下列话题中，不属于导游人员与游客谈话禁忌的是（）。

A. 疾病

B. 对方隐私

C. 兴趣爱好

D. 国家机密

A. 疾病

B. 对方隐私

C. 兴趣爱好

D. 国家机密

A. 疾病

B. 对方隐私

C. 兴趣爱好

D. 国家机密

A. 美容美发

B. 个人隐私

C. 购物知识

D. 明星八卦

A. 不要追问游客不愿回答的问题

B. 导游人员讲解时可适当做些手势，但动作不宜过大

C. 说话中一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情

D. 异性之间询问年龄、婚姻状况

A. 社会话题

B. 寒暄话题

C. 旅游话题

D. 生活话题

A. 社会话题

B. 寒暄话题

C. 旅游话题

D. 生活话题

A. 在旅行车行驶时，导游员应站在车的中部位置，以方便照顾游客

B. 在旅行车行驶时，为保证安全，导游员可以直立依靠车前部的后靠

C. 为使话筒声音清晰，导游员使用话筒时应先用手轻轻拍打以便调试声音

D. 用餐中，使用刀叉不碰击盘碟

E. 与人交谈时对方坐着导游员要站着

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 在旅行车行驶时，导游员应站在车的中部位置，以方便照顾游客

B. 在旅行车行驶时，为保证安全，导游员可以直立依靠车前部的后靠

C. 为使话筒声音清晰，导游员使用话筒时应先用手轻轻拍打以便调试声音

D. 用餐中，使用刀叉不碰击盘碟

E. 与人交谈时对方坐着导游员要站着

A. 正确

B. 错误

A. 目的性强

B. 依赖性强

C. 表达充分

D. 对象明确

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 游客

B. 逻辑

C. 实际

D. 思维

A. 游客

B. 逻辑

C. 实际

D. 思维

A. 游客数量的多少

B. 讲话所处的地点和环境

C. 讲话内容的重要性

D. 导游人员站立的位置

E. 游客听讲解的认真程度

A. 问候式

B. 言他式

C. 询问式

D. 描述式

A. 从额头到双眼之间

B. 从双眼到下巴之间

C. 从双眼到嘴部之间

D. 从额头到嘴部之间

A. 从额头到双眼之间

B. 从双眼到下巴之间

C. 从双眼到嘴部之间

D. 从额头到嘴部之间

A. 陈导在扬州瘦西湖进行导游活动时，因出门匆忙未佩戴导游证，被执法单位给予相应的处罚

B. 黄导在上海豫园进行导游活动时，未按接待计划安排旅游者游览，而是增加计划外旅游景点，为此也加收了费用，收到游客的投诉

C. 导游员小许在云南石林进行导游活动时，游客中有人摔倒受伤。小许忙于擅自拿景点门票的回扣，未过问受伤游客的情况，引起游客的不满

D. 导游人员小单进行导游活动时，说了有损于国家利益和民族尊严的话，被游客谴责

A. 陈导在扬州瘦西湖进行导游活动时，因出门匆忙未佩戴导游证，被执法单位给予相应的处罚

B. 黄导在上海豫园进行导游活动时，未按接待计划安排旅游者游览，而是增加计划外旅游景点，为此也加收了费用，收到游客的投诉

C. 导游员小许在云南石林进行导游活动时，游客中有人摔倒受伤。小许忙于擅自拿景点门票的回扣，未过问受伤游客的情况，引起游客的不满

D. 导游人员小单进行导游活动时，说了有损于国家利益和民族尊严的话，被游客谴责

A. 对话式

B. 独白式

C. 自问自答式

D. 趣味讲解式

A. 礼貌语言

B. 规范语言

C. 形象语言

D. 柔性语言

A. 致欢迎辞

B. 致欢送辞

C. 团队讲解

D. 散客讲解

E. 个别交谈

A. 正确

B. 错误

A. 导游语言多采用短句

B. 导游语言应该口语化

C. 导游语言宜采用谈话式

D. 导游语言是一种书面语

A. 导游语言多采用短句

B. 导游语言应该口语化

C. 导游语言宜采用谈话式

D. 导游语言是一种书面语

A. 礼貌语言

B. 规范语言

C. 形象语言

D. 柔性语言

A. 使用了书面语言

B. 使用长句

C. 使用专业术语

D. 使用口头禅

A. 使用了书面语言

B. 使用长句

C. 使用专业术语

D. 使用口头禅

A. 为避免打扰客人，站在旅游者的房间门口与旅游者谈事情

B. 避免在休息时间打扰旅游者

C. 一般不单独去异性旅游者的房间

D. 到旅游者的房间需要在电话中预约并准时抵达

A. 为避免打扰客人，站在旅游者的房间门口与旅游者谈事情

B. 避免在休息时间打扰旅游者

C. 一般不单独去异性旅游者的房间

D. 到旅游者的房间需要在电话中预约并准时抵达

A. 有问有答

B. 制造悬念

C. 引用法

D. 类比旁通

A. 表明身份

B. 满足导游员归属感的需要

C. 便于旅游主管部门的监督检查

D. 便于导游人员与游客沟通、交流

E. 便于组织安排工作

A. 正确

B. 错误

A. 目的性强

B. 表达充分完整

C. 应变性

D. 依赖性

E. 反馈及时

A. 目的性强

B. 表达充分完整

C. 应变性

D. 依赖性

E. 反馈及时

A. 正确

B. 错误

A. 稳重型

B. 忧郁型

C. 急躁型

D. 活泼型

A. 正确

B. 错误

A. 旅行社

B. 导游人员

C. 旅行社与导游人员

D. 导游人员与游客

A. "各位，小组是属于我们大家的，为什么你们总是不说话呢？"

B. "现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题？"

C. "讲话比较多的各位可否把机会让给说话少的人？"

D. "有些较少发言的组员可能有很好的想法，你们可否谈谈你的想法？"

E. "下面每个人用两分钟讲一讲你对刚才活动的感受."

A. 不予回答，岔开话题

B. 正面回答，观点鲜明

C. 积极宣传，各抒己见

D. 互相尊重，求同存异

E. 严肃制止，阐明观点

A. 不予回答，岔开话题

B. 正面回答，观点鲜明

C. 积极宣传，各抒己见

D. 互相尊重，求同存异

E. 严肃制止，阐明观点

A. 提前电话预约，并准时抵达

B. 如果条件允许，尽量在房间门口交谈

C. 谈话的时间尽量不要过长

D. 尽量避免深夜打扰

E. 未经许可，不随意翻动游客物品