由于不可抗力或者旅客自身原因造成人身伤亡的，铁路运输企业可减轻赔偿责任。（）

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 不可抗力

B. 托运人、收货人的过错

C. 货物或者行李物品本身的合理损耗

D. 第三人的过错

E. 旅客自身的过错

A. 正确

B. 错误

A. 不可抗力

B. 托运人、收货人的过错

C. 货物或者行李物品本身的合理损耗

D. 第三人的过错

E. 旅客自身的过错

A. 正确

B. 错误

A. 不可抗力

B. 旅客自身

C. 铁路运输企业

D. 旅客家属

A. 不可抗力

B. 旅客自身

C. 铁路运输企业

D. 旅客家属

A. 承运人对因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成的旅客人身伤亡承担责任

B. 完全是由于旅客本人的健康状况即旅客的疾病而造成的旅客人身伤亡，承运人不承担责任

C. 对部分由旅客本人的健康状况造成的旅客人身伤亡，承运人不承担责任

D. 因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成的旅客随身携带物品毁灭、遗失或者损坏的，承运人应承担责任

A. 承运人对因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成的旅客人身伤亡承担责任

B. 完全是由于旅客本人的健康状况即旅客的疾病而造成的旅客人身伤亡，承运人不承担责任

C. 对部分由旅客本人的健康状况造成的旅客人身伤亡，承运人不承担责任

D. 因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成的旅客随身携带物品毁灭、遗失或者损坏的，承运人应承担责任

A. 承运人擅自降低服务标准的,应当根据旅客的请求退票或者减收票款

B. 承运人提高服务标准的,不得加收票款

C. 承运人在运输过程中,应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客

D. 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外

A. 承运人擅自降低服务标准的,应当根据旅客的请求退票或者减收票款

B. 承运人提高服务标准的,不得加收票款

C. 承运人在运输过程中,应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客

D. 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外

A. 地接社

B. 旅客本人

C. 导游

D. 第三人

A. 正确

B. 错误

A. 按照规定免费的旅客

B. 持失效票的旅客

C. 持优待票的旅客

D. 未经承运人许可搭乘的无票旅客

E. 经承运人许可搭乘的无票旅客

A. 按照规定免费的旅客

B. 持失效票的旅客

C. 持优待票的旅客

D. 未经承运人许可搭乘的无票旅客

E. 经承运人许可搭乘的无票旅客

A. 旅客自身原因或者意外事件

B. 不可抗力或者旅客自身原因

C. 意外事件或者不可抗力

D. 紧急避险或者不可抗力

A. 办理保价运输的，可按照实际损失赔偿，但最高不超过保价额

B. 未办理保价运输的，按实际损失赔偿，最高不超过国务院铁路主管部门规定赔偿限额

C. 旅客根据自愿可以向保险公司办理货物运输保险

D. 托运人必须办理保价运输或者货物运输保险

E. 旅客自身有过错导致货物损坏的，铁路运输企业无需赔偿

A. 办理保价运输的，可按照实际损失赔偿，但最高不超过保价额

B. 未办理保价运输的，按实际损失赔偿，最高不超过国务院铁路主管部门规定赔偿限额

C. 旅客根据自愿可以向保险公司办理货物运输保险

D. 托运人必须办理保价运输或者货物运输保险

E. 旅客自身有过错导致货物损坏的，铁路运输企业无需赔偿

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 减轻

B. 免除

C. 减轻或免除

D. 减轻和免除

A. 物品本身的自然属性或合理损耗

B. 包装方法或容器不良，从外部观察不能发现

C. 托运人自己押运的包裹（因铁路责任除外）

D. 未对行李、包裹的物品做特别说明

E. 托运人、收货人违反铁路规章或其他自身的过错

A. 物品本身的自然属性或合理损耗

B. 包装方法或容器不良，从外部观察不能发现

C. 托运人自己押运的包裹（因铁路责任除外）

D. 未对行李、包裹的物品做特别说明

E. 托运人、收货人违反铁路规章或其他自身的过错

A. 饭店未尽到安全保障义务，造成旅客人身损害的，应当承担全部的赔偿责任

B. 饭店未尽到安全保障义务，造成旅客人身损害的，应当承担侵权责任

C. 因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的，由饭店和第三人共同承担相应的赔偿责任

D. 因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的，由第三人承担赔偿责任，饭店未尽到安全保障义务的，承担连带赔偿责任

E. 因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的，由第三人承担侵权责任，饭店未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任

