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第1题
导游人员调节游客的观赏节奏应该做到（）。
A.
有张有弛，劳逸结合
B.
有急有缓，快慢相宜
C.
有收有发，详略得当
D.
有讲有停，导、游结合
E.
有动有静，动静结合
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第2题
导游人员应视具体情况把握好游览进程和导游讲解的结构，哪里该快，哪里该慢，哪里翔实，哪里简略，要因地制宜，心中有数，做到（）。
A.
远近对比、动静交融
B.
快慢相宜、机动灵活
C.
“导”“游”结合，视听互动
D.
有张有弛、劳逸结合
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第3题
导游人员应视具体情况把握好游览进程和导游讲解的结构，哪里该快，哪里该慢，哪里翔实，哪里简略，要因地制宜，心中有数，做到（）。
A.
远近对比、动静交融
B.
快慢相宜、机动灵活
C.
“导”“游”结合，视听互动
D.
有张有弛、劳逸结合
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第4题
体现导游语言的艺术性、直接影响到旅游者的审美效果的有（）。
A.
表情
B.
手势
C.
语音
D.
语调
E.
节奏
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第5题
体现导游语言的艺术性、直接影响到旅游者的审美效果的有（）。
A.
表情
B.
手势
C.
语音
D.
语调
E.
节奏
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第6题
地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与游客的（）。
A.
思维同步
B.
观赏同步
C.
需要一致
D.
心理相符
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第7题
导游员应该从游客的特点出发，使旅游活动节奏符合游客的（），以产生最佳效果。
A.
职业特征
B.
生理负荷
C.
家庭组合
D.
心理趋向
E.
审美情趣
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第8题
导游员应该从游客的特点出发，使旅游活动节奏符合游客的（），以产生最佳效果。
A.
职业特征
B.
生理负荷
C.
家庭组合
D.
心理趋向
E.
审美情趣
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第9题
地方导游在接到旅游团后，从机场到饭店途中要进行风光导游，目的是满足游客初到一地的求知欲。（）
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第10题
如果地陪选择观赏价值高、趣味性强的重点景观或景物进行介绍，应进行（）。
A.
概略介绍
B.
详细讲解
C.
分段讲解
D.
逐一介绍
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第11题
如果地陪选择观赏价值高、趣味性强的重点景观或景物进行介绍，应进行（）。
A.
概略介绍
B.
详细讲解
C.
分段讲解
D.
逐一介绍
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第12题
地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与旅游者的（）。
A.
思维同步
B.
观赏同步
C.
需要一致
D.
心理相符
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第13题
地方导游在接到旅游团后，从机场到饭店途中要进行风光导游，目的是满足游客初到一地的求知欲。（）
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第14题
导游人员可以根据观赏内容、观赏主体的具体情况（年龄、体质、审美情趣、当时的情绪等）以及具体的时空条件，对旅游节奏进行调整，以便争取最佳的导游效果。（）
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第15题
下列各项中，正确的有（）。
A.
首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力
B.
参观游览出发前，导游人员应至少提前十分钟到达集合地点
C.
导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍
D.
境外旅游团乘坐的飞机起飞后，导游人员才可离开飞机
E.
导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐
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第16题
下列各项中，正确的有（）。
A.
首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力
B.
参观游览出发前，导游人员应至少提前十分钟到达集合地点
C.
导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍
D.
境外旅游团乘坐的飞机起飞后，导游人员才可离开飞机
E.
导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐
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第17题
地陪在进行沿途风光导游时应（）。
A.
循循善诱
B.
简明扼要
C.
取舍得当
D.
见人说人
E.
见物说物
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第18题
沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务，除了要有热情友好的态度之外，还应使自己的导游讲解做到（）。
A.
内容简明扼要
B.
语言节奏明快清晰
C.
方式方法多种多样
D.
景物取舍恰当
E.
速度要与旅游者观赏同步
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第19题
地陪在进行沿途风光导游时应（）。
A.
循循善诱
B.
简明扼要
C.
取舍得当
D.
见人说人
E.
见物说物
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第20题
沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务，除了要有热情友好的态度之外，还应使自己的导游讲解做到（）。
A.
内容简明扼要
B.
语言节奏明快清晰
C.
方式方法多种多样
D.
景物取舍恰当
E.
速度要与旅游者观赏同步
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第21题
导游人员讲解的节奏体现在讲解的（）等方面。
A.
内容长和短
B.
景观的动和静
C.
音量、速度、声调
D.
对象人数的多少
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第22题
导游人员讲解的节奏体现在讲解的（）等方面。
A.
内容长和短
B.
景观的动和静
C.
音量、速度、声调
D.
对象人数的多少
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第23题
清明踏青、重阳登高、春看兰花、夏眺莲荷、秋赏红叶、冬观蜡梅——这些传统的旅游活动说明观景赏美要注意（）。
A.
观赏距离
B.
观赏时机
C.
观赏节奏
D.
观赏角度
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第24题
下列对导游语言的音调和节奏说法不正确的是（）。
A.
导游语言的音量在于“适中”
B.
用外语讲解时，语调要符合外国人讲话的习惯
C.
根据讲解的内容决定节奏的快慢
D.
讲解时，声调要适时变化，有节奏感
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第25题
下列对导游语言的音调和节奏说法不正确的是（）。
A.
导游语言的音量在于“适中”
B.
用外语讲解时，语调要符合外国人讲话的习惯
C.
根据讲解的内容决定节奏的快慢
D.
