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第1题
对不熟悉的参观游览点,地陪最好在带团前进行准备工作,可以()。
A.
提前进行踩线
B.
在带团时向路人询问
C.
按照地图带领游客参观
D.
向景区工作人员询问
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第2题
地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关()和语言上的准备。
A.
旅游物质
B.
行动计划
C.
专业知识
D.
导游形象
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第3题
如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点,地陪在接团前应了解该景点()。
A.
所在位置
B.
行车线路
C.
主要设施
D.
最佳游览线路
E.
厕所位置
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第4题
如接待计划中有地陪不熟悉的参观旅游点,地陪在接团前应了解该景点的()。
A.
景点位置
B.
行车路线
C.
主要设施
D.
最佳游览路线
E.
厕所位置
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第5题
如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点,地陪在接团前应了解该景点()。
A.
所在位置
B.
行车路线
C.
主要设施
D.
最佳游览路线
E.
厕所位置
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第6题
如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点,地陪在接团前应了解该景点()。
A.
所在位置
B.
行车线路
C.
主要设施
D.
最佳游览线路
E.
厕所位置
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第7题
地陪在带领旅游团(者)出发前往旅游景点(参观点)之前,应做好的准备工作有()等。
A.
准备物品
B.
清点人数
C.
引导游客上车
D.
核实游客用餐
E.
沿途导游
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第8题
团队在参观游览时,全陪一般走在最前面为游客带路。()
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第9题
()是确保旅游团在当地顺利进行参观游览活动,并充分了解和感受参观游览对象的重要方面。
A.
全陪服务
B.
地陪服务
C.
领队服务
D.
司机服务
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第10题
()是确保旅游团在当地顺利进行参观游览活动,并充分了解和感受参观游览对象的重要方面。
A.
全陪服务
B.
地陪服务
C.
领队服务
D.
司机服务
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第11题
旅游团在景点游览时,全陪提供的服务主要有()。
A.
关注游客动向
B.
历史典故的补充讲解
C.
寻找走失的游客
D.
陪同零散游客
E.
照顾生病的游客
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第12题
全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的(),保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利地完成。
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第13题
全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的(),保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利地完成。
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第14题
全陪在接团前要做的服务准备主要包括()。
A.
确认各地所订房间
B.
研究旅游团成员特点
C.
掌握旅游线路所涉及的各项内容
D.
提前联系地接社
E.
备齐必需物品
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第15题
全陪在游客参观景点时,可将团队交于地陪,不必跟随团队。()
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第16题
下列各项中,()不属于地陪在提供服务前的准备工作。
A.
落实接待事宜
B.
物质准备
C.
心理准备
D.
提前抵达机场(车站)
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第17题
在带团工作前,导游领队人员不需要熟悉的是()。
A.
团队成员
B.
不同游客的需求
C.
旅游目的地的基本情况
D.
旅游产品
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第18题
在带团工作前,导游领队人员不需要熟悉的()。
A.
团队成员
B.
不同游客的需求
C.
旅游目的地的基本情况
D.
旅游产品
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第19题
接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括()。
A.
确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间
B.
与全陪联络
C.
再次核实旅游团(者)抵达的准确时间
D.
与行李员联络
E.
持接站标志迎候旅游团(者)
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第20题
接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括()。
A.
确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间
B.
与全陪联络
C.
再次核实旅游团(者)抵达的准确时间
D.
与行李员联络
E.
持接站标志迎候旅游团(者)
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第21题
在带团工作前,导游领队人员不需要熟悉的()。
A.
团队成员
B.
不同游客的需求
C.
旅游目的地的基本情况
D.
旅游产品
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第22题
下列各项中,()不属于地陪在提供服务前的准备工作。
A.
落实接待事宜
B.
物质准备
C.
心理准备
D.
提前抵达机场(车站)
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第23题
导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。
A.
饭店大堂
B.
领队房间
C.
全陪房间
D.
旅游车里
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第24题
导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。
A.
饭店大堂
B.
领队房间
C.
全陪房间
D.
旅游车里
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第25题
带领30人的旅游团在北京游览时,地陪应事先准备好并携带()。
A.
接待计划
B.
小礼品
C.
电子导游证
D.
接站牌
E.
接待社导游旗
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第26题
因为旅行社对旅游团在一地的活动日程一般都早有安排,所以地陪有时无需进行核对和商定日程的工作。()
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第27题
一般地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在()。
A.
