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第1题
导游人员讲解的节奏体现在讲解的()等方面。
A.
内容长和短
B.
景观的动和静
C.
音量、速度、声调
D.
对象人数的多少
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第2题
导游人员讲解的节奏体现在讲解的()等方面。
A.
内容长和短
B.
景观的动和静
C.
音量、速度、声调
D.
对象人数的多少
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第3题
下列对导游语言的音调和节奏说法不正确的是()。
A.
导游语言的音量在于“适中”
B.
用外语讲解时,语调要符合外国人讲话的习惯
C.
根据讲解的内容决定节奏的快慢
D.
讲解时,声调要适时变化,有节奏感
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第4题
下列对导游语言的音调和节奏说法不正确的是()。
A.
导游语言的音量在于“适中”
B.
用外语讲解时,语调要符合外国人讲话的习惯
C.
根据讲解的内容决定节奏的快慢
D.
讲解时,声调要适时变化,有节奏感
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第5题
旅游团游客在景区乘船游览时,讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。()
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第6题
旅游团游客在景区乘船游览时,讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。()
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第7题
旅游团游客在景区乘船游览时,讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。()
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第8题
旅游团游客在景区乘船游览时,讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。()
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第9题
导游人员在景区讲解时应掌握的要领有()。
A.
在景区游览指示图前向游客说明游览线路等
B.
确定讲解主题,引导游客去发现最独特之处
C.
讲解不同的内容时,灵活使用各种讲解技法
D.
讲解熟悉或擅长的内容时,不过于张扬卖弄
E.
面面俱到,边看边讲,尽量走完整个景区
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第10题
导游讲解在导游服务中占主体地位,实地口语导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为()。
A.
导游讲解科技化程度高
B.
导游讲解具有可视性
C.
导游讲解可提供因人而异的个性化服务
D.
图文声像导游方式发展不成熟
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第11题
导游讲解在导游服务中占主体地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为()。
A.
导游讲解科技化程度高
B.
导游讲解具有可视性
C.
导游讲解可提供因人而异的个性化服务
D.
图文声像导游方式发展不成熟
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第12题
导游讲解在导游服务中占主体地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为()。
A.
导游讲解科技化程度高
B.
导游讲解具有可视性
C.
导游讲解可提供因人而异的个性化服务
D.
图文声像导游方式发展不成熟
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第13题
导游讲解在导游服务中占主体地位,实地口语导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为()。
A.
导游讲解科技化程度高
B.
导游讲解具有可视性
C.
导游讲解可提供因人而异的个性化服务
D.
图文声像导游方式发展不成熟
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第14题
《导游人员管理条例》中的导游是指依照条例的规定,()。
A.
取得导游人员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
B.
取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
C.
取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
D.
取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
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第15题
导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有()。
A.
途中导游讲解
B.
现场导游讲解
C.
办理出入境手续讲解
D.
提供相关法律服务讲解
E.
座谈、访问
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第16题
导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有()。
A.
途中导游讲解
B.
现场导游讲解
C.
办理出入境手续讲解
D.
提供相关法律服务讲解
E.
座谈、访问
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第17题
体现导游语言的艺术性、直接影响到旅游者的审美效果的有()。
A.
表情
B.
手势
C.
语音
D.
语调
E.
节奏
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第18题
导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调,既要有鲜明生动的语言,又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应()。
A.
言之有力
B.
言之有情
C.
言之有趣
D.
言之有喻
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第19题
导游人员在景区讲解时应掌握的要领有()。
A.
在景区游览指示图前向游客说明游览线路等
B.
确定讲解主题,引导游客去发现最独特之处
C.
讲解不同的内容时,灵活使用各种讲解技法
D.
讲解熟悉或擅长的内容时,不过于张扬卖弄
E.
面面俱到,边看边讲,尽量走完整个景区
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第20题
体现导游语言的艺术性、直接影响到旅游者的审美效果的有()。
A.
表情
B.
手势
C.
语音
D.
语调
E.
节奏
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第21题
导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调,既要有鲜明生动的语言,又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应()。
A.
言之有力
B.
言之有情
C.
言之有趣
D.
言之有喻
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第22题
导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调,既要有鲜明生动的语言,又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应()。
A.
言之有力
B.
言之有情
C.
言之有趣
D.
言之有喻
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第23题
导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调,既要有鲜明生动的语言,又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应()。
A.
言之有力
B.
言之有情
C.
言之有趣
D.
言之有喻
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第24题
导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调,既要有鲜明生动的语言,又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应()。
A.
言之有力
B.
言之有情
C.
