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第1题
导游人员要与（）确认司机姓名并与司机联系，约定出发的时间、地点，了解车型、车牌号。
A.
地接社
B.
旅行社
C.
外联部
D.
计调部
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第2题
导游人员要与（）确认司机姓名并与司机联系，约定出发的时间、地点，了解车型、车牌号。
A.
地接社
B.
旅行社
C.
外联部
D.
计调部
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第3题
地陪为大型旅游团落实旅行车辆事宜有（）。
A.
与旅游汽车公司或车队联系，确认该团在本地提供交通服务车辆的车型号、车牌号和司机姓名
B.
确定与司机接头的时间、地点
C.
告知司机旅游团名称、代号、电脑序号
D.
告知司机旅游团的活动日程和具体时间
E.
在车身上贴编号或醒目的标记
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第4题
地陪为大型旅游团落实旅行车辆事宜有（）。
A.
与旅游汽车公司或车队联系，确认该团在本地提供交通服务车辆的车型号、车牌号和司机姓名
B.
确定与司机接头的时间、地点
C.
告知司机旅游团名称、代号、电脑序号
D.
告知司机旅游团的活动日程和具体时间
E.
在车身上贴编号或醒目的标记
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第5题
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）等。
A.
迎接的日期
B.
客人航班抵达的时间
C.
客人的姓名和人数
D.
客人的年龄和性别
E.
客人下榻的饭店
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第6题
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）等。
A.
迎接的日期
B.
客人航班抵达的时间
C.
客人的姓名和人数
D.
客人的年龄和性别
E.
客人下榻的饭店
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第7题
当旅游车抵达景点后旅游者未下车之前，地陪应讲清和提醒旅游者记住（）。
A.
旅游车型号和标志
B.
旅游车的颜色和车号
C.
旅游车的停车地点
D.
旅游车司机的姓名
E.
游览后的开车时间
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第8题
当旅游车抵达景点后旅游者未下车之前，地陪应讲清和提醒旅游者记住（）。
A.
旅游车型号和标志
B.
旅游车的颜色和车号
C.
旅游车的停车地点
D.
旅游车司机的姓名
E.
游览后的开车时间
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第9题
当旅游车抵达景点后旅游者未下车之前，地陪应讲清和提醒旅游者记住（）。
A.
旅游车型号和标志
B.
旅游车的颜色和车号
C.
旅游车的停车地点
D.
旅游车司机的姓名
E.
游览后的开车时间
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第10题
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前（）分钟到达接站地点。
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第11题
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。（）
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第12题
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前（）分钟到达接站地点。
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第13题
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。（）
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第14题
地陪在旅游团抵达前应做的业务安排（）。
A.
联络司机
B.
核实人数
C.
移交行李
D.
确认交通工具抵达时间
E.
提前抵达接站地点
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第15题
地方导游员应主动与提供车辆服务的车队或汽车公司联系，问清和落实该团的用车以及（）等。
A.
汽车车号
B.
司机姓名
C.
行车证号
D.
联系电话
E.
行驶里程
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第16题
地陪在出发接团前，通常应提前（）到达与旅游车司机商定的见面地点。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第17题
地陪在出发接团前，通常应提前（）到达与旅游车司机商定的见面地点。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第18题
某旅游团上午12点抵达北京火车站，地陪到车站迎接的时间是（）。
A.
11点
B.
11点30分
C.
12点
D.
12点10分
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第19题
在接站服务中，地陪应通知旅游车司机出发的时间，商定见面地点，确保提前半个小时抵达接站地点，并告知司机旅游团（）。
A.
旅游活动日程
B.
旅游团性质
C.
出发具体时间
D.
旅游团构成
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第20题
地陪应提前（）抵达迎接旅游者的机场（车站、码头），并与司机商定旅行车停放位置。
A.
2小时
B.
1小时
C.
半小时
D.
1刻钟
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第21题
地陪应提前（）抵达迎接旅游者的机场（车站、码头），并与司机商定旅行车停放位置。
A.
2小时
B.
1小时
C.
半小时
D.
1刻钟
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第22题
关于起重司机在作业时使用“重复”音响信号正确的说法有（）。
A.
用于司机无法看清指挥所发出指挥信号时
B.
