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第1题
团队在参观游览时，全陪一般走在最前面为游客带路。（）
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第2题
旅游团在景点游览时，全陪提供的服务主要有（）。
A.
关注游客动向
B.
历史典故的补充讲解
C.
寻找走失的游客
D.
陪同零散游客
E.
照顾生病的游客
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第3题
个别游客在旅游景点走失，一般应由（）分头去找。
A.
全陪
B.
地陪
C.
领队
D.
其他游客
E.
团长
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第4题
游团在景点游览时，全程导游应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。（）
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第5题
游团在景点游览时，全程导游应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。（）
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第6题
全陪要与地陪密切合作，在游览景点时，全陪通常应（）。
A.
举社旗引领旅游者，让地陪精彩讲解
B.
不离地陪左右，必要时做补充讲解
C.
与旅游者一起，保证他们安全
D.
殿后，注意旅游者动向和周围环境
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第7题
全陪要与地陪密切合作，在游览景点时，全陪通常应（）。
A.
举社旗引领旅游者，让地陪精彩讲解
B.
不离地陪左右，必要时做补充讲解
C.
与旅游者一起，保证他们安全
D.
殿后，注意旅游者动向和周围环境
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第8题
全陪在游客参观景点时，可将团队交于地陪，不必跟随团队。（）
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第9题
在参观游览或自由活动中，时常出现游客走失的情况，其原因主要有（）。
A.
导游人员没有向游客讲清车号和停车位置
B.
导游人员没有向游客讲明景点的游览项目
C.
游客在游览中滞留时间过长而脱离团队
D.
自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线
E.
外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线
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第10题
在旅游期间，领队无须全程陪同旅游团进行参观游览活动。（）
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第11题
在旅游期间，领队无须全程陪同旅游团进行参观游览活动。（）
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第12题
景点游览时，如果有旅游者走失，一般情况下应由（）分头寻找，而地陪则带领其他旅游者继续游览。
A.
全陪
B.
司机
C.
领队
D.
地陪
E.
团长
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第13题
旅游团在景点游览时，全程导游员应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。（）
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第14题
旅游团在景点游览时，全程导游员应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。（）
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第15题
导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在（）进行。
A.
饭店大堂
B.
领队房间
C.
全陪房间
D.
旅游车里
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第16题
在旅游期间，领队无须全程陪同旅游团进行参观游览活动。（）
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第17题
两国（两地）导游人员之间开始实质性合作共事的标志是（）。
A.
调整旅游活动日程
B.
核商旅游日程安排
C.
安排饭店的第一顿餐食
D.
引导游客进客房
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第18题
旅游团抵达旅游景点后的导游服务，地陪应向游客讲清的问题有（）。
A.
游览结束后的集合时间
B.
旅游车的型号、颜色、标志和车号
C.
进入景点后的游览线路
D.
游览的主要景观及其特色、价值
E.
游览中的注意事项及安全
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第19题
对于地陪景区服务，下列说法正确的有（）。
A.
地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点
B.
向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项
C.
提醒游客记住所乘旅游车的特征
D.
由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解
E.
始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失
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第20题
对于地陪景区服务，下列说法正确的有（）。
A.
地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点
B.
向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项
C.
提醒游客记住所乘旅游车的特征
D.
由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解
E.
始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失
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第21题
对不熟悉的参观游览点，地陪最好在带团前进行准备工作，可以（）。
A.
提前进行踩线
B.
在带团时向路人询问
C.
按照地图带领游客参观
D.
向景区工作人员询问
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第22题
景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有（）。
A.
景区的开设背景
B.
景区的规模和布局
C.
景区的一些规章和制度
D.
景区的游览价值和特色
E.
游览时的注意事项
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第23题
景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有（）。
A.
景区的开设背景
B.
景区的规模和布局
C.
景区的一些规章和制度
D.
景区的游览价值和特色
E.
游览时的注意事项
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第24题
景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有（）。
A.
景区的开设背景
B.
景区的规模和布局
C.
景区的一些规章和制度
D.
景区的游览价值和特色
E.
游览时的注意事项
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第25题
在景点示意图前，地陪应向游客讲清的问题有（）。
A.
景点的游览路线
B.
景点游览所需时间
C.
游览的方式方法
D.
游览后的集合时间
E.
游览后的集合地点
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第26题
全陪在旅游团抵达各站时应做好的游客安全工作，主要有（）等。
A.
入店时提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
B.
睡觉时关好门窗，不要躺在床上抽烟
C.
下车时提醒游客带好随身物品
D.
游览时协助游客看管好随身物品
E.
游览中注意游客动向，防止走失
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第27题
导游员在迎接散客旅游者时要举写有客人姓名的接站牌。（）
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第28题
在带（）游览时，导游员要注意控制节奏，放慢速度，讲解也应适当放慢语速，加大音量，吐词要清晰，必要时可多作重复。
A.
