小刘因为感情困扰接受社会工作者小王的个案服务，经过两个多月的干预，双方都认为当前的服务目标已实现，小王计划结案。此时，小王需要做的工作有（）。

A. 预先告知小刘结案的时间和要求

B. 同理小刘遭遇感情困扰时的感受

C. 鼓励小刘表达对结案的看法和感受

D. 与小刘回顾服务过程，巩固其获得的改变

E. 与小刘深入探讨独立处理感情困扰的方法

A. 通过个案工作帮助小王缓解内心的无力感

B. 通过个案工作给小王输入权能以解决困难

C. 帮助小王加入肌肉萎缩症患者互助组织

D. 链接社会资源帮助小王改善居住的环境

E. 通过社会工作者的专家身份为小王提供建议

A. 直接告知小宋即将结束个案服务

B. 征询小宋母亲意见决定是否结案

C. 与小宋探讨结案后共同解决问题的方法

D. 与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划

E. 告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务

A. 志愿者不属于困难人群，不应成为小王的服务对象，小王应该向领导解释自己的专业，将该项工作转交给社区中其他工作人员。

B. 从我国对社会工作者的三种理解看，小王所服务的社区中的志愿者是普通社会工作者，而小王是行政性社会工作者。

C. 小王可以在社会工作专业价值观和理论的指导下，运用专业的工作方法指导志愿者有序高效的提供专业化的服务。

D. 为社区中的志愿者提供指导和服务，并进行管理，也属于小王的专业工作范畴。

A. 社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到

B. 服务双方的基本权利和义务都已经实现

C. 因为一些不可预测的因素，需要结束服务

D. 虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

E. 服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决

A. 了解老王之前接受服务的情况

B. 走访老王的兄弟姐妹

C. 走访老王所在的社区

D. 阅读老王的有关资料

E. 为老王制订个案计划

A. 社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观

B. 社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系，以及注重双方情感和体验的交流

C. 张同学长期逃学，社会工作者王某在为其提供服务过程中，与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学，用爱心和耐心感化他，而不是训斥他

D. 社会工作者在为服务对象提供服务的过程中，并不注重服务对象的感受，主张提供非反思性直接治疗

A. 社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观

B. 社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系，以及注重双方情感的交流

C. 张同学长期逃学，社会工作者王某在为其提供服务过程中，与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学，用爱心和耐心感化他，而不是训斥他

D. 社会工作者在为服务对象提供服务的过程中，并不注重服务对象的感受，主张提供非反思性直接治疗

A. 王琳是职业助人者，领取工资；王芳是自愿奉献，不求回报

B. 王琳是社会服务机构的正式员工，王芳是社会服务机构的兼职员工

C. 王琳必须经过专门的助人理论和技术的训练，王芳主要依托原有的知识和技术提供帮助

D. 王琳的服务行为受到社会工作专业守则约束，王芳的服务行为受到一般行为规范约束

E. 王琳要接受行业组织的考核与监督，而王芳只要履行了服务责任即可

A. 社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式

B. 社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析

C. 社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件

D. 社会工作者对王某做危险性判断

A. 社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式

B. 社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析

C. 社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件

D. 社会工作者对王某做危险性判断

A. 让小王设计一份访谈提纲并交给机构督导修改

B. 让小王根据自己需要随时调配其他社会工作者

C. 让小王根据调研结果决定是否继续为该校服务

D. 让小王担任调研组组长并全面协调调研工作

E. 让小王制定调研方案并代表机构与校方沟通

A. 了解老王之前接受服务的情况

B. 拟定初次面谈提纲

C. 走访老王生活的社区

D. 阅读老王的有关资料

E. 为老王制订干预计划

A. 跟进服务

B. 成效评估

C. 情绪安抚

D. 服务咨询

A. 目标实现的结案

B. 因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

C. 存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

D. 社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

A. 审判建议

B. 小王的前科

C. 小王犯罪事实的记录

D. 小王生活史

E. 社会矫正的目标和任务

A. 核查低保数据

B. 服务的协调

C. 资源的整合

D. 服务的评估

A. 转移小郑的注意力

B. 委婉拒绝小郑的要求

C. 了解小郑的感受

D. 指出小郑请求的不合理性

A. 社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

B. 存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

C. 因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

D. 目标达成的结案

A. 目标实现的结案

B. 因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

C. 存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

D. 社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

A. 明确双方的角色角色期待和要求

B. 分享个人的工作经验和感受

C. 综述小王的学习和成长过程

D. 从小王的处境中找督导起点

A. 尊重小王，改变自己的个人判断

B. 坚持自己的专业判断，拒绝对小王提供服务

C. 接纳小王的观点，但同时向小王说明自己的理由，与其一起探索

D. 按照小王的个人判断，先解决他的做事拖拉的问题

