游服务中的核心和纽带

E. 导游服务是一种知识性服务

A. 导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志

B. 图文声像导游服务可以取代导游人员服务

C. 导游服务具有反馈和扩散作用

D. 导游服务是旅游服务中的核心和纽带

E. 导游服务是一种知识性服务

A. 导游服务是旅游接待的核心和纽带

B. 旅游者离不开导游人员

C. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销

D. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收

E. 导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平

A. 导游服务是旅游接待的核心和纽带

B. 旅游者离不开导游人员

C. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销

D. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收

E. 导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平

A. 提高安全监管监察人员安全素质

B. 提高生产经营单位从业人员安全素质

C. 提高从事安全生产工作的相关人员的安全素质

D. 提高政府行政管理人员的办事效率

A. 提高安全监管监察人员安全素质

B. 提高生产经营单位从业人员安全素质

C. 提高从事安全生产工作的相关人员的安全素质

D. 提高政府行政管理人员的办事效率

A. 提高安全监管监察人员安全素质

B. 提高生产经营单位从业人员安全素质

C. 提高从事安全生产工作的相关人员的安全素质

D. 提高政府行政管理人员的办事效率

A. 提高安全监管监察人员安全素质

B. 提高生产经营单位从业人员安全素质

C. 提高从事安全生产工作的相关人员的安全素质

D. 提高政府行政管理人员的办事效率

A. 提高安全监管监察人员安全素质

B. 提高生产经营单位从业人员安全素质

C. 提高从事安全生产工作的相关人员的安全素质

D. 提高政府行政管理人员的办事效率

A. 提高安全监管监察人员安全素质

B. 提高生产经营单位从业人员安全素质

C. 提高从事安全生产工作的相关人员的安全素质

D. 提高政府行政管理人员的办事效率

A. 较强的独立工作能力

B. 积极的进取精神

C. 广博的知识结构

D. 整洁的外表

A. 正确

B. 错误

A. 旅游从业人员素质的提升

B. 旅游形象推广和旅游公共服务体系构建

C. 旅游产业政策和资金的扶持

D. 旅游职业教育和培训的鼓励和支持

A. 政治思想素质

B. 业务素质

C. 身体素质

D. 心理素质

E. 道德素质

A. 导游人员是旅行社委派的，可以是专职的，也可以是兼职的

B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待

C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目，但不得降低导游服务质量标准

D. 未受旅行社委派的导游人员，不得私自接待旅游者

E. 导游人员向旅游者提供的接待服务，对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施

A. 导游人员是旅行社委派的，可以是专职的，也可以是兼职的

B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待

C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目，但不得降低导游服务质量标准

D. 未受旅行社委派的导游人员，不得私自接待旅游者

E. 导游人员向旅游者提供的接待服务，对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施

A. 人的职业道德品质反映着人的整体道德素质

B. 人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高

C. 提高职业道德水平是人格升华最重要的途径

D. 人的思想道德素质的提高与职业道德没有关系

A. 人的职业道德品质反映着人的整体道德素质

B. 人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高

C. 提高职业道德水平是人格升华最重要的途径

D. 人的思想道德素质的提高与职业道德没有关系

A. 人的职业道德品质反映着人的整体道德素质

B. 人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高

C. 提高职业道德水平是人格升华最重要的途径

D. 人的思想道德素质的提高与职业道德没有关系

A. 导游服务程序是保证导游服务质量的前提

B. 导游服务程序是国家导游主管部门制定的导游服务步骤和质量规范

C. 导游服务程序可以涵盖游客广泛的个性化需求

D. 导游员按程序操作，可以达到基本的满意度，保证团队运行的顺利开展

A. 导游服务程序是保证导游服务质量的前提

B. 导游服务程序是国家导游主管部门制定的导游服务步骤和质量规范

C. 导游服务程序可以涵盖游客广泛的个性化需求