A. 不可抗力

B. 物品本身的自然属性或合理损耗

C. 托运人自己押运、带运的包裹

D. 托运人、收货人违反铁路规章或其他自身的过错

E. 铁路运输企业的过错

A. 铁路

B. 出租车

C. 航空

D. 地铁

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 2000

B. 3000

C. 5000

D. 8000

A. 2000

B. 3000

C. 4000

D. 5000

A. 2000

B. 3000

C. 5000

D. 8000

A. 2000

B. 3000

C. 4000

D. 5000

A. 20万元

B. 30万元

C. 40万元

D. 50万元

A. 20万元

B. 30万元

C. 40万元

D. 50万元

A. 承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由

B. 承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客

C. 承运人擅自更变运输工具而提高服务标准的，应合理加收票款

D. 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任

E. 在运输过程中旅客自带物品毁坏、灭失，承运人应当承担赔偿责任

A. 承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由

B. 承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客

C. 承运人擅自更变运输工具而提高服务标准的，应合理加收票款

D. 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任

E. 在运输过程中旅客自带物品毁坏、灭失，承运人应当承担赔偿责任

A. 饭店未尽到安全保障义务，造成旅客人身损害的，应当承担全部的赔偿责任

B. 饭店未尽到安全保障义务，造成旅客人身损害的，应当承担侵权责任

C. 因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的，由饭店和第三人共同承担相应的赔偿责任

D. 因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的，由第三人承担赔偿责任，饭店未尽到安全保障义务的，承担连带赔偿责任

E. 因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的，由第三人承担侵权责任，饭店未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任

A. 为旅客提供良好的旅行环境和服务设施

B. 保证旅客和货物运输的安全

C. 支付运输费用

D. 对运送期间发生的旅客身体损害进行赔偿

A. 及时

B. 安全

C. 正点

D. 快速

E. 有效

A. 对每名旅客的赔偿责任限额为16600计算单位，但是旅客可以同承运人书面约定高于本项规定的赔偿责任限额

B. 对每名旅客的赔偿责任限额为1660计算单位，但是旅客可以同承运人书面约定高于本项规定的赔偿责任限额

C. 对托运行李或者货物的赔偿责任限额，每公斤为17计算单位

D. 对托运行李或者货物的赔偿责任限额，每公斤为15计算单位

E. 对每名旅客随身携带的物品赔偿责任限额为332计算单位

A. 对每名旅客的赔偿责任限额为16600计算单位，但是旅客可以同承运人书面约定高于本项规定的赔偿责任限额

B. 对每名旅客的赔偿责任限额为1660计算单位，但是旅客可以同承运人书面约定高于本项规定的赔偿责任限额

C. 对托运行李或者货物的赔偿责任限额，每公斤为17计算单位

D. 对托运行李或者货物的赔偿责任限额，每公斤为15计算单位

E. 对每名旅客随身携带的物品赔偿责任限额为332计算单位

A. 旅行社责任险属于强制性保险

B. 在旅游过程中发生的各种人身伤亡均可以获得赔偿

C. 保险期限一年

D. 国内旅游保额为每人8万元人民币，出入境旅游为每人16万元人民币

A. 旅行社责任险属于强制性保险

B. 在旅游过程中发生的各种人身伤亡均可以获得赔偿

C. 保险期限一年

D. 国内旅游保额为每人8万元人民币，出入境旅游为每人16万元人民币

A. 因遭受劫机而造成旅客人身伤害

B. 因气流造成的飞机颠簸使旅客行李受到损害

C. 因为旅客本人的健康状况造成的人身伤害

D. 因承运人的行为诱发了旅客在身体上的缺陷，导致旅客受到损害的

A. 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由组团社承担责任，组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿

B. 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由地接社、履行辅助人承担责任，组团社不承担责任

C. 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，组团社承担连带责任

D. 由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，组团社都需要承担连带责任

E. 由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身伤害、财产损失的，旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任，也可以要求组团社承担赔偿责任，但是履行辅助人是公共交通经营者除外

A. 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由组团社承担责任，组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿

B. 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由地接社、履行辅助人承担责任，组团社不承担责任

C. 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，组团社承担连带责任

D. 由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，组团社都需要承担连带责任

E. 由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任