用于司机不能正确执行指挥人员发出的指挥信号时
C.
在发重复信号时，司机应先停车
D.
在发重复信号时，司机应先发信号后停车
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第23题
由于组合旅游团游客分住在不同饭店，因此，在接待他们出发旅游之前，导游员要同司机商定（）。
A.
接待地点
B.
接运路线
C.
接运方式
D.
接待方法
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第24题
导游员因要驱车接运分住在不同饭店的组合旅游团游客去参观游览，须事先同他们约定（）。
A.
等候的时间
B.
等候的方式
C.
接运的时间
D.
接运的方式
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第25题
旅游车抵达下榻的饭店后，在下车前地陪应提醒旅游者（）。
A.
下车后在原地等候
B.
下车后不要走散
C.
带好手提行李和随身物品
D.
记住饭店的名称
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第26题
如果地接社为旅游团安排了行李车，地陪应与该车司机联系，告知旅游团（）。
A.
抵达时间
B.
抵达地点
C.
行李数量
D.
运送要求
E.
下榻饭店
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第27题
遇到旅游车司机要酒后驾车，导游应该（）。
A.
立刻制止，并报告旅行社请求调换司机
B.
提醒司机开慢点，注意安全
C.
请司机暂时休息，由导游开车
D.
为司机准备醒酒茶或醒酒药物，请司机服用后继续开车
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第28题
遇到旅游车司机要酒后驾车，导游应该（）。
A.
立刻制止，并报告旅行社请求调换司机
B.
提醒司机开慢点，注意安全
C.
请司机暂时休息，由导游开车
D.
为司机准备醒酒茶或醒酒药物，请司机服用后继续开车
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第29题
为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游人员首先应做好的工作是（）。
A.
安排好散客组合旅游团游客的住宿
B.
了解散客组合旅游团游客的不同需求
C.
做好散客组合旅游团游客的提醒工作
D.
驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
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第30题
根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》，机动车与机动车、机动车与非机动车在道路上发生未造成人身伤亡的交通事故，（），在记录交通事故的时间、地点、对方当事人的姓名和联系方式、机动车牌号、驾驶证号、保险凭证号、碰撞部位，并共同签名后，撤离现场，自行协商损害赔偿事宜。
A.
当事人对事实及成因无争议的
B.
当事人对事实无争议的
C.
当事人对成因无争议的
D.
当事人对事实及成因还有一定争议的
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第31题
根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》，机动车与机动车、机动车与非机动车在道路上发生未造成人身伤亡的交通事故，（），在记录交通事故的时间、地点、对方当事人的姓名和联系方式、机动车牌号、驾驶证号、保险凭证号、碰撞部位，并共同签名后，撤离现场，自行协商损害赔偿事宜。
A.
当事人对事实及成因无争议的
B.
当事人对事实无争议的
C.
当事人对成因无争议的
D.
当事人对事实及成因还有一定争议的
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第32题
导游员在迎接散客旅游者时要举写有客人姓名的接站牌。（）
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第33题
在地陪带团过程中，要随时提醒游客记住旅游车的（）等信息。
A.
司机姓名
B.
座位数
C.
车牌号
D.
车型
E.
颜色
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第34题
旅游团离开旅游地的前一天，地陪应做好旅游团离开的交通票据的核实工作，通常地陪要进行的“四核实”是指（）。
A.
团名、人数、团队代号、旅游者的姓名是否与有效证明吻合
B.
计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间的核实
C.
叫早时间、出行李时间、用餐时间、出发时间的核实
D.
出行李、交接行李的时间，饭店与旅游者是否结清有关账目，启程的机场（车站、码头）的位置，提醒全陪向下一站做好交接
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第35题
旅游团离开旅游地的前一天，地陪应做好旅游团离开的交通票据的核实工作，通常地陪要进行的“四核实”是指（）。
A.
团名、人数、团队代号、旅游者的姓名是否与有效证明吻合
B.
计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间的核实
C.
叫早时间、出行李时间、用餐时间、出发时间的核实
D.
出行李、交接行李的时间，饭店与旅游者是否结清有关账目，启程的机场（车站、码头）的位置，提醒全陪向下一站做好交接
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第36题
依据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》，机动车与机动车、机动车与非机动车在道路上发生未造成人身伤亡的交通事故，当事人对事实及成因无争议的，在记录（），并共同签名后，撤离现场，自行协商损害赔偿事宜。
A.