旅游团抵达前通过电话商定
B.
旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前进行
C.
游览活动进行中,可根据活动的时间来随时调整日程的安排
D.
随时随地,但应本着“主随客便”的原则,让领队、全陪来商定日程的时间
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第28题
全陪熟悉旅游团行程计划的目的是更好地把握行程中旅游活动的(),保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利地完成。
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第29题
全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的(),保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利地完成。
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第30题
全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的(),保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利地完成。
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第31题
在带团工作前,导游领队人员应熟悉团队成员、旅游产品、旅游目的地的基本情况,为恰当引导旅游者做好准备,这是()的要求。
A.
掌握知识
B.
合理引导
C.
正确沟通
D.
分类引导
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第32题
地陪在安排旅游者()之前,应向全团宣布次日的活动安排、集合时间与地点。
A.
开始就餐
B.
进入客房
C.
参观游览
D.
自由活动
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第33题
游团在景点游览时,全程导游应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。()
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第34题
游团在景点游览时,全程导游应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。()
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第36题
导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。
A.
饭店大堂
B.
领队房间
C.
全陪房间
D.
旅游车里
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第37题
从参加团体旅游的旅游者角度来看,其出游的主要目的通常是()。
A.
休闲度假
B.
参观游览
C.
享受优惠
D.
结交新友
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第38题
从接待旅游团的地陪的角度来看,地方导游服务的中心环节是()。
A.
各站联络服务
B.
生活照料服务
C.
旅游购物服务
D.
参观游览服务
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第39题
从参加团体旅游的旅游者角度来看,其出游的主要目的通常是()。
A.
休闲度假
B.
参观游览
C.
享受优惠
D.
结交新友
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第40题
从接待旅游团的地陪的角度来看,地方导游服务的中心环节是()。
A.
各站联络服务
B.
生活照料服务
C.
旅游购物服务
D.
参观游览服务
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第41题
关于国内旅游团的全陪服务,下列表述正确的有()。
A.
旅游团没有职业领队
B.
必须对旅游目的地非常熟悉
C.
全陪和游客属于同一地区
D.
行李较少,通常不另派行李车
E.
全陪和地陪属于同一地区
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第42题
关于国内旅游团的全陪服务,下列表述正确的有()。
A.
旅游团没有职业领队
B.
必须对旅游目的地非常熟悉
C.
全陪和游客属于同一地区
D.
行李较少,通常不另派行李车
E.
全陪和地陪属于同一地区
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第43题
地陪在安排旅游者()之前,应向全团宣布次日的活动安排,集合时间与地点。
A.
开始就餐
B.
进入客房
C.
参观游览
D.
自由活动
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第44题
在景点示意图前,地陪应向游客讲清的问题有()。
A.
景点的游览路线
B.
景点游览所需时间
C.
游览的方式方法
D.
游览后的集合时间
E.
游览后的集合地点
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第45题
旅游团抵达旅游景点后的导游服务,地陪应向游客讲清的问题有()。
A.
游览结束后的集合时间
B.
旅游车的型号、颜色、标志和车号
C.
进入景点后的游览线路
D.
游览的主要景观及其特色、价值
E.
游览中的注意事项及安全
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第46题
参观游览出发前,地陪应()。
A.
准时到达集合地,督促司机提前到达并做好各项准备工作
B.
恭候在车门一侧,热情地招呼客人
C.
待旅游者上车后,礼貌地清点人数
D.
做好提醒、预报工作
E.
做好所参观景点的概况介绍
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第47题
在景点的示意图前,地方导游应向游客讲明游览路线,并对景点的主要景观做详细说明。()
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第48题
参观游览返程途中,地陪导游可以不做的工作是()。
A.
总结性讲解
B.
补充性讲解
C.
回答客人提问
D.
活跃气氛
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第49题
旅游团的行程计划是组团社与境外旅行社或旅游者所签包价旅游合同的重要组成部分,也是组团社与相关接待社需共同执行的()。
A.
合同标准
B.
合同文本
C.
法定文件
D.
意向性文件
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第50题
地陪在安排旅游者()之前,应向全团宣布次日的活动安排、集合时间与地点。
A.
开始就餐
B.
进入客房
C.
参观游览
D.
自由活动
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