地方导游在接到旅游团后，从机场到饭店途中要进行风光导游，目的是满足游客初到一地的求知欲。（）

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 思维同步

B. 观赏同步

C. 需要一致

D. 心理相符

A. 饭店大堂

B. 领队房间

C. 全陪房间

D. 旅游车里

A. 饭店大堂

B. 领队房间

C. 全陪房间

D. 旅游车里

A. 安排好散客组合旅游团游客的住宿

B. 了解散客组合旅游团游客的不同需求

C. 做好散客组合旅游团游客的提醒工作

D. 驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

A. 循循善诱

B. 简明扼要

C. 取舍得当

D. 见人说人

E. 见物说物

A. 内容简明扼要

B. 语言节奏明快清晰

C. 方式方法多种多样

D. 景物取舍恰当

E. 速度要与旅游者观赏同步

A. 循循善诱

B. 简明扼要

C. 取舍得当

D. 见人说人

E. 见物说物

A. 内容简明扼要

B. 语言节奏明快清晰

C. 方式方法多种多样

D. 景物取舍恰当

E. 速度要与旅游者观赏同步

A. 代表所在旅行社、本人和司机欢迎游客光临本地

B. 本地概况介绍

C. 沿途风光导游

D. 下榻饭店介绍

A. 旅游团抵达前通过电话商定

B. 旅游团抵达的当天，最好是在游览开始前进行

C. 游览活动进行中，可根据活动的时间来随时调整日程的安排

D. 随时随地，但应本着“主随客便”的原则，让领队、全陪来商定日程的时间

A. 地方导游

B. 地接行李员

C. 饭店行李员

D. 旅游团领队

A. 地方导游

B. 地接行李员

C. 饭店行李员

D. 旅游团领队

A. 生理需要

B. 安全需要

C. 心理需要

D. 特殊需要

A. 正确

B. 错误

A. 概略介绍

B. 详细讲解

C. 分段讲解

D. 逐一介绍

A. 概略介绍

B. 详细讲解

C. 分段讲解

D. 逐一介绍

A. 客房部

B. 电话总机

C. 值班经理

D. 总服务台

A. 接站服务

B. 导游服务

C. 途中服务

D. 送站服务

E. 后续服务

A. 接站服务

B. 导游服务

C. 途中服务

D. 送站服务

E. 后续服务

A. 迎接旅游团抵达前的服务安排

B. 旅游团抵达后的服务

C. 旅游团赴饭店途中服务

D. 在饭店与领队核商日程

E. 行李运抵饭店服务

A. 接待地点

B. 接运路线

C. 接运方式

D. 接待方法

A. 等候的时间

B. 等候的方式

C. 接运的时间

D. 接运的方式

A. 正确

B. 错误

A. 突出重点法

B. 概述法

C. 画龙点睛法

D. 悬念法

A. 提前到达接站地点

B. 接团时认真核实

C. 严防他人非法接走旅游团

D. 未及时抵达接站地点

A. 提前到达接站地点

B. 接团时认真核实

C. 严防他人非法接走旅游团

D. 未及时抵达接站地点

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜

B. 提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人

C. 在旅游景点活动中，导游人员要始终和游客在一起

D. 离开游览车时，导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内

E. 汽车行驶途中，如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车

A. 入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜

B. 提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人

C. 在旅游景点活动中，导游人员要始终和游客在一起

D. 离开游览车时，导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内

E. 汽车行驶途中，如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车

A. 宣讲形式

B. 启发方式

C. 对话形式

D. 诱导方式

A. 宣讲形式

B. 启发方式

C. 对话形式

D. 诱导方式

A. 在机场、车站接到旅游团相互介绍致意时

B. 在前往饭店途中地陪致欢迎词时

C. 入住饭店后核定活动日程安排时

D. 地陪带领旅游团用第一餐时

A. 首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力

B. 参观游览出发前，导游人员应至少提前十分钟到达集合地点

C. 导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍

D. 境外旅游团乘坐的飞机起飞后，导游人员才可离开飞机

E. 导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐

A. 首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力

B. 参观游览出发前，导游人员应至少提前十分钟到达集合地点

C. 导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍

D. 境外旅游团乘坐的飞机起飞后，导游人员才可离开飞机

E. 导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐

A. 沿途景物的介绍和指点

B. 旅游地的概括介绍

C. 气候情况的介绍

D. 下榻酒店的介绍

E. 地接社的介绍

A. 正确

B. 错误

A. 带失主办理行李丢失和认领手续

B. 打电话询问寻找行李的情况

C. 协助失主购置必要的生活用品

D. 积极设法负责查找

E. 告知失主可向有关部门索赔

A. 组织协调公共关系任务

B. 合理安排旅游生活

C. 游人心理得到最大满足

D. 游人求知欲的需要

E. 解决旅游途中多种矛盾和突发事件

A. 组织协调公共关系任务

B. 合理安排旅游生活

C. 游人心理得到最大满足

D. 游人求知欲的需要

E. 解决旅游途中多种矛盾和突发事件

A. 提前到达接站地点

B. 接团时认真核实

C. 提供更加热情周到的服务

D. 严防他人非法接走旅游团

E. 多与接待社联系沟通

A. 报告旅行社领导

B. 向游客说明情况并致歉

C. 如错接的团为同一家接待社，不再换团

D. 如错接的团分属两家接待社，必须换团

A. 调整旅游活动日程

B. 核商旅游日程安排

C. 安排饭店的第一顿餐食

D. 引导游客进客房

A. 饭店大堂

B. 领队房间

C. 全陪房间

D. 旅游车里

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 至多20分钟

B. 至少20分钟

C. 至多60分钟

D. 至少60分钟

A. 领队

B. 酒店

C. 地接旅行社

D. 组团社

E. 旅游局