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第1题
在导游讲解中，如果要表示兴奋、激动、惊叹、疑问等情，应该用（）。
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第2题
在导游讲解中，如果要表示兴奋、激动、惊叹、疑问等情，应该用（）。
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第3题
导游讲解中，多用于表示兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态的语调是（）。
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第4题
“你也知道我们湖北咸宁有个神秘的‘131’军事工程？”这种导游讲解语调是（）。
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第5题
“大家快看，前面就是三峡工程建设工地!”这种导游讲解语调是（）。
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第6题
语调是指一个人讲话的腔调，即讲话时语音的高低起伏和升降变化。一般分为（）。
A.
升调
B.
降调
C.
直调
D.
平调
E.
婉约调
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第7题
导游讲解中，多用于表达肯定、赞许、期待、同情等感情状态的语调是（）。
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第8题
导游讲解中，多用于表达庄严、稳重、平静、冷漠等感情状态的语调是（）。
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第9题
在导游讲解中运用（）的手法可以增强口语表达效果，激发游客的兴趣。
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第10题
“大家快看，前面就是三峡工程建设工地!”这种导游讲解语调是（）。
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第11题
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。
A.
要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重，因人施讲
B.
对景区的讲解要越仔细越好
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第12题
下列属于导游人员激发旅游者游兴的手段有（）。
A.
通过直观形象
B.
运用语言艺术
C.
组织文娱活动
D.
借助图文声像
E.
运用多媒体手段
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第13题
下列属于导游人员激发旅游者游兴的手段有（）。
A.
通过直观形象
B.
运用语言艺术
C.
组织文娱活动
D.
借助图文声像
E.
运用多媒体手段
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第14题
景区（点）讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。
A.
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.
要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第15题
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。
A.
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.
要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第16题
景区（点）讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。
A.
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.
要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第17题
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。
A.
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.
要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第18题
导游人员激发游客游兴的方法有讲解补偿法。（）
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第19题
因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划，导游人员应该以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴。（）
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第20题
导游语言的作用包括（）。
A.
畅通信息传递
B.
协调主客关系
C.
消除隔阂
D.
提高导游人员的整体素质
E.
激发旅游者热情
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第21题
导游语言的作用包括（）。
A.
畅通信息传递
B.
协调主客关系
C.
消除隔阂
D.
提高导游人员的整体素质
E.
激发旅游者热情
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第22题
小曾接待了一个地质考察团上庐山旅游，针对这种专业性、文化层次较高的游客，他应该运用（）进行讲解。
A.
分段讲解法
B.
虚实结合法
C.
突出重点法
D.
触景生情法
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第23题
小曾接待了一个地质考察团上庐山旅游，针对这种专业性、文化层次较高的游客，他应该运用（）进行讲解。
A.
分段讲解法
B.
虚实结合法
C.
突出重点法
D.
触景生情法
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第24题
导游讲解语言的“情感性”特点，主要是指导游语言要（）。
A.
用情
B.
有情
C.
传情
D.
动情
E.
共情
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第25题
导游讲解语言的“情感性”特点，主要是指导游语言要（）。
A.
用情
B.
有情
C.
传情
D.
动情
E.
共情
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第26题
导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有（）。
A.
途中导游讲解
B.
现场导游讲解
C.
办理出入境手续讲解
D.
提供相关法律服务讲解
E.
座谈、访问
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第27题
导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有（）。
A.
途中导游讲解
B.
现场导游讲解
C.
办理出入境手续讲解
D.
提供相关法律服务讲解
E.
座谈、访问
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第28题
在导游讲解中，如游客提出与讲解内容无关的问题，导游可有礼貌地说：“请不要打岔。”（）
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第29题
在导游讲解中，如游客提出与讲解内容无关的问题，导游可有礼貌地说：“请不要打岔。”（）
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第30题
如果游客的投诉是针对导游服务的，又基本符合事实。此时，导游应该（）。
A.
向游客表述歉意
B.
忙于解释
C.
说明自己不是有意的
D.
将工作重点放在投诉的问题上
E.
用实际行动争取旅游者的谅解
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第31题
在游览十三陵定陵时，游客参观完出土文物后，导游员提出这样问题“中国皇帝的坟墓是什么样子的?万历皇帝又是怎样入葬的?大家若想知道答案，请随我去参观地宫吧。”这样的讲解技巧属于（）。
A.
