各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当在其（）或者网站公布与信访工作有关的法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。

A. 广告媒体场所

B. 广播电视台

C. 大型公共场所

D. 信访接待场所

A. 办公场所

B. 公共场所

C. 信访接待场所

D. 私人场所

A. 办公场所

B. 信访接待场所

C. 私人场所

D. 公共场所

A. 受理、交办、转送信访人提出的信访事项

B. 承办下级人民政府交由处理的信访事项

C. 协调处理重要信访事项

D. 督促检查信访事项的处理

E. 对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导

A. 受理、交办、转送信访人提出的信访事项

B. 承办下级人民政府交由处理的信访事项

C. 协调处理重要信访事项

D. 督促检查信访事项的处理

E. 对上级级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导

A. 对本级、下级人民政府及其工作部门职权范围内的工作提出建设性建议

B. 信访事项的处理需要本级人民政府协调的

C. 要求改变或者撤销本级人民政府所属工作部门不适当的措施、指示和下级人民政府不适当的措施、决定

D. 要求上级人民政府及其工作部门按照信访结果处理信访事件

E. 对本级、下级信访工作机构工作人员履行职务的行为不满的

A. 对本级、下级人民政府及其工作部门职权范围内的工作提出建设性建议

B. 信访事项的处理需要本级人民政府协调的

C. 要求改变或者撤销本级人民政府所属工作部门不适当的措施、指示和下级人民政府不适当的措施、决定

D. 要求上级人民政府及其工作部门按照信访结果处理信访事件

E. 对本级、下级信访工作机构工作人员履行职务的行为不满的

A. 对本级、下级人民政府及其工作部门职权范围内的工作提出建设性建议

B. 信访事项的处理需要本级人民政府协调的

C. 要求改变或者撤销本级人民政府所属工作部门不适当的措施、指示和下级人民政府不适当的措施、决定

D. 要求上级人民政府及其工作部门按照信访结果处理信访事件

E. 对本级、下级信访工作机构工作人员履行职务的行为不满的

A. 受理、交办、转送信访人提出的信访事项

B. 承办下级人民政府交由处理的信访事项

C. 协调处理重要信访事项

D. 督促检查信访事项的处理

E. 对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导

A. 对本级、下级人民政府及其工作部门职权范围内的工作提出建设性建议

B. 信访事项的处理需要本级人民政府协调的

C. 要求改变或者撤销本级人民政府所属工作部门不适当的措施、指示和下级人民政府不适当的措施、决定

D. 要求上级人民政府及其工作部门按照信访结果处理信访事件

E. 对本级、下级信访工作机构工作人员履行职务的行为不满的

A. 通讯地址、电子邮箱、投诉电话

B. 办公地址、企业邮箱、领导电话

C. 通讯地址、企业邮箱、领导电话

D. 办公地址、电子邮箱、投诉电话

A. 只对本级其他机关、单位的信访工作进行指导

B. 督促检查重要信访事项的处理和落实

C. 受理、转送、交办信访人提出的信访事项

D. 综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府提供决策参考

A. 工作人员手机号

B. 电子信箱

C. 投诉电话

D. 信访接待的时间和地点

E. 查询信访事项处理进展及结果的方式

A. 县级人民政府

B. 市级人民政府

C. 乡镇级人民政府

D. 省级人民政府

A. 对，信访坚持属地管理原则，不能向上级机关提出信访要求

B. 对，小王的信访已经被受理，且在规定期限内，所以上级机关不应再受理

C. 不对，我国法律规定信访一律接访，不得拒访

D. 不对，我国法律规定，为保证信访人的合法权益，信访人应该向当地有关机关及其上级机关同时提出信访要求，以保证所反映问题得到合理解答

A. 超越职权，侵害信访人合法权益的

B. 滥用职权，侵害信访人合法权益的

C. 行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的

D. 办理信访事项推诿、敷衍、拖延的

E. 适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益的

A. 行政机关工作人员

B. 私营企业领导

C. 村民委员会领导

D. 事业单位领导

A. 正确

B. 错误

A. 对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持

