A. 美容美发
B. 个人隐私
C. 购物知识
D. 明星八卦
搜题
第4题
A. 旅游团没有职业领队
B. 必须对旅游目的地非常熟悉
C. 全陪和游客属于同一地区
D. 行李较少,通常不另派行李车
E. 全陪和地陪属于同一地区
第5题
A. 旅游团没有职业领队
B. 必须对旅游目的地非常熟悉
C. 全陪和游客属于同一地区
D. 行李较少,通常不另派行李车
E. 全陪和地陪属于同一地区
第7题
A. 小吴因懂阿拉伯语,被旅行社聘请为临时导游
B. 小刘取得导游资格后,长期为本地各家旅行社带团,并以此作为自己的主要经济来源
C. 王老师考取导游资格后,利用自己的寒暑假固定为一家旅行社带团
D. 小李在旅游专业学习的过程中,利用课余时间为市内各旅行社带本地游的团队
第8题
A. 旅行社应当与其聘用的导游、领队依法订立劳动合同
B. 应当向其支付劳动报酬,不得低于当地最低工资标准的报酬
C. 可以选择为其缴纳社会保险费用
D. 旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的,应当向导游全额支付在包价旅游合同中载明导游服务费用
E. 旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的,不得要求导游、领队垫付或者向导游收取任何费用
第9题
A. 旅游团抵达前通过电话商定
B. 旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前进行
C. 游览活动进行中,可根据活动的时间来随时调整日程的安排
D. 随时随地,但应本着“主随客便”的原则,让领队、全陪来商定日程的时间
第10题
A. 领队证的有效期为三年
B. 领队证由旅行社向所在地旅游局申领
C. 领队证由省级以上旅游局统一样式并制作
D. 领队人员从事领队业务时可以佩戴领队证
E. 旅游局要根据组团社的正当业务需求合理发放领队证
第11题
A. 领队证的有效期为三年
B. 领队证由旅行社向所在地旅游局申领
C. 领队证由省级以上旅游局统一样式并制作
D. 领队人员从事领队业务时可以佩戴领队证
E. 旅游局要根据组团社的正当业务需求合理发放领队证
第12题
A. 认真核对签证有效期间
B. 把全陪介绍给领队
C. 致欢迎辞
D. 认真核对团体资料,防止错接
第13题
A. 接待旅行社
B. 组团旅行社
C. 导游服务公司
D. 领队
第14题
A. 接待旅行社
B. 组团旅行社
C. 导游服务公司
D. 领队
第16题
A. 地陪停止游览活动,迅速带领全团旅游者分头寻找
B. 全陪与领队分头寻找,地陪带领其他旅游者继续旅游
C. 委托景点工作人员寻找,地陪继续带领全团旅游者旅游
D. 寻找未果,地陪向旅行社及时报告并请求帮助,必要时请示领导,向公安部门报案
E. 地陪与饭店前台、楼层服务台联系,请求注意该旅游者是否回到饭店
第17题
A. 认真核对签证有效期间
B. 把全陪介绍给领队
C. 致欢迎辞
D. 认真核对团体资料,防止错接
第18题
A. 介绍情况和全程陪同;落实旅游合同;组织和团结工作;转移过程中的讲解服务
B. 介绍情况和全程陪同;落实旅游合同;组织和团结工作;联络工作
C. 介绍情况和全程陪同;转移过程中的讲解服务;组织和团结工作;联络工作
D. 介绍情况和全程陪同;转移过程中的讲解服务;落实旅游合同;联络工作
第19题
A. 介绍情况和全程陪同;落实旅游合同;组织和团结工作;转移过程中的讲解服务
B. 介绍情况和全程陪同;落实旅游合同;组织和团结工作;联络工作
C. 介绍情况和全程陪同;转移过程中的讲解服务;组织和团结工作;联络工作
D. 介绍情况和全程陪同;转移过程中的讲解服务;落实旅游合同;联络工作
第24题
A. 导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的
B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待
C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准
D. 未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者
E. 导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施
第25题
A. 导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的
B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待
C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准
D. 未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者
E. 导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施
第32题
A. 国家将文明旅游上升为一项重要原则
B. 到境外旅游,不尊重当地的风俗习惯,是不文明行为
C. 文明旅游是常识,无需导游和领队告知
D. 公共场合大声说话是一种不文明行为
第33题
A. 国家将文明旅游上升为一项重要原则
B. 到境外旅游,不尊重当地的风俗习惯,是不文明行为
C. 文明旅游是常识,无需导游和领队告知
D. 公共场合大声说话是一种不文明行为
第36题
A. 旅游企业之间及旅游企业与旅游者之间签订的合同
B. 谁是旅游者的最终接待者
C. 谁在旅游活动过程中能使客人最满意
D. 谁最终能保证旅游者的人身和财产安全
第37题
A. 与地陪协商解决
B. 请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C. 及时报告组团社
D. 向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
第38题
A. 与地陪协商解决
B. 请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C. 及时报告组团社
D. 向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
第39题
A. 与地陪协商解决
B. 请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C. 及时报告组团社
D. 向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
第40题
A. 旅游企业之间及旅游企业与旅游者之间签订的合同
B. 谁是旅游者的最终接待者
C. 谁在旅游活动过程中能使客人最满意
D. 谁最终能保证旅游者的人身和财产安全
第48题
A. 掌握知识
B. 合理引导
C. 正确沟通
D. 分类引导
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