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首页>试题列表>以下哪些是导游领队应提醒旅游者乘坐交通工具的安全规范和基本礼仪()。
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[单选题]

以下哪些是导游领队应提醒旅游者乘坐交通工具的安全规范和基本礼仪()。

A. 可频繁索要免费餐饮

B. 不长时间占用卫生间

C. 可大声与同伴交谈

D. 可长时间占用通道

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第1题

以下哪些是导游领队应提醒旅游者乘坐交通工具的安全规范和基本礼仪()。

A. 可频繁索要免费餐饮

B. 不长时间占用卫生间

C. 可大声与同伴交谈

D. 可长时间占用通道

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第2题

以下哪些是导游领队应提醒旅游者乘坐交通工具的安全规范和基本礼仪()。

A. 可频繁索要免费餐饮

B. 不长时间占用卫生间

C. 可大声与同伴交谈

D. 可长时间占用通道

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第3题

以下哪些是导游领队应提醒旅游者乘坐交通工具的安全规范和基本礼仪()。

A. 可频繁索要免费餐饮

B. 不长时间占用卫生间

C. 可大声与同伴交谈

D. 可长时间占用通道

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第4题

导游领队宜利用()的时间,将文明旅游的规范要求向游客进行说明和提醒。

A. 吃饭

B. 游览

C. 自由活动

D. 乘坐交通工具

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第5题

根据《导游领队引导文明旅游规范》(LBT039-2015)规定,以下不属于导游领队乘坐交通工具时引导文明旅游规范的是()。

A. 引导旅游者遵守和配合乘务人员指示

B. 应提醒旅游者保持交通工具内的环境卫生

C. 保障交通工具安全有序运行

D. 遵守游览场所规则,依序文明游览

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第6题

导游领队在带领旅游者用餐时,应当做到以下提醒事项()。

A. 自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区

B. 集体就餐时,正确使用公共餐具

C. 适量点用,避免浪费

D. 在就餐时抽烟,应指示其到指定抽烟区域就座

E. 听从工作人员指挥,注意安全,爱护环境

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第7题

如旅游产品具有特殊安排时,如乘坐的廉价航班上不提供餐饮、入住酒店不提供一次性洗漱用品的,导游领队应向旅游者事先告知和提醒。()

A. 正确

B. 错误

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第8题

如旅游产品具有特殊安排时,如乘坐的廉价航班上不提供餐饮、入住酒店不提供一次性洗漱用品的,导游领队应向旅游者事先告知和提醒。()

A. 正确

B. 错误

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第9题

引导文明旅游需要掌握的基本知识主要有()。

A. 我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件关于文明旅游的规定和要求

B. 基本的文明礼仪知识和规范

C. 旅游目的地法律规范、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况

D. 紧急情况处理技能

E. 熟悉当地旅游交通情况

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第10题

下列属于导游领队文明旅游规程引导内容的是()

A. 法律法规的提示和说明

B. 致欢迎词

C. 旅游行程的介绍

D. 行前说明的开展

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第11题

根据《导游领队引导文明旅游规范》(LBT039-2015)规定,以下属于引导的主要内容的是()。

A. 法律法规的提示和说明

B. 风俗禁忌的提醒

C. 一岗双责、掌握知识

D. 绿色环保的说明

E. 率先垂范、正确沟通

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第12题

导游领队引导文明旅游规范引导的基本要求有()。

A. 应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责

B. 应掌握基本专业知识和业务技能

C. 在工作期间率先垂范

D. 合理引导旅游者

E. 正确和旅游者沟通

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第13题

导游领队引导文明旅游规范引导的主要内容有()。

A. 法律法规的提示和说明

B. 风俗禁忌的提醒

C. 旅游行程的介绍

D. 礼仪规范的提醒

E. 旅游目的地国家概况描述

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第14题

导游领队参加行前说明会的,宜在行前说明会上,向旅游者提示基本的文明旅游规范,并将旅游目的地()等内容系统、详细告知旅游者,使旅游者在出行前具备相应知识,为文明旅游做好准备。

A. 法律法规

B. 交通信息

C. 宗教信仰

D. 风俗禁忌

E. 礼仪规范

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第15题

根据《导游领队引导文明旅游规范》(LBT039-2015)规定,导游领队在带领旅游者用餐时,应当做到以下()提醒事项。

A. 理性、诚信消费

B. 减少一次性物品的使用,减少环境污染

C. 自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区

D. 听从工作人员指挥,注意安全,爱护环境

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第16题

导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识,但可以不用掌握礼仪规范。()

A. 正确

B. 错误

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第17题

《中华人民共和国旅游法》规定的包价旅游合同,是指()的合同。

A. 交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务

B. 旅游者以总价支付旅游费用

C. 提供或者通过履行辅助人提供

D. 符合法律、行政法规、部门规章规定的其他条件

E. 旅行社预先安排行程

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第18题

导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识,但可以不用掌握礼仪规范。()