D. 导游员按程序操作，可以达到基本的满意度，保证团队运行的顺利开展

A. 敏锐的观察能力

B. 灵活的处理问题能力

C. 准确的判断能力

D. 冷静的思维能力

E. 较强的自控能力

A. 敏锐的观察能力

B. 灵活的处理问题能力

C. 准确的判断能力

D. 冷静的思维能力

E. 较强的自控能力

A. 政治思想素质

B. 业务素质

C. 身体素质

D. 心理素质

E. 道德素质

A. 增强从业人员心理素质

B. 增强从业人员安全素质

C. 加强从业人员技术技能

D. 提高从业人员思想认识

A. 导游要不断学习，提高思想觉悟，努力将个人功利追求与国家利益结合起来

B. 导游服务需要的主要是操作技能

C. 作为一名合格的中国导游的首要条件是热爱社会主义祖国

D. 一切旅游工作都要以游客需求作为最根本的出发点和落脚点

A. 导游要不断学习，提高思想觉悟，努力将个人功利追求与国家利益结合起来

B. 导游服务需要的主要是操作技能

C. 作为一名合格的中国导游的首要条件是热爱社会主义祖国

D. 一切旅游工作都要以游客需求作为最根本的出发点和落脚点

A. 不同的核素是指不同的核外电子。

B. 核素是指具有一定数目质子和一定数目中子的一种原子。

C. 不同的核素必定是不同的同位素。

D. 核素就是元素。

A. 每一种元素占据元素周期表的一个格子。

B. 元素周期表是按原子核内的中子数排列的。

C. 元素周期表是按原子核内的质子数排列的。

D. 元素周期表是门捷列夫发明的。

E. 元素周期表是按核内中子数和质子数之和排列的。

A. 劳动者在职业活动中，接触粉尘、放射性物质和其他有毒有害物质等因素而引起的疾病

B. 生产过程中使用和接触到的原材料、中间产品、成品及这些物质在生产过程中产生的废气、废水和废渣等都会对人体产生危害

C. 在生产过程中、劳动过程中、作业环境中存在的危害从业人员健康的因素

D. 国家的生态环境、治理水平等因素都会对企业的安全、卫生的投入和管理带来影响

A. 劳动者在职业活动中，接触粉尘、放射性物质和其他有毒有害物质等因素而引起的疾病

B. 生产过程中使用和接触到的原材料、中间产品、成品及这些物质在生产过程中产生的废气、废水和废渣等都会对人体产生危害

C. 在生产过程中、劳动过程中、作业环境中存在的危害从业人员健康的因素

D. 国家的生态环境、治理水平等因素都会对企业的安全、卫生的投入和管理带来影响

A. 劳动者在职业活动中，接触粉尘、放射性物质和其他有毒有害物质等因素而引起的疾病

B. 生产过程中使用和接触到的原材料、中间产品、成品及这些物质在生产过程中产生的废气、废水和废渣等都会对人体产生危害

C. 在生产过程中、劳动过程中、作业环境中存在的危害从业人员健康的因素

D. 国家的生态环境、治理水平等因素都会对企业的安全、卫生的投入和管理带来影响

A. 劳动者在职业活动中，接触粉尘、放射性物质和其他有毒有害物质等因素而引起的疾病

B. 生产过程中使用和接触到的原材料、中间产品、成品及这些物质在生产过程中产生的废气、废水和废渣等都会对人体产生危害

C. 在生产过程中、劳动过程中、作业环境中存在的危害从业人员健康的因素

D. 国家的生态环境、治理水平等因素都会对企业的安全、卫生的投入和管理带来影响

A. 劳动者在职业活动中，接触粉尘、放射性物质和其他有毒有害物质等因素而引起的疾病

B. 生产过程中使用和接触到的原材料、中间产品、成品及这些物质在生产过程中产生的废气、废水和废渣等都会对人体产生危害

C. 在生产过程中、劳动过程中、作业环境中存在的危害从业人员健康的因素

D. 国家的生态环境、治理水平等因素都会对企业的安全、卫生的投入和管理带来影响

A. 劳动者在职业活动中，接触粉尘、放射性物质和其他有毒有害物质等因素而引起的疾病

B. 生产过程中使用和接触到的原材料、中间产品、成品及这些物质在生产过程中产生的废气、废水和废渣等都会对人体产生危害

C. 在生产过程中、劳动过程中、作业环境中存在的危害从业人员健康的因素

D. 国家的生态环境、治理水平等因素都会对企业的安全、卫生的投入和管理带来影响

A. 加强责任制管理

B. 加强培训与考核，确保导游人员的素质

C. 实行合同管理，强化导游人员的责任感

D. 强化导游人员的检查、监督机制

E. 实行导游人员等级评定制度

A. 加强责任制管理

B. 加强培训与考核，确保导游人员的素质

C. 实行合同管理，强化导游人员的责任感

D. 强化导游人员的检查、监督机制

E. 实行导游人员等级评定制度

A. 真诚公道、信誉第一

B. 互相尊重、求同存异

C. 热情友好、宾客至上

D. 文明礼貌、优质服务

A. 真诚公道、信誉第一

B. 互相尊重、求同存异

C. 热情友好、宾客至上

D. 文明礼貌、优质服务

A. 导游员服务质量决定着旅游产品的价值和使用价值

B. 导游员必将被电子导游所取代

C. 导游员是整个接待服务中的核心和纽带

D. 导游员对旅游产品具有反馈作用和扩散作用

E. 导游员是旅游活动的灵魂

A. 导游员服务质量决定着旅游产品的价值和使用价值

B. 导游员必将被电子导游所取代

C. 导游员是整个接待服务中的核心和纽带

D. 导游员对旅游产品具有反馈作用和扩散作用

E. 导游员是旅游活动的灵魂

A. 提高安全监管监察人员安全素质

B. 提高生产经营单位从业人员安全素质

C. 提高从事安全生产工作的相关人员的安全素质

D. 提高政府行政管理人员的办事效率

E. 以上都不是