A. 承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由
B. 承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客
C. 承运人擅自更变运输工具而提高服务标准的，应合理加收票款
D. 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任
E. 在运输过程中旅客自带物品毁坏、灭失，承运人应当承担赔偿责任
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