A. 正确

B. 错误

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第19题

导游领队人员在对不同旅游者进行分类引导过程中,个别游客出现了不文明的行为,以下属于导游人员正确的处理方法的有()。

A. 对于旅游者无心之过,应及时提醒和劝阻

B. 对于违法的或者违反社会公德的,不听劝阻的,无法制止的,根据旅游社指示,导游领队可以代表旅行社与其解除合同

C. 对于违法或者违反社会公德的,应晓之以理,动之以情进行劝阻,但是无权解除合同

D. 对于违法的,不听劝阻,无法制止的,后果严重的,导游应主动向相关执法、管理机关报告,依法处理

E. 对于违法的,不听劝阻,无法制止的,后果严重的,导游人员应向组团社报告,将客人列入旅游黑名单

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第20题

下列各项中,不属于导游人员的概念的是()。

A. 依照条例规定取得导游证,这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派,否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

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第21题

下列各项中,不属于导游人员的概念的是()。

A. 依照条例规定取得导游证,这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派,否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

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第22题

途中服务是指全陪在陪同旅游团离开某地前往下一站的路途上为旅游者提供的服务,主要有()等内容。

A. 提醒旅游者注意人身和财物安全

B. 安排好游客的途中生活

C. 向乘务人员致谢

D. 加强旅游者信息沟通

E. 保管好交通票据和行李托运单

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第23题

导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识,但可以不用掌握礼仪规范。()

A. 正确

B. 错误

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第24题

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,关于“自由行”的构成要件不包括()。

A. 旅游经营者事先设计,以确定的总价提供交通、住宿等服务

B. 不提供导游和领队服务

C. 由旅游者自行安排游览行程

D. 旅游者自行设计旅游线路

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第25题

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,关于“自由行”的构成要件不包括()。

A. 旅游经营者事先设计,以确定的总价提供交通、住宿等服务

B. 不提供导游和领队服务

C. 由旅游者自行安排游览行程

D. 旅游者自行设计旅游线路

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第26题

在航空旅行途中,全陪的主要工作职责是()。

A. 帮助客人保管贵重物品

B. 保管团队客人的护照

C. 保管团队客人的机票、行李托运单

D. 协助领队分发登机牌

E. 提醒客人安全注意事项

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第27题

下列关于领队证的叙述,正确的有()。

A. 导游资格证是报考领队证的前提条件

B. 导游证是报考领队证的前提条件

C. 领队证是从事跨国导游服务的法律证明

D. 领队证是从事导游职业的上岗证明之一

E. 领队证的领取是在领队考试通过后由旅游行政管理部门直接颁发的

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第28题

下列关于领队证的叙述,正确的有()。

A. 导游资格证是报考领队证的前提条件

B. 导游证是报考领队证的前提条件

C. 领队证是从事跨国导游服务的法律证明

D. 领队证是从事导游职业的上岗证明之一

E. 领队证的领取是在领队考试通过后由旅游行政管理部门直接颁发的

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第29题

用餐时的文明引导包括()等内容。

A. 提醒旅游者注意用餐礼仪,有序就餐,避免高声喧哗干扰他人

B. 引导旅游者就餐时可多点,以吃好为主

C. 提醒旅游者自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区

D. 提醒旅游者正确使用公共餐具

E. 指示旅游者到指定抽烟区域就座,如就餐区禁烟的,应遵守相关规则

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第30题

在旅游行程中,旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当提示旅游者遵守()公约和礼仪。

A. 安全旅游

B. 文明旅游

C. 守序旅游

D. 健康旅游

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第31题

如旅游产品具有特殊安排,如乘坐的廉价航班上不提供餐饮、入住酒店不提供一次性洗漱用品的,导游领队应向旅游者事先告知和提醒。()

A. 正确

B. 错误

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第32题

导游领队参加行前说明会的,宜在行前说明会上,向旅游者提示基本的文明旅游规范,并将旅游目的地()等内容系统、详细告知旅游者,使旅游者在出行前具备相应知识,为文明旅游做好准备。

A. 法律法规

B. 交通信息

C. 宗教信仰

D. 风俗禁忌

E. 礼仪规范

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第33题

导游领队参加行前说明会的,宜在行前说明会上,向旅游者提示基本的文明旅游规范,并将旅游目的地()等内容系统、详细告知旅游者,使旅游者在出行前具备相应知识,为文明旅游做好准备。