A. 社会服务是社会工作者的职业，志愿服务是志愿者针对专业理论的社会实践活动

B. 社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严，因此，他们比志愿者更高级

C. 志愿者从事的多是一般性服务，社会工作者的服务一般是较困难的问题

D. 社会工作者受过专业教育和专门训练，志愿者则不必有此前提条件

E. 政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般

A. 在财政局工作的王阿姨经常参加并组织市妇联的社会活动

B. 肖工程师经常参加其所在企业的工会组织的社会工作

C. 小李毕业后成为了月亮苑社区街道办事处的社会工作者

D. 小王毕业后考取了民政局的公务员，主要做老人福利和儿童福利工作

E. 王伯伯退休后成为市第十三小学的爱国主义教育辅导员

A. 社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

B. 存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

C. 因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

D. 目标达成的结案

A. 改变自己的个人判断

B. 尊重自己的专业判断

C. 改变小王的个人判断

D. 尊重小王的个人判断

A. 资源拥有者对资源缺乏者的给予

B. 服务对象的被动参与

C. 自上而下的给予与接受的关系

D. 双方的平等互动的过程

A. 帮助困境中的嫌犯家人维持生计

B. 帮助困境中的嫌犯家人安置照顾

C. 帮助困境中的嫌犯家人心理辅导

D. 给予困境中的嫌犯家人物质帮扶

A. 小王的无力感是由于环境障碍造成的

B. 小王的无力感主要是源于个人的不幸

C. 小王住所的环境是可以改变的

D. 社工通过鼓励小王及其家人与社会环境积极互动以促进其内在潜能的发挥

E. 小王和家人是有能力和有价值的

A. 与小强一起回顾服务开展的进程

B. 结案时告知小强服务已结束

C. 与小强一起分析结案后面临的困难

D. 逐渐减少与小强直接交流的机会

E. 转移小强结案时出现的负面情绪

A. 尊重并接受小刘意见，停止为他提供个案服务

B. 与小刘沟通，说明非自愿服务对象应服从安排

C. 倾听小刘的诉求和表达，清楚说明帮教的意图

D. 尊重小刘的意见，探讨他不想工作的深层原因

E. 邀请小刘一起讨论帮扶方法，调动他的积极性

A. 从服务提供者的角度看，个案管理集结不同专业和不同层次的服务提供者。个案工作强调是由具有专业地位的社会工作者，运用专业知识和技术协助个人和家庭，强调助人者与受助者之间的专业关系

B. 从角色的角度看，个案管理者具有通才的特点，个案工作者以直接服务的角色为主

C. 从服务焦点和目标角度看，个案管理的目的是确保服务对象获得所需要的服务与资源。个案工作的重点是如何调整处于困境或存在偏差的个人

D. 从技术角度看，个案管理的许多技术非常适合个案工作使用。但个案管理对问题的解决大多采取直接服务的方式，协助服务对象运用各种资源排除障碍

A. 小王的父亲在小王3岁时离家出走，母亲独自带大小王，为了不再重复母亲的人生，小王拒绝了男友的求婚

B. 小王向工作者表示每次过节回家，家里的长辈就会为他安排各种相亲活动，如果拒绝，长辈们就会说他不懂事，母亲还会在他面前抹眼泪。为此他特别害怕过节。

C. 小王对社会工作者说自己父母经常当着自己的面大打出手，为此他觉在家里一点也得不到温暖，他更愿意和朋友在一起。

D. 小王性格内向，与父母很少交流，婚后小王除了逢年过节外，与父母互动也不频繁。

A. 普及心理健康知识，协调并整合社会资源为服务对象服务

B. 让小马的情绪问题随时间与经验的发展，顺其自然的消除

C. 请小马的家人和同事多给与她心理和情感的支持，助其渡过难关

D. 整合社会资源帮助人小马解决其工作和生活中的困扰，为其营造一个舒心的工作与生活环境，保持积极健康的心态

A. 为协助服务对象做出决断，社会工作者应在与其督导者商议以后做出伦理决定

B. 为维护服务对象权益，社会工作者在服务每个阶段都应征得服务对象的同意

C. 为保护服务对象隐私，社会工作者不得向利益方透露服务对象个人信息

D. 为尊重服务对象选择，社会工作者在服务过程中应尽最大可能做到认同和接受

A. 小组工作是一种社会工作的专业方法

B. 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C. 小组组员在小组过程中面对面的互动、互相影响、共同解决所面对的问题

D. 小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善服务对象的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E. 小组可以划分为不同类型

A. 社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求

B. 社会工作者在与服务对象分享个人感受时不能宣泄负面情绪

C. 社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度

D. 社会工作是价值主导的专业，但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象

E. 社会工作者即使出于好意，一般也不可以代替服务对象做决定

A. 小王犯罪事实的记录，包括小王自己的犯罪陈述、辩解以及警察和被害人的陈述

B. 小王的犯罪前科情况

C. 小王可能受到的惩罚的预测

D. 小王的家庭背景、生活经历、身体状况等资料

E. 以前类似案例获得的刑罚处置

A. 同意结案，对个案服务进行总结和评估，并提出跟进建议

B. 同意结案，但要转介给小芳所在学校的老师继续开展服务

C. 不同意结案，因为小芳的学习成绩还有待进一步提高

D. 不同意结案，因为能否结案不取决于小芳的主观意愿

A. 获得基本生活保障

B. 实现再社会化

C. 教育权益保障

D. 获得就业权益保障

A. 现有服务对象

B. 潜在服务对象

C. 非自愿型服务对象

D. 转介的服务对象

A. 对小兰身上目前出现的问题进行分析，初步判定她面临着就业、家庭关系等方面的问题

B. 小田决定对她进行任务中心模式和家庭疗法相结合的服务模式

C. 小田设计的对这个个案的目标是协助小兰改变就业观念，克服自卑感

D. 与小兰的父母进行约谈，为小兰改善家庭环境和支持网络

E. 尽快为小兰找到理想的工作，促进其更快地融入社会

A. 结案是一种事先计划好的行动

B. 结案意味着服务对象已有能力自己应付和解决问题

C. 结案不必事先通知服务对象

D. 结案是一个过程

E. 结案是社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动

A. 社会工作者要从内心认同价值观与自己相异的服务对象

B. 社会工作者要避免将自己的价值观强加于服务对象

C. 社会工作者应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要

D. 当服务对象要求为其违法行为保密时，社会工作者应为其保密

A. 在整个个案工作服务过程中都需要评估

B. 效果评估注重服务运用的策略、方法和技巧

C. 常用的评估方法有问卷评估、行为评估和心理测量

D. 社会工作者可以让服务对象主导评估工作