言之有趣
D.
言之有喻
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第25题
在导游讲解时避免面面俱到,突出某一方面的讲解方法为()。
A.
概述法
B.
突出重点法
C.
画龙点睛法
D.
制造悬念法
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第26题
决定导游人员音量大小的因素有()。
A.
游客数量的多少
B.
讲话所处的地点和环境
C.
讲话内容的重要性
D.
导游人员站立的位置
E.
游客听讲解的认真程度
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第27题
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有()。
A.
要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重,因人施讲
B.
对景区的讲解要越仔细越好
C.
导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
D.
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
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第28题
导游人员在导游讲解时,要做到讲解的明了性,必须做到()。
A.
忌用长句
B.
忌讲解内容过多
C.
忌用书面语言
D.
忌用行话和专业术语
E.
忌啰嗦与不良的口头禅
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第29题
导游人员在导游讲解时,要做到讲解的明了性,必须做到()。
A.
忌用长句
B.
忌讲解内容过多
C.
忌用书面语言
D.
忌用行话和专业术语
E.
忌啰嗦与不良的口头禅
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第30题
导游讲解要有针对性,即导游人员在导游讲解时主要应针对()。
A.
时空条件
B.
旅游者的提问
C.
旅游者的文化层次
D.
旅游者的审美情趣
E.
旅游者的职业爱好
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第31题
导游讲解要有针对性,即导游人员在导游讲解时主要应针对()。
A.
时空条件
B.
旅游者的提问
C.
旅游者的文化层次
D.
旅游者的审美情趣
E.
旅游者的职业爱好
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第32题
运用触景生情法进行讲解,导游必须使()与所观景物保持一致。
A.
讲解的层次
B.
讲解的内容
C.
游客的心情
D.
游客的智力
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第33题
运用触景生情法进行讲解,导游必须使()与所观景物保持一致。
A.
讲解的层次
B.
讲解的内容
C.
游客的心情
D.
游客的智力
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第34题
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。()
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第35题
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。()
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第36题
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。()
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第37题
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。()
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第38题
导游服务的主体是()。
A.
有导游资格的导游人员
B.
景区(点)讲解员
C.
未经旅行社委派的导游人员
D.
旅行社特聘的导游人员
E.
旅行社的员工
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第39题
导游服务的主体是()。
A.
有导游资格的导游人员
B.
景区(点)讲解员
C.
未经旅行社委派的导游人员
D.
旅行社特聘的导游人员
E.
旅行社的员工
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第40题
景区景点导游员又称讲解员,是指在旅游景区景点,如()等为游客进行导游讲解的工作人员。
A.
公园
B.
博物馆
C.
豪华邮轮
D.
自然保护区
E.
军事禁区
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第41题
景区景点导游员又称讲解员,是指在旅游景区景点,如()等为游客进行导游讲解的工作人员。
A.
公园
B.
博物馆
C.
豪华邮轮
D.
自然保护区
E.
军事禁区
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第42题
景区(点)导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。()
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第43题
景区(点)导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。()
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第44题
导游人员应视具体情况把握好游览进程和导游讲解的结构,哪里该快,哪里该慢,哪里翔实,哪里简略,要因地制宜,心中有数,做到()。
A.
远近对比、动静交融
B.
快慢相宜、机动灵活
C.
“导”“游”结合,视听互动
D.
有张有弛、劳逸结合
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第45题
导游人员应视具体情况把握好游览进程和导游讲解的结构,哪里该快,哪里该慢,哪里翔实,哪里简略,要因地制宜,心中有数,做到()。
A.
远近对比、动静交融
B.
快慢相宜、机动灵活
C.
“导”“游”结合,视听互动
D.
有张有弛、劳逸结合
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第46题
导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭,让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的()。
A.
言之有物
B.
言之有神
C.
言之有喻
D.
言之有礼
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第47题
针对性是指导游讲解要从游客的实际出发,因人而异,有的放矢。()
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第48题
针对性是指导游讲解要从游客的实际出发,因人而异,有的放矢。()
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第49题
导游员树立良好的形象,有助于()。
A.
增强旅游者对导游人员的信任感
B.
缩短导游人员与旅游者之间的心理距离
C.
确立导游人员的领导地位
D.
是实现优质服务的重要途径
E.
弥补导游讲解的不足
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第50题
导游员树立良好的形象,有助于()。
A.
增强旅游者对导游人员的信任感
B.
缩短导游人员与旅游者之间的心理距离
C.
确立导游人员的领导地位
D.
是实现优质服务的重要途径
E.
弥补导游讲解的不足
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