讲解时，声调要适时变化，有节奏感
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第26题
旅游团游客在景区乘船游览时，讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。（）
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第27题
旅游团游客在景区乘船游览时，讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。（）
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第28题
旅游团游客在景区乘船游览时，讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。（）
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第29题
旅游团游客在景区乘船游览时，讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。（）
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第30题
风光风情导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务，除了要有热情友好的态度之外，还应使自己的导游讲解做到（）。
A.
内容简明扼要
B.
语言节奏明快清晰
C.
方式方法多种多样
D.
景物取舍恰当
E.
速度要与旅游者观赏同步
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第31题
导游员在处理旅游者提出的个别要求时，下列处理方法中正确的有（）。
A.
团队中有客人要求单独用餐，导游员请其自行点餐，费用退还
B.
客人临时提出用当地风味餐时，导游员不应接受要求
C.
个别客人因习惯不同提出单独住房，导游员应让领队调解
D.
客人提出取消原定观看演出计划，导游员应退还相关费用
E.
客人提出退还已购买的商品，导游员应请其自行办理
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第32题
导游员在处理旅游者提出的个别要求时，下列处理方法中正确的有（）。
A.
团队中有客人要求单独用餐，导游员请其自行点餐，费用退还
B.
客人临时提出用当地风味餐时，导游员不应接受要求
C.
个别客人因习惯不同提出单独住房，导游员应让领队调解
D.
客人提出取消原定观看演出计划，导游员应退还相关费用
E.
客人提出退还已购买的商品，导游员应请其自行办理
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第33题
下列各项中，（）属于导游人员常规服务技能。
A.
通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客
B.
调动游客的情绪
C.
调节游客的审美行为
D.
抓住散客旅游的特点
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第34题
下列各项中，（）属于导游人员常规服务技能。
A.
通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客
B.
调动游客的情绪
C.
调节游客的审美行为
D.
抓住散客旅游的特点
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第35题
在旅游者观看景区节目过程中，讲解员应自始至终（）。
A.
保持沉默
B.
介绍剧情
C.
进行协调
D.
坚守岗位
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第36题
在旅游者观看景区节目过程中，讲解员应自始至终（）。
A.
保持沉默
B.
介绍剧情
C.
进行协调
D.
坚守岗位
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第37题
旅游团游客在景区观看节目演出时，讲解员应做好的工作主要有（）。
A.
向游客介绍本景区节目的内容与特色
B.
组织游客入场，宣传文明观看演出
C.
自始至终坚守岗位，注意游客动向
D.
若有个别游客中途退场应予以妥善安排
E.
巧妙地向游客推销其他付费项目
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第38题
旅游团游客在景区观看节目演出时，讲解员应做好的工作主要有（）。
A.
向游客介绍本景区节目的内容与特色
B.
组织游客入场，宣传文明观看演出
C.
自始至终坚守岗位，注意游客动向
D.
若有个别游客中途退场应予以妥善安排
E.
巧妙地向游客推销其他付费项目
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第39题
在旅游者观看景区节目的过程中，讲解员应自始至终（）。
A.
保持沉默
B.
介绍剧情
C.
进行协调
D.
坚守岗位
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第40题
在旅游者观看景区节目的过程中，讲解员应自始至终（）。
A.
保持沉默
B.
介绍剧情
C.
进行协调
D.
坚守岗位
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第41题
导游小王在游览黄龙时将时间延长，直到临近傍晚才前往观赏松潘红军长征纪念碑的“金碑夕照”景观，这一安排体现了导游审美方法中的（）。
A.
注意观赏位置
B.
注意观赏距离
C.
注意观赏时机
D.
注意观赏节奏
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第42题
旅游者在青岛参观游览期间适逢当地举办“啤酒节”，抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“啤酒节”文艺晚会，导游员应该（）。
A.
婉言拒绝
B.
协助购买门票
C.
告知旅游者一切费用自理
D.
提醒有关注意事项
E.
陪同前往
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第43题
导游在带团过程中应该掌握游览活动的节奏，遵循（）的原则。
A.
旅速游缓
B.
先张后驰
C.
先远后近
D.
先紧后松
E.
先高后低
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第44题
导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应（）。
A.
言之有力
B.
言之有情
C.
言之有趣
D.
言之有喻
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第45题
导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应（）。
A.
言之有力
B.
言之有情
C.
言之有趣
D.
言之有喻
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第46题
导游人员与游客打交道时要做到不计较，包括（）。
A.
不计较游客不理睬导游的问候
B.
不计较游客欠妥的语言
C.
不计较游客不客观的意见
D.
不计较游客的不体谅
E.
不计较游客过激的言行
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第47题
导游人员与游客打交道时要做到不计较，包括（）。
A.
不计较游客不理睬导游的问候
B.
不计较游客欠妥的语言
C.
不计较游客不客观的意见
D.
不计较游客的不体谅
E.
不计较游客过激的言行
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第48题
对计划外文娱节目，地陪导游在安排时不可做的是（）。
A.
地陪导游一般不陪同前往
B.
积极向游客推荐计划外文娱节目并陪同前往观看
C.
地陪应告知演出时间、地点和票价，可协助他们购票
D.
对于旅游者要观看格调低下的不健康的文娱节目，地陪应予以婉拒
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第49题
一般说来，导游人员音量的大小应以多数游客都能听清为宜。（）
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第50题
一般说来，导游人员音量的大小应以多数游客都能听清为宜。（）
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