自问自答法
B.
虚实结合法
C.
突出重点法
D.
制造悬念法
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第32题
有经验的导游人员一般都能恰当运用典故、比喻等语言成分，在导游讲解时表情、声调和谐一致，但成功的导游讲解还一定要有（）。
A.
严密的逻辑思维
B.
严谨的语言结构
C.
流畅的表达方式
D.
娴熟的讲解技巧
E.
适中的音调、节奏
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第33题
有经验的导游人员一般都能恰当运用典故、比喻等语言成分，在导游讲解时表情、声调和谐一致，但成功的导游讲解还一定要有（）。
A.
严密的逻辑思维
B.
严谨的语言结构
C.
流畅的表达方式
D.
娴熟的讲解技巧
E.
适中的音调、节奏
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第34题
“太乙洞厅堂宽敞、长廊曲折，石笋耸立、钟乳倒悬，特别是洞中多暗流，时隐时现、时急时缓，水声时如蛟龙咆哮，闻者惊心动魄；时如深夜鸣琴，令人心旷神怡。”这里运用的修辞手法是（）。
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第35题
下列各项中，（）不是景区景点导游人员的主要职责。
A.
负责所在景区景点的导游讲解，解答游客的问题
B.
提醒游客在参观游览过程中注意安全，并给予必要的协助
C.
结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识
D.
处理在当地旅游过程中发生的问题
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第36题
下列各项中，（）不是景区景点导游人员的主要职责。
A.
负责所在景区景点的导游讲解，解答游客的问题
B.
提醒游客在参观游览过程中注意安全，并给予必要的协助
C.
结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识
D.
处理在当地旅游过程中发生的问题
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第37题
“你也知道我们湖北咸宁有个神秘的‘131’军事工程？”这种导游讲解语调是（）。
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第38题
景区讲解员在导游讲解中如遇尚存争议的科学原理或人物、事件，则宜选用()给以表达。
A.
褒义词语
B.
中性词语
C.
贬义词语
D.
专业术语
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第39题
景区讲解员在导游讲解中如遇尚存争议的科学原理或人物、事件，则宜选用（）给以表达。
A.
褒义词语
B.
中性词语
C.
贬义词语
D.
专业术语
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第40题
导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的问题后，暂不予以回答，以激起游客的兴趣，使其急于知道答案的方法称为制造悬念法。（）
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第41题
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。
A.
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.
要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第42题
导游人员在运用设置悬念的导游讲解方法时，要注意的问题是悬念的设置不能（）。
A.
本末倒置
B.
喧宾夺主
C.
先声夺人
D.
随心所欲
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第43题
导游人员在运用设置悬念的导游讲解方法时，要注意的问题是悬念的设置不能（）。
A.
本末倒置
B.
喧宾夺主
C.
先声夺人
D.
随心所欲
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第44题
触景生情法又称情景法或意境法，它可以增加导游讲解的生动性和形象性，有利于活跃气氛，激发游客的游兴。（）
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第45题
触景生情法又称情景法或意境法，它可以增加导游讲解的生动性和形象性，有利于活跃气氛，激发游客的游兴。（）
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第46题
导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急于知道答案的欲望。这种讲解方法是（）。
A.
制造悬念法
B.
触景生情法
C.
渗透法
D.
突出重点法
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第47题
导游讲解中，多用于表示庄严、稳重、平静、冷漠等感情状态的语调是（）。
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第48题
导游讲解中，多用于表示庄严、稳重、平静、冷漠等感情状态的语调是（）。
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第49题
导游人员在旅游车上讲解应掌握的要领中，正确的是（）。
A.
应多让游客自己去欣赏
B.
尽量不错过城市的重要景观
C.
讲解内容与车外景物相呼应
D.
学会使用“触景生情法”
E.
尽量面面俱到
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第50题
下列关于导游人员在旅游车上讲解的要领中，错误的是（）。
A.
尽量不错过城市的重要景观
B.
讲解内容与车外景物相呼应
C.
学会使用“触景生情法”
D.
多让游客自己去欣赏
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搜题
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