交通事故的时间、地点
B.
对方当事人的姓名和联系方式
C.
对方当事人的机动车牌号、驾驶证号
D.
保险凭证号、碰撞部位
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第37题
依据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》，机动车与机动车、机动车与非机动车在道路上发生未造成人身伤亡的交通事故，当事人对事实及成因无争议的，在记录（），并共同签名后，撤离现场，自行协商损害赔偿事宜。
A.
交通事故的时间、地点
B.
对方当事人的姓名和联系方式
C.
对方当事人的机动车牌号、驾驶证号
D.
保险凭证号、碰撞部位
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第38题
地陪小李所带旅游团将乘坐14：30的航班由武汉前往深圳，而旅游团前往机场途中，遇交通阻塞耽误了时间，现在已经13：55了，旅游车才刚刚驶上机场高速，此时小李应首先（）。
A.
报告旅行社领导
B.
与机场联系
C.
通知下一站
D.
稳定游客情绪
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第39题
机动车与机动车、机动车与非机动车在道路上发生未造成人身伤亡的交通事故，（），在记录交通事故的时间、地点、对方当事人的姓名和联系方式、机动车牌号、驾驶证号、保险凭证号、碰撞部位，并共同签名后，撤离现场，自行协商损害赔偿事宜。
A.
当事人对事实及成因无争议的
B.
当事人对事实无争议的
C.
当事人对成因无争议的
D.
当事人对事实及成因还有一定争议的
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第40题
机动车与机动车、机动车与非机动车在道路上发生未造成人身伤亡的交通事故，（），在记录交通事故的时间、地点、对方当事人的姓名和联系方式、机动车牌号、驾驶证号、保险凭证号、碰撞部位，并共同签名后，撤离现场，自行协商损害赔偿事宜。
A.
当事人对事实及成因无争议的
B.
当事人对事实无争议的
C.
当事人对成因无争议的
D.
当事人对事实及成因还有一定争议的
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第41题
为了顺利完成接待任务，地陪在接团前有必要将该团队的活动日程和具体时间安排告知司机。（）
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第42题
误机事故即将发生时，导游人员应采取的应急措施包括（）。
A.
与机场联系，请求等候
B.
立即组织游客尽快赶赴机场
C.
向旅行社汇报即将误机情况
D.
安排好滞留期间的相关事宜
E.
改乘其他交通工具去下一站
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第43题
误机事故即将发生时，导游人员应采取的应急措施包括（）。
A.
与机场联系，请求等候
B.
立即组织游客尽快赶赴机场
C.
向旅行社汇报即将误机情况
D.
安排好滞留期间的相关事宜
E.
改乘其他交通工具去下一站
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第44题
地陪通常应提前（）抵达迎接旅游者的机场（车站、码头），并与司机商定旅行车停放位置。
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
D.
30分钟
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第45题
地方导游应提前与陪同旅游团的全程导游取得联系，了解该团有无变化，约定接团时间和地点。（）
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第46题
地方导游应提前与陪同旅游团的全程导游取得联系，了解该团有无变化，约定接团时间和地点。（）
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第47题
下列防止治安事故的措施中，正确的有（）。
A.
入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜
B.
提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人
C.
在旅游景点活动中，导游人员要始终和游客在一起
D.
离开游览车时，导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内
E.
汽车行驶途中，如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车
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第48题
下列防止治安事故的措施中，正确的有（）。
A.
入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜
B.
提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人
C.
在旅游景点活动中，导游人员要始终和游客在一起
D.
离开游览车时，导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内
E.
汽车行驶途中，如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车
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第49题
导游人员与旅游车司机的合作很重要，那么要加强与司机的沟通；协助司机做好安全行车工作；处理好与司机的利益关系。（）
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第50题
接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中，在旅游团（者）抵达之前，地陪应做好的工作包括（）。
A.
确认旅游团（者）所乘交通工具抵达的准确时间
B.
与全陪联络
C.
再次核实旅游团（者）抵达的准确时间
D.
与行李员联络
E.
持接站标志迎候旅游团（者）
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