A. 法律法规

B. 交通信息

C. 宗教信仰

D. 风俗禁忌

E. 礼仪规范

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第34题

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》主要任务是()。

A. 提升旅游区点服务水平

B. 优化旅游住宿服务

C. 提高导游和领队业务能力

D. 提升旅行社服务水平

E. 规范线下旅游经营服务

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第35题

误机事故发生后,导游员应()。

A. 立即向旅行社有关部门报告

B. 尽快与机场联系,争取让旅游团乘坐最近一次班机离开

C. 必要时,根据旅行社领导的意见乘坐其他方式的交通工具前往下一站

D. 向旅游团赔礼道歉

E. 不必通知下一站

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第36题

依据《旅游法》规定,旅行社应当维护导游、领队的合法权益,下列表述正确的是()。

A. 旅行社应当与其聘用的导游、领队依法订立劳动合同

B. 应当向其支付劳动报酬,不得低于当地最低工资标准的报酬

C. 可以选择为其缴纳社会保险费用

D. 旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的,应当向导游全额支付在包价旅游合同中载明导游服务费用

E. 旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的,不得要求导游、领队垫付或者向导游收取任何费用

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第37题

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列关于“旅游辅助服务者”的说法正确的是()。

A. 旅游辅助服务者是与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务的人

B. 旅游辅助服务者是实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人

C. 导游是旅游辅助服务者

D. 领队是旅游辅助服务者

E. 地接旅行社是旅游辅助服务者

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第38题

导游领队参加行前说明会的,宜在行前说明会上,将旅游目的地()等内容系统、详细告知旅游者。

A. 法律法规

B. 宗教信仰

C. 交通信息

D. 风俗禁忌

E. 礼仪规范

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第39题

购物时的文明引导包括()等内容。

A. 提醒旅游者理性、诚信消费,适度议价,善意待人,遵守契约

B. 提醒旅游者遵守购物场所规范

C. 提醒旅游者尊重购物场所购物数量限制

D. 提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点

E. 尽量引导游客购物,增加收入

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第40题

购物时的文明引导包括()等内容。

A. 提醒旅游者理性、诚信消费,适度议价,善意待人,遵守契约

B. 提醒旅游者遵守购物场所规范

C. 提醒旅游者尊重购物场所购物数量限制

D. 提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点

E. 尽量引导游客购物,增加收入

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第41题

率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范,因此,导游领队人员在工作期间应()。

A. 以身作则,遵纪守法,恪守职责,体现良好的职业素养和职业道德

B. 为旅游者树立榜样

C. 在工作期间可衣着随意

D. 工作期间应言行规范,举止文明

E. 为旅游者做出良好示范

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第42题

率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范,因此,导游领队人员在工作期间应()。

A. 以身作则,遵纪守法,恪守职责,体现良好的职业素养和职业道德

B. 为旅游者树立榜样

C. 在工作期间可衣着随意

D. 工作期间应言行规范,举止文明

E. 为旅游者做出良好示范

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第43题

导游领队人员可以根据旅游者的言行举止,在适当时机对旅游者进行相应提醒、警示、劝告。()

A. 正确

B. 错误

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第44题

引导文明旅游的主要内容有()。

A. 法律法规

B. 民族风情

C. 绿色环保

D. 礼仪规范

E. 诚信善意

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第45题

导游领队人员“一岗双责”是指()。

A. 为旅游者提供服务

B. 引导旅游者购物

C. 提供自费旅游项目

D. 监督旅游者

E. 引导旅游者文明旅游

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第46题

导游领队人员“一岗双责”是指()。

A. 为旅游者提供服务

B. 引导旅游者购物

C. 提供自费旅游项目

D. 监督旅游者行为规范

E. 引导旅游者文明旅游

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第47题

根据《导游领队引导文明旅游规范》(LBT039-2015)规定,以下属于导游领队游览时引导文明旅游规范的是()。

A. 爱护环境、不攀折花草

B. 爱护公物、保护文物

C. 游览区域对旅游者着装有要求的,导游领队应提前一天向旅游者说明

D. 遵守游览场所规则,依序文明游览

E. 需拍摄他人肖像或与他人合影,应征得同意

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第48题

导游领队人员可以根据旅游者的言行举止,在适当时机对旅游者进行相应提醒、警示、劝告。()

A. 正确

B. 错误

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第49题

送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在()离开机场。

A. 旅游团所乘航班起飞后

B. 旅游团办理出境手续时

C. 与旅游团成员交接行李后

D. 旅游团进入隔离区后

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第50题

送外国旅游团出境时,全陪可在()离开机场。

A. 旅游团所乘航班起飞后

B. 旅游团办理出境手续时

C. 与旅游团成员交接行李后

D. 旅游团进入隔离区后

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旅游经营者对可能发生的旅游突发事件及采取安全防范措施的情况,应当按照规定及时向县级人民政府或者人民政府有关部门报告。 旅游突发事件发生后,旅游经营者及其现场人员应当采取合理、必要的措施救助受害旅游者,控制事态发展,防止损害扩大。 造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以上10人以下或者重伤10人以上50人以下属于较大旅游突发事件。 旅游者50人以下滞留超过24小时,并对当地生产生活秩序造成一定影响的属于重大旅游突发事件。 旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准,具备相应的安全生产条件,制定旅游者安全保护制度和应急预案。 旅游经营者应当主动询问与旅游活动相关的个人健康信息,要求旅游者按照明示的安全规程,使用旅游设施和接受服务。 《旅游安全管理办法》自2016年12月1日起施行。 根据《旅游安全管理办法》规定,旅游突发事件发生在境外的,旅行社及其领队应当在中国驻当地使领馆或者外交部门的指导下,全力做好突发事件应对处 国家文化和旅游部负责发布境外旅游目的地国家(地区),以及风险区域范围覆盖全国或者跨省级行政区域的风险提示。 旅游经营者及其工作人员违反相关法律、法规及本办法规定,玩忽职守,未履行安全管理职责的,由有关部门责令改正,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
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