B. 对党委和政府信访部门提出的改进工作、完善政策等建议重视不够、落实不力，导致问题长期得不到解决

C. 对收到的信访事项不按照规定登记

D. 未在规定期限内办结信访事项

E. 推诿、敷衍、拖延信访事项办理

A. 中央人民政府

B. 省人民政府

C. 市人民政府

D. 县人民政府

E. 乡镇人民政府

A. 设区的市级及其工作部门

B. 县级及其工作部门

C. 乡、镇人民政府

D. 县级企业机关

E. 省级人民政府

A. 及时通知

B. 直接抄送

C. 尽快转送到

D. 直接转送

A. 书信

B. 电子邮件

C. 电话

D. 走访

E. 上诉

A. 市级人民政府工作部门

B. 县级人民政府

C. 县级人民政府工作部门及乡、镇人民政府

D. 省级人民政府工作部门

A. 信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持（）、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。

B. 杨某等人的信访请求事由合理但缺乏法律依据，此时的处理措施是（）。

C. 上述案例中杨某的错误行为有（）。

D. 杨某等人在信访过程中的行为是不正确的。

A. 受理信访人的信访事项

B. 承办上级政府交办的事项

C. 检查信访事项的处理

D. 指导下级信访机构工作

E. 向政府提出改进意见

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 被上级机关受理

B. 上级机关拒绝受理，责成当地有关部门进行处理

C. 既可以由上级机关处理，也可责成当地有关部门进行处理

D. 由上级机关和当地的相关机关同时处理

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 上级信访机构

B. 本级人民政府

C. 上级人民政府

D. 下级人民政府

A. 超越职权，侵害信访人合法权益的

B. 滥用职权，侵害信访人合法权益的

C. 行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的

D. 办理信访事项推诿、敷衍、拖延的

E. 适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益的

A. 信访事项必须以书面形式提出

B. 各级信访机构只负责本机构的信访工作

C. 信访按照属地管理、分级负责的原则进行

D. 上访人必须要有地方政府陪同

A. 国务院和县级以上地方政府的民政部门

B. 国务院或县级以上地方各级政府

C. 国务院有关部门或县级以上地方各级政府的有关部门及其授权的组织

D. 民政部及其下属各级民政部门

A. 30

B. 20

C. 15

D. 10

A. 30

B. 20

C. 15

D. 10

A. 30

B. 20

C. 15

D. 10

A. 对收到的信访事项不按规定登记的

B. 对于不属于其法定职权范围的信访事项不受理的

C. 未在规定期限内书面告知信访人处理事项结果的

D. 行政机关不及时打电话通知信访人事项的

A. 建设行政主管部门

B. 县级以上各级人民政府及其有关部门

C. 省级以上各级人民政府及其有关部门

D. 国家院及其有关部门

A. 县级以上各级人民政府及其有关部门

B. 建设行政主管部门

C. 省级以上各级人民政府及其有关部门

D. 国务院及其有关部门

A. 县级以上各级人民政府及其有关部门

B. 建设行政主管部门

C. 省级以上各级人民政府及其有关部门

D. 国务院及其有关部门

A. 县级以上各级人民政府及其有关部门

B. 建设行政主管部门

C. 省级以上各级人民政府及其有关部门

D. 国务院及其有关部门

A. 县级以上各级人民政府及其有关部门

B. 建设行政主管部门

C. 省级以上各级人民政府及其有关部门

D. 国务院及其有关部门

A. 县级以上各级人民政府及其有关部门

B. 建设行政主管部门

C. 省级以上各级人民政府及其有关部门

D. 国务院及其有关部门

A. 县级以上各级人民政府及其有关部门

B. 建设行政主管部门

C. 省级以上各级人民政府及其有关部门

D. 国务院及其有关部门

A. 县级以上各级人民政府及其有关部门

B. 建设行政主管部门

C. 省级以上各级人民政府及其有关部门

D. 国务院及其有关部门

A. 县级以上各级人民政府及其有关部门

B. 建设行政主管部门

C. 省级以上各级人民政府及其有关部门

D. 国务院及其有关部门

A. 县级以上各级人民政府及其有关部门

B. 建设行政主管部门

C. 省级以上各级人民政府及其有关部门

D. 国务院及其有关部门