青少年旅游团
B.
公务旅游团
C.
老年旅游团
D.
残疾人旅游团
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第29题
一般地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在（）。
A.
旅游团抵达前通过电话商定
B.
旅游团抵达的当天，最好是在游览开始前进行
C.
游览活动进行中，可根据活动的时间来随时调整日程的安排
D.
随时随地，但应本着“主随客便”的原则，让领队、全陪来商定日程的时间
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第30题
小李的外语水平很高，他认为两者的工作基本相同，他可以在一个旅游团中同时当全陪又任领队。
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第31题
下列讲解内容中，属于地陪在景点示意图前应向游客讲清的有（）。
A.
景点的主要设施
B.
游览路线
C.
游览所需时间
D.
集合时间和地点
E.
景点景观的功能
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第32题
如果个别游客愿意留在饭店或不随团活动，地陪应问清情况并协助安排，必要时向（）通报，请其予以适当的关照。
A.
地接社计调部
B.
该团全程陪同
C.
饭店有关部门
D.
该团随行领队
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第33题
（）是确保旅游团在当地顺利进行参观游览活动，并充分了解和感受参观游览对象的重要方面。
A.
全陪服务
B.
地陪服务
C.
领队服务
D.
司机服务
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第34题
（）是确保旅游团在当地顺利进行参观游览活动，并充分了解和感受参观游览对象的重要方面。
A.
全陪服务
B.
地陪服务
C.
领队服务
D.
司机服务
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第35题
从参加团体旅游的游客角度来看，其出游的主要目的通常是（）。
A.
休闲度假
B.
参观游览
C.
享受优惠
D.
结交新友
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第36题
计划性原则的具体体现是每个参观游览点的导游辞。（）
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第37题
若旅游过程中有游客突然生病，通常情况下应由（）和患者亲属将其送往医院。
A.
地陪
B.
景区导游
C.
全陪
D.
团长
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第38题
游客在参观游览时走失后，经认真寻找仍然找不到走失者，导游可在游览结束后回饭店等待走失游客。（）
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第39题
游客在参观游览时走失后，经认真寻找仍然找不到走失者，可在游览结束后回饭店等待走失游客。（）
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第40题
游客在参观游览时走失后，经认真寻找仍然找不到走失者，可在游览结束后回饭店等待走失游客。（）
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第41题
如果在旅游过程中有旅游者走失，一般情况下应由地陪寻找，全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。（）
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第42题
因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时间缩短，导游人员应做好的工作有（）。
A.
向游客进行耐心解释
B.
不用给予游客补偿
C.
办理退房（车、餐）等相关事宜
D.
立即与全陪、领队商量解决办法
E.
报告组团社，并通知下一站接待社
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第43题
因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时间缩短，导游人员应做好的工作有（）。
A.
向游客进行耐心解释
B.
不用给予游客补偿
C.
办理退房（车、餐）等相关事宜
D.
立即与全陪、领队商量解决办法
E.
报告组团社，并通知下一站接待社
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第44题
散客旅游与团队旅游的区别有（）。
A.
旅游方式
B.
旅游人数
C.
目的地选择
D.
服务内容和难度
E.
付款方式和价格
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第45题
散客旅游团同团队旅游团的不同之处主要表现在（）方面。
A.
是否经过旅行社组织
B.
自由度多少的差异
C.
旅游价格高低的差异
D.
费用支付上的差异
E.
旅游团人数多少的差异
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第46题
散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处主要表现在送站方式的不同上。（）
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第47题
地陪接待团队和散客时，要与旅游者商讨日程安排，活动计划一经确定，一般不轻易更改。（）
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第48题
在旅游团抵达景点下车前，地陪导游应告知游客旅游车的标志、停车地点、开车时间、游览线路、游览时间及游览注意事项。（）
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第49题
以下对中国古代园林的游览方法叙述错误的是（）。
A.
游览古代园林讲究“游”与“停”结合
B.
路、径、廊以“游”为主，宜快速行走；亭、榭、厅以“停”为主，可驻足停留观赏
C.
从心理学的角度来说，园林中的游览路线有两条：一条是登山越水的路或径，另一条是进廊游览
D.
一般情况下，年轻好动的游客喜欢穿越小桥流水的路或径，年纪大的游客则偏爱进廊游览
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第50题
以下对中国古代园林的游览方法叙述错误的是（）。
A.
游览古代园林讲究“游”与“停”结合
B.
路、径、廊以“游”为主，宜快速行走；亭、榭、厅以“停”为主，可驻足停留观赏
C.
从心理学的角度来说，园林中的游览路线有两条：一条是登山越水的路或径，另一条是进廊游览
D.
一般情况下，年轻好动的游客喜欢穿越小桥流水的路或径，年纪大的游客则偏爱进廊游览
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